Подписка на ЭЛН в 1С: как включить и проверить, что она работает

Мария Ж. 21 мин чтения

Подписка на сообщения об изменении ЭЛН включается в 1С:ЗУП на двух уровнях: флажок «Получать сообщения об изменении состояний ЭЛН» в карточке организации и персонифицированное согласие каждого работника, после которого нажимается команда «Включить подписку». Пока сделан только первый уровень, сообщения не приходят ни по кому: флажок открывает рабочие места, но не оформляет подписку. Работающая подписка подтверждается двумя наблюдаемыми признаками: статусом «Включена» напротив работника и записями в рабочем месте «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» при открытии и закрытии больничного. Главное различие темы: подписка и проактивный процесс назначения пособия — разные механизмы, и запрос СФР для расчёта пособия приходит независимо от того, включена подписка или нет.

Разберём оба уровня включения, интервалы регламентного задания «Обмен с ФСС» и то, за сколько реально появляется первое сообщение. Покажем, почему подписка бывает включена, а больничные всё равно не идут: содержимое сообщений подтягивается по механике, которую инструкции обычно пропускают. Даты окончания сертификатов шифрования СФР, сценарная таблица признаков, цена пропущенного срока по статье 15.2 255-ФЗ и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.

Содержание

Подписка на ЭЛН и проактивный процесс: что из этого вы включаете

Эти два механизма подменяют друг друга в половине инструкций, из-за чего появляется совет «включите подписку, и придут запросы от фонда». Он неверен. Подписка — способ узнать о больничном раньше, чем придёт запрос. Проактивный процесс — обязательная процедура назначения пособия, которая запускается закрытием ЭЛН и живёт по своим срокам. Их различие определяет, куда смотреть, когда чего-то не хватает.

Параметр Подписка на сообщения об изменении ЭЛН Проактивный процесс назначения пособия
Что это по сути информирование работодателя о событиях с листком обмен сведениями, по итогам которого фонд назначает и выплачивает пособие
Тип сообщения 111 «Уведомление об изменении ЭЛН» 10010 «Запрос на проверку, подтверждение, корректировку сведений» и вся цепочка за ним
Кто инициирует медорганизация через СФР, по факту события с ЭЛН СФР, по факту закрытия ЭЛН и наличия данных
Нужно ли согласие работника да, персонифицированное письменное согласие нет
Срок ответа и санкция нет, это информирование 3 рабочих дня на ответ, штраф 5 000 рублей по части 3 статьи 15.2 255-ФЗ
Где в 1С:ЗУП Кадры — «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» Кадры — Пособия — «Входящие запросы СФР»
Что будет, если этого нет вы узнаете о больничном позже, но запрос от фонда всё равно придёт без ответа процесс закроется через 1 календарный месяц с даты направления запроса

Практический вывод из таблицы один: отсутствие подписки никогда не является причиной, по которой не пришёл проактивный запрос. Если вы ищете пропавший запрос СФР, проверять надо регламентное задание, сертификаты и регистрационный номер, а не галочку подписки. И наоборот: включённая подписка не снимает обязанность ответить на запрос за 3 рабочих дня.

Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Информирование и обязанность — разные вещи, и путать их дорого. Подписка даёт кадровой службе раннее уведомление, а срок и ответственность привязаны к представлению сведений фонду, а не к тому, увидели вы листок вовремя или нет. Проверьте у себя, кто отвечает за ответ на запрос СФР: если этот человек узнаёт о больничном только из подписки, процесс у вас держится на одной настройке.»

Что приходит по подписке и где это лежит в 1С:ЗУП

По подписке приходит тип сообщения 111 «Уведомление об изменении ЭЛН»: уведомления о формировании, закрытии и оплате электронного листка нетрудоспособности по тем работникам, на которых подписка оформлена. Отдельного документа под такое сообщение нет, оно попадает в рабочее место Кадры — «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН». Там же две команды управления состоянием записи: «Сообщение обработано» и «Требует обработки». Это локальные пометки для кадровика, состояние на стороне фонда они не меняют.

Рядом живёт похожий, но другой объект. Тип 110 «Уведомление о статусе выплаты пособия» превращается в документ «Уведомление о статусе выплаты пособия» и попадает в журнал извещений, а не в рабочее место подписки. Отсюда частая жалоба «сообщения приходят не туда»: журналов два, и они наполняются разными типами.

Если в учётной политике организации на закладке «Пособия ФСС» оставлены флажки по умолчанию — «Автоматически создавать отсутствия по болезни при открытии или продлении ЭЛН», «Сразу утверждать отсутствия» и «Автоматически создавать больничные листы при закрытии ЭЛН», — подписка перестаёт быть просто уведомлением и начинает формировать документы. Программа поддерживает статусы ЭЛН 010, 020, 030, 040 и 050. Флажки доступны с релизов 3.1.25.36 и 3.1.23.649.

Добавление команды Сообщения ФСС об изменении ЭЛН в панель навигации 1С:ЗУП
Журнал сообщений подписки по умолчанию скрыт. Пока команду не вывели в панель навигации, проверять приход сообщений негде.

Полезно знать: больничный не входит в срок испытания — срок продлевается на дни болезни. Если работник заболел в последние дни испытательного срока, даты трёхдневного предупреждения пересчитываются заново.

Проверить, какой из двух журналов вам нужен, можно за минуту: откройте оба и посмотрите на состав колонок. В рабочем месте подписки записи привязаны к работнику и листку, в журнале извещений — к номеру процесса и пособию.

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто

Как включить подписку: два уровня и что происходит после каждого

Первый уровень включается в карточке организации и работает на всю организацию сразу. Второй оформляется отдельно по каждому работнику и требует бумаги с его подписью. Подписка не работает, пока не сделаны оба шага, и это главная причина, по которой она «не включается».

Как включить подписку на сообщения об изменении ЭЛН: пошаговая инструкция

  1. Шаг 1. Откройте Настройка — Организации — карточка организации — вкладка ЭДО и перейдите по ссылке «Настройки социального электронного документооборота».
  2. Шаг 2. Установите флажок «Получать сообщения об изменении состояний ЭЛН» и запишите карточку. После этого в разделе Кадры появятся два рабочих места: «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» и «Согласия на уведомления об ЭЛН».
  3. Шаг 3. Откройте Кадры — «Согласия на уведомления об ЭЛН» и по кнопке «Согласие» распечатайте персонифицированную форму заявления на нужного работника.
  4. Шаг 4. Получите подпись работника на бумаге и нажмите «Сотрудник подписал согласие». Статус согласия меняется на «Подписано».
  5. Шаг 5. Выделите работника и нажмите «Включить подписку». В программе появится статус «Запрос успешно отправлен».
  6. Шаг 6. Дождитесь ответа фонда. При успешной обработке статус меняется на «Подписка включена», а напротив работника в списке встаёт значение «Включена». Пока стоит «Запрос успешно отправлен», подписка ещё не подтверждена.
Читайте также:  Ошибка обработки сообщения СЭДО: 3 причины и что делать

Разрыв между шагом 5 и шагом 6 и есть то место, где чаще всего теряется результат. Запрос ушёл, ответ не загрузился, кадровик видит статус отправки и считает работу сделанной. Сбор согласий при этом масштабируется хуже, чем кажется: форма персонифицированная, и на тысячу работников это тысяча бумаг. В практике Добыто такие сплошные кампании мы разводим на пилотную группу и последующую раскатку, иначе кадровая служба встаёт на две недели.

Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Согласие работника — это не формальность на один клик, а отдельный кадровый процесс со своим сроком и своим контролем. Мы закладываем пилотную группу перед раскаткой на всю компанию, потому что на пилоте вылезают ровно те сбои, которые на полной численности стоят дороже всего. Посчитайте по своей штатке, сколько согласий надо собрать, прежде чем ставить флажок в карточке организации.»

Важный нюанс из практики: согласие на уведомления об ЭЛН и согласие на кадровый электронный документооборот — разные документы с разными основаниями, и один другой не заменяет. Работники, принятые после 31 декабря 2021 года, на КЭДО согласие не дают, их достаточно уведомить, а принятые раньше дают его обязательно. Отказ работника от КЭДО не является основанием для увольнения или иных санкций, и к подписке на ЭЛН это правило не относится вовсе: там согласие персонифицированное и требуется всегда.

Что проверить до включения подписки

Подписка опирается на тот же транспорт, что и весь обмен по СЭДО. Если транспорт нерабочий, флажок ничего не изменит, а диагностика уйдёт в сторону настроек подписки. Пять проверок закрывают основную часть таких ситуаций.

  1. Релиз конфигурации. Откройте «О программе». Для работы с пособиями после 21.09.2026 нужна версия 1С:ЗУП 3.1 не ниже 3.1.38.92: с 19.09.2026 шлюз не принимает старые типы сообщений 100, 101, 105, 107, 109, 112, 124, 320, 321 и 322.
  2. Сертификаты шифрования СФР. В форме настроек обмена с СФР посмотрите периоды действия. Сертификат «ФСС для ЭЛН, ПОВЭД, ССВ, СЭДО» действует по 03.10.2026 10:19:55, сертификат «ФСС для 4-ФСС, ПВСО» — по 01.10.2026 14:32:53.
  3. Состав сертификата страхователя. С 01.09.2026 фонд не принимает отчётность, подписанную сертификатами без параметров keyAgreement, dataEncipherment и keyEncipherment. Проверка: КриптоПро CSP — «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере» — вкладка «Состав» — поле «Использование ключа».
  4. Регистрационный номер. В карточке организации должен стоять номер по ОСС, бывший ФСС, а не номер ПФР. Подмена даёт E_SEDO_1026 «Регистрационный номер страхователя не найден в справочнике организаций».
  5. Тип базы. Для файловой базы регламентные задания отрабатывают только при открытой базе с включённой фоновой загрузкой. Клиент-серверная база такого ограничения не имеет.

Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «У ключей подписи и сертификатов есть срок действия, он не безграничен, и сертификат должен быть действителен на момент подписания. Это относится и к сертификатам, которые вы получили от контрагента или от государственного органа: истечение срока на их стороне выглядит на вашей как техническая ошибка обмена. Откройте форму выбора сертификата в программе и прочитайте период действия целиком, а не только год.»

Сколько ждать первое сообщение и чем определяется задержка

Загрузка сообщений СЭДО выполняется регламентным заданием «Обмен с ФСС», и работает оно в два этапа с разными расписаниями. Сначала программа забирает список идентификаторов входящих сообщений, потом — их содержимое. Это разные операции с разными требованиями.

Этап Что происходит Нужна ли подпись Интервал
Загрузка идентификаторов программа запрашивает у сервера СФР список входящих сообщений нет 30 минут
Загрузка содержимого днём подтягивается сам текст сообщения да 1 час 55 минут, плюс-минус 15 минут
Загрузка содержимого ночью то же в ночные часы да 40 минут, плюс-минус 10 минут

К этому добавляется ограничение самого шлюза на частоту опроса. При обмене через оператора сервер опрашивается днём не чаще одного раза в 5 минут и раз в час ночью. При прямом обмене интервалы шире: 20-50 минут днём и 1,5-3,5 часа ночью по московскому времени. Попытки ускорить процесс ручными нажатиями подряд дают обратный результат: шлюз отвечает ошибкой 403 или текстом «Ответ от сервера: ошибка 1012» о повторном запросе ранее чем через 5 минут.

Факт: акты о несчастных случаях на производстве и приказы об увольнении перевести в электронный вид нельзя ни при каком варианте документооборота. По больничному с производственной травмой бумажная часть остаётся в любом случае.

Реалистичное ожидание по первому сообщению после включения подписки — в пределах рабочего дня, а не минут. Если через сутки в рабочем месте пусто, а событие с ЭЛН точно было, дальше работает не ожидание, а проверка.

Как проверить, что подписка живая, а не просто «галочка стоит»

Есть одно действие, которое даёт однозначный ответ. Откройте Кадры — «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН», нажмите «Ещё» — «Получить сообщения за период» и задайте интервал от даты, когда у любого подписанного работника открывался или закрывался листок, до текущей даты. Если записи по этому работнику появились, подписка работает и вопрос был в расписании фоновой загрузки. Если после ручного запроса за период по заведомо существовавшему событию не пришло ничего, подписка не отрабатывает, и дальше проверяются транспорт и статусы.

Второй признак — состояние на стороне фонда. Статус «Включена» в рабочем месте «Согласия на уведомления об ЭЛН» ставится после ответа фонда, а не после нажатия кнопки. Промежуточный «Запрос успешно отправлен» означает только то, что запрос ушёл.

Форма настроек получения состояний ЭЛН на вкладке ЭДО в карточке организации
Флажок участия и состояние формы показывают первый уровень подписки. Второй уровень подтверждает фонд, и до его ответа статус остаётся неподтверждённым.

Третий источник сигналов — ответы шлюза при включении и отключении подписки. Они выглядят как ошибки, но чаще сообщают о состоянии, а не о сбое:

  • E_SEDO_3110 «Абонент уже подписан». Подписка на работника уже оформлена. Если в 1С при этом статуса нет, состояния разошлись: отключите подписку и включите заново.
  • E_SEDO_3120 «Абонент уже откреплён». Отписка выполнена ранее. Действий не требуется, а если сообщения нужны — оформите подписку заново.
  • E_SEDO_3130 «Абонент не был подписан». Попытка отписать того, кто не подписан, либо запрос сообщений по работнику без подписки. Порядок один: согласие, «Сотрудник подписал согласие», «Включить подписку».

Документы для наладки обмена с СФР и контроля сроков

Комплект собран под задачу «включили и держим под контролем»: начните с чек-листа настройки, он закрывает проверки из раздела выше.

Документ Скачать
Чек-лист настройки СЭДО в 1С:ЗУП: шаги с проверками Скачать
Журнал запросов СФР по пособиям на 2026 год Скачать
Памятка кадровой службе: сроки передачи сведений в СФР Скачать
Чек-лист диагностики: не приходят больничные в 1С Скачать
Регламент электронного взаимодействия с СФР по пособиям Скачать
Читайте также:  Продление больничного: как пересчитают пособие в 2026 году

Почему подписка включена, а больничные всё равно не идут

Механика фоновой загрузки двухэтапная, и второй этап устроен не так, как ожидают. Регламентное задание подтягивает содержимое только тех сообщений, по которым пользователь уже подписал запрос интерактивно, то есть хотя бы раз нажал «Получить из ФСС». Пока этого не сделал никто, задание видит список идентификаторов и на этом останавливается. В журналах пусто, в регламентных операциях всё зелёное, и найти причину по интерфейсу невозможно.

Практическое следствие: после включения подписки один интерактивный запрос нужно выполнить руками. Дальше механизм работает сам. Отдельная кнопка для этого выводится флажком «Отображать отдельную кнопку для обновления по СЭДО», после чего в панели журналов появляется «Обновить (СЭДО)» — она грузит только документы СЭДО СФР и не трогает остальную отчётность.

Корги указывает на кнопки подписки на каналы Добыто

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Вторая причина сезонная и работает прямо сейчас. Сертификаты шифрования СФР истекают 01.10.2026 и 03.10.2026. С истёкшим сертификатом подписка формально остаётся включённой, статус «Включена» никуда не денется, но содержимое сообщений не расшифровывается. Симптомы узнаваемые: «Не удалось получить сообщение СЭДО СФР. Произошла ошибка при выполнении криптооперации над запросом к серверу СЭДО» и E_SEDO_1010 «Ошибка при попытке расшифровать сообщение». Лечится заменой: новый файл скачивается со страницы сертификатов СФР, устанавливается в хранилище «Личное», цепочка — в «Доверенные корневые центры сертификации», после чего сертификат заменяется в полях шифрования в настройках обмена.

Карточка входящего сообщения СЭДО в 1С:ЗУП и команда получить с сервера СЭДО
Карточка записи регистра входящих сообщений: идентификатор и тип сообщения заполнены, загрузка запускается командой «Ещё — Получить с сервера СЭДО». Так вытягивается конкретное сообщение, когда фоновая загрузка его пропустила.

Третья группа причин не относится к подписке вовсе, хотя выглядит одинаково. Если работник говорит, что листок открыт, а ни уведомления, ни запроса нет, дело может быть в персональных данных. Официальные причины, по которым проактивный запрос не приходит, фонд перечисляет прямо: расхождение ФИО в разных системах, некорректные записи о кадровых мероприятиях, неподтверждённое трудоустройство в персонифицированном учёте. Порядок исправления и сроки направления сведений СФР публикует в базе знаний по ЭЛН и выплатам по обязательному социальному страхованию, там же указано, что при отсутствии запроса страхователь сам направляет сообщение о жизненной ситуации в течение 3 дней с даты закрытия листка.

Чтобы не перебирать причины подряд, пользуйтесь признаком, который видно до начала разбора.

Что вы видите Что критично проверить первым Что вторично
Статус «Включена», сообщений нет ни по одному работнику сертификаты шифрования и текст ошибки про криптооперацию, затем один ручной запрос «Получить из ФСС» настройки самой подписки
Сообщения есть по одним работникам и нет по другим статус согласия у конкретного работника: «Подписано» без «Включена» подписку не создаёт сертификаты и релиз, транспорт очевидно рабочий
При включении пришёл E_SEDO_3110 расхождение состояний: отключить подписку и включить заново повторные нажатия кнопки, они дадут тот же ответ
Флажок стоит, рабочих мест в разделе Кадры нет записана ли карточка организации после установки флажка права пользователя и настройки интерфейса
Сообщения приходят, больничные листы не создаются флажки закладки «Пособия ФСС» в учётной политике организации подписка, она свою работу выполнила

Последний ход, когда идентификатор сообщения известен, а загрузка его не берёт: открыть регистр входящих сообщений по ссылке e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС через «Сервис и настройки — Перейти по ссылке», создать запись, заполнить «Организация» и «Идентификатор», затем «Ещё — Получить с сервера СЭДО». Идентификатор — это UUID из 36 знаков, его берут в личном кабинете страхователя или у оператора. В половине инструкций в интернете эта ссылка напечатана без точки после «РегистрСведений» и потому не открывается.

Во что обходится пропущенный ЭЛН

Цена ошибки считается не по подписке, а по сроку ответа, который она помогает не проспать. На ответ по проактивному запросу отведено 3 рабочих дня, по единовременному пособию при рождении ребёнка — 2 рабочих дня. Нарушение срока представления сведений — это 5 000 рублей штрафа по части 3 статьи 15.2 255-ФЗ. Непредставление документов по требованию фонда — 200 рублей за каждый документ по части 1 той же статьи. Недостоверные сведения, повлёкшие излишние расходы, — 20 процентов от суммы, но не более 5 000 и не менее 1 000 рублей. Отдельно на должностное лицо накладывается административный штраф 300-500 рублей по части 4 статьи 15.33 КоАП.

Дальше включается срок, который дороже штрафа. Если ответа нет, фонд присылает сообщение 12410 «Уведомление об отсутствии ответа страхователя» — это сигнал, что процесс ещё жив. Через 1 календарный месяц с даты направления запроса недостающих сведений процесс закрывается, и ответ больше не примут: в протоколе приходит ERR_PR_1076 с прямой формулировкой о том, что страхователь не направил ответ в течение одного календарного месяца. Восстановление стоит отдельного цикла: новое исходящее сообщение о страховом случае, ожидание нового запроса, повторный ответ. Работник в это время без пособия, хотя фонд выплачивает его в течение 10 рабочих дней с даты поступления всех сведений.

Штраф не всегда неизбежен. Суды разделяют сбой на стороне фонда и сбой у страхователя: в первом случае штраф отменяют, во втором оставляют, но снижают как смягчающее обстоятельство. Принимаются уведомления операторов ЭДО, скриншоты ошибок программы, письма о технических неполадках и логи обмена. Отдельная линия практики касается начала течения срока: постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 03.04.2026 исходит из того, что три дня считаются со дня получения недостающих сведений от работника, а не с момента поступления электронного запроса. Практический вывод простой: фиксируйте дату, когда работник передал вам реквизиты, и храните доказательства сбоев по мере их появления, а не когда придёт акт.

Внимание: увольнение по инициативе работодателя в период временной нетрудоспособности запрещено прямо, статья 81 ТК РФ. Увольнение по итогам испытания относится к увольнениям по инициативе работодателя и подпадает под тот же запрет.

Уведомление об открытии ЭЛН поэтому работает не только на бухгалтерию. Кадровая служба, которая видит больничный в день открытия, не запускает процедуру, которую потом придётся отменять. В сервисе Добыто больничные и другие отсутствия сводятся в общий график с цветовой разметкой, и вопрос «а он вообще на работе» закрывается до подготовки приказа.

Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Документы на время больничного я делю не по форме, а по последствиям. То, что в интересах работника или нейтрально, подписывается спокойно; то, что ухудшает его положение, лучше отложить до выхода, даже когда формально это законно; увольнение по инициативе работодателя недопустимо. Если подписать нужно срочно, зафиксируйте, как документ передан, было ли время на ознакомление и подтверждал ли работник готовность подписать.»

Важный нюанс из практики: зеркальная ситуация тревожит кадровиков чаще всего, хотя тревога напрасная. Если больничный открыт у руководителя, его полномочия не прекращаются: они прекращаются решением уполномоченного органа, а листок нетрудоспособности — основание для выплаты пособия. Документы, подписанные директором в этот период, действительны, и оспорить их по мотиву болезни не получится. На период планового отсутствия полномочия передаются приказом, и в нём указывается конкретный перечень полномочий, иначе спор возникнет уже вокруг самого приказа.

Читайте также:  Кабинет для больничных листов: подключение и доступ в 2026

Когда подписка на ЭЛН не нужна

Подписка решает одну задачу — раннее информирование. Если у вас её нет, включать нечего.

  • Задача только в том, чтобы вовремя ответить фонду. Срок и ответственность по статье 15.2 255-ФЗ привязаны к представлению сведений, а не к наличию подписки. Эту задачу закрывают регламентное задание, контроль списка «Текущие дела» со статусом «Требует ответа» и назначенный ответственный, а не уведомления об ЭЛН.
  • Работник не дал согласия. Подписку на него включить нельзя, и это не нарушение: проактивный запрос по нему придёт на общих основаниях.
  • Численность маленькая, больничные единичны. Объём работы по сбору согласий пропорционален численности, а выигрыш во времени измеряется часами. На двадцати работниках телефонный звонок работает быстрее настройки.
  • В ближайшие недели меняется сертификат шифрования. Включать подписку имеет смысл после замены: до неё вы получите статус «Включена» и ноль сообщений, и потратите время на диагностику того, что и так известно.

Проверьте себя одним вопросом: что именно изменится в вашем процессе в тот момент, когда уведомление об открытии листка придёт на два дня раньше запроса фонда. Если ответа нет, подписка вам пока не нужна.

Когда подписку нужно переоформлять

Подписка персонифицирована, поэтому её состояние живёт по каждому работнику отдельно, а не по организации. Переоформление требуется в четырёх ситуациях.

  1. Новый работник. Флажок в карточке организации на него не распространяется: нужны печатная форма согласия, отметка «Сотрудник подписал согласие» и команда «Включить подписку».
  2. Работник отозвал согласие. Статус согласия переводится в «Отозвано», подписка отключается. Получать уведомления по этому работнику после отзыва оснований нет.
  3. Состояния разошлись. Фонд отвечает E_SEDO_3110 «Абонент уже подписан», а в 1С статуса «Включена» нет. Подписка отключается и включается заново, чтобы состояния совпали.
  4. Подписка была отключена и снова понадобилась. После E_SEDO_3120 «Абонент уже откреплён» повторное включение выполняется тем же порядком, что и первичное.

Смена сертификата шифрования СФР в этот список не входит, и это важно развести. При истечении сертификата подписка не слетает: меняется сертификат в настройках обмена, состояние подписки на стороне фонда не трогается. Лишнее переоформление здесь только добавит расхождений. В сервисе Добыто мы ведём такие регулярные обязанности как отдельные задачи с исполнителем и сроком, потому что кадровая служба помнит про согласия при приёме и забывает про них при отзыве.

Стоимость перевода кадровых документов и согласий в электронный вид

Стоимость зависит от численности работников, набора видов подписи и того, нужна ли интеграция с учётной системой. Тарифы на дату публикации:

Услуга Стоимость Сроки
Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка от 30 руб. за сотрудника / мес. подключение за 5 минут
Тариф «Бизнес»: без ограничения по численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, приоритетная поддержка, электронный архив от 50 руб. за сотрудника / мес. подключение за 5 минут
Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» 50 сотрудников за 30 000 руб. в год оплата за год
Тариф «Корпорация»: всё из «Бизнеса» плюс выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции по запросу рассчитывается индивидуально
Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников бесплатно на всех тарифах на всех тарифах

Итоговая сумма складывается из численности и выбранного набора возможностей: интеграция с 1С, кастомные шаблоны и электронный архив входят в «Бизнес», выделенный сервер и SLA считаются отдельно. Актуальный состав каждого пакета и условия минимальной оплаты приведены на странице тарифов Добыто КЭДО.

Подписка на ЭЛН сама по себе ничего не стоит: это настройка учётной программы. Расходы возникают там, где вокруг неё появляется бумага, — персонифицированные согласия, их хранение и подтверждение факта подписания.

Выводы

Подписка на сообщения об изменении ЭЛН — это два независимых уровня настройки и одно наблюдаемое подтверждение: статус «Включена» у работника и записи в рабочем месте при событиях с листком. Флажок в карточке организации без персонифицированных согласий не даёт ничего, а согласие без команды «Включить подписку» остаётся бумагой в папке. Задержка появления сообщений объясняется расписанием регламентного задания и тем, что содержимое подтягивается только по запросам, подписанным хотя бы раз вручную. Отдельно держите в поле зрения даты 01.10.2026 и 03.10.2026: с истёкшим сертификатом шифрования подписка выглядит рабочей, но сообщения не расшифровываются.

Мы в Добыто регулярно разбираем такие связки, где настройка формально выполнена, а процесс не работает, и переводим кадровую часть в электронный вид так, чтобы согласия, маршруты и подтверждения подписания хранились в одном месте и поднимались по запросу, а не искались по папкам.

Частые вопросы про подписку на ЭЛН

Что делать, если работник отказался подписывать согласие на уведомления об ЭЛН

Подписку на такого работника включить нельзя: без статуса «Подписано» команда «Включить подписку» не создаёт подписку на стороне фонда. На назначение пособия это не влияет. Проактивный запрос по закрытому ЭЛН придёт на общих основаниях, и срок ответа останется прежним — 3 рабочих дня, 2 рабочих дня по единовременному пособию при рождении ребёнка. Практически это значит, что по такому работнику вы узнаете о больничном из входящего запроса, а не заранее.

Повлияла ли миграция на ЕЦП 19-21 сентября 2026 года на подписку

В опубликованном перечне замены типов сообщений — 100, 101, 105, 107, 109, 112, 124, 320, 321 и 322, которые стали 10010, 10110, 10510, 10710, 10910, 11210, 12410, 32010, 32110 и 32210. Типа 111 в этом списке нет. При этом релиз 1С:ЗУП 3.1 не ниже 3.1.38.92 нужен всё равно: без него программа шлёт по пособиям старые типы, которые шлюз не принимает с 19.09.2026 10:00 МСК, и обмен встанет целиком, вместе с загрузкой сообщений по подписке.

Почему в разделе «Кадры» не появились рабочие места по ЭЛН

Рабочие места «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» и «Согласия на уведомления об ЭЛН» появляются только после того, как в карточке организации на вкладке ЭДО установлен флажок «Получать сообщения об изменении состояний ЭЛН» и карточка записана. Если флажок поставили, но форму закрыли без записи, настройка не сохранится. Проверяется повторным открытием ссылки «Настройки социального электронного документооборота».

Можно ли загрузить конкретное сообщение, если известен его идентификатор

Да. Откройте регистр входящих сообщений по ссылке e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС через «Сервис и настройки — Перейти по ссылке», создайте запись, заполните «Организация» и вставьте идентификатор в одноимённое поле, затем «Ещё — Получить с сервера СЭДО». Идентификатор представляет собой UUID из 36 знаков и берётся в личном кабинете страхователя, в программе оператора или по обращению в территориальный орган фонда.

Что означают статусы «Сообщение обработано» и «Требует обработки»

Это ручные пометки внутри рабочего места «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН». Они нужны, чтобы кадровик не терял записи в списке, и на состояние подписки или процесса на стороне фонда не влияют. Состояние подписки смотрят в другом месте — в рабочем месте «Согласия на уведомления об ЭЛН», где по работнику стоит «Включена», «Подписано» или «Отозвано».

Нужно ли хранить бумажные согласия после включения подписки

Да. Согласие печатается персонифицированной формой и подписывается работником на бумаге, а отметка в программе только фиксирует этот факт. Распечатка или скан сами по себе оригиналом не становятся: распечатанный электронный документ остаётся копией, и заверяют её оператором электронного документооборота, удостоверяющим центром, нотариусом либо самой организацией с отметкой о верности копии. Суд вправе истребовать подлинник, если именно он способен подтвердить обстоятельство дела, поэтому подписанные оригиналы согласий хранятся наравне с остальными кадровыми документами.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Поделиться:

Попробуйте ДОБЫТО КЭДО

Подписывайте кадровые документы электронно. Оставьте заявку и начните работу.