УНЭП и УКЭП различаются не уровнем подписки и не тарифом, а способом выпуска сертификата и перечнем документов, под которыми подпись принимают. УНЭП, выпущенная в инфраструктуре электронного правительства (это подпись из мобильного приложения Госключ), по части 2 статьи 22.3 ТК РФ подходит для трудового договора, договора о материальной ответственности, ученического договора, согласия на перевод, заявления об увольнении и ознакомления с приказом о дисциплинарном взыскании. Соглашение с работником о порядке проверки такой подписи заключать не нужно. УКЭП равнозначна собственноручной подписи везде, но её сертификат требует усиленной идентификации: загранпаспорт с чипом, биометрия, визит в банк, МФЦ или налоговую. ПЭП — это логин, пароль и СМС-код, включая вход на Госуслуги, и с УНЭП ЕСИА она не совпадает.
Разберём, какая подпись подходит под какой кадровый документ, где мобильную подпись уже принимают и что происходит с сертификатом через 12 месяцев. Покажем, как проверить подпись на полученном файле, что банки и МФЦ делают в схеме выпуска УКЭП и почему выпуск сертификата для работника перестал стоить денег. Сценарная таблица по видам документов, ограничения технологии, тарифы на 2026 год и ответы на частые вопросы бухгалтера — во второй половине статьи.
Чем УНЭП отличается от УКЭП и ПЭП: разбор по 63-ФЗ
Вид подписи определяется тем, как выпущен сертификат и кто подтвердил личность владельца. Простая электронная подпись подтверждает факт подписания через логин, пароль или код из СМС. Усиленная неквалифицированная подпись строится на криптографии: она фиксирует содержимое документа и показывает, что после подписания файл не менялся. Усиленная квалифицированная подпись отличается от неквалифицированной сертификатом аккредитованного удостоверяющего центра и усиленной идентификацией владельца.
Запросы вида «единица измерения УКЭП» или «тип подписки УКЭП» возникают из-за путаницы с лицензиями на криптографическое ПО. У подписи нет единиц измерения и нет тарифных планов: измеримая величина здесь одна — срок действия сертификата. В Госключе сертификаты УНЭП и УКЭП действуют 12 месяцев, у сертификата коммерческого удостоверяющего центра срок указан в самом сертификате.
| Вид подписи | Где выпускается | Плата за использование | Применимость в КЭДО |
|---|---|---|---|
| Простая ЭП (логин, пароль, код из СМС) | Информационная система работодателя | Стоимость каждого СМС-сообщения | 10 % |
| ПЭП ЕСИА (учётная запись Госуслуг) | ЕСИА | Бесплатно | 30 % |
| УНЭП ИС (подпись в системе работодателя или коммерческого УЦ) | Удостоверяющий центр вендора или работодателя | Около 500 руб. в год на сотрудника | 80 % |
| УНЭП ИЭП (Госключ) | Приложение Госключ по подтверждённой учётной записи ЕСИА и российскому номеру телефона | Бесплатно, разовые затраты на интеграцию | 80 % |
| УКЭП Госключа | Приложение Госключ после усиленной идентификации | Бесплатно, разовые затраты на интеграцию | 100 % |
| УКЭП на токене от аккредитованного УЦ | Очно в удостоверяющем центре, для юрлиц и ИП — в УЦ ФНС России | От 2 до 5 тыс. руб. в год на сотрудника | 100 % |
Безопасность в этом порядке растёт сверху вниз, а удобство клиентского пути падает: простую подпись работник ставит одним кликом, а за токеном придётся ехать в удостоверяющий центр. УНЭП Госключа держится в середине шкалы, потому что при выпуске сертификата не проводится усиленная идентификация: достаточно подтверждённой учётной записи Госуслуг и номера телефона.
Почему ПЭП ЕСИА и УНЭП ЕСИА — это разные подписи
Логин и пароль от Госуслуг относятся к простой электронной подписи. Под УНЭП ЕСИА понимается усиленная неквалифицированная подпись в инфраструктуре электронного правительства, то есть УНЭП ИЭП, она же подпись Госключа. В статье 22.3 ТК РФ перечислены три варианта подписи работника для трудового договора и связанных с ним документов, и простой подписи в этом перечне нет.
УНЭП ИЭП создаётся только средствами технологии Госключ, обеспечивает целостность и неизменность подписанного документа и формируется с использованием сертифицированных ФСБ России средств электронной подписи. Проверить, какая подпись стоит на конкретном файле, можно по самому файлу подписи: Госключ возвращает открепленную подпись формата CAdES-T с меткой доверенного времени.
Факт: срок действия сертификатов УНЭП и УКЭП в Госключе — 12 месяцев. Напоминание об окончании приходит за 30 календарных дней пуш-уведомлением, за 14 дней — на Госуслуги, за 7 дней — в приложение Госключ. Выпуск нового сертификата УНЭП после истечения срока занимает несколько минут.
Где принимают мобильную подпись и в каких сценариях она уже работает
Мобильная подпись принимается там, где информационная система интегрирована с Госключом через API Единого портала госуслуг или через СМЭВ. На 15 апреля 2026 года с технологией работали более 3200 компаний, из них более 1000 применяют её именно в кадровом документообороте. Годом ранее компаний было более 1500, а в КЭДО их было более 450.
Практические сценарии подписания давно вышли за пределы кадров: регистрация бизнеса на сайте ФНС, услуги региональных порталов, договоры с операторами сотовой связи, включая eSIM и перенос номера, банковские продукты вплоть до ипотечных договоров. Для бухгалтера это означает, что одна подпись работника обслуживает несколько сценариев сразу, а не только кадровый пакет. В сервисе Добыто вид подписи задаётся на уровне типа документа, поэтому один и тот же сотрудник может знакомиться с ЛНА простой подписью, а трудовой договор подписывать усиленной.
Важный нюанс из практики: когда работодателю предлагают на выбор ПЭП, УНЭП по соглашению сторон, УНЭП инфраструктуры электронного правительства и УКЭП, около 70 % компаний останавливаются на подписи из мобильного приложения. Решают операционные затраты: не нужно ни организовывать удостоверяющий центр у себя, ни оплачивать сертификаты сотрудников подрядчику.
Масштаб проверяется цифрами по подписаниям УНЭП ИЭП в КЭДО: 60 203 подписания за 2023 год, 272 853 за 2024 год и 688 605 за 2025 год. В марте 2026 года их было 82 496 против 32 950 в марте 2025 года. Всего в Госключе за время работы технологии подписано более 1,2 млн электронных кадровых документов, при этом в стране формируется около 70 млн электронных кадровых документов в год, то есть через приложение проходит пока небольшая часть кадрового документооборота.
| Показатель | 15.04.2025 | 15.04.2026 |
|---|---|---|
| Активаций приложения с выпущенными сертификатами | более 22,4 млн | более 41,2 млн |
| Подписано документов | более 24,0 млн | около 50,4 млн, из них УНЭП около 37,3 млн и УКЭП около 13,0 млн |
| Доля многократного использования | около 7 % | более 32 % |
| Организаций, интегрированных с технологией | более 1500, в КЭДО более 450 | более 3200, в КЭДО более 1000 |
Сотрудник, однажды выпустивший сертификат, возвращается к подписи повторно: доля многократного использования выросла с 7 % до 32 %, а значит, второй и третий документ подписываются уже без обучения и напоминаний со стороны кадровой службы.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Лайфхак: с августа 2025 года функциональность Госключа работает внутри приложения Госуслуги, отдельно ставить приложение не нужно, а с февраля 2026 года вход возможен по отпечатку пальца или изображению лица. Сотрудникам, которые забывают пароль от учётной записи, это снимает большую часть обращений в поддержку.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Спорят обычно не про юридическую силу, а про то, поставит ли работник подпись вообще. Приложение Госуслуги ежемесячно открывают около 60 млн человек, а на КЭДО согласились примерно 6 млн работников: канал, в который вы приводите сотрудника, ему уже знаком. Перед раскаткой проверьте на пилотной группе, что уведомление о документе доходит и что человек находит его в ленте.»
Проверьте электронную подпись на своём документе
Проверка электронной подписи
Покажем, кто и когда подписал документ и действует ли сертификат. Без регистрации.
1 Выберите вид подписи:
2 Загрузите документ и файл подписи:
Документ
Файл подписи (.sig)
Нужно подписать документ?
Подпишите прямо в браузере через КриптоПро. На PDF можно поставить штамп в нужном месте.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Что делают банки в схеме выпуска сертификатов
Банки участвуют в технологии дважды и в разных ролях. Первая роль — точка очной идентификации гражданина при выпуске УКЭП: сотрудник отделения сверяет паспорт и СНИЛС и проводит процедуру подтверждения личности, после чего сертификат выпускается в приложении. Очная идентификация в банках доступна в 89 регионах, это более 9,4 тыс. точек; в МФЦ она работает в 87 регионах. Раньше за квалифицированным сертификатом нужно было ехать в удостоверяющий центр в рабочее время, теперь подходит отделение банка рядом с домом.
Вторая роль — идентификация без визита. Подтверждённую биометрию человек регистрирует в банке, дальше подтверждение личности проходит через Единую биометрическую систему, и УКЭП выпускается дистанционно. На апрель 2026 года подтверждённая биометрия была примерно у 6,3 млн пользователей, стандартная — примерно у 104 тыс. Альтернативные способы: загранпаспорт нового образца с чипом, который считывается телефоном с NFC (таких паспортов около 33 млн), и идентификация по уже действующему сертификату УКЭП, владельцев которых около 12,8 млн.
Кейс из практики: крупный банк шёл к мобильной подписи пять лет. С 2019 года кадровые документы подписывались ПЭП, но часть документов простой подписью закрыть нельзя. В декабре 2021 года банк начал принимать УКЭП коммерческого сервиса, столкнулся с очной идентификацией и сложностью процедуры, в 2023 году перешёл на выдачу УНЭП действующим сотрудникам, а в 2024 году запустил общебанковскую интеграцию с Госключом, опираясь на уже готовые интеграции с электронным правительством для клиентских процессов. От старта до пилота прошло около 4 месяцев. Результат: 95 % трудовых договоров подписываются в Госключе, сертификат есть у 90 % сотрудников, в электронном виде идут трудовые договоры, дополнительные соглашения, заявления на увольнение и договоры о материальной ответственности.
Юридическую часть проекта закрывали так: пилот запускали с согласием на электронный документооборот с Госключом, а по одному спорному документу запросили официальное письмо профильного ведомства, а не полагались на устные разъяснения. Действующих сотрудников делили на группы: около 25 % уже имели усиленную подпись и переводились на Госключ по мере истечения или утраты сертификата, около 75 % работали только с ПЭП и переводились через информационные рассылки, баннеры на портале, поиск амбассадоров и работу с руководителями, менее 1 % оставались вне КЭДО и подписывали дополнительное соглашение.
Шаблоны для выпуска сертификатов и перехода на КЭДО
Комплект закрывает две задачи: собрать согласия и закрепить порядок работы с подписями; начните с положения о ведении КЭДО, остальные документы подстраиваются под него.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Положение о ведении КЭДО | Скачать |
| Заявление о согласии на переход на КЭДО | Скачать |
| Согласие на обработку персональных данных для выпуска сертификата ЭП | Скачать |
| Заявление на выпуск квалифицированного сертификата ЭП | Скачать |
| Реестр сертификатов сотрудников | Скачать |
| Протокол проверки электронной подписи | Скачать |
Какая подпись нужна под конкретный документ
Перечень документов, где вид подписи работника задан законом, закрыт. Для остальных документов работодатель сам закрепляет допустимые виды подписи в положении о КЭДО.
| Ситуация | Подпись работника | Что критично |
|---|---|---|
| Трудовой договор, договор о материальной ответственности, ученический договор и изменения к ним, согласие на перевод, заявление об увольнении и его отзыв, ознакомление с уведомлением об изменении условий и с приказом о дисциплинарном взыскании | УКЭП; УНЭП, порядок проверки которой определён соглашением сторон; УНЭП, выданная в инфраструктуре электронного правительства | Перечень закрыт статьёй 22.3 ТК РФ. С УНЭП ИЭП соглашение о порядке проверки подписи не требуется |
| Остальные кадровые документы в системе работодателя | Виды подписи, закреплённые в положении о КЭДО | В положении фиксируются система, реестр документов и допустимые виды подписи. На практике проще оставить один вид подписи, чтобы сотрудники не путались |
| Дистанционный приём кандидата | УНЭП Госключа на комплект документов, УКЭП Госключа доступна в процессе дистанционного приёма | Кандидату не нужен визит в офис, вход в Госуслуги подтверждает личность |
| Согласие на ведение КЭДО | Способ определяет работодатель; вопрос об электронной форме прорабатывается Минтрудом и Минцифры | Часть вендоров реализует электронные сценарии, часть работодателей собирает согласие на бумаге. Решение фиксируется в ЛНА |
| Подписание со стороны работодателя | УКЭП организации, в том числе обезличенный сертификат | Обезличенный сертификат получает руководитель лично в налоговой, срок действия — 1 год, перевыпуск — при личном визите |
| Иностранный работник | УНЭП ИЭП при подтверждённой учётной записи Госуслуг и указанном СНИЛС | УКЭП в Госключе доступна только гражданам РФ |
Обезличенный сертификат организации чаще всего сдвигает график перехода: получить и перевыпустить его можно только при личном посещении налоговой, а годовой срок истекает незаметно для кадровой службы. Порядок выдачи и требования к формированию ключа опубликованы в разделе про обезличенный сертификат ключа проверки электронной подписи на сайте ФНС России. Одна группа компаний, работающая в одной информационной системе, может использовать один API-ключ и один обезличенный сертификат на несколько организаций.
Полезно знать: в одном пакете на подпись можно направить до 50 файлов, включая форматы pdf и xml. Госключ не вносит изменений в сами файлы, а возвращает отдельный файл подписи для каждого документа, поэтому визуализированный штамп подписи на печатной версии формирует система КЭДО, а не приложение.
Как бухгалтеру и кадровику запустить работу с мобильной подписью
Выпуск сертификата работник делает сам за несколько минут, а задача работодателя — довести документ до приложения и забрать подпись обратно в свою систему. Специальные требования к организации при интеграции не предъявляются: нужны совместимое ПО для защищённого канала и регистрация юрлица в ЕСИА.
Как получить УНЭП в Госключе: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Установите приложение Госуслуги или Госключ. Начиная с августа 2025 года подписание работает внутри приложения Госуслуги, и отдельная установка не обязательна.
- Шаг 2. Пройдите аутентификацию в ЕСИА. Учётная запись должна быть подтверждённой, в профиле нужен российский номер телефона.
- Шаг 3. Примите условия лицензионного соглашения.
- Шаг 4. Задайте пароль приложения и разрешите вход по отпечатку пальца или изображению лица.
- Шаг 5. Выпустите сертификат УНЭП. Он действует 12 месяцев, оплата за выпуск и использование не взимается.
- Шаг 6. Подпишите документ, который пришёл из системы КЭДО: откройте карточку, подтвердите ознакомление с информированным согласием и нажмите подписание. Отказ от подписания тоже фиксируется в приложении.
Подробный порядок выпуска сертификатов, условия использования и раздел с ответами на типовые вопросы опубликованы на странице сервиса Госключ на портале Госуслуг: там же можно отправить документ самому себе и пройти сценарий подписания до того, как объяснять его сотрудникам.
Что проверить до перехода на мобильную подпись
- Утверждено ли положение о ведении КЭДО и указан ли в нём вид подписи под каждый тип документа.
- Собраны ли согласия работников и определён ли способ их сбора: бумажный или электронный.
- Каким способом подключается интеграция: по агентскому договору с вендором, где используется его API-ключ и требуется согласие сотрудников на передачу персональных данных, или самостоятельно, с собственным API-ключом и обезличенным сертификатом руководителя.
- Кто и как выпускает обезличенный сертификат организации и кто отслеживает его годовой срок.
- Как система обрабатывает истечение срока подписания документа и что делает кадровик, если работник не подписал документ вовремя.
- Где хранятся файлы подписи и подписанные документы: обязанность архивного хранения лежит на работодателе по части 8 статьи 22.1 ТК РФ.
В практике Добыто сложности возникают не с интеграцией, а с этим списком: сервис подключается за минуты, а сбор согласий и утверждение ЛНА занимают недели. Мы закладываем пилотную группу до раскатки на всю компанию и ведём реестр сертификатов, чтобы истечение срока не совпало с датой массового подписания.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Контролировать срок действия подписи работника вручную не нужно: в момент отправки документа он сам увидит в приложении, что сертификат истёк, и выпустит новый за несколько минут. А вот обезличенный сертификат организации стоит поставить на контроль отдельно — он выдаётся на год и перевыпускается только при личном визите руководителя в налоговую.»
Когда мобильная подпись не подходит
Без интернета приложение не работает, поэтому в закрытом контуре без выхода в сеть подписание невозможно. В регионах, по оценке участников рынка, от 10 до 15 % работников пользуются кнопочными телефонами: для них до появления версии для персональных компьютеров остаются бумага или другой вид подписи. Минцифры России анонсировало версию для Windows и Linux до конца 2026 года.
Госключ — инструмент подписания, а не система КЭДО. Он не формирует документы, не ведёт маршруты согласования, не фильтрует документы по статусу и типу и не хранит кадровый архив: документы и файлы подписей должны сохраняться в информационной системе работодателя. Заявление работника тоже сначала создаётся в системе или приложении работодателя и только потом уходит в приложение на подписание.
Есть и точечные ограничения: подписать документ УКЭП должностного лица в национальном мессенджере пока нельзя, там доступна УКЭП физического лица. Документ, направленный в приложение, подписывается не позднее 24 часов, дальше система работодателя получает статус и либо отправляет документ повторно, либо кадровик связывается с работником. При временной недоступности инфраструктуры работодатель вправе оформить документ на бумаге, если такие исключительные случаи утверждены в порядке абзаца 4 части 3 статьи 22.2 ТК РФ. При внедрении в Добыто мы просим описать этот бумажный сценарий в положении о КЭДО заранее: искать формулировку в день сбоя дороже, чем согласовать её на старте.
Внимание: применение коммерческих УНЭП в кадровом документообороте несёт регуляторные и технологические риски из-за низких стандартов защиты информации и отсутствия гарантий юридической значимости документов в долгосрочной перспективе. Именно поэтому из модели подписания инструктажей по охране труда в законопроекте № 1103297-8 коммерческая УНЭП исключена, а предусмотрен Госключ.
Цена ошибки при выборе вида подписи
Расходы на получение и использование подписи работника по Трудовому кодексу несёт работодатель, поэтому выбор вида подписи попадает в бюджет кадровой службы. Коммерческая УНЭП обходится примерно в 500 руб. в год на сотрудника, УКЭП на токене — от 2 до 5 тыс. руб. в год на сотрудника. При штате в 1000 человек разница между коммерческой УНЭП и бесплатным сертификатом в инфраструктуре электронного правительства составляет около 500 тыс. руб. в год, и именно такую экономию на электронной подписи показал один из проектов КЭДО на 1100 сотрудников, где документооборот по одному процессу сократился до 15-30 минут вместо нескольких недель.
Вторая часть цены ошибки не в деньгах. Если подпись выбрана без учёта статьи 22.3 ТК РФ, документ придётся переподписывать: трудовой договор, подписанный не тем видом подписи, не закрывает требование закона, а восстановить его задним числом нельзя — подписание задним числом системы КЭДО не допускают. Третья часть — архив: Госключ возвращает подпись в формате CAdES-T с меткой доверенного времени, что позволяет проверять подпись после истечения срока действия сертификата и расширять формат до CAdES-A в системе работодателя. Если этот механизм не заложен, через несколько лет проверка подписи в архиве превращается в отдельный проект.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «При выборе технологии подписи я смотрю на формат возвращаемой подписи не меньше, чем на её цену. Метка доверенного времени в CAdES-T позволяет подтвердить подпись, когда сертификат уже истёк, и снимает половину вопросов при проверке кадрового архива. Проверьте, сохраняет ли ваша система файл подписи рядом с документом: без него подписанный документ доказательством не станет.»
Стоимость КЭДО с подписями Госключа: тарифы и сроки
Стоимость складывается из численности сотрудников, набора функций и способа интеграции с учётной системой, а выпуск подписей работникам в тарифы уже включён.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 30 000 ₽ в год за 50 сотрудников | год |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9 %, персональный менеджер, API и кастомные интеграции | по запросу | по запросу |
| Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | входит в тариф |
| Получение УКЭП | через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу |
| Модуль интеграции с 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма зависит от численности и выбранного набора функций, а при смене тарифа разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду: условия и состав каждого пакета собраны на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО.
Платформа соответствует требованиям 377-ФЗ, статей 22.1-22.3 Трудового кодекса РФ и 152-ФЗ о персональных данных, а документы синхронизируются с 1С:ЗУП автоматически после установки модуля.
Выводы
Разница между ПЭП, УНЭП и УКЭП сводится к способу выпуска сертификата и к тому, какие документы этой подписью закрываются. Для кадрового пакета из статьи 22.3 ТК РФ подходят УКЭП, УНЭП по соглашению сторон и УНЭП, выданная в инфраструктуре электронного правительства, причём последняя не требует отдельного соглашения о порядке проверки. Банки и МФЦ добавили к этой схеме то, чего не хватало раньше: очную и биометрическую идентификацию рядом с домом, благодаря которой квалифицированный сертификат выпускается без поездки в удостоверяющий центр. Ограничения тоже конечны: интернет, смартфон, 12 месяцев на сертификат и обезличенный сертификат руководителя с личным визитом в налоговую.
Мы в Добыто подключаем компании к КЭДО с ПЭП, УНЭП и УКЭП, помогаем собрать комплект ЛНА и согласий и ведём учёт сертификатов сотрудников, чтобы подписание не останавливалось из-за истёкшего ключа. Начинать стоит с решения о том, какой документ закрывается каким видом подписи: интеграция настраивается уже под этот перечень.
Частые вопросы
Можно ли подписать согласие на обработку персональных данных для выпуска сертификата в электронном виде?
Если интеграция идёт по агентской схеме, где используется API-ключ вендора, согласие сотрудника на передачу персональных данных в его сторону обязательно. Форму и способ сбора определяет работодатель: при самостоятельном подключении с собственным API-ключом и обезличенным сертификатом такая передача не возникает, и отдельное согласие для этого не потребуется.
Что происходит, если сотрудник не подписал документ в течение суток?
Информационная система работодателя получает статус об истечении срока подписания. Дальше сценарий зависит от внутреннего регламента: система повторно направляет документ, либо специалист по кадрам связывается с работником и сопровождает подписание. Подписать документ задним числом нельзя, поэтому в маршруте закладывают автозакрытие этапа и возврат документа кадровику.
Где хранятся подписанные документы и файлы подписи?
Подписанный документ и открепленный файл подписи с расширением .sig доступны в ленте уведомлений на портале Госуслуг и в приложении. Одновременно документ и подпись должны храниться в информационной системе, инициировавшей подписание: обязанность архивного хранения возложена на работодателя частью 8 статьи 22.1 ТК РФ. Платформу архивного хранения подписанных документов на портале Госуслуг планируют запустить в 2027 году.
Сколько времени занимает интеграция информационной системы с сервисом подписи?
По API Единого портала госуслуг процедура состоит из четырёх шагов: регистрация в тестовом контуре, доработка системы, совместное тестирование и подключение к продуктивной среде. На прохождение отводится не более 30 дней, методическую поддержку оказывает Минцифры России. Интеграция по СМЭВ длиннее: заявка на присоединение, настройка личного кабинета участника, доступ к видам сведений, тестирование и настройка продуктивной среды.
Как устроено подписание через национальный мессенджер и видит ли он документы сотрудника?
Документ поступает в чат-бот организации из внешней системы или загружается человеком, затем работник выбирает вид подписи и переходит в приложение подписи, а после подписания в чат-бот возвращаются сам документ и файл .sig. Доступа ко всем документам сотрудника учётная запись мессенджера не получает. Для подключения организация регистрируется на бизнес-портале мессенджера, создаёт чат-бот с токеном, получает доступ к специализированному API и обеспечивает защищённый канал передачи данных сертифицированными средствами криптографической защиты.
Нужно ли менять ЛНА, если компания добавляет мобильную подпись к уже работающему КЭДО?
Да. В положении о ведении КЭДО фиксируются система, в которой ведётся документооборот, реестр документов и виды подписи для каждого из них. Добавление нового вида подписи означает обновление этого перечня. На практике список вариантов лучше не расширять без необходимости: чем меньше видов подписи у сотрудника, тем меньше ошибок при подписании.
Что делать с сотрудниками, которые отказываются от электронного подписания?
Работник вправе подписать документ на бумаге, обратный переход для конкретного человека законом не запрещён. В проектах с крупным штатом долю отказников снижают информационными рассылками, баннерами на корпоративном портале, работой с руководителями подразделений и базой знаний: в одном из банковских проектов после такой работы доля сотрудников без КЭДО осталась менее 1 %.
