Ошибка формата потока в 1С ЗУП — платформенный сбой самой программы на уровне файлов и базы: он появляется при запуске информационной базы, при выгрузке и загрузке файла .dt, при обновлении конфигурации и при поврежденном кэше. К обмену с СФР, к СЭДО и к больничным это сообщение отношения не имеет, вендорской документации по нему нет. Код ERR_PR_1067 относится к другой подсистеме: это отказ проактивных выплат СЭДО, и его текст говорит, что процесс по ЭЛН уже создан и ждет в статусе «Ожидание». Различие, от которого зависит порядок действий: сообщение показала сама 1С до отправки — работайте с базой и платформой; код пришел в ответе фонда — исправляйте данные по работнику.
Разберем оба сюжета отдельно: где возникает платформенная ошибка, какие коды СЭДО подтверждены на sfr.gov.ru, а какие ходят только по коммерческим справочникам. Дальше — официальные требования к обмену: версии криптопровайдеров, два сертификата фонда и место, где они подключаются в 1С. Отдельный раздел о том, как проверить по альбомам форматов СФР, что формат не устарел, и что изменилось после переезда СЭДО на ГИС ЕЦП 19 сентября 2026 года. Сроки из постановления № 2010, тарифы на подключение КЭДО и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Ошибка формата потока и ERR_PR_1067: два разных сбоя под одним запросом
Связка «ошибка формата потока (err pr 1067)» не подтверждается ни одним источником, и поэтому советы из интернета не срабатывают. Под одной фразой сходятся два независимых явления: сообщение платформы 1С о файлах и базе и код отказа проактивных выплат СЭДО. Диагностика разная, исполнители разные, исправление одного ничего не меняет в другом. Статус источников тоже разный: семейство ERR_PR_* подтверждено на sfr.gov.ru, а сам ERR_PR_1067 найден только на коммерческом справочнике.
Развилка проходит по моменту появления сообщения. Платформенная ошибка возникает до любого взаимодействия с фондом: вы еще не отправили сообщение, а 1С уже не открыла базу или прервала обновление конфигурации. Код СЭДО приходит в ответе фонда на отправленное сообщение, у него есть номер, дата и привязка к работнику и ЭЛН.
| Явление | Где возникает | Что в сообщении | Что проверять | Чего делать не надо |
|---|---|---|---|---|
| Ошибка формата потока | Платформа 1С: запуск базы, выгрузка и загрузка .dt, обновление конфигурации, поврежденный кэш | Текст выдает сама 1С до отправки: ни номера сообщения, ни упоминания СФР, ЭЛН и работника в нем нет | При каком действии сбой повторяется, открывается ли копия базы, проходит ли выгрузка в .dt, есть ли ошибка у другого пользователя | Перенастраивать обмен с СФР, перевыпускать сертификаты и переотправлять сведения |
| ERR_PR_1067 | СЭДО: код приходит в ответе фонда на сообщение по ЭЛН | «Проактивный процесс не будет создан. Процесс по ЭЛН … был создан ранее и имеет статус «Ожидание»» — так напечатано на коммерческом справочнике, на sfr.gov.ru кода нет | Есть ли по работнику ранее созданный процесс и в каком он статусе, по какому ЭЛН пришел запрос, совпадают ли СНИЛС и ФИО с персучетом | Отправлять то же сообщение повторно и переустанавливать конфигурацию |
Колонка «чего делать не надо» экономит больше времени, чем «что проверять»: обе типовые реакции относятся к чужому сюжету и отодвигают срок размещения сведений.
Как определить, в каком вы сюжете: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Выпишите текст сообщения дословно, вместе с кодом, и зафиксируйте окно: запуск базы, обновление конфигурации, выгрузка данных или журнал обмена с СФР.
- Шаг 2. Проверьте, доходит ли дело до отправки. Если 1С не открывает информационную базу или прерывает обновление конфигурации, обмен с фондом не выполняется, и вопрос платформенный.
- Шаг 3. Найдите признаки ответа фонда: код вида ERR_PR_* или E_SEDO_*, номер сообщения, ФИО работника, номер ЭЛН. Хотя бы один переводит ситуацию в сюжет СЭДО.
- Шаг 4. Откройте кабинет страхователя на lk.sfr.gov.ru через учетную запись Госуслуг, раздел «Сервис для страхователя», и посмотрите, что фонд получил и в каком статусе процесс. Это отделяет проблему программы от проблемы данных.
- Шаг 5. Сверьте версию формата с действующей на странице «Форматы, формы документов» на sfr.gov.ru и уточните, не отправляете ли вы сообщение типа, прием которого прекращен 19 сентября 2026 года.
- Шаг 6. Посчитайте срок: по пункту 22 постановления Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010 сведения по запросу фонда по временной нетрудоспособности и по беременности и родам размещаются не позднее 3 рабочих дней со дня получения данных о закрытии ЭЛН. Если диагностика затягивается, сведения подают из кабинета страхователя.
Ошибка формата потока: платформенный сбой на уровне файлов и базы
Контексты, в которых эта формулировка реально встречается, сводятся к четырем: запуск информационной базы, выгрузка и загрузка файла .dt, обновление конфигурации и поврежденный кэш. Все четыре относятся к работе платформы с файлами, а не к передаче сведений во внешнюю систему. Вендорской документации по этой ошибке нет: страницы 1С по ней не публиковались, поэтому ни причины, ни способы лечения нельзя подавать как данные вендора, а рецепты из блогов без источника мы не пересказываем.
Пока нет описания причины от вендора, надежная тактика одна — локализация: при каком действии сбой повторяется, воспроизводится ли он на копии базы, у другого пользователя и на другом рабочем месте. Файлы базы, выгрузку и загрузку .dt и обновление конфигурации ведет администратор или обслуживающая организация с доступом к серверу и резервным копиям. Кадровику важно другое: отчетные сроки по фонду идут, пока базу восстанавливают.
Кадровое подписание в сервисе Добыто идет вне информационной базы 1С, а модуль для 1С:ЗУП ставится и настраивается за один день: остановка базы и подписание документов — разные контуры. Отчетность в фонд остается в 1С.
Какой файл у вас на руках: проверка расширения и содержимого
По расширению и содержимому файла видно, присоединенная это подпись или открепленная, чем ее открыть и куда она относится. Это формат файла подписи, и к формату потока 1С и к формату сообщений СЭДО он отношения не имеет.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Слово «формат» в этой теме обозначает три разные вещи, и путаница между ними порождает половину неверных советов. Формат файла подписи — контейнер CMS или PKCS#7 с расширением sig, sgn или p7s, внутри которого лежат алгоритм хэширования, сертификаты подписанта и значение подписи. Формат сообщения СЭДО — структура XML по спецификации фонда. Формат потока — формулировка платформы 1С о файле или базе.
ERR_PR_1067 и семейство ERR_PR_*: отказы СЭДО по проактивным выплатам
Текст ERR_PR_1067 сообщает об одном: процесс по этому ЭЛН у фонда уже есть и ждет в статусе «Ожидание», второй не создается. Это дубль, а не формат, и повторная отправка ситуацию не меняет. Оговорка обязательна: формулировка напечатана на коммерческом справочнике, на страницах sfr.gov.ru кода нет, официальным текстом фонда она не считается.
Само семейство кодов официально существует: на странице технических вопросов кабинета страхователя фонд приводит ERR_PR_1029, ERR_PR_1104, ERR_PR_1200 и ERR_PR_1203. Полного перечня кодов СЭДО у фонда нет, сводные списки собирают спецоператоры, отсюда и расхождения в описаниях одного кода.
| Код или текст | Где подтвержден | О чем говорит |
|---|---|---|
| ERR_PR_1029, ERR_PR_1104, ERR_PR_1200, ERR_PR_1203 | Страница технических вопросов кабинета страхователя на sfr.gov.ru | Семейство кодов отказов СЭДО существует официально, перечень неполный |
| ERR_PR_1104 «Страхователь не найден в списке страхователей застрахованного лица в СФР» | sfr.gov.ru; на второй странице фонда та же ошибка напечатана как «Страхователь, направивший сообщение о жизненном событии не найден в списке страхователей застрахованного лица» | Работник не связан с организацией в данных фонда: расходятся СНИЛС, ФИО или кадровые мероприятия |
| ERR_PR_1067 | Только коммерческий справочник, на sfr.gov.ru код отсутствует | Процесс по ЭЛН создан ранее и имеет статус «Ожидание», новый процесс не создается |
| E_SEDO_1026 | Причина описана на sfr.gov.ru, дословный текст — на коммерческом справочнике | Запрос подписан не подписью страхователя, либо УКЭП не ИП без ОГРНИП, либо не указан номер МЧД |
| «Ошибка формата сообщения. Unknown format message» | sfr.gov.ru | Сообщение не соответствует спецификации, рекомендация фонда — обновить ПО; частный случай — нет СНИЛС ребенка |
| «Ошибка формата сообщения. SAXParseException … Invalid content was found starting with element ‘birthCertificate’» | Коммерческий источник, слова пользователя | Фонд ожидал элемент birthReference или birthDocOtherCountry; обход — убрать данные свидетельства о рождении, проверить входящий запрос |
Отказ по формату у фонда называется «Ошибка формата сообщения», и его текст, а не заголовок окна 1С, указывает, что исправлять. Код ERR_PR_* говорит о данных по работнику и состоянии процесса, структура XML тут не при чем.
Причины, по которым процесс по ЭЛН не создается или ждет, фонд называет прямо. По временной нетрудоспособности и по беременности и родам данные работодателю автоматически не поступают: процесс запускает проактивный запрос фонда, а не приход документа. Работника фонд сверяет по СНИЛС и ФИО с данными персучета и при несовпадении закрывает процесс. Расхождение ФИО проверяют по паспорту и форме АДИ-РЕГ и исправляют через АДВ-2, а при расхождении между АДИ-РЕГ и ЭЛН работник берет дубликат ЭЛН в медорганизации. Некорректные кадровые мероприятия отменяют и подают заново в ЕФС-1, проверив наличие протокола приема отчетности. Если ЭЛН не закрыт медорганизацией, возвращается ошибка ORA-20001 о статусе, ограничивающем доступ.
Сроки здесь считаются не от момента, когда вы увидели код. Запрос фонд формирует в течение 1 календарного дня после закрытия ЭЛН; если запроса нет, через 3 календарных дня работодатель направляет сообщение о жизненной ситуации. Ответ по единовременному пособию при рождении ребенка — не позднее 2 рабочих дней со дня запроса, сведения для ежемесячного пособия по уходу — не позднее 3 рабочих дней со дня заявления работника, и по этому пособию запроса не будет: оно формируется только в инициативном порядке.
Официальные требования к обмену с СФР: криптопровайдеры, сертификаты, настройки в 1С
Требования фонда к рабочему месту конкретны: КриптоПро CSP версии 4.0 и выше либо ViPNet CSP версии 4.4 и выше. На более старом криптопровайдере отказ подписи читают как угодно, включая разговоры про формат.
Вторая частая причина — сертификаты: для обмена нужны два разных сертификата фонда, а не один, и лежать они должны в разных хранилищах. Данные по хранилищам и названиям настроек ниже — из материалов вендора, а не со страниц фонда.
| Сертификат | Хранилище | Название настройки в 1С |
|---|---|---|
| Корневые сертификаты удостоверяющего центра | Доверенные корневые центры сертификации | Отдельной настройки нет |
| Сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификаты СФР (сейчас Федеральное казначейство) | Промежуточные центры сертификации | Отдельной настройки нет |
| Сертификат СФР для 4-ФСС и ПВСО | Другие пользователи | «Сертификат СФР для 4-ФСС, ПВСО» |
| Сертификат СФР для ЭЛН | Другие пользователи | «Сертификат СФР для ЭЛН, ПОВЭД, ССВ, СЭДО» |
| Сертификат ответственного лица страхователя | Личное хранилище текущего пользователя | Указывается в настройках обмена |
Путь к настройкам по материалам вендора: Настройки — Электронная отчетность — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с СФР. Сертификаты фонда публикуются на lk.fss.ru/cert.html, тестовые — на lk-test.fss.ru/cert.html, установленные вручную требуют периодического обновления. Два ограничения: в облачном режиме с подписью в облаке сторонний сертификат к обмену с СФР подключить нельзя, а 1С-Отчетность обязательна для 4-ФСС за прошлые периоды, реестра ПВСО и МЧД, тогда как обмен ЭЛН возможен и без нее.
Отказы, которые фонд описывает официально, читаются по тексту, а не по заголовку окна. «Набор ключей не определен» — сверяют ГОСТ сертификата подписи и сертификата СФР с криптопровайдером, наличие закрытого ключа через certmgr.msc, состояние контейнера и лицензии. «41, нет доверия к издателю сертификата» — корневой сертификат удостоверяющего центра не установлен или не отвечает требованиям 63-ФЗ. «Ошибка при проверке соединения с ФСС» — смотрят атрибут «Шифрование данных», включена ли опция шифрования и не перепутаны ли тестовый и боевой сертификаты. «ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате» — проверяют подпись, а при подписании уполномоченным лицом указывают идентификатор МЧД в запросе; статус МЧД обновляется запросом типа 203, ответ приходит типом 209. У рабочего места медорганизации свой текст «Сообщение не соответствует формату XML Encryption»: флаг «Шифровать сообщение», сертификаты фонда и медорганизации, цепочка доверия, лицензия.
В тарифе «Бизнес» сервиса Добыто есть интеграция с 1С и электронный архив: подписанные кадровые документы хранятся отдельно от информационной базы. На отчетность в фонд это не влияет, сведения по пособиям и персучету уходят из 1С.
Чек-лист и памятка по файлу подписи
Оба файла относятся к формату файла подписи, а не к формату сообщений СЭДО: берите их для разбора присланного sgn, начинайте с чек-листа.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Чек-лист проверки файла SGN | Скачать |
| Памятка бухгалтерии: файл SGN от контрагента | Скачать |
Переезд СЭДО на ГИС ЕЦП: старые типы сообщений больше не принимаются
19 сентября 2026 года в 10:00 по московскому времени прекращен прием типов сообщений 100, 101, 105, 107, 109, 112, 124, 320, 321 и 322. Проактивные процессы переехали из ФГИС «Соцстрах» в ГИС ЕЦП, единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере. В тот же день включены типы 10010 и 32210, а 21 сентября 2026 года — 10110, 10910, 11210, 10510, 12410, 10710, 32010, 32110. По возмещению дополнительных выходных по уходу за детьми-инвалидами вместо 110 и 120-122 действуют 12010, 12110, 12210 и 11010, спецификация версии 2.18 от 17.09.2025. Новый портал электронных услуг фонда — ecp.sfr.gov.ru. Ранее переход объявляли на 31 августа 2026 года и перенесли.
Статус сведений: они опубликованы изданием 1С, а не на государственном источнике, и проверены нами 28 октября 2026 года. Следствие для диагностики: если конфигурация формирует сообщение старого типа, отказ придет по содержанию сообщения, а не из-за файлов базы, и будет выглядеть как проблема формата. Большинство инструкций в сети описывает типы 100 и 101.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Как узнать, что формат устарел: альбомы форматов и спецификации СЭДО
Способ один: сверить свою версию с действующей. Перечень лежит в разделе «Форматы, формы документов» на сайте СФР, там же архивные версии с датами. Переход альбома в архив означает, что формат устарел.
На 28 октября 2026 года действуют: альбом форматов 2.х — АФ.2.106д от 01.06.2026, предыдущая версия АФ.2.105д от 29.12.2025; альбом 1.х — АФ.1.39д от 01.11.2024; альбом ЕЦП — версия от 28.09.2026. Альбома 3.х не опубликовано ни в одной версии. После переезда проактивных процессов следить нужно за альбомом ЕЦП: он обновляется чаще остальных.
Спецификации СЭДО публикуются отдельно от альбомов: боевые на lk.sfr.gov.ru/sedo.html, тестовые на lk-test.fss.ru/sedo.html и cabinets-test.fss.ru/sedo.html. Подтверждены версии 2.12 от 03.12.2025 и 2.18 от 17.09.2025, нумерация и даты между собой не согласуются, поэтому сверяйте файл по адресу спецификации на день отправки.
Нормативная рамка нужна, чтобы не искать несуществующий документ. По пособиям действует постановление Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010, базовый закон — 255-ФЗ от 29.12.2006. Приказ СФР от 07.11.2023 № 2200 регулирует электронный документооборот по персучету, а не по пособиям, и отдельного приказа фонда про СЭДО по пособиям не существует. Форма ЕФС-1 утверждена приказом СФР от 17.11.2025 № 1462, форматы сведений — приказом № 1463 той же даты, оба в силе с 30.12.2025.
Чего делать не надо и во что обходится неверная диагностика
Первая ошибка — переустанавливать конфигурацию в ответ на отказ фонда. Код ERR_PR_* или E_SEDO_* означает, что сообщение дошло и было разобрано, то есть программа работает. Цена измеряется сроком: 3 рабочих дня на размещение сведений по пункту 22 постановления № 2010 продолжают идти, а выплату работнику фонд проводит в течение 10 рабочих дней после получения всех сведений.
Вторая ошибка — повторные отправки того же сообщения при ERR_PR_1067: фонд уже сообщил, что процесс создан и ждет. Третья — искать официальный каталог кодов СЭДО: у фонда его нет, а формулировки расходятся даже между двумя его страницами.
Четвертая ошибка — искать решение по словам «1С» и «ЭДО»: справочник edo.1c.ru описывает 1С-ЭДО, обмен с контрагентами, а не СЭДО с фондом. Тексты оттуда, включая сообщение о недоступном сертификате для подписания, на настройки СЭДО не переносятся.
Сроки по извещениям из-за неработающей базы не приостанавливаются. Извещение о недостающих сведениях фонд вручает в течение 5 рабочих дней со дня получения сведений; получение подтверждают через СЭДО в 3 рабочих дня, иначе извещение считается полученным через 6 рабочих дней с даты отправки почтой; ответ на него дают в 5 рабочих дней. Исправленное сообщение при возврате платежа и пояснения по разделу 2 ЕФС-1 — тоже 5 рабочих дней, ответ на запрос о заработке — в течение дня.
Когда проблема не в формате и не в 1С
Часть отказов, которые принимают за формат, относится к рабочему месту и сертификатам: истек срок сертификата ответственного лица, не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, перепутаны тестовый и боевой сертификаты фонда, отключена опция шифрования, криптопровайдер ниже требуемой версии, подпись выпущена не на страхователя, номер МЧД не указан. Диагностика не трогает ни базу, ни структуру XML: проверяют цепочку доверия, срок действия и права подписанта. Сервис Добыто закрывает кадровый контур, подписание работниками через ПЭП, УНЭП и УКЭП, а обмен с фондом остается задачей бухгалтерии и администратора 1С.
Стоимость подключения КЭДО и тарифы Добыто
Стоимость зависит от численности сотрудников и от нужных видов подписи и интеграций. Данные со страницы тарифов на 27.10.2026.
| Тариф | Стоимость | Численность | Что входит |
|---|---|---|---|
| Старт | от 30 ₽ за сотрудника / мес | До 25 сотрудников | ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, поддержка по email |
| Бизнес (популярный) | от 50 ₽ за сотрудника / мес | Без ограничений | ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, приоритетная поддержка, электронный архив |
| Корпорация | По запросу | Не указана | Все из «Бизнес», выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции |
По тарифу «Бизнес» действует примечание: «Минимальная оплата 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год.» Подключение занимает 5 минут, модуль для 1С:ЗУП устанавливается и настраивается за один день. Состав каждого тарифа и условия по численности опубликованы на странице тарифов сервиса КЭДО Добыто.
Выводы
Запрос про формат потока в 1С ЗУП ведет в два места. Платформенное сообщение о файлах и базе разбирает администратор, описания причин от вендора нет, диагностика строится на локализации. Отказ фонда ERR_PR_1067 говорит о дубле процесса по ЭЛН и требует разбора данных по работнику. Опоры одни: дословный текст сообщения, кабинет страхователя для проверки в обход 1С, действующая версия альбома форматов и сроки из постановления № 2010.
Мы в Добыто ведем кадровый контур отдельно от учетной базы: подписание, маршруты согласования и электронный архив живут в сервисе, а модуль для 1С:ЗУП подключается к существующей конфигурации. Отчетность в фонд это не отменяет, но снимает зависимость кадровых процессов от состояния одной базы.
Частые вопросы
Как понять, что проблема в платформе, а не в обмене
Смотрите, доходит ли дело до отправки. Платформенное сообщение появляется при запуске информационной базы, обновлении конфигурации, выгрузке и загрузке .dt, то есть до того, как сформировано сообщение в фонд. В ответе фонда всегда есть привязка: код вида ERR_PR_* или E_SEDO_*, номер сообщения, работник, ЭЛН. Контрольная проверка занимает минуту: откройте кабинет страхователя и посмотрите, получил ли фонд ваше сообщение. Если получил и отказал, платформа работает.
Поможет ли переустановка конфигурации
Только в платформенном сюжете, и то как крайняя мера после резервной копии: обновление конфигурации само входит в список действий, при которых сбой возникает. На отказ фонда переустановка не влияет, а срок по пункту 22 постановления № 2010 — 3 рабочих дня на размещение сведений по запросу — продолжает идти. Пока базу восстанавливают, сведения можно подать из кабинета страхователя.
Что делать, если процесс по ЭЛН уже создан и висит в «Ожидании»
Повторная отправка не создаст второй процесс. Проверьте, по какому ЭЛН пришел запрос и совпадают ли СНИЛС и ФИО работника с данными персучета: при несовпадении фонд закрывает процесс, расхождение ФИО сверяют по паспорту и форме АДИ-РЕГ и исправляют через АДВ-2, а при расхождении между АДИ-РЕГ и ЭЛН работник берет дубликат ЭЛН в медорганизации. Если ЭЛН не закрыт медорганизацией, возвращается ошибка ORA-20001 о статусе, ограничивающем доступ, и ждать ответа бессмысленно до закрытия листка.
Где посмотреть версию формата, в которой отправляли
Версия определяется альбомом форматов, по которому собрано сообщение, и спецификацией СЭДО. Действующие версии и архив фонд публикует в разделе «Форматы, формы документов»: на 28 октября 2026 года это АФ.2.106д от 01.06.2026 для альбома 2.х, АФ.1.39д от 01.11.2024 для альбома 1.х и альбом ЕЦП от 28.09.2026. Спецификации СЭДО лежат отдельно, на боевом и тестовом адресах кабинета, и их нумерация с датами не согласуется, поэтому сверять нужно файл по адресу, а не номер версии по памяти.
Нужно ли обновлять сертификаты фонда вручную
Да, если они устанавливались вручную: такие сертификаты требуют периодического обновления, а публикуются они на странице сертификатов кабинета страхователя, тестовые — на тестовом контуре. Для обмена нужны два разных сертификата фонда: один для 4-ФСС и ПВСО, второй для ЭЛН, ПОВЭД, ССВ и СЭДО, оба в хранилище «Другие пользователи». Частая причина отказа — перепутанные тестовый и боевой сертификаты, вторая — неустановленный корневой сертификат удостоверяющего центра.
Можно ли отправить сведения в обход 1С
Да. Кабинет страхователя на lk.sfr.gov.ru открывается по учетной записи Госуслуг, раздел «Сервис для страхователя» позволяет работать со сведениями напрямую. Есть и рабочее место «Подготовка расчетов ФСС», его описание фонд публикует в разделе программного обеспечения для страхователей. Работник при этом видит свой ЭЛН в личном кабинете на Госуслугах, что снимает часть вопросов о судьбе больничного, пока вы разбираетесь с программой.
