Каталог курсов для сотрудников — структурированный перечень учебных программ компании, разложенный по ролям, уровням и темам, с понятными правилами, кто, что и когда изучает. Из этой статьи вы узнаете, с чего начать сборку каталога, как построить матрицу обучения, какие категории и форматы в него включить, чем наполнить обязательную часть по закону и как поддерживать перечень в актуальном виде, чтобы он не превратился в свалку разрозненных презентаций. Это часть большого материала про обучение сотрудников, где собран весь путь от постановки цели до оценки эффективности программ.
Автор статьи — Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет, соучредитель сервиса КЭДО Добыто, спикер на конференциях по КЭДО и юриспруденции, судебный эксперт в сфере корпоративного и трудового права. Занимается наймом персонала более 13 лет. Автор более 1000 статей о цифровой подписи, трудовом праве, КЭДО и HR.
Что такое каталог курсов для сотрудников
Каталог курсов — витрина всего обучения компании в одном месте. Упорядоченный перечень: программы для новичков, повышение квалификации по ролям, обязательные курсы по охране труда, развивающие треки для тех, кто метит в руководители. У каждой позиции понятно, для кого она, сколько длится, в каком формате идёт и чем заканчивается — тестом, опросом или отработкой.
Каталог наводит в обучении порядок: сотрудник открывает и видит, что доступно именно ему, а кадровик видит, кто что прошёл. Когда обучения становится много, без такого перечня система рассыпается на отдельные тренинги, которые никто не связывает между собой. Разрозненные презентации на общем диске — это ещё не каталог, потому что в них нет ответа кто-кого-чему-когда учит.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем:
«Каталог часто путают с базой знаний. База — это хранилище, туда сваливают регламенты и инструкции. Каталог — это про управление: кому назначить курс, в какой срок, как проверить. Если у вас просто лежат материалы, но нет структуры кто-кого-чему, то это ещё не каталог, а ворох документов. И пользоваться им будут по остаточному принципу.»
Зачем компании структурированный каталог курсов
Самая частая история — обучение собирают из хотелок. Пофантазировали, нашли классного тренера, провели тренинг, получили какой-то результат, потом родилась следующая тема. Это не система, а куски курсов, слепленные потому, что так захотелось. Система имеет структуру, цели и шаги к цели. Каталог — форма, в которой система становится видимой и для бизнеса, и для сотрудника.
Второй момент — взрослые учатся иначе. Рынок обучения взрослых растёт ежегодно на 30-50%, это давно норма при выборе работодателя. Но взрослый не поглощает знания жадно, как ребёнок. Он спрашивает: зачем конкретно мне это нужно, какой результат я получу? Каталог отвечает заранее — человек видит трек развития, понимает, кем станет через год-два. Компании, которые не дают чёткого ответа, теряют лучших специалистов, иногда прямо на собеседовании.
И третье — деньги. Отсутствие системы обучения тянет потери: финансовые (брак, потому что сотрудников не научили технологии), временные (процесс растягивается, когда нет методики и люди спрашивают друг у друга), человеческие (подтягиваются другие, ресурсы расходуются впустую). Структурированный каталог сокращает издержки и количество несоответствий — каждый знает, где взять инструкцию и как выполнить работу.
Мария Ж, специалист по корпоративному обучению и HR-процессам:
«Массовое обучение без цели — классические грабли. Собирают в один зал официантов и поваров, зовут дорогого тренера, а половина не понимает, зачем пришла. Одним полезно, другие сидят и злятся. Каталог отсекает эту историю: программа привязана к роли, и человек идёт учиться тому, что применит завтра, а не абстрактным французским соусам, когда у него обгорелые сковородки.»
С чего начать сборку каталога курсов
Всё начинается с цели. Цель формируется из результата, который вы хотите получить от системы обучения, и если каталог собирается с нуля, логично сперва разобраться, с чего начать обучение персонала, а уже потом наполнять перечень. Сверьтесь: кого учим и зачем. Не нужно выстраивать для всех сразу. Если в компании 25 должностей, не берите все 25 одним махом — сделайте акцент на основных, тех, кто приносит компании максимальную прибыль. Кто приносит деньги, туда и вкладываемся раньше.
Дальше определяем потребность — это ответ на два вопроса, кого учить и чему учить. Качественная потребность — содержание: какие знания, умения, навыки нужны. Количественная — сколько работников каждой категории учим. Самый рабочий инструмент — пойти к людям и посмотреть, как они реально работают. Тогда складывается точная картина: цели сотрудника, его потребности, запрос руководителя и то, что происходит в работе на самом деле. Если функционал простой (официант), хватит дня наблюдения. Позиция сложнее (входящая линия) — закладывайте порядка недели: не сидеть постоянно, а несколько часов, чтобы проанализировать. Плюс берём регламенты, порядки, инструменты, которые люди используют.
Матрица обучения — основа каталога
Чтобы не путаться, каких сотрудников по каким темам обучать, разрабатывается матрица обучения (её называют и программой обучения). Это таблица: по одной оси должности и подразделения (отдел качества, техническая служба, склад, продажи), по другой — инструкции, процедуры и курсы. На пересечении отмечается: курс обязателен для роли, желателен или не нужен, и с какой периодичностью повторять. Матрица — скелет каталога: сначала строите её, потом наполняете каждую ячейку программой.
В практике Добыто мы советуем начинать матрицу не с амбициозных треков, а с двух категорий, которые есть у всех: обязательное обучение по закону и вводный трек для новичков. Эти колонки закрывают основную часть работы кадровика и дают быстрый результат, а поверх них наращивается развивающая часть.
Как собрать каталог курсов: пошаговый разбор
Когда есть матрица, наполнение идёт по каждой ячейке. Формируем конечный результат программы: какие знания и скиллы помогут достигать цели. Раскладываем навык на элементы: простой — час-два изучить, сложный процесс дробим на части. Выбираем формат и продолжительность, потому что hard skill через тренинг не даётся — нужно изучить и сразу попробовать. Перед массовым запуском тестируем программу на группе, собираем обратную связь, корректируем, и только потом раскатываем на всех.
Как собрать каталог курсов: пошаговая инструкция
Показать пошаговую инструкцию
- Шаг 1. Определите цель и целевую аудиторию. Решите, какой результат обучение должно дать бизнесу, и с каких ролей начинаете. Не берите все должности сразу — начните с тех, кто приносит прибыль.
- Шаг 2. Снимите потребность. Понаблюдайте за работой, поговорите с руководителями и сотрудниками, соберите регламенты и инструменты. Так вы поймёте, каким знаниям и навыкам реально учить.
- Шаг 3. Постройте матрицу обучения. Сведите должности и темы в таблицу, отметьте, какие курсы обязательны, желательны и с какой периодичностью повторяются.
- Шаг 4. Наполните ячейки программами. Под каждую позицию опишите содержание, формат, длительность и способ проверки знаний — тест, опрос или отработку.
- Шаг 5. Разложите по категориям. Сгруппируйте курсы: вводные, обязательные, повышение квалификации, развивающие треки. Так каталог становится читаемым.
- Шаг 6. Протестируйте на пилотной группе. Запустите часть каталога на одном подразделении, соберите обратную связь и поправьте, прежде чем раскатывать на всю компанию.
- Шаг 7. Закрепите документами. Свяжите каталог с положением об обучении, приказами о направлении на курсы и листами ознакомления, чтобы факт обучения фиксировался письменно.
Структура каталога: категории и учебные треки
Хороший каталог читается сверху вниз без объяснений. Позиции группируют сразу по нескольким основаниям — по роли, уровню и типу обучения. Базовый набор категорий, который подходит почти всем:
Читайте нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
- Вводное обучение. Всё, что нужно новичку в первые дни: знакомство с компанией, регламенты, инструктажи, первичное обучение по должности. Трек адаптации, его проходят один раз при выходе.
- Обязательное обучение. Охрана труда, пожарная безопасность, для пищевых производств — гигиеническая подготовка. Здесь важна периодичность: срок действия истекает, обучение надо повторять.
- Повышение квалификации. Новые знания в рамках своей профессии: продавцу — работа с возражениями, бухгалтеру — изменения в законах, айтишнику — новый стек.
- Переподготовка. Программы для тех, кого переводят на новую должность или готовят к совмещению. Отдельная ветка — это другая профессия, а не углубление старой.
- Развивающие треки. Кадровый резерв, управленческие программы, soft skills для растущих в руководители. Часть добровольная, работает на удержание сильных специалистов.
Внутри каждой категории курсы делят по уровням — для новичка, для опытного, для наставника. И обязательно проставляют роль-адресата, чтобы курс назначался нужному человеку по должности. Мы в Добыто называем это автосбором комплекта под должность: сотрудника приняли, система сама определила, какие инструкции и курсы ему положены, и выдала их без ручной рассылки.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто:
«Частая ошибка — валить всё в одну плоскую кучу. Пятьдесят курсов списком, ищи что хочешь. Так не работает. Нужны минимум два разреза: по роли и по типу — обязательное отдельно, развивающее отдельно. Тогда новичок не тонет, а опытный не листает вводные инструкции, которые ему сто лет как не нужны.»
Форматы курсов в каталоге
Одна позиция каталога — не всегда видеокурс. Форматы разные, и выбирать надо под задачу и под аудиторию. Пять самых распространённых и рабочих:
- Тренинг. Обычно офлайн: приезжает специалист или сотрудника отправляют в стороннюю организацию. Обмен знаниями и опытом, хорош для коммуникации и продаж.
- Мастер-класс. Группа разбирает вопрос с отработкой на практике. Выходят не с теорией, а с отработанным навыком.
- Наставничество. Новичку назначают наставника, который передаёт знания, сопровождает и сразу на месте комментирует работу. По возможности — на всех производствах.
- Вебинары. Не привязаны к месту — подключаешься в удобное время. Бывают в прямом эфире и в записи, удобны для распределённых команд.
- Игра-тренажёр. Сотрудник изучает теорию и отрабатывает на практике без потерь на производстве. Например, выкладка из 50 образцов, где 10 с браком: человек учится намётывать глаз, находить брак и описывать его виды, не портя реальный продукт.
Отдельно стоит микрообучение — модули по 10-15 минут. Если в рабочее время большие тренинги проводить некогда, а после работы люди не хотят, идите от микрообучения: прошёл кусочек и сразу применил. Работает и формула 70-20-10: 70% развития идёт через реальные задачи, 20% через коллег и наставников, 10% через формальные курсы. Каталог это учитывает — в нём живут не только программы, но и наставничество, стажировки, разбор кейсов.
Момент, где легко застрять — стыковка каталога с кадровыми документами. Курс пройден, а как это доказать на проверке? Приказ о направлении, лист ознакомления, протокол проверки знаний — всё это должно фиксироваться письменно и с подписью сотрудника. Мы в Добыто ведём эту обвязку в КЭДО: ознакомление с ЛНА и курсами, приказы и протоколы подписываются электронной подписью, а система хранит отметки времени — на случай, если инспектор попросит подтверждение.
Заявка на обучение — как сотрудник попадает в каталог
Каталог живой, только когда в него можно зайти и записаться. Заявка на обучение — входная точка: сотрудник или руководитель выбирает программу, оформляет запрос, тот уходит на согласование, после чего появляется приказ о направлении на курсы. Без этого механизма каталог остаётся витриной, куда никто не заходит.
Заявка на обучение сотрудников
Готовый бланк заявки на обучение — заполняется руководителем подразделения.
.DOCX · БЕСПЛАТНО · ОБНОВЛЕНО В 2026
Скачать заявкуОбязательные курсы в каталоге и что говорит закон
Часть каталога компания собирает по обязанности. Право и обязанность работодателя по подготовке и дополнительному профессиональному образованию прописаны в статье 196 ТК РФ — необходимость обучения определяет работодатель, а порядок закрепляется коллективным договором, соглашениями или трудовым договором. Статья 197 ТК РФ даёт работнику право на подготовку через договор между сторонами. Развилка по деньгам: инициировал работодатель — расходы на нём, пошёл сотрудник сам — платит он.
Читайте нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Обязательная часть каталога типично включает охрану труда и пожарную безопасность — их периодичность прямо задаёт законодательство. Для пищевых производств добавляется профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация (приказ № 229), а также требования технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 о личной гигиене работников. Конкретную периодичность и темы по многим направлениям закон оставляет на усмотрение компании, поэтому практичнее выстроить свою систему: чётко понимать, каких сотрудников, по какой документации и как часто обучаем. Требования по охране труда удобно сверять на портале онлайнинспекция.рф — это сервис Роструда.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву:
«Все форматы обучения должны документироваться и подтверждаться письменно — сотрудник расписывается, что ознакомлен. Это не бюрократия ради бюрократии. На проверке или в суде именно лист ознакомления и протокол проверки знаний доказывают, что вы обучили человека. Нет подписи — считай, обучения не было, как бы качественно вы его ни провели.»
Образцы документов для системы обучения и адаптации
Открыть список документов
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Положение об обучении персонала | Скачать |
| Заявка на обучение сотрудников | Скачать |
| Журнал учёта обучения персонала | Скачать |
| Ученический договор | Скачать |
| Соглашение об обучении с условием отработки | Скачать |
| Лист ознакомления с ЛНА | Скачать |
| Приказ об утверждении ЛНА | Скачать |
| Приказ о назначении наставника | Скачать |
| Дополнительное соглашение о наставничестве | Скачать |
| Положение об аттестации работников | Скачать |
Как поддерживать каталог курсов в актуальности
Собрать каталог — половина дела. Дальше он живёт по замкнутому циклу: провели обучение, оценили знания, поняли, что улучшить, переработали программу. Жизненный цикл компетенции короткий, технологии меняются быстро, и актуальное год назад устаревает. Каталог не документ, который утвердили и забыли, а постоянно обновляемая система.
Чтобы понимать, работает система или просто существует, нужны метрики. Почти никто не измеряет результаты обучения, потому что это непросто — и именно поэтому большинство каталогов превращается в кладбище презентаций. Ставите цель, шаги к ней, подтягиваете метрики. Не устраивают существующие — придумываете свои. Главное — регулярность оценки. Базовый показатель, с которого начинают все, — доходимость: сколько людей открыло курс, сколько дошло до конца, сколько сдало тест. Считать это вручную по большому каталогу нереально, поэтому здесь и выручает система управления обучением, которая сама сводит статистику по каждому сотруднику. Дальше добавляют динамику знаний, изменение KPI после обучения, обратную связь.
Для оценки навыков подходит модель Киркпатрика: реакция, научение, поведение и результаты. Все уровни соотносят с целями курса. В сервисе Добыто аналитику по доходимости и статусам ознакомления выводим на дашборд, чтобы кадровик видел должников по обязательным курсам без ручной сверки.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО:
«Самая недооценённая штука в поддержке каталога — виджеты исполнительской дисциплины. Открыл дашборд и сразу видишь, кто из отдела не прошёл обязательный курс по охране труда, у кого просрочка. Раньше это была ручная сверка по спискам, теперь система сама подсвечивает. На проверке спасает: не бегаешь по кабинетам, а выгружаешь отчёт по доходимости за минуту.»
Типичные ошибки при сборке каталога курсов
Грабли, на которые наступают чаще всего, стоят компании времени и денег. Четыре главные:
- Массовое обучение без цели. В каталог валят курсы, которые интересны, а не нужны. Почему так делают — потому что легче добавить модный тренинг, чем разбираться в потребности. Цена ошибки: люди теряют время на неприменимые знания, а бюджет уходит впустую. Лечится привязкой каждого курса к роли и цели.
- Отсутствие метрик. Каталог собрали, а измерять результат забыли, потому что это непросто. В итоге непонятно, какие курсы работают, а какие — балласт. Цена ошибки: годами оплачиваются программы, которые ничего не дают. Лечится метриками доходимости и оценкой по Киркпатрику.
- Точечные решения вместо стратегии. Получили плохие отзывы, упал средний чек — побежали проводить тренинг, чтобы заткнуть дыру. Делают так, потому что реагируют на запаздывающие KPI. Цена ошибки: каталог превращается в набор пожарных мер без связи между собой. Лечится мышлением на перспективу и работой с первопричинами.
- Каталог оторван от документов. Курсы есть, а приказов, листов ознакомления и протоколов нет — обучение и кадровый учёт ведут разные люди. Цена ошибки: на проверке ГИТ нечем подтвердить обучение, штраф по статье 5.27 КоАП. Лечится стыковкой каталога с кадровым контуром.
Стоимость сборки и ведения каталога курсов
Прямой цены на каталог нет — перечень можно собрать и в таблице. Расходы появляются на двух статьях: разработка программ (тренеры, методисты, лицензии на готовые курсы, время на снятие потребности) и платформа с назначением, тестами и аналитикой. Стоимость платформы зависит от численности штата, тарифа и набора модулей. Ориентиры по тарифам сервиса КЭДО Добыто, где обучение стыкуется с кадровыми документами:
| Тариф | Стоимость | Условия |
|---|---|---|
| Старт — для небольших компаний, начинающих переход | от 30 ₽ за сотрудника / мес | до 25 сотрудников |
| Бизнес — для среднего бизнеса с полным набором функций | от 50 ₽ за сотрудника / мес | без ограничений по числу |
| Корпорация — для крупного бизнеса с SLA | По запросу | выделенный сервер, API |
Старт включает ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны и email-поддержку. Бизнес добавляет УКЭП, кастомные шаблоны, интеграцию с 1С, электронный архив и приоритетную поддержку. Корпорация — всё из Бизнеса плюс выделенный сервер, SLA 99.9%, персонального менеджера и кастомные интеграции. Итоговая сумма зависит от численности персонала и набора модулей — актуальные тарифы сервиса Добыто помогут сориентироваться точнее.
Прикинуть бюджет на разработку программ и обучение под свою численность можно калькулятором ниже — он считает по количеству сотрудников и выбранным форматам.
Выводы: как собрать рабочий каталог курсов
Каталог курсов начинается не с программ, а с цели и матрицы обучения. Сначала определяете, кого и зачем учите, начиная с ролей, которые приносят прибыль, потом строите таблицу должность-тема с отметками обязательности и периодичности, и только затем наполняете ячейки конкретными курсами. Обязательную часть каталога задаёт закон: статьи 196 и 197 ТК РФ, требования по охране труда и пожарной безопасности, для пищевых производств — гигиеническая подготовка по приказу № 229 и ТР ТС 021/2011. Любое обучение подтверждается письменно, с подписью сотрудника, иначе на проверке его как будто и не было.
Структурируйте каталог минимум по двум разрезам — по роли и по типу, разделяя вводное, обязательное, повышение квалификации, переподготовку и развивающие треки. Форматы подбирайте под задачу: hard skill не даётся через тренинг, а линейный персонал без времени на большие сессии учится микроблоками по 10-15 минут. Держите в фокусе формулу 70-20-10 и заведите заявку на обучение как входную точку, чтобы каталог был не витриной, а работающим механизмом. Поддержка при этом важнее сборки: каталог живёт по замкнутому циклу с регулярной оценкой доходимости и модели Киркпатрика, а программы пересматриваются по мере устаревания знаний. Избегайте четырёх типовых ошибок — массового обучения без цели, отсутствия метрик, точечных решений вместо стратегии и отрыва каталога от кадровых документов.
Часто задаваемые вопросы
Чем каталог курсов отличается от базы знаний?
С каких ролей начинать наполнение каталога?
Что такое матрица обучения и зачем она нужна?
Какие курсы обязательны по закону?
Кто оплачивает обучение — работодатель или сотрудник?
Какие форматы курсов включать в каталог?
Что такое формула 70-20-10 в обучении?
Как измерять эффективность курсов из каталога?
Как оформить факт прохождения курса документально?
Как часто обновлять каталог курсов?
Как мотивировать сотрудников пользоваться каталогом?
Каталог курсов держится не только на программах, но и на кадровой обвязке: приказах о направлении, листах ознакомления, протоколах проверки знаний. Когда обучение и документы живут порознь, на проверке ГИТ нечем подтвердить, что человека реально научили. Мы в Добыто закрываем разрыв — ведём документооборот вокруг обучения в КЭДО и стыкуем обучение с назначением, подписанием и хранением.
Сервис подключил компании разного масштаба — от небольших команд до штата в тысячи человек, включая распределённые и сменные коллективы. Мы знаем практику разных ГИТ в регионах и помогаем выстроить систему так, чтобы обучение подтверждалось документами с первого раза.
- Автосбор комплекта документов под должность — система сама определяет, какие инструкции и курсы подписывать конкретному сотруднику
- Поддержка всех трёх видов подписей — ПЭП, УНЭП, УКЭП — для любого кадрового процесса вокруг обучения
- Мобильное приложение для подписания с телефона — линейный персонал без компьютера тоже ставит подпись
- Виджеты исполнительской дисциплины — кадровик видит, кто не прошёл обязательный курс и у кого просрочка
- Вся цепочка подписей фиксируется с отметками времени — защита при проверках ГИТ и в суде
- Юридическая обвязка из коробки — шаблоны положений об обучении, ЛНА, приказов и листов ознакомления