Дата подписания в ЭДО: какую ставить, если подписи разные

Мария Ж. 19 мин чтения

Дата подписания документа в ЭДО у каждой стороны своя, и выбирать между ними не требуется: в одном электронном документе параллельно живут четыре даты. Дата составления — обязательный реквизит первичного документа по пункту 2 части 2 статьи 9 402-ФЗ, её проставляет составитель. Дата подписи фиксируется внутри контейнера подписи отдельно у каждой стороны. Дата подтверждения оператора ЭДО определяет момент выставления и получения счёта-фактуры по Порядку, утверждённому приказом Минфина от 05.02.2021 № 14н. Дата принятия к учёту определяет период в декларации. Главное различие проходит по типу документа: для договора момент заключения задаёт подпись последней стороны по пункту 1 статьи 433 ГК РФ, для акта и накладной период определяют дата составления и факт хозяйственной жизни.

Разберём, где физически лежит дата внутри файла подписи, чем заявленное время подписанта отличается от штампа времени TSP и почему проверяющий смотрит именно на второе. Покажем, как читать отчёт проверки подписи, когда на документе стоят две подписи с разницей в неделю, и как закрепить правило о дате в регламенте обмена, чтобы к нему не возвращаться. Сценарная таблица по разрывам в датах, порядок исправления ошибочной даты по ФСБУ 27/2021, чек-лист подготовки к массовому подписанию и тарифы на 2026 год — во второй половине статьи.

Загрузите файл подписи и посмотрите, какая дата и время в нём записаны, действует ли сертификат подписанта и есть ли штамп времени.

Добыто · Проверка подписи

Что за файл пришёл с документом

Загрузите файл — определим по расширению и содержимому: присоединённая это подпись или откреплённая, чем открыть и куда идти дальше. Архивы раскрываем и смотрим, что внутри.

Файл остаётся на вашем устройстве — мы его не получаем и не храним

Нет файла под рукой? Выберите расширение вручную:

Проверить подпись онлайн в Добыто

Мы не храним ваши файлы и не имеем к ним доступа. Файл читается только в памяти вашего браузера, на сервер Добыто он не передаётся, копий не остаётся. Закройте страницу — и от файла не останется следов.

Содержание

Четыре даты электронного документа: какая из них дата документа

Бухгалтер видит в карточке документа несколько дат и по привычке ищет среди них главную. Главной среди них нет: каждая дата отвечает на свой вопрос и попадает в свой реестр. Дата составления отвечает на вопрос, когда документ оформлен. Дата подписи отвечает, когда конкретное лицо выразило волю. Подтверждение оператора отвечает, когда файл ушёл и пришёл. Дата принятия к учёту отвечает, в каком периоде операция попала в регистры.

Дата Кто её ставит Где смотреть На что влияет
Дата составления Составитель документа Реквизит в теле документа и в титуле электронного УПД Обязательный реквизит первички, привязка к факту хозяйственной жизни (ч. 2 ст. 9 402-ФЗ)
Заявленное время подписания Часы компьютера или телефона подписанта Блок SignerInfo внутри контейнера подписи Само по себе не подтверждает момент подписания: значение берётся с устройства
Штамп времени TSP Служба штампов времени удостоверяющего центра Отдельный блок подписи формата CAdES-T и выше Метка доверенного времени: достоверные дата и время подписания (ст. 2 63-ФЗ)
Подтверждение оператора ЭДО Оператор электронного документооборота Карточка документа у оператора, файл подтверждения Дата выставления и дата получения счёта-фактуры (приказ Минфина от 05.02.2021 № 14н)
Дата принятия к учёту Бухгалтер Проводка и регистр учёта Период признания расхода и период вычета

Из таблицы следует практическое правило приёмки: расхождение между датой в шапке и датой подписи ошибкой не является и переподписания не требует. Требует внимания другое — отсутствие штампа времени, потому что тогда единственная дата подписи в файле взята с устройства подписанта.

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто
Четыре даты электронного документа: составления, подписи, подтверждения оператора и принятия к учёту
Схема разводит четыре даты по назначению, чтобы при приёмке документа не искать среди них одну главную.

Факт: контейнер откреплённой подписи формата CMS (PKCS#7) хранит в блоке SignerInfo сразу два значения времени — заявленное время подписания и штамп времени TSP. Первое пишет устройство подписанта, второе выдаёт служба штампов времени.

Почему подписи сторон стоят разными датами

Электронная подпись не переносит документ во времени: она фиксирует момент, когда конкретный ключ применили к конкретному файлу. Продавец подписал акт 30 июня в 18:40, покупатель открыл документ 3 июля и подписал 4 июля — в файле окажутся обе даты, обе верные. Ни одна из них не затирает другую, а собрать их в одну «дату документа» технически невозможно.

Уровень доверия к этим датам разный. Заявленное время берётся с часов рабочей станции или телефона: сбитые системные часы дают в подписи дату прошлого года, и криптографически такая подпись останется корректной. Достоверность даёт метка доверенного времени — по 63-ФЗ это достоверная информация в электронной форме о дате и времени подписания электронного документа. Технически она приходит от внешней службы штампов времени и попадает в подпись формата CAdES-T.

Устройство контейнера подписи: сертификаты, SignerInfo, заявленное время и штамп времени TSP
В контейнере подписи заявленное время и штамп времени лежат в разных полях, поэтому программа проверки показывает их отдельными строками.

Практический вывод для приёмки документов: смотреть надо не на подпись целиком, а на её профиль. CAdES-BES содержит подпись и хэш документа, без штампа времени. CAdES-T добавляет штамп времени от службы TSA. CAdES-A добавляет OCSP-ответы о статусе сертификата и архивную метку с периодическим переподписанием, что позволяет читать подпись при хранении до 50 лет. Профиль виден в отчёте проверки: КриптоПро CSP и Инструменты КриптоПро прямо пишут тип подписи, отпечаток сертификата, время подписания, алгоритмы по ГОСТ и цепочку сертификации.

Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «В подписанном документе должен быть штамп времени. Без него дата подписи — это показания часов на устройстве подписанта, и оспорить её ничего не стоит. Перед тем как ставить подписание на поток, проверьте в настройках криптопровайдера адрес службы штампов времени: если поле пустое, все подписи уйдут в профиле CAdES-BES.»

В сервисе Добыто маршрут двустороннего подписания собирает отметки времени по каждому шагу отдельно: создание документа, подпись со стороны компании, уведомление второй стороне, её подпись со штампом времени. Итоговый статус «подписан обеими сторонами» появляется после последней подписи, и в карточке остаются все промежуточные отметки.

Договор: дата в шапке и дата заключения

Для договора работает пункт 1 статьи 433 ГК РФ: договор признаётся заключённым в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта. При обмене электронными документами по пункту 2 статьи 434 ГК РФ это момент, когда вторая сторона подписала файл и он поступил первой. Отсюда правило: договор заключён датой подписи последней стороны, даже если в шапке стоит другое число.

Дата в шапке при этом не бесполезна. Пункт 2 статьи 425 ГК РФ разрешает сторонам распространить условия договора на отношения, возникшие до его заключения. Если поставка началась 25 марта, а вторая подпись появилась 2 апреля, достаточно указать в тексте, что условия применяются к отношениям с 25 марта. Переподписывать документ ради «правильной» даты в шапке не нужно.

Отчёт проверки двух электронных подписей на договоре с типом подписи и временем подписания
Отчёт проверки показывает обе подписи отдельными блоками: по каждой видно тип подписи, время подписания и цепочку сертификации.

Отдельный узел — полномочия подписанта на дату его подписи. Машиночитаемая доверенность должна действовать в момент, когда сотрудник применил ключ, а данные МЧД должны совпадать с сертификатом: если документ подписывает сотрудник филиала, в доверенности указывается именно то лицо, чей сертификат стоит в подписи. Разрыв в датах здесь опаснее разрыва между подписями сторон: доверенность, выпущенная позже даты подписи, полномочия на эту подпись не подтверждает.

Внимание: подпись в профиле CAdES-BES не содержит штампа времени. Отчёт проверки покажет время подписания, но это заявленное время подписанта, и при споре оно работает слабее метки доверенного времени.

Первичка и УПД: дата составления против даты подписи

Часть 3 статьи 9 402-ФЗ требует составлять первичный документ при совершении факта хозяйственной жизни, а если это невозможно — непосредственно после его окончания. Дата составления при этом остаётся обязательным реквизитом и не зависит от того, когда контрагент дошёл до подписания.

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Для налога на прибыль работает статья 272 НК РФ. По услугам и работам производственного характера пункт 2 статьи 272 НК РФ привязывает расход к дате подписания акта приёмки-передачи. По прочим и внереализационным расходам пункт 7 статьи 272 НК РФ даёт дату расчётов или дату предъявления документов. Минфин последовательно подтверждает, что электронные документы признаются в том же порядке, что и бумажные: письма от 02.08.2019 № 03-07-11/58375, от 25.09.2019 № 03-03-06/1/73637 и от 17.08.2020 № 03-03-06/1/72012. Для длящихся услуг за истекший месяц действует разъяснение из письма от 23.05.2024 № 03-03-06/1/47340: если документ составлен после окончания месяца в разумный срок, но до даты представления декларации, расход относится к тому периоду, к которому относится сама услуга.

С 2026 года акты и накладные в электронной форме формируются по формату универсального передаточного документа. Состав полей и порядок их заполнения задаёт формат электронного УПД, утверждённый приказом ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@: в нём дата составления документа и даты подписания сторон лежат в разных элементах файла, поэтому расхождение между ними форматом предусмотрено изначально.

Образцы документов для работы с датами подписания в ЭДО

Комплект закрывает три задачи: закрепить правило о дате, зафиксировать результат проверки подписи и оформить отказ или переподписание; начинать стоит с регламента двустороннего обмена.

Документ Скачать
Регламент двустороннего обмена документами Скачать
Протокол проверки электронной подписи (образец) Скачать
Письмо контрагенту о переподписании (образец) Скачать
Акт о невозможности переподписания (образец) Скачать
Журнал регистрации требований и отказов Скачать
Адреса служб штампов времени TSP Скачать

НДС: как разные даты влияют на вычет

По счёту-фактуре и УПД со статусом 1 действует пункт 3 статьи 168 НК РФ: документ выставляется в течение 5 календарных дней со дня отгрузки. В электронном обмене момент выставления определяет не подпись покупателя, а подтверждение оператора. По Порядку, утверждённому приказом Минфина от 05.02.2021 № 14н, датой выставления считается дата поступления файла счёта-фактуры оператору ЭДО от продавца, указанная в подтверждении оператора; датой получения — дата направления файла покупателю, тоже по подтверждению.

Отсюда практический ответ на самый частый вопрос закрытия квартала. Если товар принят на учёт в июне, а счёт-фактура получена в июле, но до 25 июля, пункт 1.1 статьи 172 НК РФ разрешает заявить вычет во втором квартале — в периоде принятия на учёт. Дата подписи покупателя на самом документе на этот выбор не влияет.

Полезно знать: для долгого хранения нужен профиль CAdES-A: он добавляет к штампу времени OCSP-ответы о статусе сертификата и архивную метку с периодическим переподписанием. Именно этот профиль позволяет читать подпись спустя годы, когда сертификат подписанта давно истёк.

Что делать, если вторая подпись пришла с разрывом

Разрыв между подписями сам по себе не создаёт нарушения. Значение имеет только то, пересекает ли этот разрыв границу отчётного периода и какой это документ. Сценарии ниже собраны по частоте обращений от бухгалтерий при закрытии периода.

Сценарий Что критично Что вторично Действие
Вторая подпись на следующий день, тот же месяц Наличие штампа времени у обеих подписей Совпадение даты в шапке с датами подписей Принять документ как есть, ничего не переподписывать
Акт услуг за июнь подписан контрагентом в июле Дата составления и период оказания услуги в тексте акта Дата подписи второй стороны Признать расход по правилам ст. 272 НК РФ, сохранить подтверждение оператора
Счёт-фактура получена после квартала, но до 25-го числа Дата подтверждения оператора о направлении файла покупателю Дата, когда бухгалтер открыл документ Заявить вычет в периоде принятия на учёт по п. 1.1 ст. 172 НК РФ
Договор подписан сторонами в разных годах Оговорка о применении условий к прошлым отношениям (п. 2 ст. 425 ГК РФ) Число в шапке договора Оставить обе подписи, при необходимости оформить допсоглашение о периоде действия
В дате составления ошибка Связь исправленного документа с исходным Попытка переподписать старый файл Составить новый исправленный документ по ФСБУ 27/2021 и подписать заново обеими сторонами
Контрагент не подписал вовсе Письменное требование и фиксация отказа Устные договорённости с менеджером Направить письмо о переподписании, при отказе оформить акт и запись в журнале

Одна строка из таблицы требует отдельного пояснения. Исправить дату в уже подписанном электронном документе нельзя технически: любое изменение файла ломает хэш, и подпись становится недействительной. ФСБУ 27/2021 требует того же по существу — исправление электронного первичного документа оформляется составлением нового документа, связанного с исходным.

Порядок исправления ошибочной даты в подписанном электронном документе
Порядок исправления ошибочной даты: старый файл остаётся в архиве, новый документ выпускается как исправление и подписывается заново.

Важный нюанс из практики: в практике Добыто спор о датах почти никогда не начинается с самих дат. Он начинается с того, что в компании нет протокола проверки подписи на момент приёмки, и через год восстановить, что именно показывала проверка, уже нечем. Протокол на каждый входящий комплект снимает вопрос за минуту.

Как зафиксировать дату подписания, чтобы её не оспорили

Задача сводится к трём вещам: получить штамп времени, сохранить подтверждения оператора и записать в регламенте, какую дату компания считает датой документа. Дальше — порядок действий.

Как зафиксировать дату подписания документа в ЭДО: пошаговая инструкция

  1. Шаг 1. Проверьте в настройках криптопровайдера адрес службы штампов времени. Пустое поле означает, что подписи создаются в профиле CAdES-BES, без метки доверенного времени.
  2. Шаг 2. Сверьте системное время на рабочих станциях подписантов. Сбитые часы дают в подписи неверное заявленное время, и в отчёте проверки появляется расхождение с меткой TSP.
  3. Шаг 3. Подпишите документ и убедитесь, что в отчёте проверки виден тип подписи CAdES-T или выше, а не только отпечаток сертификата.
  4. Шаг 4. Передайте документ через оператора ЭДО и сохраните подтверждение с датой поступления и датой направления файла. Для счетов-фактур это единственный источник даты выставления и получения.
  5. Шаг 5. При приёмке входящего документа сформируйте протокол проверки подписи: подписант, издатель сертификата, срок действия, тип подписи, время подписания, статус проверки.
  6. Шаг 6. Занесите документ в журнал учёта с указанием даты составления, дат подписей обеих сторон и даты подтверждения оператора. Все четыре значения должны храниться вместе с файлом.
  7. Шаг 7. Для документов с длительным сроком хранения переведите подписи в профиль CAdES-A и запланируйте периодическое переподписание архивной метки.
Профили подписи CAdES-BES, CAdES-T и CAdES-A со штампом времени и архивной меткой
Каждый следующий профиль наращивает предыдущий: BES фиксирует авторство, T добавляет доверенное время, A обеспечивает чтение подписи при долгом хранении.

Чек-лист подготовки: что проверить до массового подписания

  1. Указан ли в настройках подписания адрес службы штампов времени и доступен ли он с рабочих мест.
  2. Совпадает ли версия КриптоПро CSP на всех рабочих станциях и поддерживает ли она нужный профиль подписи.
  3. Читаются ли носители ключей у всех подписантов: Рутокен, JaCarta, ESMART Token с поддержкой ГОСТ.
  4. Какое расширение файла подписи выдаёт ваша программа по умолчанию — sig, p7s или sgn — и принимает ли его контрагент.
  5. Действуют ли сертификаты подписантов на планируемые даты подписания и не истекают ли они в середине кампании.
  6. Оформлены ли МЧД на всех, кто подписывает от лица компании, и совпадают ли данные доверенности с сертификатами.
  7. Закреплено ли в регламенте обмена, какую дату стороны считают датой документа и датой заключения.

Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Правило о дате стоит один раз записать в регламенте двустороннего обмена: какая дата считается датой документа, какая — датой заключения, что стороны делают при разрыве между подписями. После этого вопрос закрывается на уровне процедуры, а не переписки с контрагентом по каждому акту.»

Лайфхак: адрес службы штампов времени задаётся в настройках один раз и действует на все последующие подписания. Проверьте его до массовой кампании: переподписать сотни файлов ради метки времени дороже, чем заполнить одно поле.

Ошибки с датами, которые дорого обходятся

Пять ситуаций, которые в бухгалтериях повторяются из года в год.

  1. Правка даты в подписанном файле. Делают ради совпадения дат в шапке и в подписи. Любое изменение байта в файле ломает хэш, и подпись перестаёт проходить проверку. Результат: документ без действительной подписи, то есть первичка без подтверждения.
  2. Подписание без штампа времени. Делают по умолчанию, потому что поле службы TSP никто не заполнял. Результат: дата подписи опирается только на часы устройства, и в споре она слабее.
  3. Хранение файла без файла подписи. При откреплённой подписи документ и файл sig или p7s образуют пару. Один файл без второго не проверяется, и дата подписания восстановлению не подлежит.
  4. Игнорирование подтверждений оператора. Их не сохраняют, потому что «есть же сам документ». Для счёта-фактуры это потеря единственного источника даты выставления и получения, а значит — спор о периоде вычета.
  5. МЧД, оформленная после даты подписи. Доверенность выпускают задним числом уже после приёмки. Полномочия на момент подписания она не подтверждает, и документ приходится переподписывать целиком.

Кейс из практики: цена ошибки считается не стоимостью переподписания. Комплект первичных документов с недействительными подписями означает повторный сбор подписей у контрагентов задним числом, а по несуществующим или ликвидированным контрагентам собрать их уже невозможно. В сервисе Добыто подписание и хранение идут в одном контуре, поэтому пара «документ плюс подпись» не распадается при выгрузке и файл подписи не теряется при пересылке.

Когда переподписывать документ не нужно

Требование переподписать документ звучит чаще, чем для этого есть основания. Переподписание не требуется в следующих случаях.

  • Дата в шапке документа не совпадает с датами подписей. Это штатная ситуация электронного обмена, и формат УПД её прямо предусматривает.
  • Стороны подписали в разные дни, месяцы или кварталы. Каждая подпись фиксирует собственный момент, и это не дефект документа.
  • Сертификат подписанта истёк после подписания. При наличии штампа времени проверка соотносит подпись с моментом её создания, а не с текущей датой.
  • Документ подписан ПЭП или УНЭП там, где стороны договорились об этом соглашением об электронном взаимодействии, а закон не требует УКЭП.

Переподписание нужно в другой ситуации: когда неверны реквизиты самого документа, когда подпись поставлена лицом без полномочий на дату подписания или когда подпись не проходит проверку. В этих случаях выпускается новый документ, а не правится старый.

Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Чаще всего требование переподписать приходит от бухгалтерии контрагента, которой неудобна дата в шапке. Прежде чем соглашаться, посмотрите отчёт проверки: если обе подписи действительны и у них есть метка времени, документ работает как доказательство в том виде, в котором он есть. Переподписание в этом случае создаёт вторую версию документа, и объяснять придётся уже её.»

Стоимость подписания документов в сервисе: тарифы Добыто на 2026 год

Стоимость зависит от числа сотрудников, набора видов подписи и потребности в интеграции с 1С. Электронные подписи для сотрудников входят в тариф.

Услуга Стоимость Сроки
Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны от 30 ₽ за сотрудника / мес подключение за 5 минут
Тариф «Бизнес»: без ограничения по числу сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, электронный архив от 50 ₽ за сотрудника / мес подключение за 5 минут
Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год оплата за год
Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, API и кастомные интеграции по запросу по запросу
Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников бесплатно на всех тарифах входит в тариф
Получение УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров по запросу по запросу
Модуль интеграции с 1С:ЗУП входит в тариф «Бизнес» установка и настройка за 1 день

Итоговая сумма складывается из численности подключённых сотрудников и выбранного набора функций: кастомные шаблоны, интеграция с 1С и электронный архив доступны начиная с тарифа «Бизнес». Актуальные условия по каждому пакету и состав функций опубликованы на странице тарифов Добыто КЭДО.

Тариф меняется в обе стороны в любое время: при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду оплаченного срока.

Выводы

Единой даты подписания у двустороннего электронного документа не существует, и искать её среди реквизитов бесполезно. Дату документа задаёт составитель, момент заключения договора — подпись последней стороны, период вычета по НДС — подтверждение оператора, период расхода — правила статьи 272 НК РФ. Достоверность любой из дат подписи держится на штампе времени: без метки доверенного времени в файле остаётся только показание часов подписанта. Ошибочную дату исправляют выпуском нового документа, а не правкой подписанного файла.

Мы в Добыто собираем подписание, хранение и отметки времени в одном контуре: маршрут фиксирует время каждого шага, пара «документ плюс подпись» не распадается при выгрузке, а протокол проверки формируется на приёмке, а не через год по запросу инспектора.

Частые вопросы о датах подписания в ЭДО

Можно ли поставить в договоре дату раньше дат обеих подписей

Указать в тексте более раннюю дату начала отношений можно: пункт 2 статьи 425 ГК РФ разрешает распространить условия договора на отношения, возникшие до его заключения. Заключённым договор при этом всё равно считается с момента получения акцепта по пункту 1 статьи 433 ГК РФ, то есть по последней подписи. Ставить в шапку дату, которой стороны ещё не договорились, и выдавать её за момент заключения нельзя.

Что будет с документом, если сертификат подписанта истёк через месяц после подписания

Документ остаётся действительным. Проверка соотносит подпись с моментом её создания, а не с текущей датой, но для этого в подписи нужен штамп времени: профиль CAdES-T и выше. Если подпись создана в профиле CAdES-BES, после истечения сертификата подтвердить момент подписания будет нечем, кроме заявленного времени с устройства подписанта.

Как посмотреть дату подписания, если пришёл только файл p7s

Файл с расширением p7s, sig или sgn — это контейнер подписи в формате CMS. Откройте его в КриптоПро CSP, Инструментах КриптоПро или в онлайн-сервисе проверки: в отчёте будут подписант, издатель и срок действия сертификата, тип подписи, заявленное время и штамп времени, если он есть. Для откреплённой подписи потребуется загрузить и сам документ: без исходного файла проверка не выполнится.

Влияет ли дата выпуска МЧД на дату документа

На дату документа не влияет, на его действительность влияет напрямую. Машиночитаемая доверенность должна действовать в момент, когда сотрудник применил ключ. Доверенность, выпущенная после даты подписи, полномочия на эту подпись не подтверждает, и документ придётся подписывать заново. При подписании сотрудником филиала данные МЧД сверяются с сертификатом: полномочия оформляются на то лицо, чей сертификат стоит в подписи.

Нужно ли фиксировать даты подписей в отдельном журнале

Нормативной обязанности вести такой журнал нет, но при разборе спора он экономит недели. В журнал заносятся дата составления, даты подписей обеих сторон, дата подтверждения оператора и результат проверки подписи. Отдельно ведётся журнал учёта сертификатов и носителей: он показывает, чей ключ действовал на конкретную дату и когда его перевыпускали.

Как хранить документ, чтобы дата подписи читалась через десять лет

Нужен профиль CAdES-A: штамп времени, OCSP-ответы о статусе сертификата и архивная метка с периодическим переподписанием. Требования к долговременной сохранности задаёт ГОСТ Р 57762-2017, а функциональные требования к системам хранения электронных документов — приказ Росархива от 15 июня 2020 года. Хранить нужно комплект целиком: документ, файл подписи и подтверждения оператора.

Что делать, если срок подписания в системе истёк, а документ так и не подписан

Просроченный маршрут закрывается протоколом: фиксируется, кому и когда документ направлялся, какие уведомления ушли и по какой причине подписание не состоялось. Дальше документ либо перезапускается на подписание с новой датой составления, либо оформляется акт о невозможности подписания. Подписывать файл задним числом, подкручивая системное время, бессмысленно: расхождение заявленного времени со штампом времени видно в первом же отчёте проверки.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Поделиться:

Попробуйте ДОБЫТО КЭДО

Подписывайте кадровые документы электронно. Оставьте заявку и начните работу.