Трудовая инспекция принимает жалобу через официальный сайт Онлайнинспекция.рф и через Госуслуги после входа по учётной записи ЕСИА: анонимное обращение основанием для проверки не становится. Обращение регистрируют в течение 3 дней и рассматривают 30 дней с возможным продлением ещё на 30. Работодатель узнаёт о жалобе из документа ГИТ: запроса пояснений, предостережения, требования представить документы или решения о проверке. На предостережение компания вправе подать возражение в течение 10 дней, и штрафа по нему не назначают. Требование в рамках документарной проверки исполняют за 10 рабочих дней, а непредставление документов наказывается по статье 19.7 КоАП.
Разберём каналы подачи и сервис урегулирования разногласий, где работодатель получает обращение работника напрямую и может ответить в течение 2 недель, прежде чем жалобу перенаправят в инспекцию. Покажем, какие документы готовить по жалобам на зарплату, отпуск, оформление и увольнение, в каком виде отдавать инспектору электронные кадровые документы и какие расхождения дат ищет инспектор. Таблица штрафов по статьям 5.27, 19.4.1, 19.5 и 19.7 КоАП, случаи, когда штрафа нет, порядок обжалования предписания, стоимость КЭДО и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Как подать жалобу в трудовую инспекцию через официальный сайт и Госуслуги
Официальный онлайн-канал Роструда для жалоб работников — портал Онлайнинспекция.рф. Обращение там подают через сервис «Сообщить о проблеме» на портале Онлайнинспекция.рф: работник выбирает категорию (приём на работу, оплата труда, увольнение, охрана труда, отпуска и время отдыха и другие), уточняет ситуацию и указывает, чего ждёт от инспекции — проверки или консультации. Вход — через учётную запись Госуслуг. Обращение проходит премодерацию: подходящее по форме уходит в компетентную инспекцию, неподходящее возвращается с пояснением, что исправить.
Через Госуслуги жалобу адресуют Роструду в разделе ведомства, ответ приходит в личный кабинет. Лично, почтой или через МФЦ обращение подают в территориальную инспекцию; при личной подаче личность подтверждают документом. Сайты территориальных инспекций устроены по одному образцу: git40.rostrud.gov.ru, git46.rostrud.gov.ru, где цифры — код региона. Там публикуют контакты конкретной ГИТ, поэтому номер трудовой инспекции своего региона ищут на её сайте.
Анонимная жалоба до проверки у работодателя не доводится. Статья 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» связывает рассмотрение обращения о нарушении с подтверждённой личностью заявителя: через ЕСИА на Госуслугах, на официальном сайте контрольного органа или документом при личной подаче. Если личность подтвердить нельзя, обращение рассматривают по 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Сроки ответа заявителю тоже задаёт 59-ФЗ: регистрация — 3 дня, рассмотрение — 30 дней с регистрации, продление — ещё до 30 дней с уведомлением заявителя.
Жалоба в Роспотребнадзор по трудовому вопросу теряет время. Ведомство контролирует защиту прав потребителей и санитарно-эпидемиологическое благополучие, а письмо вне своей компетенции по части 3 статьи 8 59-ФЗ пересылает в нужный орган в течение 7 дней с регистрации, и срок ответа там считается заново. Трудовые права и охрану труда проверяет ГИТ, обработку персональных данных работника — Роскомнадзор по 152-ФЗ. Прокуратура вправе потребовать от инспекции внеплановой проверки: требование прокурора входит в основания статьи 57 248-ФЗ.
Работнику стоит сохранить номер обращения и дату регистрации: от неё считают 30 дней. Компании — назначить сотрудника, который каждый день проверяет почту и личный кабинет организации на Госуслугах: сроки ответа идут с даты получения документа ГИТ.
Урегулирование разногласий: 2 недели на ответ до обращения в ГИТ
С июля 2023 года на Онлайнинспекция.рф работает сервис урегулирования разногласий между работником и работодателем. Работник направляет обращение своему работодателю, указав его e-mail и ИНН. После премодерации работодатель получает уведомление и отвечает в личном кабинете, авторизовавшись как работодатель через Госуслуги. Если за 2 недели вопрос не решён, система помогает работнику перенаправить обращение в государственную инспекцию труда.
Если вы работодатель и получили такое уведомление, ответ по существу в этом окне — расчёт, копия приказа, дата выплаты — может закрыть вопрос до того, как им займётся инспектор. Документы для ответа быстрее поднимать из электронного архива: в сервисе Добыто он входит в тариф «Бизнес», а ПЭП и УНЭП для сотрудников выпускаются бесплатно на всех тарифах.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Что ГИТ делает с жалобой: запрос пояснений, предостережение или проверка
Плановые проверки по трудовому законодательству в 2026 году проводят только у работодателей категории высокого риска: мораторий по постановлению Правительства от 10.03.2022 № 336 действует. Остальной контроль идёт через обращения, индикаторы риска из приказа Минтруда от 30.11.2021 № 838н и профилактические визиты. Жалоба запускает внеплановую ветку, и сначала инспектор оценивает, достоверны ли сведения.
По части 3 статьи 58 248-ФЗ инспектор может запросить дополнительные материалы у заявителя и пояснения у компании. Представлять пояснения и документы по такому запросу компания не обязана, закон оговаривает это прямо. Параллельно инспекция вправе провести мероприятие без взаимодействия с работодателем. Если подтверждённых данных о вреде нет, ГИТ объявляет предостережение (пункт 22 Положения № 1230), если есть основания — решает вопрос о контрольном мероприятии.
Сроки и обязательность ответа по каждой форме реакции собраны в таблице.
| Форма реакции | Норма | Срок для компании | Ответ обязателен | Если не ответить |
|---|---|---|---|---|
| Запрос пояснений при оценке жалобы | ч. 3 ст. 58 248-ФЗ | Законом не установлен | Нет | ГИТ оценивает жалобу по материалам заявителя и своим данным |
| Предостережение | ст. 49 248-ФЗ, пп. 22-23 Положения № 1230 | Возражение — 10 дней со дня получения | Нет, возражение — право компании | Предостережение учитывают при следующих мероприятиях (п. 24 Положения) |
| Инспекционный визит | ст. 70 248-ФЗ, пп. 39-40 Положения | Не более 1 рабочего дня, без предварительного уведомления | Да: осмотр, опрос, документы, которые должны быть на месте | Воспрепятствование — ст. 19.4.1 КоАП |
| Документарная проверка | ст. 72 248-ФЗ, пп. 43-46 Положения | Документы — 10 рабочих дней с получения требования; пояснения по ошибкам — 10 рабочих дней; сама проверка — до 10 рабочих дней | Да | Непредставление сведений — ст. 19.7 КоАП |
| Выездная проверка | ст. 73 248-ФЗ, пп. 47-49 Положения | До 10 рабочих дней; малое предприятие — не более 50 часов взаимодействия, микропредприятие — 15 часов; копию решения направляют не позднее чем за 24 часа | Да | Воспрепятствование — ст. 19.4.1 КоАП |
Обязательным ответ становится с требования в рамках контрольного мероприятия. Запрос пояснений и предостережение оставляют компании выбор, но пояснения с документами инспектор учитывает, когда решает, нужна ли проверка. Внеплановую выездную проверку и рейдовый осмотр согласуют с прокуратурой, кроме случаев пунктов 3, 4 и 8 части 1 статьи 57 и части 12 статьи 66 248-ФЗ.
Внимание: уклонение от обязательного профилактического визита само по себе становится основанием для внеплановой проверки. Отказ переводит компанию из профилактики в контрольное мероприятие.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Отсутствие компании в плане проверок сегодня ни о чём не говорит. Индикатор риска срабатывает автоматически по данным, которые работодатель сам передал в государственные системы, и узнать о срабатывании можно только из решения о проверке. Профилактический визит — единственный формат, где компания показывает документы и получает замечания без штрафа. Если визит назначен, используйте его как бесплатную диагностику.»
Предостережение: как подать возражение за 10 дней
Предостережение объявляют по статье 49 248-ФЗ и пункту 22 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением трудового законодательства, утверждённого постановлением Правительства от 21.07.2021 № 1230. Документ предлагает принять меры по соблюдению обязательных требований. Предписанием предостережение не является, и к административной ответственности на его основании не привлекают. Если компания с выводами не согласна, по пункту 23 Положения у неё есть 10 дней со дня получения на возражение. В нём указывают:
- наименование и место нахождения организации, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес для ответа;
- сведения о предостережении и должностном лице, которое его направило;
- доводы, по которым компания не согласна с предостережением.
Возражение отправляют на бумаге почтой либо электронным документом, подписанным в порядке статьи 21 248-ФЗ, на адрес электронной почты из предостережения или другим способом, который в нём указан. Ответ на возражение ГИТ направляет в течение 20 рабочих дней со дня получения.
Приложите к возражению документы, на которых строятся доводы: приказ, расчёт, выписку из графика отпусков. Дату получения предостережения зафиксируйте в журнале входящих: от неё считают 10 дней.
Как компании ответить на запрос ГИТ: подготовка, сроки, электронные документы
Срок и обязательность ответа определяет вид документа, который пришёл от инспекции. До сбора бумаг проверьте пять позиций.
Что проверить до ответа
- Вид документа и норма. Запрос пояснений по статье 58, предостережение по статье 49, требование по статье 72 248-ФЗ или решение о проверке.
- Дата получения. От неё идут 10 дней на возражение и 10 рабочих дней на документы.
- Предмет и период. Какие обязательные требования затронуты и за какие месяцы запрошены документы.
- Форма документов. Что существует на бумаге, а что в КЭДО: электронный документ отдают файлами, бумажный — заверенной копией.
- Подписант ответа. Руководитель или работник по доверенности. При подписании по доверенности МЧД входит в комплект документа.
Как ответить на требование трудовой инспекции: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зарегистрируйте входящий документ ГИТ с датой получения и поставьте контрольную дату ответа.
- Шаг 2. Составьте перечень запрошенных документов и сверьте его с архивом за период, указанный в требовании.
- Шаг 3. Сверьте документы между собой: дату приказа о приёме с журналом инструктажа, график отпусков с приказами об отпуске, табель с расчётными листками.
- Шаг 4. Если нарушение подтверждается, устраните его до ответа и приложите доказательство: платёжное поручение на выплату долга с компенсацией по статье 236 ТК РФ, приказ, дополнительное соглашение.
- Шаг 5. Подготовьте сопроводительное письмо с реквизитами требования, описью приложений и пояснением по каждому пункту.
- Шаг 6. Электронные документы выгрузите комплектом: файл документа, файл подписи и МЧД при подписании по доверенности. Бумажные копии заверьте.
- Шаг 7. Направьте ответ способом, указанным в требовании, и сохраните подтверждение отправки с датой.
Электронные кадровые документы: в каком виде их отдают инспектору
Кадровые документы в КЭДО ведут по статьям 22.1-22.3 ТК РФ. Форматы электронных кадровых документов задаёт Минтруд, сроки и правила хранения — Росархив. Инспектору передают файлы: сам документ, отдельный файл подписи и машиночитаемую доверенность, если документ подписан по ней. Доверенность входит в комплект хранения так же, как подпись.
Распечатка электронного документа остаётся копией электронного документа. Чтобы она имела значение, её заверяет оператор электронного документооборота, удостоверяющий центр, нотариус или сама организация с отметкой о верности копии.
Полезно знать: форма хранения определяется формой создания. Документ, созданный в электронном виде и подписанный ЭП, хранится электронно, и распечатка его не заменяет. Документ, подписанный на бумаге, хранится на бумаге, и скан его не заменяет.
Сверку табеля и расчётных листков с подписанными документами проще вести, когда кадровая система связана с учётной: в Добыто модуль для 1С:ЗУП устанавливается и настраивается за 1 день, после чего документы синхронизируются автоматически.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Выбирая систему КЭДО, обычно спрашивают, хранит ли она документы. Поставщику стоит задать другой вопрос: выгружает ли система комплект документа целиком в требуемом формате, вместе с файлом подписи и доверенностью. При проверке, в споре или при смене оператора понадобятся именно файлы. Проверьте выгрузку на одном документе до первого запроса инспекции.»
Какие документы инспектор увидит только на бумаге
Правила КЭДО из статей 22.1-22.3 ТК РФ не распространяются на трудовые книжки, акты о несчастном случае на производстве, документы о прохождении инструктажей по охране труда и приказы об увольнении. По ним инспектору показывают бумажный оригинал или заверенную копию. По перечню, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236, журналы вводного инструктажа и инструктажа на рабочем месте хранятся 45 лет, протоколы результатов обучения по охране труда — 5 лет.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Проверьте электронную подпись на кадровом документе перед отправкой в ГИТ
Проверка электронной подписи
Покажем, кто и когда подписал документ и действует ли сертификат. Без регистрации.
1 Выберите вид подписи:
2 Загрузите документ и файл подписи:
Документ
Файл подписи (.sig)
Нужно подписать документ?
Подпишите прямо в браузере через КриптоПро. На PDF можно поставить штамп в нужном месте.
Какие документы готовить по жалобам на зарплату, отпуск, оформление и увольнение
Предмет жалобы определяет, какие документы запросит инспектор и какие сроки он будет сверять. Опорные нормы по типовым сценариям собраны в таблице.
| Предмет жалобы | Что подготовить | Что сверяет инспектор |
|---|---|---|
| Задержка или невыплата зарплаты | Трудовой договор с условием об оплате, положение об оплате труда, табель, расчётные листки, реестр на перечисление, платёжные поручения | Выплату не реже чем каждые полмесяца и не позднее 15 календарных дней после окончания периода (статья 136 ТК РФ); компенсацию за задержку не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ за каждый день (статья 236 ТК РФ) |
| Зарплата ниже МРОТ | Штатное расписание, трудовые договоры, расчётные листки | Федеральный МРОТ с 01.01.2026 — 27 093 рубля; региональный МРОТ по статье 133.1 ТК РФ не ниже федерального, в Москве на 2026 год — 32 916 рублей |
| Отпускные | Приказ об отпуске, расчёт отпускных, платёжное поручение | Выплату не позднее чем за 3 календарных дня до начала отпуска |
| Отпуск и график отпусков | График отпусков по форме Т-7 с подписями об ознакомлении, уведомление о начале отпуска, заявления о переносе | Утверждение графика не позднее чем за 2 недели до конца года; уведомление работника за 2 недели до начала отпуска; отсутствие отпуска 2 года подряд |
| Оформление на работу | Трудовой договор, приказ о приёме, листы ознакомления с ЛНА | Трудовой договор в письменной форме не позднее 3 рабочих дней со дня фактического допущения к работе (статья 67 ТК РФ) |
| Увольнение | Заявление, приказ об увольнении на бумаге, записка-расчёт, сведения о трудовой деятельности | Расчёт в день увольнения (статья 140 ТК РФ); при электронном заявлении — порядок идентификации работника в ЛНА |
| Охрана труда и обучение | Журналы инструктажей, протоколы проверки знаний, приказы о назначении ответственных и комиссии | Дату инструктажа относительно даты начала работы; обученность членов комиссии по проверке знаний |
В каждой строке инспектор сопоставляет даты минимум двух документов: приказ и журнал, график и приказ, табель и расчётный листок. Связанные документы прикладывайте к ответу вместе.
По жалобе на оплату труда инспекция смотрит расчётные документы. Если задержка подтверждается, выплатите долг с компенсацией до ответа. По статье 236 ТК РФ компенсацию начисляют со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчёта включительно, и обязанность возникает независимо от вины работодателя.
Факт: отпускные выплачивают не позднее чем за 3 календарных дня до начала отпуска. Если отпуск начинается в понедельник, а деньги перечислены в пятницу, суббота и воскресенье идут в счёт, трёх полных дней не набирается, и срок нарушен.
Что об этом думает ГИТ: Роструд настаивает на ознакомлении работников с графиком отпусков под подпись. Прямо из нормы это не следует, но в спорной ситуации подпись работника закрывает вопрос, знал ли он о своих датах.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «С незаменимыми специалистами сценарий повторяется: отпуск переносят раз, потом ещё раз, и выясняется, что человек не отдыхал 2 года. Это уже нарушение, и обнаруживается оно обычно при проверке или при увольнении, когда считают компенсацию. Алгоритма корректировки графика в законе нет, поэтому опишите его в локальном акте: кто подаёт заявление, в какой срок и кто согласует.»
Если жалоба касается увольнения по заявлению, поданному через КЭДО, работодателю придётся подтвердить процедуру подписания. Судебная практика показывает, какие детали на это влияют.
Важный нюанс из практики: спор об увольнении работника, подавшего заявление через систему КЭДО, прошёл 4 этапа. Районный суд отказал работнику: у работодателя были Положение о КЭДО, перечень документов и порядок подписания, апелляция это решение оставила. Кассация акты отменила: в деле не оказалось сведений о порядке идентификации, а работодатель не выяснил причины увольнения при поступлении электронного заявления. При новом рассмотрении работник выиграл: подпись ему выдали в день подписания заявления, фактически подписывал другой человек, и это зафиксировала система самого работодателя.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Установить, что заявление сформировано в системе от имени работника, для спора недостаточно: суд отдельно смотрит, был ли у работодателя порядок идентификации и зафиксирован ли он. Проверьте у себя три вещи: описан ли в локальном акте порядок идентификации работника при подписании, фиксирует ли система дату и обстоятельства выдачи подписи, есть ли регламент действий при поступлении заявления об увольнении.»
В практике Добыто мы разводим во времени выдачу подписи работнику и первые кадровые действия с ней, а перед развёртыванием на всю компанию закладываем пилотную группу: так проверяется, что работники действительно умеют пользоваться системой.
Важный нюанс из практики: нарушения по обучению охране труда почти всегда выглядят как расхождение документов между собой. Дата инструктажа оказывается позже даты начала работы по приказу о приёме, а повторный инструктаж проводят приказом на подразделение, и работники, бывшие в отпуске или на больничном, выпадают. В практике Добыто сроки повторного обучения и инструктажей по каждому работнику первыми выносят в систему при переходе на КЭДО: вручную эти сроки теряются чаще всего.
Образцы кадровых документов для ответа на запрос трудовой инспекции
Комплект закрывает типовые запросы по оплате, отпускам и КЭДО; начните с трудового договора, с условием об оплате в нём сверяют расчётные листки.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Трудовой договор по основному месту работы | Скачать |
| График отпусков по форме Т-7 | Скачать |
| Реестр на перечисление зарплаты | Скачать |
| Положение о ведении КЭДО | Скачать |
| Соглашение об использовании ПЭП и НЭП | Скачать |
Ответственность работодателя: штрафы по КоАП и когда их нет
Санкция зависит от состава: нарушение трудового законодательства, невыплата зарплаты, препятствие проверке или неисполнение предписания. Размеры на дату публикации собраны в таблице.
| Нарушение | Норма КоАП | Должностное лицо | ИП | Юридическое лицо |
|---|---|---|---|---|
| Нарушение трудового законодательства | ч. 1 ст. 5.27 | Предупреждение или 1 000-5 000 руб. | Предупреждение или 1 000-5 000 руб. | Предупреждение или 30 000-50 000 руб. |
| То же повторно | ч. 2 ст. 5.27 | 10 000-20 000 руб. или дисквалификация на 1-3 года | 10 000-20 000 руб. | 50 000-70 000 руб. |
| Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора, договор ГПХ вместо трудового | ч. 4 ст. 5.27 | 10 000-20 000 руб. | 5 000-10 000 руб. | 50 000-100 000 руб. |
| Невыплата или неполная выплата зарплаты в срок, зарплата ниже установленной законом | ч. 6 ст. 5.27 | Предупреждение или 10 000-20 000 руб. | Предупреждение или 1 000-5 000 руб. | Предупреждение или 30 000-50 000 руб. |
| То же повторно | ч. 7 ст. 5.27 | 20 000-30 000 руб. или дисквалификация на 1-3 года | 10 000-30 000 руб. | 50 000-100 000 руб. |
| Воспрепятствование законной деятельности инспектора | ч. 1 ст. 19.4.1 | 2 000-4 000 руб. | Как должностное лицо | 5 000-10 000 руб. |
| То же, если проверку невозможно провести или завершить | ч. 2 ст. 19.4.1 | 5 000-10 000 руб. | Как должностное лицо | 20 000-50 000 руб. |
| Непредставление или несвоевременное представление сведений | ст. 19.7 | 300-500 руб. | Как должностное лицо | 3 000-5 000 руб. |
| Невыполнение в срок предписания ГИТ | ч. 23 ст. 19.5 | 30 000-50 000 руб. или дисквалификация на 1-3 года | 30 000-50 000 руб. | 100 000-200 000 руб. |
Самые крупные суммы приходятся на повторные нарушения и неисполненное предписание: юридическому лицу до 200 000 рублей, должностному лицу — дисквалификация на срок от 1 года до 3 лет. ИП, для которых санкция отдельно не названа, отвечают как должностные лица по примечанию к статье 2.4 КоАП.
Когда штрафа нет: предупреждение и профилактика
Санкции частей 1 и 6 статьи 5.27 сами включают предупреждение. Для других составов статья 4.1.1 КоАП заменяет штраф предупреждением, если правонарушение совершено впервые, выявлено в ходе государственного контроля и соблюдены условия части 2 статьи 3.4 КоАП: нет вреда или угрозы вреда жизни и здоровью людей, нет имущественного ущерба и других перечисленных там последствий. В действующей редакции статья 4.1.1 не ограничивает круг лиц малым бизнесом. Статья 19.5 в перечне исключений, поэтому за неисполненное предписание ГИТ предупреждение не назначают.
По предостережению к административной ответственности не привлекают, а профилактический визит проходит в форме профилактической беседы по месту деятельности или по видеосвязи (пункт 31 Положения № 1230).
Лайфхак: скачайте проверочные листы Роструда и пройдите по ним самопроверку. При проверке инспектор идёт по тому же списку и выходить за рамки проверочного листа не вправе.
Проверьте, не привлекалась ли компания раньше по тому же составу: от этого зависит, возможна ли замена штрафа предупреждением и не квалифицируют ли нарушение по части о повторном.
Как обжаловать предписание и решение трудовой инспекции
Досудебную жалобу на решение ГИТ компания подаёт только в электронном виде через Госуслуги, и организация подписывает её УКЭП (часть 1 статьи 40 248-ФЗ). Исключение — жалоба со сведениями, составляющими охраняемую законом тайну: её подают без Госуслуг в порядке положения о виде контроля. Жалобу на решения территориальной инспекции рассматривает её руководитель или заместитель либо Роструд (пункт 53 Положения № 1230). Сроки по статьям 40 и 43 248-ФЗ:
- на предписание — 10 рабочих дней с момента получения;
- на иные решения и действия инспектора — 30 календарных дней со дня, когда компания узнала или должна была узнать о нарушении своих прав;
- пропущенный по уважительной причине срок восстанавливают по ходатайству;
- по ходатайству о приостановлении исполнения обжалуемого решения орган решает не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации жалобы;
- жалобу рассматривают в течение 20 рабочих дней со дня регистрации.
Отозванную до решения жалобу повторно по тем же основаниям подать нельзя. Отзывайте её, только если компания окончательно отказалась от спора.
Когда возражение и жалоба не помогут
Спор с инспекцией не отменяет подтверждённое нарушение. Если зарплата выплачена позже срока или отпускные — позже чем за 3 календарных дня, возражение на предостережение не снимает обязанности выплатить компенсацию по статье 236 ТК РФ. Предписание остаётся обязательным, пока его не отменили или не приостановили, а невыполнение в срок квалифицируют по части 23 статьи 19.5 КоАП.
Поводы для жалобы дают нарушения процедуры: внеплановая выездная проверка без согласования с прокуратурой там, где оно требуется, превышение сроков проверки, выход инспектора за рамки проверочного листа. Для каждого довода нужен документ: копия решения о проверке, акт с датами, перечень запрошенных документов.
Стоимость электронного кадрового документооборота для ответов на запросы ГИТ
Стоимость зависит от численности сотрудников и набора функций: видов подписи, интеграции с 1С и электронного архива, из которого документы выгружают для инспектора.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив, приоритетная поддержка | от 50 ₽ за сотрудника / мес; минимальная оплата 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год | подключение за 5 минут |
| Тариф «Корпорация»: всё из тарифа «Бизнес», выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции | по запросу | по запросу |
| Электронные подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | по запросу |
| УКЭП через партнёров — удостоверяющие центры | по запросу | по запросу |
| Готовый модуль интеграции с 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма зависит от численности штата и нужного набора подписей. Условия каждого тарифа и переход между ними с пересчётом разницы за оставшийся период описаны на странице тарифов Добыто на кадровый электронный документооборот. Переход на КЭДО для большинства работников требует их согласия, и сбор согласий — отдельный этап после подключения.
Выводы
Работник подаёт жалобу в ГИТ онлайн после входа через Госуслуги, а через сервис урегулирования разногласий спор сначала попадает к работодателю, у которого есть 2 недели на ответ. Порядок ответа компании определяет форма реакции инспекции: пояснения на запрос и возражение на предостережение даются по решению самой компании, документы по требованию в ходе проверки — обязательно и за 10 рабочих дней. Подтверждённое нарушение закрывают выплатой и документами до ответа, процедурные нарушения инспекции оспаривают через Госуслуги в сроки статьи 40 248-ФЗ.
Добыто работает по требованиям 377-ФЗ и статей 22.1-22.3 ТК РФ: подписанные кадровые документы собираются в электронном архиве, и ответ на запрос инспекции готовят из одной системы.
Частые вопросы о жалобах в трудовую инспекцию
Узнает ли работодатель, кто пожаловался в трудовую инспекцию?
По статье 358 ТК РФ государственный инспектор труда обязан считать абсолютно конфиденциальным источник жалобы и не сообщать работодателю сведения о заявителе, если проверка проводится по его обращению, а заявитель возражает против раскрытия. Это возражение стоит прямо написать в тексте жалобы. В сервисе урегулирования разногласий на Онлайнинспекция.рф обращение адресовано самому работодателю от имени работника, и анонимности там нет.
Можно ли пожаловаться в ГИТ после увольнения и когда идти в суд?
Бывший работник вправе обратиться в инспекцию, но привлечь работодателя к ответственности по статье 5.27 КоАП можно в пределах срока давности в 1 год (статья 4.5 КоАП); для длящегося нарушения срок считают со дня обнаружения. Восстановить на работе инспекция не может. В суд по спору об увольнении обращаются в течение 1 месяца со дня вручения копии приказа или выдачи трудовой книжки либо сведений о трудовой деятельности, по невыплате зарплаты — в течение 1 года со дня установленного срока выплаты, по остальным индивидуальным спорам — в течение 3 месяцев (статья 392 ТК РФ).
Может ли трудовая инспекция взыскать невыплаченную зарплату без суда?
Да, если зарплата начислена, но не выплачена. По статье 360.1 ТК РФ при неисполнении в срок предписания о выплате инспектор принимает решение о принудительном исполнении не позднее 1 месяца после истечения срока предписания. Решение является исполнительным документом, его направляют работодателю в течение 3 рабочих дней заказным письмом или в электронном виде, а оспорить его в суде работодатель может в течение 10 дней со дня получения. Спор о сумме, которую работодатель не начислял, таким способом не решается.
Можно ли перенести проверку, если руководителя нет на месте?
Пункт 38 Положения № 1230 даёт такое право работодателю — физическому лицу и индивидуальному предпринимателю. Они сообщают в инспекцию о невозможности присутствовать при временной нетрудоспособности, катастрофе природного или техногенного характера, эпидемии или эпизоотии, введении чрезвычайного или военного положения. Мероприятие переносят на срок, нужный для устранения этих обстоятельств, кроме случаев, когда его можно провести без участия проверяемого. Для организаций такое основание Положение не предусматривает.
Может ли инспекция провести проверку по видеосвязи?
Да. По пунктам 39, 41 и 47 Положения № 1230 инспекционный визит, рейдовый осмотр и выездная проверка могут проходить с использованием видео-конференц-связи или мобильного приложения «Инспектор», в том же формате возможен профилактический визит (пункт 31). Для такого мероприятия заранее определите сотрудника, который покажет документы и рабочие места, и проверьте связь на устройстве с камерой.
Как снизить категорию риска после проверки?
Работодатель вправе подать заявление об изменении категории риска, в том числе через Госуслуги; решение принимают в течение 5 рабочих дней со дня поступления сведений (пункты 13 и 14 Положения № 1230). Категорию снижают на одну ступень, если за предыдущий год не было тяжёлых несчастных случаев, невыплаченной в срок зарплаты и вступивших в силу постановлений по частям 1, 3, 4 и 6 статьи 5.27 и частям 1-4 статьи 5.27.1 КоАП, а за 3 года — смертельных несчастных случаев. Снижение возможно не чаще 1 раза в год.
