Пособия по беременности и родам и по уходу за ребёнком идут через СЭДО по двум разным маршрутам, и ни один из них не повторяет цикл обычного больничного. По беременности и родам фонд открывает проактивный процесс сам: после закрытия ЭЛН с причиной «(05) Отпуск по беременности и родам» приходит входящий запрос 10010, а у работодателя есть 3 рабочих дня на ответ 10110. По ежемесячному пособию по уходу за ребёнком запрос автоматически не формируется вовсе: процесс запускает страхователь сообщением 10910 после заявления работницы, и здесь те же 3 рабочих дня, но со дня подачи заявления. Главное различие, которое меняет исход, — работает женщина у одного страхователя или у нескольких: пособие по уходу назначается по одному месту работы по выбору работника.
Разберём оба цикла по шагам: какие типы сообщений участвуют после перехода на ГИС ЕЦП, какие поля ответа править нельзя, что делать, когда работница уходит в отпуск позже даты в ЭЛН, и какие документы взять у неё до отправки сведений. Таблица сроков с привязкой к пунктам Правил № 2010, образцы заявлений, стоимость электронного оформления и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Чем цикл обмена по этим пособиям отличается от больничного
Три разных сценария обмена живут в одном журнале «Пособия» и внешне выглядят одинаково: пришло сообщение, кадровик открыл, заполнил, отправил. Различаются они в том, кто делает первый ход и чьи деньги участвуют в расчёте. По общему заболеванию первые 3 дня оплачивает работодатель, поэтому по коротким больничным фонд шлёт сообщение 32210 с данными для расчёта. По беременности и родам пособие финансируется фондом полностью с первого дня, и логики первых трёх дней здесь нет вообще: на вкладке «Начислено» формируются строки с нулевым результатом расчёта. По уходу за ребёнком фонд вообще не знает о событии, пока вы не сообщите.
Сравнение по ключевым параметрам удобнее держать перед глазами при разборе очереди сообщений.
| Параметр | Больничный по общему заболеванию | Пособие по беременности и родам | Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком |
|---|---|---|---|
| Кто делает первый ход | СФР после закрытия ЭЛН | СФР после закрытия ЭЛН с причиной 05 | страхователь после заявления работника |
| Стартовое сообщение | 10010 при больничном свыше 3 дней, 32210 по коротким | 10010 | 10910 от работодателя, затем входящий 10010 |
| Ответ работодателя | 10110 | 10110 с фактической датой начала отпуска | 10110 с данными о ребёнке |
| Первые 3 дня за счёт работодателя | да | нет, фонд платит с первого дня | нет, пособие выплачивает фонд |
| Смежные сообщения цикла | 32210, 12410, 10710 | 32010 и 32110 при нехватке данных о заработке | 10410 и протокол 10610 при прекращении отпуска |
| Что видно в расчётном документе 1С | начисление за первые 3 дня | строки с нулевым результатом расчёта | начисления у работодателя нет |
Ждать входящий запрос имеет смысл только по беременности и родам. По уходу за ребёнком пустая очередь сообщений означает не тишину на стороне фонда, а то, что процесс не запущен: работница не получит деньги, пока вы не отправите 10910.
Пособие по беременности и родам: как идёт процесс после перехода на ЕЦП
Запрос 10010 по декретному больничному формируется автоматически при закрытии ЭЛН: фонд идентифицирует работника по СНИЛС и ФИО и находит работодателя по данным персонифицированного учёта. В запросе фонд сам передаёт сведения о заработке и стаже, спрашивает о замене календарных лет расчётного периода, о районном коэффициенте, о периодах отсутствия на работе и о наличии других мест работы. Метод назначения и выплаты пособия определяется системой фонда автоматически и корректировке страхователем не подлежит: попытка отредактировать это поле возвращается отказом ERR_PR_1029.
Отдельная особенность декретного пособия — заполнение заработка в ответе. Программа по умолчанию подставляет данные фонда из входящего запроса, а не из учётного документа: за это отвечает переключатель «Основной источник сведений для расчёта» с положениями «Данные Фонда из входящего запроса» и «Данные страхователя из учётного документа». Данные фонда нередко приходят в заниженном размере, и автоматическое заполнение ответа даёт занижение пособия. Если у вас есть справки по форме 182н от прежних работодателей, считайте по ним; если справок нет, направьте запрос 32010, а пособие рассчитайте исходя из меньшей суммы заработка, чтобы не сорвать срок, и после ответа фонда сделайте перерасчёт и доплату.
С 30 декабря 2025 года из подраздела 1.2 раздела 1 формы ЕФС-1 убран тип сведений «Назначение выплат по ОСС». Отдельный отчёт при уходе работницы в декрет и в отпуск по уходу за ребёнком больше не подаётся, хотя инструкции с двумя строками и кодами «ДЕКРЕТ» и «ДЕТИ» до сих пор встречаются в чек-листах кадровых служб. Проверьте свой внутренний регламент: если в нём остался этот пункт, кадровик тратит время на отчёт, который фонд не ждёт.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Значительная часть материалов о правилах 2026 года писалась до того, как изменения вступили в силу, и формулировки в них стоят в будущем времени. Перед тем как встраивать чужой чек-лист в свой регламент, проверьте статус каждой нормы: действует, отменена или всё ещё остаётся проектом. По пособиям цена такой ошибки измеряется сорванным сроком, а не спором о формулировке».
Если работница уходит в отпуск позже, чем открыт больничный
Дата освобождения от работы по ЭЛН и фактический день ухода в отпуск совпадают не всегда: работница вправе продолжать работать и уйти позже. Для обмена это принципиально, потому что в ответе 10110 период отпуска заполняется по реальной дате начала, а не по дате выдачи листка. Когда сведений о дате на момент запроса ещё нет, позиция фонда прямая: страхователь не позднее 3 рабочих дней в ответ на запрос направляет информацию об отсутствии сведений об отпуске по беременности и родам. Промолчать нельзя — это та же просрочка, что и неотправленный ответ.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Внимание: увольнение по инициативе работодателя в период временной нетрудоспособности запрещено прямо, статья 81 ТК РФ, и увольнение по итогам испытания сюда входит. Больничный не входит в срок испытания, срок продлевается на дни болезни, поэтому даты предупреждения пересчитываются каждый раз.
Ежемесячное пособие по уходу: запрос от фонда не придёт
Заявительный порядок здесь сохранён сознательно, и это единственное из основных социальных пособий, которое назначается по обращению работника. Формулировка фонда не оставляет пространства для трактовок: только в инициативном порядке, автоматически запрос не формируется. Цепочка выглядит так: работница подаёт заявление, работодатель направляет исходящее сообщение о страховом случае 10910, фонд открывает проактивный процесс и присылает входящий запрос 10010, работодатель отвечает сообщением 10110. При прекращении отпуска по уходу добавляются уведомление 10410 и протокол его обработки 10610.
Срок на первый шаг — 3 рабочих дня со дня подачи работником заявления о назначении пособия (п. 35 Правил № 2010). Ещё 3 рабочих дня даётся на уведомление о прекращении права на пособие со дня, когда страхователю стало об этом известно (п. 43). Точное число заявлений, которые работница пишет при выходе в отпуск по уходу, в официальных источниках не закреплено: операторы описывают практику по-разному. Работать надёжнее от перечня подтверждённых документов, а не от числа бумаг.
Во входящем запросе по пособию по уходу метод назначения всегда указан как «По одному страхователю»: пособие назначается по одному месту работы по выбору работника. Для расчёта берётся заработок у того страхователя, по которому назначается пособие, либо заработок других работодателей только за периоды, предшествующие работе в текущей организации. Пол ребёнка — обязательное поле; актовую запись ЗАГС и СНИЛС ребёнка можно отредактировать в ответе, если они не заполнены во входящем запросе; для второго и последующих детей требуется признак наличия документов на предыдущих детей. Поле со сведениями о работе у других страхователей за два предыдущих года стало обязательным именно для пособия по уходу, и на старом релизе ответ возвращается с отказом ERR_PR_1029 по имени этого поля. В 1С это лечится патчами EF_70080106 и EF_70080270.
Как запустить обмен по пособию по уходу в 1С:ЗУП: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Примите заявление работницы и зафиксируйте дату подачи: от неё считаются 3 рабочих дня на направление сведений.
- Шаг 2. Проверьте, что по работнице принят подраздел 1.1 раздела 1 формы ЕФС-1 и что по СЭДО направлены сведения о застрахованном лице с ответом фонда об их успешном принятии. Без этого фонд не найдёт связку «работник — страхователь».
- Шаг 3. В разделе «Кадры — Пособия» создайте документ «Исходящее сообщение о страховом случае СФР» (тип 10910) и отправьте его.
- Шаг 4. Дождитесь входящего запроса 10010 в журнале «Входящие запросы СФР для расчёта пособий». Регламентного срока ответа фонда на исходящее сообщение нет, практика даёт разброс от суток до нескольких дней.
- Шаг 5. Заполните ответ 10110: пол ребёнка, актовую запись ЗАГС, СНИЛС ребёнка, признак документов на предыдущих детей, сведения о работе у других страхователей. Метод назначения не трогайте.
- Шаг 6. Отправьте ответ и дождитесь протокола 10510. Отказ по содержанию приходит именно в нём, а не в момент отправки.
В практике Добыто заявление о предоставлении отпуска по уходу приходит из личного кабинета сотрудника, и дата подачи фиксируется системой: трёхдневный срок считается от неё, а не от даты, проставленной на бланке от руки.
Работа у нескольких страхователей: где процесс закрывается без вас
Совместительство меняет исход сильнее, чем любая техническая настройка. Пособие по уходу назначается по одному месту работы по выбору работника, и выбор фиксируется заявлением о выборе страхователя. Если работница выбрала другую организацию и там процесс уже завершён, ваш процесс закрывается на стороне фонда. В протоколе это выглядит как ERR_PR_1114 «Проактивный процесс закрыт. В системе был найден завершённый процесс по другому страхователю», либо как ERR_PR_1116 при наличии договора ГПХ у другого страхователя, либо как вариант ERR_PR_1076 с причиной «выплата пособия подтверждена другим страхователем». Во всех трёх случаях действий от работодателя не требуется: процесс закрыт корректно.
Полезно знать: с 1 сентября 2026 года испытательный срок нельзя устанавливать женщинам с детьми до трёх лет — раньше запрет действовал в отношении женщин с детьми до полутора лет. Работница, вышедшая из отпуска по уходу и принятая в другую организацию, под испытание уже не подпадает.
Отдельно стоит различать закрытие процесса и информирование о чужом ответе. Когда работник занят у нескольких работодателей и один из них отправил ответ, остальным приходит уведомление типа 10710. Если другой страхователь изменил годы расчётного периода или вид договора, текущий процесс закрывается и открывается новый — с новым входящим запросом, на который нужно отвечать заново. Ошибка кадровой службы здесь типовая: увидев закрытие, специалист начинает «чинить» обмен вместо того, чтобы дождаться нового запроса.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Штатный отказ и поломка обмена в протоколе выглядят одинаково тревожно, а разбираются по-разному. Прежде чем переотправлять сообщение, прочитайте причину закрытия: если фонд пишет, что процесс завершён другим страхователем, вмешательство только породит дубли. Проверять это стоит по номеру проактивного процесса — он сквозной для всей цепочки сообщений по конкретному страховому случаю».
Замена лет расчётного периода — второй сценарий, где решает документ от работницы. Если замена выгодна, годы меняются в ответе на проактивный запрос, после чего придёт новый запрос с учётом замены, и на него нужно ответить ещё раз. Сумму заработка в проактивном запросе работодатель при этом не меняет: позиция фонда на этот счёт однозначна, а расхождения по стажу корректируются при наличии подтверждающих документов.
Документы и сведения от работницы: что собрать до отправки
Подготовка занимает больше времени, чем сама отправка, и именно на ней теряются сроки. До того как формировать сообщение, проверьте пять позиций.
- Заявление работницы с датой подачи: по уходу за ребёнком от неё отсчитываются 3 рабочих дня.
- Фактическая дата начала отпуска по беременности и родам, если она не совпадает с датой освобождения от работы по ЭЛН.
- Заявление о замене календарных лет расчётного периода, если замена работнице выгодна.
- Сведения о работе у других страхователей и, при назначении пособия по уходу, заявление о выборе страхователя.
- Данные о ребёнке: пол, реквизиты актовой записи ЗАГС, СНИЛС, а для второго и последующих детей — документы на предыдущих детей.
Шестая позиция техническая, но валит ответ целиком: незаполненный адрес электронной почты в карточке организации и в реквизитах составителя ломает XML-схему после перехода на ЕЦП, и ответ не уходит.
Лайфхак: в приказе о возложении обязанностей на период отсутствия указывайте конкретный перечень полномочий, а не общую формулировку «возложить исполнение обязанностей». Общая формулировка порождает ровно тот спор, который приказ должен был предотвратить: был ли заместитель вправе подписывать именно этот документ.
Заявления работницы, справка и памятка по срокам
Комплект собран под два пособия сразу, и начинать удобнее с заявления о выборе страхователя: без него назначение пособия по уходу при работе у нескольких работодателей повисает.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Заявление о выборе страхователя для назначения пособия | Скачать |
| Заявление о замене лет расчётного периода | Скачать |
| Справка о неназначении пособия | Скачать |
| Памятка кадровой службе: сроки передачи сведений в СФР | Скачать |
| Календарь сроков ответа в СФР на 2026 год | Скачать |
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет, специалист по кадровому оформлению: «Заявление на отпуск относится к документам в интересах работника, и подписать его в период нетрудоспособности не запрещено: спор из этого не вырастает, потому что работник ничего не теряет. Но если документ передаётся человеку домой, зафиксируйте, как он передан, была ли возможность ознакомиться и сколько времени на это ушло. Переписка, где работник сам подтверждает готовность подписать сейчас, закрывает вопрос о добровольности».
Маршрут заявления внутри компании — отдельная точка потерь. Если за каждым подразделением закреплён свой кадровый специалист, заявление должно уходить именно ему, а не в общую папку: в крупной организации система определяет исполнителя по роли, а не оставляет выбор на усмотрение того, кто подаёт документ. Мы закладываем такую роль в маршрут подписания при настройке, чтобы дата подачи и дата попадания документа к исполнителю не расходились на неделю.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Сроки по обоим пособиям и с какого дня они считаются
Отсчёт сроков в этой теме путают чаще, чем сами сроки. Правило фонда сформулировано дословно: дата получения извещения не входит в 5-дневный срок для ответа, течение срока начинается на следующий день. Та же логика работает по запросу недостающих сведений. Суды идут дальше и считают трёхдневный срок со дня получения работодателем недостающих сведений от работника, а не со дня, когда фонд отправил запрос: если без реквизитов счёта форма не отправляется, срок физически не мог начаться раньше.
| Действие | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на входящий запрос 10010 по больничному и по беременности и родам | 3 рабочих дня | п. 22 Правил № 2010, ч. 8 ст. 13 255-ФЗ |
| Направление сведений по ежемесячному пособию по уходу | 3 рабочих дня со дня подачи заявления | п. 35 Правил № 2010 |
| Уведомление о прекращении права на пособие по уходу | 3 рабочих дня | п. 43 Правил № 2010 |
| Подтверждение получения извещения через СЭДО | 3 рабочих дня | п. 10 Правил № 2010 |
| Ответ по существу извещения о недостающих сведениях | 5 рабочих дней со дня получения | п. 14 Правил № 2010 |
| Ответ по единовременному пособию при рождении ребёнка | 2 рабочих дня | п. 32 Правил № 2010 |
| Назначение и выплата пособия фондом | 10 рабочих дней | ч. 1 ст. 15 255-ФЗ |
| Автоматическое закрытие проактивного процесса без ответа страхователя | 1 календарный месяц с даты направления запроса | формулировка из текста отказа, в Правилах № 2010 этого срока нет |
Последняя строка отличается от остальных по статусу: срок зафиксирован на уровне логики платформы, а не постановления, и опираться на него как на норму нельзя. Ориентироваться на него при планировании работы кадровой службы всё равно приходится, потому что процесс закрывается автоматически. Все перечисленные сроки и порядок исправления расхождений фонд держит в базе знаний СФР по направлению сведений для назначения пособий — там же описаны причины, по которым проактивный запрос не приходит вовсе.
Контроль сроков проще держать на входе, а не на выходе. В Добыто у каждого документа в общей таблице виден срок согласования и подписания, поэтому заявление, поданное в пятницу, не выпадает из трёхдневного отсчёта, пока его ищут по почте.
Во что обходится пропуск срока
Денежная часть считается по статье 15.2 255-ФЗ, и составы там разные. Нарушение срока представления сведений — 5 000 рублей. Недостоверные сведения, повлёкшие переплату, — 20 процентов излишне понесённых расходов, но не более 5 000 и не менее 1 000 рублей. Непредставление документов для контроля — 200 рублей за каждый непредставленный документ. Дополнительно должностное лицо отвечает по части 4 статьи 15.33 КоАП: от 300 до 500 рублей. При смягчающих обстоятельствах санкция снижается не менее чем в два раза.
Неденежная часть тяжелее. Процесс, по которому ответа не было, закрывается через календарный месяц с даты направления запроса, и переоткрыть его нельзя: страхователь заново инициирует процесс сообщением 10910, ждёт новый входящий запрос и отвечает на него. Работница получает пособие позже ровно на этот цикл, а для декретных выплат смещение на две-три недели — это уже разговор с руководителем, а не техническая деталь. С 1 июля 2026 года фонд не запрашивает у работодателя стаж и календарные дни, которые уже есть на индивидуальном лицевом счёте: это сужение состава сведений, а не отмена ответственности за просрочку.
Что изменилось после перехода на ГИС ЕЦП 19-21 сентября 2026 года
Переход растянулся на два дня, и это важно для понимания того, какие сообщения по декретным пособиям вообще могли пройти. 19 сентября 2026 года в 10:00 МСК фонд прекратил приём и отправку типов 100, 101, 105, 107, 109, 112, 124, 320, 321 и 322 и в тот же день включил 10010 и 32210. Остальные новые типы, включая 10110, 10910 и 12410, заработали 21 сентября 2026 года в 10:00 МСК. Открытые проактивные процессы нужно было закрыть сообщениями 101 до 18 сентября включительно.
Рабочий минимум для 1С:ЗУП — релиз 3.1.38.92, вышедший 4 сентября 2026 года; дата перехода на новые типы зашита в программу. Дополнительных настроек обмена не требуется, но документы «Ответ на запрос СФР для расчёта пособия», проведённые до 21 сентября, перед повторной отправкой нужно переоформить: проведённый документ старого формата не уйдёт. Неподтверждённые исходящие сообщения о страховом случае отправляются повторно уже в новом типе 10910 — для пособия по уходу это означает, что часть сентябрьских заявлений работниц пришлось запускать заново.
Ещё одно следствие миграции — «пустые» входящие запросы: запись в регистре сведений есть, даты загрузки нет, содержимое при открытии не определено. Это не поломка базы, а очередь на стороне оператора обмена, и лечится повторным получением. Дубли запросов при миграциях тоже штатное явление: в мае 2026 года при остановке обмена фонд повторно присылал входящие запросы по пособиям.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «После крупных обновлений мы первым делом сверяем не настройки обмена, а очередь незакрытых процессов: по декретным пособиям и пособиям по уходу именно они дают отложенный эффект через месяц, когда платформа закроет процесс сама. Выпишите номера процессов, по которым ответ не ушёл, и разбирайте их отдельным списком, а не по мере поступления протоколов».
Стоимость электронного оформления заявлений на отпуск и пособия
Стоимость зависит от численности сотрудников и от того, нужна ли интеграция с 1С и электронный архив.
| Тариф или услуга | Стоимость | Подключение |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 руб. за сотрудника / мес. | за 5 минут с персональным менеджером |
| Тариф «Бизнес»: без ограничения по численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив | от 50 руб. за сотрудника / мес. | за 5 минут с персональным менеджером |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 50 сотрудников за 30 000 руб. в год | за 5 минут с персональным менеджером |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции | по запросу | по запросу |
| ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | в составе тарифа |
Итоговая сумма складывается из численности и набора модулей: интеграция с 1С и электронный архив входят в «Бизнес», выделенный сервер и API — в «Корпорацию». Условия по каждому тарифу и состав функций собраны на странице тарифов Добыто.КЭДО.
Для кадровой службы, которая ведёт пособия, счёт идёт не только в рублях за сотрудника: электронное заявление с зафиксированной датой подачи снимает спор о том, когда начал течь трёхдневный срок.
Выводы
Два пособия, о которых шла речь, требуют от работодателя разного поведения. По беременности и родам достаточно дождаться входящего запроса и ответить в трёхдневный срок, указав фактическую дату начала отпуска и проверив, откуда программа берёт заработок. По уходу за ребёнком ждать нечего: процесс не начнётся, пока страхователь не отправит исходящее сообщение о страховом случае. Совместительство меняет картину в обоих случаях, а переход на ГИС ЕЦП добавил к работе разбор незакрытых процессов и переоформление ответов, проведённых до 21 сентября 2026 года.
Большая часть потерь по срокам возникает не в обмене с фондом, а на подходе к нему: заявление работницы неделю лежит между подразделением и кадровой службой. В Добыто заявления приходят из личного кабинета сотрудника с зафиксированной датой и маршрутом до конкретного исполнителя, а график отсутствий показывает отпуск по уходу и больничный раздельно, так что кадровик видит событие раньше, чем протокол фонда.
Частые вопросы о пособиях по беременности и родам и по уходу в СЭДО
Нужно ли отвечать на запрос по беременности и родам, если пособие уже выплачено
Если выплата произведена, отвечать на запрос не требуется. Проверьте статус выплаты по уведомлениям фонда: в сообщениях о статусе встречаются значения «Получены сведения о необходимости выплаты», «Отправлен на оплату», «Выплачен», «Оплата не прошла» и «Направлено извещение о предоставлении доп. данных». Последние два значения означают, что действие всё-таки требуется.
Что делать, если работница сменила фамилию после рождения ребёнка
Направьте обновлённые сведения о застрахованном лице. Для ежемесячного пособия по уходу этого мало: нужно дополнительно повторно отправить ответ на запрос с актуальными данными и новыми паспортными реквизитами, иначе выплата уйдёт по устаревшим сведениям.
Можно ли отказаться от выплаты, если пособие работнице не положено
Да, на входящий запрос предусмотрен ответ об отказе: он закрывает проактивный процесс. Типовые основания — ошибочный запрос, увольнение сотрудника или его отсутствие в организации. Причину отказа указывают в самом ответе, отдельного сообщения для этого не создают.
Как быть, если запрос по декретному больничному не пришёл вообще
Сначала проверьте корректность поданных кадровых мероприятий и убедитесь, что по работнице направлялись сведения о застрахованном лице и фонд подтвердил их успешное принятие. Официальные причины неполучения запроса — расхождение ФИО в разных системах, некорректные записи о кадровых мероприятиях и неподтверждённое трудоустройство в персонифицированном учёте. После исправления инициируйте процесс исходящим сообщением о страховом случае.
Что делать, если сотрудница работает у двух работодателей и оба получили запрос
Ежемесячное пособие по уходу назначается по одному месту работы по выбору работника, и выбор фиксируется заявлением. Тот страхователь, который не назначает пособие, получит протокол о закрытии процесса по другому страхователю — это штатный исход, переотправлять ответ не нужно. По беременности и родам метод назначения определяет система фонда, и менять его в ответе нельзя.
Приходит ли сообщение 32210 по декретному больничному
Логики первых трёх дней в пособии по беременности и родам нет: оно финансируется фондом с первого дня, и в расчётном документе формируются строки с нулевым результатом. Сообщение 32210 создано для расчёта первых трёх дней пособия по временной нетрудоспособности, то есть для другого сценария.
Сколько ждать ответ фонда на исходящее сообщение о страховом случае
Регламентного срока ответа на исходящее сообщение в нормативных актах нет, практика даёт разброс от суток до нескольких дней. Планировать работу по пособию по уходу стоит с запасом: трёхдневный срок на направление сведений относится к вашему действию, а не к ответу фонда, и задержка на стороне платформы его не продлевает.
