Жалоба в Роспотребнадзор подаётся по санитарно-эпидемиологическим нарушениям и по защите прав потребителей: питание в столовой, микроклимат и освещённость на рабочих местах, медосмотры, качество товаров и услуг. Трудовые вопросы — зарплата, оформление, увольнение, отпуска — Роспотребнадзор не рассматривает, это компетенция государственной инспекции труда. Подать обращение можно через раздел обратной связи на сайте ведомства, через портал Госуслуг, почтой или лично на приёме. Срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации по 59-ФЗ, с возможностью продления ещё на 30 дней. Главное различие в способе подачи: обращение, отправленное с авторизацией в ЕСИА, может стать основанием для внепланового контрольного мероприятия по 248-ФЗ, а отправленное без авторизации даёт только письменный ответ ведомства.
Разберём, как предмет жалобы распределяет её между Роспотребнадзором, трудовой инспекцией и Роскомнадзором, какие реквизиты обязательны, чтобы обращение не вернули без рассмотрения, и в каких случаях проверки не будет даже при обоснованной жалобе. Работодателю покажем, какие документы инспектор запрашивает первыми и сколько стоит их отсутствие. Размеры штрафов по КоАП, чек-лист подготовки к контрольному мероприятию, стоимость перехода на электронные кадровые документы и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Роспотребнадзор, трудовая инспекция или Роскомнадзор: кто рассматривает вашу жалобу
Предмет обращения определяет орган, а не желание заявителя. Роспотребнадзор ведёт федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль по Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ и федеральный надзор в области защиты прав потребителей по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Государственная инспекция труда работает по разделу XIII Трудового кодекса РФ и проверяет соблюдение трудового законодательства. Роскомнадзор контролирует обработку персональных данных по 152-ФЗ. Если обращение попало не по адресу, орган в течение 7 дней перенаправляет его по компетенции и уведомляет заявителя — это статья 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Санитарные требования к рабочим местам живут отдельно от трудовых. Температура, влажность, скорость движения воздуха, освещённость, шум и вибрация нормируются санитарными правилами, а не Трудовым кодексом. Профильный документ — СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда», утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.12.2020 № 40. Жалоба на духоту в цехе и на отсутствие питьевой воды идёт в Роспотребнадзор, жалоба на неоплаченную сверхурочную работу в том же цехе — в трудовую инспекцию.
Таблица показывает, куда идти с типичными ситуациями и что именно приложить, чтобы обращение сработало.
| Ситуация заявителя | Куда подавать | Что приложить | Что критично |
|---|---|---|---|
| Отравление в корпоративной столовой, просроченные продукты | Роспотребнадзор | Фото, чеки, дата и время, медицинские документы | Авторизация в ЕСИА, иначе проверки не будет |
| Холод, духота, отсутствие вентиляции на рабочем месте | Роспотребнадзор | Замеры, фото термометра, адрес и номер помещения | Ссылка на конкретный норматив СП 2.2.3670-20 |
| Работодатель не организовал обязательный медосмотр | Роспотребнадзор и ГИТ | Должность, вид работ, отсутствие направления | Два обращения по разным основаниям, а не одно |
| Задержка зарплаты, неоплаченная сверхурочная работа | ГИТ, далее суд | Трудовой договор, расчётные листки, даты выплат | Просьба о конфиденциальности по статье 358 ТК РФ |
| Увольнение, которое работник считает незаконным | Суд | Приказ, трудовой договор, переписка | Месячный срок по статье 392 ТК РФ |
| Работодатель собирает данные сверх необходимого | Роскомнадзор | Анкета, форма согласия, перечень запрошенных данных | Отсутствие письменного согласия по 152-ФЗ |
Индивидуальный трудовой спор — восстановление на работе, взыскание конкретной суммы, компенсация морального вреда — инспекция не решает. По статье 392 ТК РФ на обращение в суд по увольнению даётся месяц со дня вручения приказа или выдачи трудовой книжки, по невыплаченной зарплате — год со дня установленного срока выплаты. Жалоба в надзорный орган эти сроки не приостанавливает.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор: способы и условие, без которого проверки не будет
Способов подачи четыре: электронная форма в разделе приёма обращений на сайте Роспотребнадзора, портал Госуслуг, почтовое отправление в территориальное управление по субъекту РФ и личный приём. Форма на сайте разделена на два маршрута, и выбор маршрута определяет результат: обращение с прохождением идентификации через ЕСИА и обращение без неё.
Статья 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ устанавливает, что электронное обращение гражданина становится основанием для контрольного мероприятия, только если заявитель прошёл авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации. Обращение, отправленное без авторизации, рассматривается в общем порядке 59-ФЗ: заявитель получит письменный ответ, но проверку по такому обращению не назначат. Это правило чаще всего и превращает жалобу в отписку.
По защите прав потребителей действует дополнительное условие. Основанием для внеплановой проверки продавца или исполнителя служит обращение, из которого следует, что заявитель уже обращался за защитой своих прав к самому продавцу и его требование не удовлетворено либо не рассмотрено. Претензия направляется первой, и копия претензии с подтверждением отправки прикладывается к жалобе.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите предмет: санитарные требования и права потребителя — Роспотребнадзор, трудовые отношения — ГИТ, персональные данные — Роскомнадзор. Смешивать предметы в одном обращении не стоит: орган рассмотрит свою часть, остальное перенаправит, и срок пойдёт заново.
- Шаг 2. Если речь о товаре или услуге, направьте претензию продавцу или исполнителю и сохраните подтверждение отправки. Без этого шага внеплановую проверку по защите прав потребителей не согласуют.
- Шаг 3. Соберите доказательства: фотографии, чеки, договоры, переписку, данные замеров, даты и точный адрес объекта с номером помещения. Обращение без привязки к конкретному объекту и дате проверить невозможно.
- Шаг 4. Войдите в форму обращения через ЕСИА, если хотите, чтобы по жалобе провели контрольное мероприятие. Для запроса разъяснения или консультации авторизация не нужна.
- Шаг 5. Укажите наименование территориального управления, свои фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес для ответа, изложите суть и поставьте дату. Эти реквизиты перечислены в статье 7 59-ФЗ, без них обращение возвращают.
- Шаг 6. Сохраните номер обращения и отслеживайте статус. Ответ обязаны дать в течение 30 дней с даты регистрации; при продлении срока ведомство уведомляет заявителя отдельно.
Что должно быть в жалобе и в какие сроки придёт ответ
Статья 11 59-ФЗ перечисляет случаи, когда ответа по существу не будет. Обращение без фамилии и адреса заявителя не рассматривается. Текст, не поддающийся прочтению, остаётся без ответа, и заявителю об этом сообщают в течение 7 дней, если его адрес читается. Обращение с нецензурными выражениями и угрозами должностному лицу можно оставить без ответа по существу. Повторное обращение по тому же вопросу, на который уже давались ответы, признают безосновательным и переписку прекратят.
Срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации, регистрация проводится в течение 3 дней с момента поступления. Продление возможно ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Если вопрос не относится к компетенции органа, обращение перенаправляется в течение 7 дней.
Конфиденциальность заявителя устроена по-разному в разных ведомствах. Часть 2 статьи 6 59-ФЗ запрещает разглашать сведения из обращения и о самом заявителе без его согласия. У трудовой инспекции режим жёстче: статья 358 ТК РФ обязывает государственного инспектора труда считать абсолютно конфиденциальным источник жалобы и воздерживаться от сообщения работодателю сведений о заявителе, если проверка идёт по его обращению и заявитель против раскрытия. Работает это по просьбе: без прямого возражения заявителя данные используются в общем порядке. Формулировку «прошу не раскрывать работодателю сведения обо мне как о заявителе» вписывают в текст жалобы.
Факт: аптечка нужна в любой организации, даже если она занимает пару кабинетов, и подтверждается тремя документами — приказом об аптечках, перечнем содержимого и журналом использования. Присвоение первой группы по электробезопасности обязательно для всех работников, включая офисных.
Когда жалоба не приведёт к проверке
Обоснованность жалобы и назначение проверки — разные вещи. Контрольное мероприятие не проведут в пяти ситуациях.
- Обращение подано анонимно либо через интернет без прохождения идентификации в ЕСИА.
- В обращении нет сведений о причинении вреда охраняемым законом ценностям или об угрозе такого вреда: недовольство качеством обслуживания без указания нарушения обязательных требований основанием не является.
- По защите прав потребителей заявитель не обращался предварительно к продавцу или исполнителю.
- Орган прокуратуры отказал в согласовании внепланового мероприятия. Решение прокурор принимает не позднее одного рабочего дня, следующего за днём поступления материалов.
- Вопрос относится к индивидуальному трудовому спору и разрешается судом, а не надзорным органом.
Отказ в проведении проверки не лишает заявителя ответа по существу: он получит письменную позицию ведомства и разъяснение о том, куда обращаться дальше.
Что происходит у работодателя после жалобы: права инспекции и порядок проверки
Плановые контрольные мероприятия по большинству видов надзора ограничены мораторием, введённым постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 № 336; ограничения продлены до 2030 года. На внеплановые мероприятия по обращениям граждан мораторий не распространяется. Работодатель, который считает, что проверок не будет, ориентируется на плановую часть и пропускает ту, по которой к нему и придут.
По 248-ФЗ надзорный орган выбирает форму мероприятия: документарная проверка, инспекционный визит, выездная проверка, рейдовый осмотр, выборочный контроль, наблюдение за соблюдением обязательных требований. Выездная проверка и инспекционный визит по обращению требуют согласования с прокуратурой. Документарная проверка согласования не требует и начинается с требования представить документы — этот сценарий встречается чаще всего, и именно он показывает, в каком состоянии кадровый архив.
Инспектор вправе истребовать документы и объяснения, осматривать помещения и оборудование, отбирать пробы, назначать экспертизу и привлекать специалистов. Работодатель обязан обеспечить доступ и представить документы в указанный срок. Непредставление сведений по запросу — самостоятельный состав по статье 19.7 КоАП РФ.
Первыми запрашивают локальные нормативные акты и подтверждение ознакомления с ними, приказы по личному составу, журналы инструктажей, результаты специальной оценки условий труда, документы по медосмотрам и согласия на обработку персональных данных. Часть из этого закон разрешает вести в электронном виде, часть оставляет на бумаге.
Внимание: после несчастного случая с работником подрядной организации первым документом, который запросила проверка, стал журнал вводного инструктажа для работников сторонних организаций. Для подрядчиков нужны отдельный приказ об ответственном, отдельная программа инструктажа и отдельный журнал регистрации.
Важный нюанс из практики: в споре об увольнении через систему кадрового электронного документооборота работодателя погубило не электронное оформление. Положение о КЭДО, перечень документов и согласие работника у него были. Перевесило другое: электронную подпись выдали работнику в день подписания заявления об увольнении, фактически подписывал за него другой человек, и всё это зафиксировала собственная информационная система компании.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Установить, что документ сформирован в системе от имени работника, для защиты позиции недостаточно. Проверяющий и суд отдельно смотрят, был ли у работодателя порядок идентификации и зафиксирован ли он в локальном акте. Откройте своё положение о КЭДО и найдите раздел об идентификации: если его там нет, технически исправная подпись вас не спасёт».
Результат мероприятия оформляется актом. При выявлении нарушений выдаётся предписание с конкретным сроком устранения и одновременно возбуждается дело об административном правонарушении. Решения контрольного органа и предписания обжалуются в досудебном порядке через портал Госуслуг, и для большинства видов надзора этот порядок обязателен перед обращением в суд.
Документы, которые запрашивают при проверке по жалобе
Комплект собран под типовой запрос надзорного органа; начинать стоит с положения о ведении КЭДО, потому что к нему привязано подтверждение ознакомления работников.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Положение о ведении КЭДО | Скачать |
| Лист ознакомления с локальными нормативными актами | Скачать |
| Согласие на обработку персональных данных | Скачать |
| Журнал инструктажа по охране труда | Скачать |
| Матрица ответственности отдела кадров | Скачать |
| Журнал регистрации требований и отказов | Скачать |
Цена ошибки: штрафы по КоАП за нарушения, которые выявляют по жалобам
Санкция зависит от того, какой орган пришёл и какую норму применил. Один и тот же эпизод — например, работник без медосмотра на вредном производстве — даёт состав и по санитарному законодательству, и по охране труда.
| Нарушение | Норма | Штраф на юридическое лицо |
|---|---|---|
| Нарушение санитарных правил и гигиенических нормативов | ч. 1 ст. 6.3 КоАП РФ | от 10 000 до 20 000 руб. либо приостановление деятельности до 90 суток |
| То же при режиме чрезвычайной ситуации или угрозе эпидемии | ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ | от 200 000 до 500 000 руб. либо приостановление деятельности до 90 суток |
| Нарушение санитарных требований к организации питания | ст. 6.6 КоАП РФ | от 30 000 до 50 000 руб. либо приостановление деятельности до 90 суток |
| Нарушение трудового законодательства | ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ | от 30 000 до 50 000 руб. |
| Ненадлежащее оформление трудового договора или подмена его договором ГПХ | ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ | от 50 000 до 100 000 руб. |
| Невыплата или неполная выплата зарплаты в срок | ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ | от 30 000 до 50 000 руб. |
| Нарушение требований охраны труда | ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ | от 50 000 до 80 000 руб. |
| Допуск к работе без обучения и без обязательного медосмотра | ч. 3 ст. 5.27.1 КоАП РФ | от 110 000 до 130 000 руб. |
Приостановление деятельности до 90 суток обходится дороже любого штрафа из таблицы: производство или точка продаж стоят, а обязанность платить работникам сохраняется. Повторное нарушение переводит должностное лицо в зону дисквалификации на срок от одного года до трёх лет.
Кейс из практики: организация на 10-15 человек арендовала офис в бизнес-центре. Работник получил тяжёлые травмы в лифте здания, переходя между этажами по рабочим делам. Компания не отвечала ни за лифт, ни за здание, но случай квалифицирован как несчастный случай на производстве: его расследовали, а у работодателя проверяли инструктажи, обучение и весь комплект по охране труда. Возражение «у нас офис, у нас ничего не случится» после такого эпизода не работает.
Как работодателю подготовиться до жалобы: чек-лист кадровых документов
Подготовка к контрольному мероприятию делается до обращения, а не после запроса инспектора: на представление документов даётся конкретный срок, и восстановить за это время годовой архив невозможно. Сроки хранения при этом не зависят от формы документа.
Что проверить перед запросом инспектора
- Локальные нормативные акты и подтверждение ознакомления. Отсутствует не сам акт, а лист ознакомления — именно его чаще всего не находят.
- Приказы об ответственных. Ответственный за охрану труда обязателен независимо от численности; при штате свыше 50 человек нужен отдельный специалист, пусть и не на полную ставку.
- Инструкции по охране труда по должностям и по видам работ. Для офиса это работа с компьютером, оргтехникой, бытовыми электроприборами и направление в командировку.
- Комплект по подрядчикам. Отдельный приказ об ответственном за вводный инструктаж, отдельная программа, отдельный журнал и положение о взаимодействии приложением к договору.
- Оценка профессиональных рисков и специальная оценка условий труда. Обе обязательны; исключение по СОУТ — только дистанционные работники.
- Медосмотры и психиатрическое освидетельствование. Сверьте перечень работников с приложением № 2 к приказу Минздрава от 20.05.2022 № 342н в редакции приказа от 02.07.2025 № 392н.
- Согласия на обработку персональных данных и правила обработки. Проверяются и Роскомнадзором, и трудовой инспекцией в части кадровых данных.
- Порядок идентификации работника при электронном подписании. Должен быть описан в локальном акте и подтверждаться журналом системы.
Полезно знать: врачебные заключения по итогам освидетельствования выдаются и работнику, и работодателю. Запрашивать экземпляр у работника не нужно: свой у работодателя уже есть, а повторный запрос означает сбор сведений о состоянии здоровья сверх необходимого.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Отметка врача-психиатра в составе обычного медосмотра не заменяет обязательное психиатрическое освидетельствование. Это разные процедуры с разными основаниями и разными документами на выходе, и позиция подтверждена постановлением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 20.09.2021 № 16-5718/2021. Сверьте по своему перечню, не закрыт ли у вас этот вопрос отметкой в медосмотре».
Отдельная категория рисков — работы, ради которых компания держит один инструмент или одного человека. Одна стремянка превращает замену лампочки в работу на высоте со своим пакетом документов; один служебный автомобиль тянет за собой требования к транспорту. Договор с арендодателем или с транспортной компанией снимает этот пласт целиком.
Электронные кадровые документы сокращают время на подготовку ответа, но только при выстроенной процедуре. В практике Добыто самая частая точка отказа при переходе на КЭДО — письменное согласие работника: для сотрудников, не имеющих статуса дистанционных, Минтруд последовательно держится позиции, что согласие берётся письменно. Дистанционных работников порядок обмена регулируется главой 49.1 ТК РФ и локальным актом о дистанционной работе, отдельное согласие на КЭДО с ними не собирается.
Если вы работодатель и читаете этот раздел с мыслью, что собрать комплект за неделю не получится, порядок подключения обычно короче ожидаемого: модуль интеграции с 1С:ЗУП устанавливается и настраивается за один день, а дольше всего идёт сбор согласий и обучение линейного персонала. Мы закладываем пилотную группу перед раскаткой на всю компанию, чтобы ошибки настройки маршрутов не попали сразу во весь штат.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Переход на электронные документы не означает, что бумага не понадобится никогда. Часть кадровых документов закон оставляет на бумажном носителе, а подлинник могут истребовать отдельно. Прежде чем отказываться от бумажного архива, посмотрите, какие документы существуют у вас только в электронном виде и чем вы подтвердите их подлинность перед проверяющим».
Стоимость перехода на КЭДО: тарифы и сроки подключения
Стоимость зависит от численности сотрудников, набора функций и способа интеграции с учётной системой. Электронные подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников выпускаются бесплатно на всех тарифах.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: без ограничения по численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 30 000 ₽ в год за 50 сотрудников | оплата за год |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников | входит в тариф | рассчитывается индивидуально |
| Модуль интеграции с 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | 1 день |
| УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| API и кастомные интеграции | по запросу | рассчитывается индивидуально |
Итоговый счёт складывается из численности подключаемых сотрудников и выбранного набора функций: кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив и приоритетная поддержка входят в тариф «Бизнес», а выделенный сервер и SLA считаются отдельно. Актуальные условия по каждому тарифу и состав функций опубликованы на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО.
Тариф меняется в любой момент: при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду оплаченного срока.
Выводы
Орган для жалобы выбирают по предмету нарушения: санитарные условия и права потребителя закрывает Роспотребнадзор, трудовые отношения — государственная инспекция труда, обработку персональных данных — Роскомнадзор. Результат обращения решает не эмоциональность текста, а два обстоятельства: прошёл ли заявитель идентификацию через ЕСИА и есть ли в обращении сведения о нарушении обязательных требований с привязкой к объекту и дате. Работодателю важно помнить, что мораторий касается плановых мероприятий, а внеплановая проверка по обращению гражданина под него не подпадает и начинается с требования представить документы.
Основная часть претензий надзорных органов к кадровой службе возникает не из-за отсутствия документа, а из-за отсутствия подтверждения ознакомления с ним и порядка идентификации подписанта. Мы в Добыто выстраиваем эту часть на старте проекта: локальный акт, маршруты согласования, фиксация выдачи подписи и электронный архив со сроками хранения, из которого комплект по запросу собирается за минуты, а не за неделю.
Частые вопросы
Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор анонимно
Анонимное обращение по статье 11 59-ФЗ не рассматривается: без фамилии заявителя и адреса для ответа ведомство ответ не готовит. При этом сведения о заявителе защищены частью 2 статьи 6 59-ФЗ — разглашать их без согласия запрещено. Если опасаетесь раскрытия перед работодателем, впишите в текст возражение против сообщения ему данных об источнике жалобы: для трудовой инспекции это прямо предусмотрено статьёй 358 ТК РФ.
Сколько жалоб нужно, чтобы назначили проверку
Количество значения не имеет, значение имеет содержание. Основанием по 248-ФЗ служат сведения о причинении вреда охраняемым законом ценностям или об угрозе его причинения. Десять обращений о том, что «в офисе душно», без указания адреса, помещения и результатов замеров не дадут основания, а одно обращение с фотофиксацией, датой и ссылкой на конкретный пункт санитарных правил — даст.
Что делать, если ответ пришёл формальный и нарушение не устранено
Ответ надзорного органа обжалуется вышестоящему должностному лицу и в прокуратуру, а бездействие — в суде в порядке административного судопроизводства. Параллельно стоит проверить, тот ли орган рассматривал обращение: если предмет оказался трудовым, а отвечал Роспотребнадзор, вопрос по существу остался незакрытым и подаётся заново в инспекцию труда.
Обязан ли работодатель сообщать работникам о поступившей жалобе
Такой обязанности нет. Работодатель узнаёт о проверке из решения о проведении контрольного мероприятия или из требования представить документы. Личность заявителя в этих документах не раскрывается, если заявитель возражал против её сообщения. Попытка вычислить заявителя и принять к нему меры создаёт отдельный риск: действия против работника, обратившегося в надзорный орган, суды оценивают как дискриминацию.
Приостанавливает ли жалоба сроки обращения в суд
Нет. Сроки по статье 392 ТК РФ идут независимо от рассмотрения обращения: месяц по спорам об увольнении, три месяца по остальным индивидуальным трудовым спорам, год по невыплаченным суммам. Ожидание ответа надзорного органа в течение 30 дней съедает треть трёхмесячного срока, поэтому жалобу и исковое заявление готовят параллельно.
Проверяют ли надзорные органы электронные кадровые документы наравне с бумажными
Проверяют, и требования к содержанию одинаковые. Разница в том, что к электронному документу добавляется вопрос о процедуре: каким видом подписи он подписан, описан ли в локальном акте порядок идентификации работника, зафиксирована ли дата выдачи подписи. Часть документов — приказ об увольнении, журнал инструктажей, акт о несчастном случае и бумажная трудовая книжка — предъявляется в бумажном оригинале независимо от того, внедрён ли КЭДО.
Чем профилактический визит отличается от проверки
Профилактический визит проводится в форме беседы и не заканчивается предписанием и штрафом: инспектор информирует о требованиях и рисках. Если во время визита обнаружены нарушения, создающие угрозу причинения вреда, материалы передаются для решения о проведении контрольного мероприятия. Отказ от визита допустим по правилам 248-ФЗ, но отдельные виды визитов отменить нельзя.
