Расчет трудового стажа по трудовой книжке для пособий и надбавок

Мария Ж. 18 мин чтения 11

Расчёт трудового стажа по трудовой книжке для пособий — это сумма периодов работы, службы и иной застрахованной деятельности: каждый период считают включительно, каждые 30 дней переводят в месяц, каждые 12 месяцев — в год. От итога зависит размер больничного: 60% среднего заработка при стаже до 5 лет, 80% — от 5 до 8 лет, 100% — от 8 лет. При стаже меньше 6 месяцев больничный и пособие по беременности и родам ограничены МРОТ за полный месяц: в 2026 году это 27 093 рубля, в районах с районным коэффициентом — с этим коэффициентом. Для пособий стаж учитывает СФР по сведениям работодателя и своим данным, а периоды и размер надбавки за выслугу лет в коммерческой компании определяет ЛНА или коллективный договор.

Материал показывает подсчёт на примере трёх периодов с перерывом, перечень периодов, которые входят и не входят в страховой стаж, и порядок получения СТД-Р у работодателя и выписки СФР через Госуслуги. Отдельно разобрано, как подтвердить стаж при ошибке в записи или утраченной книжке и как работодатель корректирует годы и месяцы в ответе на запрос СФР. Пошаговая инструкция, образцы документов, стоимость КЭДО и ответы о службе в армии, работе за границей и самозанятых — во второй половине статьи.

Содержание

Какой стаж влияет на больничный, декретные, пенсию и надбавки

Для пособий по Федеральному закону от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» считается страховой стаж, для пенсии — стаж по данным индивидуального лицевого счёта в СФР, для надбавки за выслугу лет — стаж по правилам, которые установил работодатель или отраслевой закон. Одна и та же трудовая книжка служит источником данных для всех трёх расчётов, но набор засчитываемых периодов и пороги у них разные.

Выплата Какой стаж учитывается Как стаж влияет на сумму Норма
Пособие по временной нетрудоспособности (болезнь, бытовая травма) Страховой До 5 лет — 60%, от 5 до 8 лет — 80%, от 8 лет — 100% среднего заработка; при стаже менее 6 месяцев — не выше МРОТ за полный месяц Статья 7 255-ФЗ
Уход за больным ребёнком, амбулаторное лечение Страховой Первые 10 календарных дней — по шкале стажа, последующие дни — 50% среднего заработка Часть 3 статьи 7 255-ФЗ
Уход за больным ребёнком в стационаре Страховой Весь период — по шкале стажа Часть 3 статьи 7 255-ФЗ
Несчастный случай на производстве, профзаболевание Не влияет 100% среднего заработка за весь период нетрудоспособности Пункт 1 статьи 9 125-ФЗ
Пособие по беременности и родам Страховой 100% среднего заработка; при стаже менее 6 месяцев — не выше МРОТ за полный месяц, с районным коэффициентом там, где он применяется Части 1 и 3 статьи 11 255-ФЗ
Страховая пенсия по старости Страховой стаж по данным СФР Условие права: в 2026 году не менее 15 лет стажа, ИПК не менее 30, возраст 64 года для мужчин 1962 года рождения и 59 лет для женщин 1967 года рождения Условия назначения СФР на 2026 год
Надбавка за выслугу лет в коммерческой организации Стаж по правилам ЛНА или коллективного договора Шкалу и засчитываемые периоды устанавливает работодатель; общей федеральной обязанности платить такую надбавку нет Статья 135 ТК РФ
Надбавка за выслугу лет государственному гражданскому служащему Стаж гражданской службы От 1 до 5 лет — 10%, от 5 до 10 лет — 15%, от 10 до 15 лет — 20%, свыше 15 лет — 30% должностного оклада Часть 5 статьи 50 79-ФЗ

Для больничного значимы два порога — 5 и 8 лет — и нижняя граница в 6 месяцев. Если до ближайшего порога не хватает нескольких месяцев, имеет смысл проверить, все ли периоды попали в расчёт: служба в армии, работа по ГПХ с 2023 года и периоды до перехода на электронные сведения теряются чаще остальных.

Когда стаж по трудовой книжке не меняет сумму выплаты

Пересчитывать стаж бесполезно в трёх ситуациях. При несчастном случае на производстве или профзаболевании пособие платят в размере 100% среднего заработка по 125-ФЗ независимо от стажа. Пособие по беременности и родам при стаже от 6 месяцев всегда составляет 100% среднего заработка, поэтому дополнительные годы его не увеличивают. Надбавку за выслугу лет в коммерческой компании работник получает только тогда, когда она закреплена в системе оплаты труда: если в ЛНА, коллективном договоре или трудовом договоре её нет, данные трудовой книжки на зарплату не влияют.

Читайте также:  Трудовая книжка: запись должности по штатному расписанию

Для пенсии стаж считает СФР по индивидуальному лицевому счёту, и работодатель в этом расчёте не участвует. Работнику в этом случае полезнее сверить выписку СФР с трудовой книжкой, чем считать стаж самостоятельно.

Какие периоды из трудовой книжки входят в страховой стаж для пособий

Перечень закрытый: в страховой стаж попадают только периоды, названные в статье 16 255-ФЗ и пункте 2 Правил подсчёта и подтверждения страхового стажа, утверждённых Приказом Минтруда России от 09.09.2020 № 585н. Запись в трудовой книжке сама по себе ничего не добавляет к стажу: значение имеет вид деятельности и то, подлежал ли человек в этот период обязательному социальному страхованию.

Период Входит в страховой стаж Чем подтверждается
Работа по трудовому договору Да Трудовая книжка и (или) сведения о трудовой деятельности
Государственная гражданская и муниципальная служба Да Трудовая книжка и (или) сведения о трудовой деятельности
Военная и иная служба по Закону РФ от 12.02.1993 № 4468-I, пребывание в добровольческом формировании Да, наравне с работой (часть 1.1 статьи 16 255-ФЗ) Документы о прохождении службы
Договор ГПХ на выполнение работ или оказание услуг, договор авторского заказа, отдельные авторские и лицензионные договоры с 01.01.2023 Да, если выплаты облагались взносами на обязательное социальное страхование Договор и сведения индивидуального учёта
Договор ГПХ до 01.01.2023 Нет —
ИП или иное лицо, добровольно вступившее в социальное страхование Да, при соблюдении условий страхования и уплате взносов Документы и сведения об уплате страховых платежей
Учёба, регистрация в качестве безработного, получение пособия по безработице Нет —

Уход за ребёнком как самостоятельный период в страховой стаж для больничных не входит. Если же у работницы в это время сохранялся трудовой договор, период засчитывается как работа по трудовому договору на общем основании. С договорами ГПХ граница проходит по дате: всё, что выполнено до 2023 года, в стаж для пособий не попадает, даже если запись о работе есть в резюме или в справке заказчика.

Совпадающие периоды не суммируются

Внешнее совместительство, работа по трудовому договору параллельно с ГПХ или служба одновременно с работой не удваивают стаж. По пункту 24 Правил № 585н при совпадении периодов засчитывается один из них по выбору застрахованного лица, и выбор подтверждается его заявлением. При самостоятельном подсчёте пересекающиеся даты нужно убрать заранее, иначе итог окажется завышенным и не совпадёт с расчётом СФР.

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто

Как посчитать стаж по трудовой книжке: правило 30 дней и 12 месяцев

По пункту 23 Правил № 585н каждый период считают от даты начала до даты окончания включительно, то есть к разнице дат прибавляют один день. Затем периоды складывают, каждые 30 дней переводят в полный месяц, каждые 12 месяцев — в полный год. Правила действуют в редакции Приказа Минтруда России от 30.01.2026 № 40н, вступившей в силу 16 марта 2026 года.

Пример. В трудовой книжке три записи о работе по трудовому договору, между первой и второй — перерыв. Расчёт ведётся на 05.10.2026.

Период по записям книжки Лет Месяцев Дней
10.02.2018 — 25.06.2019 1 4 16
01.08.2020 — 14.03.2024 3 7 14
01.06.2024 — 05.10.2026 2 4 5
Сумма до перевода 6 15 35
Итог после перевода 7 4 5

35 дней дают 1 месяц и 5 дней, 16 месяцев — 1 год и 4 месяца, итог — 7 лет 4 месяца 5 дней, больничный оплачивается в размере 80% среднего заработка. Перерыв с 26.06.2019 по 31.07.2020 в расчёт не входит. Если в эти 1 год 1 месяц 6 дней человек проходил военную службу, период засчитывается наравне с работой, стаж становится 8 лет 5 месяцев 11 дней, а больничный — 100%. Ошибка в один период на границе порога меняет сумму пособия на 20 процентных пунктов среднего заработка за каждый оплачиваемый день.

Как посчитать страховой стаж для больничного: пошаговая инструкция

  1. Шаг 1. Соберите источники: бумажную трудовую книжку за периоды до перехода на электронный формат, сведения о трудовой деятельности (СТД-Р у работодателя или СТД-СФР через Госуслуги) за последующие периоды, договоры ГПХ с 2023 года и документы о военной службе.
  2. Шаг 2. Выпишите каждый период с датой начала и датой окончания. Для текущего места работы датой окончания станет дата, на которую ведётся расчёт.
  3. Шаг 3. Исключите периоды, которые не входят в страховой стаж: ГПХ до 01.01.2023, учёбу, время на учёте в центре занятости.
  4. Шаг 4. Уберите пересечения: при совпадении периодов оставьте один, который выбираете сами.
  5. Шаг 5. Посчитайте каждый период включительно: разница дат плюс один день, результат запишите в годах, месяцах и днях.
  6. Шаг 6. Сложите годы, месяцы и дни отдельно, затем переведите каждые 30 дней в месяц и каждые 12 месяцев в год.
  7. Шаг 7. Сравните итог с порогами: менее 6 месяцев, до 5 лет, от 5 до 8 лет, от 8 лет. Если итог отличается от стажа, который указан в расчёте пособия, сверьте периоды с выпиской СФР.

Бумажная трудовая книжка и электронные сведения: где взять данные о стаже

С 1 января 2023 года работодатели передают сведения о трудовой деятельности в СФР в составе ЕФС-1, до этого стаж за отчётные периоды подавали по форме СЗВ-СТАЖ. Бумажная книжка и электронные сведения дополняют друг друга: книжка подтверждает периоды до перехода на электронный формат, сведения СФР — периоды после. Для полного расчёта нужны оба источника, если человек работает дольше нескольких лет.

Где находится бумажная трудовая книжка, зависит от выбора работника. Если он сохранил ведение бумажной книжки, она хранится у работодателя. Если подал заявление о предоставлении сведений о трудовой деятельности в электронном виде, работодатель выдаёт книжку на руки по части 3 статьи 66 ТК РФ, и дальше она хранится у работника.

Читайте также:  Как найти электронную трудовую книжку сотрудника в кадровой системе компании

Полезно знать: трудовая книжка входит в число документов, которые закон оставляет на бумаге. Трудовой договор, приказы, заявления и ЛНА переводятся в КЭДО, а саму книжку в электронный вид не переводят.

Получить данные о стаже работник может тремя способами:

  • сведения о трудовой деятельности у текущего работодателя по форме СТД-Р: по письменному заявлению — не позднее 3 рабочих дней, при увольнении — в день прекращения трудового договора (часть 5 статьи 66.1 и статья 84.1 ТК РФ);
  • заверенные копии документов о работе, включая копию трудовой книжки, по письменному заявлению — безвозмездно, не позднее 3 рабочих дней (часть 1 статьи 62 ТК РФ);
  • электронную трудовую книжку (СТД-СФР) и выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта через Госуслуги.

Перечень услуг по выписке из лицевого счёта и электронной трудовой книжке приведён на странице СФР о персонифицированном учёте и выписке из индивидуального лицевого счёта. Выписка показывает, какие периоды и страхователи уже есть в базе фонда, и с ней удобно сверять записи бумажной книжки строка за строкой.

Кадровые документы в КЭДО и бумажная трудовая книжка, которая остаётся на бумаге
Заявления о выдаче СТД-Р и копий можно оформлять электронно, а бумажная трудовая книжка в КЭДО не переводится.

Сроки, за которые сведения попадают в базу СФР, определяет статья 11 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ. Подраздел 1.1 ЕФС-1 о приёме и увольнении работодатель подаёт не позднее рабочего дня, следующего за днём издания приказа, о переводе, переименовании и других кадровых мероприятиях — не позднее 25-го числа следующего месяца. Если работник только что сменил работу, свежий период может ещё не отразиться в выписке, и для расчёта его подтверждает СТД-Р нового работодателя.

В Добыто заявление о выдаче СТД-Р или заверенных копий работник подписывает в личном кабинете, а HR-специалист видит его в маршруте согласования вместе с датой поступления, от которой отсчитываются 3 рабочих дня по ТК РФ.

Образцы документов для подтверждения стажа по трудовой книжке

В комплект входят форма для сведений о трудовой деятельности, документы о выдаче и восстановлении книжки и образец исправления записи; начинать стоит с формы СТД-Р.

Документ Скачать
Форма СТД-Р: сведения о трудовой деятельности Скачать
Образец исправления записи в трудовой книжке Скачать
Заявление о выдаче дубликата трудовой книжки с образцом Скачать
Расписка о получении трудовой книжки Скачать

Ошибка в записи или утраченная книжка: как подтвердить стаж

Неточная дата увольнения, пропущенная запись о приёме или печать ликвидированной организации, которую не прочитать, приводят к тому, что период либо не попадает в расчёт, либо попадает короче фактического. Способ исправления зависит от того, кто внёс запись и существует ли ещё этот работодатель.

Схема выбора способа исправить запись в трудовой книжке для подтверждения стажа
Развилка помогает понять, кто исправляет ошибочную запись, прежде чем нести книжку на пересчёт стажа.

Если трудовая книжка утрачена или содержит неточные, неправильные либо неполные записи, СФР принимает для подтверждения стажа другие документы: письменный трудовой договор, справку работодателя или государственного органа, выписку из приказа, из лицевого счёта или из ведомости о выплате заработной платы. Порядок и перечень документов описаны на странице СФР о том, как подтвердить стаж, которого нет в сведениях фонда.

Куда нести документы, определяет пункт 4 Правил № 585н. Работающий человек предъявляет подтверждающие документы своему работодателю. Если страхователь прекратил деятельность или его местонахождение установить невозможно, документы представляются в территориальный орган СФР.

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Как выглядит исправленная запись в трудовой книжке

Зачёркивать неточные, неправильные или признанные недействительными записи в разделе «Сведения о работе» запрещено пунктом 12 приложения № 2 к Приказу Минтруда России от 19.05.2021 № 320н. По разъяснениям Роструда, после последней записи ставят следующий порядковый номер и дату, пишут «Запись за номером таким-то недействительна» и вносят верные сведения. Исправляет работодатель, который внёс ошибочную запись, при реорганизации — правопреемник. Если организация ликвидирована, запись исправляет работодатель по новому месту работы или тот, у кого внесена последняя запись, на основании соответствующего документа (абзац 2 пункта 30 того же приложения).

Образец исправленной записи в бумажной трудовой книжке сотрудника
Исправление вносится новой записью, поэтому период работы остаётся читаемым для СФР и нового работодателя.

Внимание: бумажная трудовая книжка входит в 4 исключения КЭДО вместе с приказом об увольнении, инструктажем по охране труда и актом о несчастном случае. Исправление записи в бумажной книжке оформляется на бумаге, электронной подписью в системе его не заменить.

При утрате книжки работник немедленно сообщает об этом работодателю по месту работы, где внесена последняя запись, и подаёт заявление о выдаче дубликата. Дубликат выдают не позднее 15 рабочих дней со дня подачи заявления (пункт 27 приложения № 2 к Приказу № 320н). Пока дубликата нет, стаж для пособия подтверждают выписка СФР и документы из перечня выше.

Кто считает стаж для больничного и что проверяет работодатель

Пособие по временной нетрудоспособности назначает СФР в проактивном порядке, но данные о стаже фонд получает и от работодателя. Через СЭДО СФР направляет запрос (сообщение 100), работодатель отвечает сообщением 101 не позднее 3 рабочих дней и указывает или уточняет сведения для назначения, в том числе количество лет и месяцев страхового стажа. Основания — часть 8 статьи 13 255-ФЗ и пункт 22 Правил, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010. Если документы работодателя показывают другой стаж, чем у фонда, годы и месяцы в ответе 101 корректируются по этим документам.

Ошибка в ответе 101 стоит работнику процентов пособия. Стаж 7 лет 11 месяцев вместо фактических 8 лет 1 месяца переводит выплату со 100% на 80% среднего заработка за каждый день болезни, а стаж 4 года 11 месяцев вместо 5 лет 2 месяцев — с 80% на 60%. Исправление потом требует уточнения сведений и повторного обращения, поэтому сверку проще сделать до ответа.

Если вы работодатель и читаете этот раздел с вопросом, откуда брать периоды для ответа на запрос, в Добыто кадровые документы синхронизируются с 1С:ЗУП автоматически, а подписанные приказы и дополнительные соглашения хранятся в электронном архиве. Период работы у текущего работодателя сверяется по документам в системе, без поиска бумажных копий.

Читайте также:  Трудовая книжка после увольнения: где хранится и сколько

Что сверить перед ответом на запрос СФР

  • Записи бумажной трудовой книжки за периоды до перехода на электронные сведения и сведения о трудовой деятельности за последующие периоды.
  • Документы, которые работник принёс сам: по пункту 4 Правил № 585н работающий застрахованный предъявляет их именно работодателю.
  • Договоры ГПХ с 01.01.2023, выплаты по которым облагались взносами на обязательное социальное страхование.
  • Периоды военной и иной службы, которые засчитываются наравне с работой.
  • Совпадающие периоды: в стаж идёт только один из них по выбору работника.
  • Перевод дней в месяцы и месяцев в годы по пункту 23 Правил № 585н.

Стаж для надбавки за выслугу лет: что закрепить в ЛНА

Для коммерческих работодателей общей федеральной обязанности устанавливать надбавку за выслугу лет нет: по статье 135 ТК РФ надбавки входят в систему оплаты труда, которую устанавливают коллективный договор, соглашение или локальный нормативный акт. Поэтому, в отличие от больничного, правила подсчёта такого стажа задаёт сам работодатель, а не 255-ФЗ.

Чтобы спорных ситуаций при расчёте не возникало, в положении об оплате труда или отдельном ЛНА фиксируют, какие периоды засчитываются (только работа в этой компании, работа в отрасли или весь трудовой стаж), какими документами они подтверждаются, шкалу надбавки и дату, с которой надбавка повышается при переходе через порог. У государственных гражданских служащих шкала задана законом: 10%, 15%, 20% и 30% должностного оклада по части 5 статьи 50 79-ФЗ, и здесь ЛНА шкалу не меняет.

ЛНА о надбавке входит в число документов, которые переводятся в КЭДО. В Добыто положение об оплате труда доводится до работников с подписью об ознакомлении в системе, и дата ознакомления каждого сотрудника сохраняется вместе с документом.

Стоимость КЭДО для кадровых документов и сведений о трудовой деятельности

Стоимость зависит от численности сотрудников, видов электронной подписи и нужных интеграций; цены приведены на дату публикации.

Услуга Стоимость Сроки
Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка от 30 ₽ за сотрудника / мес подключение за 5 минут
Тариф «Бизнес»: без ограничения численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив от 50 ₽ за сотрудника / мес; минимальная оплата 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год подключение за 5 минут
Тариф «Корпорация»: всё из тарифа «Бизнес», выделенный сервер, SLA 99.9%, API и кастомные интеграции по запросу по запросу
Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников бесплатно на всех тарифах по запросу
УКЭП через партнёров — удостоверяющие центры по запросу по запросу
Модуль интеграции с 1С:ЗУП в составе тарифа «Бизнес» установка и настройка за 1 день

Итоговая сумма складывается из числа сотрудников и выбранного тарифа: для компании до 25 человек достаточно «Старта», интеграция с 1С и электронный архив появляются с тарифа «Бизнес». Актуальные условия, состав тарифов и порядок перехода между ними опубликованы на странице тарифов Добыто КЭДО; при повышении тарифа разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду.

Выводы

Страховой стаж для пособий складывается только из периодов, прямо названных в 255-ФЗ: работы по трудовому договору, службы, застрахованной деятельности по ГПХ с 2023 года и добровольного страхования. Каждый период считают включительно, совпадения не суммируют, дни и месяцы переводят по правилу 30 дней и 12 месяцев, и на границе порогов в 5 и 8 лет один пропущенный период меняет размер больничного. Бумажная книжка подтверждает ранние периоды, сведения СФР — поздние, а ошибочные записи исправляет тот работодатель, который их внёс, или его правопреемник.

Для работодателя основная часть этой работы — своевременные сведения в ЕФС-1, точный ответ на запрос СФР и документы, по которым можно быстро сверить периоды. В практике Добыто кадровые документы, заявления работников и ЛНА ведутся в одной системе с интеграцией с 1С:ЗУП, и сверка стажа при запросе фонда идёт по подписанным документам.

Частые вопросы о стаже по трудовой книжке

Засчитывается ли в страховой стаж работа за границей?

Да, но при двух условиях из части 1.2 статьи 16 255-ФЗ: человек работал в стране, гражданином которой был до получения российского гражданства, и между этой страной и Россией есть международный договор о суммировании стажа. Без такого договора период работы за рубежом в стаж для больничных и пособия по беременности и родам не включается, даже если он отражён в трудовой книжке.

Входят ли периоды самозанятости в стаж для пособий?

Только если самозанятый участвовал в добровольном социальном страховании. С 1 января 2026 года периоды такого участия плательщика НПД включаются в страховой стаж для пособий по временной нетрудоспособности и по беременности и родам; эксперимент рассчитан на период с 01.01.2026 по 31.12.2028. Подтверждаются эти периоды документами территориального органа СФР по Приказу Минтруда России от 30.01.2026 № 40н. Работа на НПД без добровольного страхования в стаж не попадает.

Есть ли ограничение в 6 лет для учёта ухода за детьми в пенсионном стаже?

С 2026 года нет. Постановление Правительства РФ от 19.01.2026 № 11 отменило общий предел в 6 лет для включения в страховой стаж для пенсии периодов ухода одного из родителей за детьми до полутора лет. При многоплодной беременности фактические периоды ухода за детьми суммируются, а поправки применяются к правоотношениям с 1 января 2026 года. Для больничных этот период самостоятельно в стаж не входит.

Что делать, если документы о стаже появились после назначения больничного?

Работающий человек передаёт подтверждающие документы своему работодателю по пункту 4 Правил № 585н; если прежний страхователь прекратил деятельность или его местонахождение неизвестно, документы подаются в территориальный орган СФР. Срок 3 года из части 1 статьи 14 255-ФЗ относится к заявлению о замене расчётных лет, а не к досдаче документов о стаже, поэтому порядок перерасчёта уже выплаченного пособия уточняют в отделении СФР.

Кто оплачивает первые 3 дня больничного и влияет ли на них стаж?

При болезни или бытовой травме первые 3 календарных дня оплачивает работодатель, остальные — СФР (пункт 1 части 2 статьи 3 255-ФЗ). Процент по шкале стажа один для всего больничного: при стаже 6 лет и работодатель, и фонд платят 80% среднего заработка. При уходе за больным ребёнком, несчастном случае на производстве и профзаболевании пособие с первого дня выплачивает СФР.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Поделиться:

Попробуйте ДОБЫТО КЭДО

Подписывайте кадровые документы электронно. Оставьте заявку и начните работу.