Удалённая работа без продаж — это перевод на дистанционный формат функций, результат которых передаётся через интернет: кадрового делопроизводства, подбора, бухгалтерии и расчёта зарплаты, юридической службы, ИТ-поддержки, аналитики, маркетинга и клиентской поддержки. Оформляют её по главе 49.1 ТК РФ: условие о дистанционной работе вносят в трудовой договор или дополнительное соглашение, порядок взаимодействия и сроки ответа закрепляют в ЛНА, а работодатель выдаёт технику и средства защиты информации либо платит компенсацию за личное оборудование. Постоянная удалёнка действует весь срок договора, временная ограничена 6 месяцами непрерывной работы из дома или идёт с чередованием дней дома и в офисе, и отпуск временному дистанционному работнику предоставляют по общим правилам главы 19 ТК РФ.
Покажем, какие участки переводятся целиком, а какие только в гибридном режиме, какими электронными подписями подписывать документы удалённого сотрудника и как выстроить связь, учёт времени и защиту персональных данных. Отдельно разберём ограничения: работу из другой страны, документы, которые закон оставляет на бумаге, и ошибки идентификации, из-за которых работодатели проигрывают трудовые споры. Сценарная таблица по форматам удалёнки, пошаговая инструкция перевода отдела, образцы допсоглашения и согласий, стоимость КЭДО на 2026 год и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Какие функции компании без продаж можно перевести на удалённую работу
Статья 312.1 ТК РФ признаёт дистанционной работу вне офиса, филиала и любых объектов под контролем работодателя при одном условии: и сама трудовая функция, и связь с работодателем по ней идут через интернет и сети связи общего пользования. Для отдела это превращается в рабочий критерий. Результат труда — запись в учётной системе, документ, ответ клиенту, код, отчёт — уходит по сети, а личное присутствие нужно эпизодически. Функции без продаж проходят по этому критерию целиком или частично: почти у каждой есть участок, который держит часть работы в офисе или на бумаге.
По каждой непродажной функции в таблице указано, что переводится на дистанционку, что остаётся очным и на какую норму опираться при оформлении.
| Функция | Что переводится на удалёнку | Что остаётся очным или бумажным | Норма для оформления |
|---|---|---|---|
| Кадровое делопроизводство | приём, отпуска, командировки, ознакомление с ЛНА через КЭДО | трудовые книжки, акты о несчастном случае, документы об инструктажах по охране труда, приказ об увольнении | ст. 22.1-22.3 ТК РФ |
| Подбор и адаптация | собеседования, анкета кандидата, приём документов по ст. 65 ТК РФ в электронной форме, подписание трудового договора | нотариально заверенные копии документов, если их потребует работодатель; выдача техники | ст. 312.2, 312.6 ТК РФ |
| Бухгалтерия и расчёт зарплаты | учёт и отчётность в учётной системе через удалённый доступ | операции с бумажными оригиналами, которые требуют личного присутствия | ст. 312.6 ТК РФ: оборудование и средства защиты информации |
| Юридическая служба | договорная работа, претензии, подготовка процессуальных документов | представление подлинников, если их истребует суд | ч. 8 ст. 75 АПК РФ |
| ИТ-поддержка и администрирование | поддержка пользователей и серверов через удалённый доступ и удалённый рабочий стол | работы с оборудованием на рабочих местах | ст. 312.6 ТК РФ |
| Клиентская поддержка без продаж | ответы в чатах, по почте и телефону | приём посетителей в офисе | ст. 312.3 ТК РФ: порядок взаимодействия и сроки ответа |
| Аналитика, маркетинг, контент | отчёты, исследования, тексты, работа с сайтом | съёмки и мероприятия на площадке | ст. 312.1 ТК РФ |
Если очный участок занимает несколько дней в месяц, функции подходит временная удалёнка с чередованием периодов работы дома и в офисе. Срок такого режима закон не ограничивает: лимит в 6 месяцев действует только для непрерывной временной удалёнки, а порядок чередования фиксируют в допсоглашении.
Что проверить до перевода функции на удалёнку
Перевод без подготовки ломается на порядке взаимодействия, технике и подписях. До подписания допсоглашений проверьте семь пунктов:
- Результат работы передаётся по сети, а очные задачи укладываются в график чередования (ст. 312.1 ТК РФ).
- Определено, кто выдаёт технику, программы и средства защиты информации, либо согласована компенсация за личное оборудование и возмещение расходов на его использование (ст. 312.6).
- В ЛНА или трудовом договоре записан порядок взаимодействия: каналы связи, срок подтверждения получения документов, порядок передачи результатов и отчётов (ст. 312.3).
- Установлен режим рабочего времени; если его не определить, работник выбирает режим по своему усмотрению (ст. 312.4).
- Решено, какой электронной подписью каждая сторона подписывает трудовой договор, допсоглашения, заявления и ознакомления.
- Сотрудник будет выполнять работу на территории России.
- Для работников, чья трудовая деятельность началась до 1 января 2022 года, предусмотрено бумажное оформление на случай отказа от КЭДО.
Пункт без ответа — это раздел ЛНА или допсоглашения, который нужно дописать до перевода.
Что нельзя вывести на дистанционку: бумажные документы, работа из-за границы, очные обязанности
Статья 22.1 ТК РФ не пускает в электронный документооборот четыре группы документов: трудовые книжки и сведения о трудовой деятельности, акт о несчастном случае на производстве, приказ об увольнении и документы о прохождении инструктажей по охране труда, в том числе те, что работник подписывает лично. Специалист по кадрам, который ведёт эти документы, работает с бумажными оригиналами и на удалёнке.
Для дистанционного работника глава 49.1 смягчает правило об увольнении. С приказом о прекращении договора его можно ознакомить электронно, но тогда в течение 3 рабочих дней работодатель отправляет ему заверенную бумажную копию приказа заказным письмом с уведомлением (ч. 3 ст. 312.8 ТК РФ). Трудовую книжку сотрудник по желанию присылает почтой заказным письмом с уведомлением, и работодатель вносит в неё сведения (ст. 312.2).
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Второе ограничение касается места работы. Роструд в ответе на портале Онлайнинспекция.рф о дистанционном работнике за границей указывает, что ТК РФ не предусматривает заключение трудового договора о дистанционной работе с гражданином России, иностранцем или лицом без гражданства, которые работают за пределами страны. Переезд уже работающего сотрудника сам по себе основанием для увольнения по инициативе работодателя не считается. Договор с постоянным дистанционным работником можно прекратить, если смена местности не даёт исполнять обязанности на прежних условиях (ч. 2 ст. 312.8).
Полезно знать: УКЭП выдают только аккредитованные удостоверяющие центры, а они работают в России. Сотрудник, который уже уехал в другую страну, выпустить квалифицированную подпись там не сможет.
Один из вариантов, который предлагают при переезде сотрудника, — переоформить его с трудового договора на договор ГПХ. Требования главы 49.1 на исполнителя по ГПХ не распространяются, но замена договора сама по себе характер отношений не меняет.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Формула «работает за границей удалённо, значит гражданско-правовой договор» звучит просто, но на практике это зона риска. Признаки трудовых отношений не исчезают оттого, что человек находится за пределами страны, и вопрос переквалификации остаётся. Конструкцию договора определяет существо отношений, место нахождения работника её не меняет. Прежде чем переоформлять сотрудника, оцените, изменилось ли в его работе что-то, кроме страны проживания.»
Когда перевод функции на удалёнку не подходит
Функцию оставляют в офисе или переводят только частично в пяти ситуациях:
- Работа держится на документах из перечня ст. 22.1 ТК РФ или на бумажных оригиналах, с которыми нужно работать каждый день.
- Сотрудник собирается выполнять работу из другой страны.
- Работодатель не может обеспечить технику, программы и средства защиты информации и не согласовал компенсацию за личное оборудование.
- В ЛНА нет порядка идентификации работника при подписании и регламента действий при поступлении электронного заявления об увольнении.
- Сотрудник не умеет пользоваться системой подписания, и за него подписывает другой человек: в споре это обесценивает всю доказательственную конструкцию работодателя.
Последние три пункта закрываются до перевода: технику и порядок идентификации прописывают в ЛНА, а навыки работы в системе проверяют на пилотной группе.
Как оформить перевод отдела на дистанционную работу по главе 49.1 ТК РФ
Действующую редакцию главы 49.1 ввёл Федеральный закон от 08.12.2020 № 407-ФЗ о дистанционной работе и временном переводе на неё по инициативе работодателя в исключительных случаях: с 1 января 2021 года он заменил прежние правила, а 377-ФЗ от 22.11.2021 добавил право распространить на удалёнщиков порядок КЭДО. Перевод по общему правилу идёт по соглашению сторон. С каждым работником подписывают допсоглашение, где названы вид дистанционной работы и её срок, если удалёнка временная.
Без согласия работника перевести можно только по статье 312.9: при катастрофе, производственной аварии, пожаре, наводнении, эпидемии и в других исключительных случаях либо по решению органа государственной власти или местного самоуправления, на период действия этих обстоятельств. Работодатель с учётом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации принимает ЛНА: основание перевода, список работников, срок, порядок обеспечения техникой или выплаты компенсации, режим и способ взаимодействия, сроки отчётов. Трудовой договор при этом не меняют. Если специфика работы не позволяет перевести сотрудника или работодатель не может дать ему оборудование, время без работы оплачивают как простой по причинам, не зависящим от сторон, — не менее двух третей оклада по ч. 2 ст. 157 ТК РФ.
Постоянная, временная или гибридная удалёнка: какой формат выбрать
От формата зависит, что пишут в допсоглашении, как предоставляют отпуск и можно ли вызвать работника в офис.
| Ситуация | Формат по ст. 312.1 ТК РФ | Что оформить | Что критично |
|---|---|---|---|
| Отдел работает из дома весь срок договора | Постоянная | трудовой договор или допсоглашение; порядок отпусков в коллективном договоре, ЛНА или трудовом договоре | механизма вызова в офис ст. 312.4 не даёт; смена местности может стать основанием увольнения (ч. 2 ст. 312.8) |
| Пилот или проект, на время которого отдел уходит из офиса | Временная непрерывная | допсоглашение с датой окончания | срок не больше 6 месяцев; отпуск по главе 19 ТК РФ |
| Гибрид: часть дней дома, часть в офисе | Временная периодическая с чередованием | допсоглашение с порядком чередования | срок законом не ограничен; условия вызова в офис фиксируют в коллективном договоре, ЛНА или трудовом договоре (ч. 3 ст. 312.4) |
| Катастрофа, эпидемия, решение органа власти | Временный перевод по ст. 312.9 | ЛНА о временном переводе и ознакомление с ним способом, который подтверждает получение | согласие работника не нужно; если перевести нельзя, оплачивается простой по ч. 2 ст. 157 |
| Сотрудник собирается работать из другой страны | Трудовой договор о дистанционной работе ТК РФ не предусматривает | решение принимают по существу отношений | при переходе на ГПХ остаётся риск переквалификации |
Постоянную удалёнку выбирают для функций без очного участка. Если офисные дни нужны регулярно, периодический режим удобнее: правила вызова в офис для него записывают в договоре или ЛНА заранее.
Как перевести отдел на дистанционную работу: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Выберите формат для каждой должности по ст. 312.1 ТК РФ: постоянная удалёнка, временная непрерывная на срок до 6 месяцев или периодическая с чередованием дней дома и в офисе.
- Шаг 2. Примите ЛНА о дистанционной работе, при наличии профсоюза — с учётом мнения его выборного органа: каналы связи, срок подтверждения получения документов, порядок передачи результатов и отчётов, режим рабочего времени, порядок идентификации работника при подписании.
- Шаг 3. Определите, на чём работает сотрудник: техника и средства защиты информации от работодателя или своё оборудование с компенсацией и возмещением расходов. Порядок, сроки и размеры компенсации запишите в ЛНА или допсоглашение (ст. 312.6).
- Шаг 4. Подготовьте допсоглашение к трудовому договору с каждым сотрудником: вид дистанционной работы, срок для временной, порядок чередования для периодической, условия вызова в офис.
- Шаг 5. Подпишите допсоглашение на бумаге или электронно: УКЭП со стороны работодателя, УКЭП или УНЭП со стороны работника (ч. 1 ст. 312.3). По письменному заявлению работника отправьте ему бумажный экземпляр не позднее 3 рабочих дней со дня получения заявления (ст. 312.2).
- Шаг 6. Ознакомьте сотрудников с ЛНА под роспись, обменом электронными документами или в иной форме, которую предусматривает коллективный договор, ЛНА или трудовой договор (ст. 312.3).
- Шаг 7. Выдайте технику и доступы, настройте табель учёта рабочего времени и канал, по которому работодатель направляет запросы и фиксирует их получение.
Порядок идентификации из второго шага суд оценивает отдельно, когда работник оспаривает электронное заявление, поданное от его имени.
Мария Ж, судебный эксперт в сфере корпоративного и трудового права: «Установить, что заявление сформировано в системе от имени работника, для победы в споре недостаточно. Суд отдельно смотрит, был ли у работодателя порядок идентификации и зафиксирован ли он. Если в вашем ЛНА такой порядок не описан, спор вы проиграете даже при технически исправной подписи. Откройте положение о дистанционной работе или о КЭДО и найдите раздел о том, как система устанавливает личность подписанта.»
Факт: квалифицированная подпись равнозначна собственноручной в силу закона, а для простой и неквалифицированной нужно соглашение между участниками обмена. С кандидатом, который ещё не стал работником, трудовой договор УНЭП подписывают только при соглашении об электронном взаимодействии.
В сервисе Добыто допсоглашение о дистанционной работе и ЛНА уходят сотруднику в личный кабинет на подпись с телефона, а ПЭП и УНЭП для сотрудников выпускаются бесплатно на всех тарифах.
Подпишите кадровый документ электронной подписью онлайн
Понадобится программа КриптоПро и её расширение для браузера. Как подписать документ
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Если не знаете, какая нужна, уточните у того, кто запросил подпись.
Пришёл документ с подписью?
Проверьте, чья она и действует ли сертификат. Без регистрации.
Образцы допсоглашения, согласий и ЛНА для перевода на удалёнку
Комплект закрывает перевод отдела и электронный обмен документами: начните с допсоглашения о дистанционной работе, остальные документы понадобятся, если обмен пойдёт через КЭДО.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Дополнительное соглашение о дистанционной работе | Скачать |
| Положение о ведении КЭДО | Скачать |
| Заявление о согласии на переход на КЭДО | Скачать |
| Согласие на обработку персональных данных | Скачать |
| Образец табеля рабочего времени | Скачать |
| План адаптации нового сотрудника | Скачать |
Кадровый документооборот с удалёнными сотрудниками: подписи и КЭДО
Глава 49.1 не обязывает вводить КЭДО ради удалёнки. Кроме договоров из ч. 1 ст. 312.3, стороны могут обмениваться документами в иной форме, если её описывает коллективный договор, ЛНА или трудовой договор и она фиксирует факт получения. При обмене электронными документами каждая сторона подтверждает получение документа от другой в срок, который задаёт тот же документ. Часть 5 ст. 312.1 позволяет работодателю распространить на дистанционных работников правила КЭДО из статей 22.1-22.3 ТК РФ, и тогда офис и удалёнка работают по единому порядку.
Какая электронная подпись нужна для документов дистанционного работника
Трудовой договор, допсоглашения, договоры о материальной ответственности и ученические договоры, а также их изменение и расторжение подписывают УКЭП работодателя и УКЭП или УНЭП работника (ч. 1 ст. 312.3 ТК РФ). Работодатель подписывает как организация, поэтому требования к его подписи строже. Для заявлений на отпуск и командировку и для ознакомления с ЛНА работнику достаточно ПЭП: учётной записи в кадровой системе или на Госуслугах, без криптографии. В одном документе с двух сторон могут стоять подписи разных видов, и это законно.
Выдачу носителей снимает Госключ — приложение, где работник бесплатно выпускает УНЭП по подтверждённой учётной записи Госуслуг, а УКЭП — при наличии биометрического загранпаспорта. Ограничения практические: нужен смартфон, а биометрический загранпаспорт есть не у всех. Поэтому Госключ удобно использовать на первом этапе перехода, для отпусков, командировок и ознакомления, ничего не выдавая сотрудникам.
С каких процессов начинать перевод документов в электронный вид
Первыми в электронный вид переводят отпуска, командировки и ознакомление с ЛНА. Работнику там хватает ПЭП, документов больше всего, потому что в отпуск ходят все и чаще раза в год, а скептики соглашаются подписывать электронно заявление на отпуск охотнее, чем трудовой договор. Трудовые договоры, допсоглашения, ученические договоры и договоры о материальной ответственности идут вторым этапом, когда решены организационные вопросы с подписями.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Пилот на одном подразделении проверяет технологию, а пилот на одном процессе для всей компании проверяет людей. Технология обычно работает, внедрения буксуют из-за сопротивления сотрудников, поэтому вторая проверка нужнее. Когда все проходят через один простой процесс, через квартал в компании не остаётся людей, для которых электронное подписание — неизвестность. Первым процессом берите отпуска: работник подписал заявление и ушёл в отпуск, результат ему понятен сразу.»
Кейс из практики: в группе компаний со штатом более 250 человек часть сотрудников не была готова подписывать документы электронно. Первым перевели один документ — заявление на отпуск: чтобы уйти в отпуск, его нужно было подписать в приложении. За 3-4 недели на электронное подписание перешли все сотрудники.
Работники, чья трудовая деятельность началась до 1 января 2022 года, вправе отказаться от перехода на КЭДО, и их документы ведут на бумаге параллельно; для тех, чей стаж начался позже, отдельное согласие не требуется. Чем больше в штате людей со стажем до 2022 года, тем больше времени закладывают на сбор согласий.
В практике Добыто мы закладываем пилотную группу перед запуском на всю компанию: ошибки настройки маршрутов всплывают на ней, до перевода всего штата. Для компаний на 1С:ЗУП у Добыто есть готовый модуль, который устанавливается и настраивается за один день, а документы синхронизируются автоматически.
Внимание: по процессам, которые переведены в электронный вид с согласия работника, документы на бумаге уже не оформить. Бумага не остаётся запасным каналом, поэтому перечень переводимых процессов утверждают до выбора системы.
Во что обходится ошибка в документообороте с удалёнщиками
Важный нюанс из практики: бумажный обмен со специалистом, который переехал в другую страну, стоил 2000 руб. за одну курьерскую доставку, и каждый комплект ехал дважды: туда и обратно со вторым экземпляром. Внутри страны почта до другого города шла 4 дня в одну сторону, и к работе стороны приступали через неделю после договорённости.
Нарушение трудового законодательства обходится юрлицу штрафом от 30 000 до 50 000 руб. по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ. Дороже штрафа проигранный спор. В деле об увольнении по электронному заявлению районный суд сначала отказал работнику: у работодателя были положение о КЭДО, перечень документов и порядок подписания. Девятый кассационный суд общей юрисдикции отменил решения, указав, что в материалах нет сведений о порядке идентификации, а работодателю следовало выяснить причины увольнения. При новом рассмотрении 20.01.2023 (дело № 2-33/2023) работник выиграл: подпись ему выдали в день заявления об увольнении, пользоваться системой он не умел, за него подписывал другой человек, и всё это зафиксировала информационная система самого работодателя.
Связь, учёт времени и защита данных на удалёнке
Порядок взаимодействия и срок ответа
Если режим не установлен коллективным договором, ЛНА или трудовым договором, дистанционный работник определяет его сам, а время взаимодействия с работодателем входит в рабочее время (ст. 312.4 ТК РФ). Порядок взаимодействия, передачи результатов и отчётов по запросам работодателя закрепляют в тех же документах. Требования главы 49.1 собраны в памятке Онлайнинспекции об особенностях труда дистанционных работников, по ней удобно сверить собственный ЛНА.
От порядка взаимодействия зависит увольнение за молчание. Трудовой договор можно расторгнуть, если работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по рабочим вопросам более 2 рабочих дней подряд со дня поступления запроса; больший срок вправе установить ЛНА или договор, и тогда отсчёт идёт по нему (ч. 1 ст. 312.8). Запрос направляют по каналу из порядка взаимодействия, который фиксирует факт получения: от даты поступления запроса и считают эти 2 рабочих дня.
Учёт времени, фактически отработанного каждым работником, работодатель ведёт и для удалёнщиков (ч. 4 ст. 91 ТК РФ). Табель заполняют по той же форме, что и для офиса, а если режим работник выбирает сам, в ЛНА указывают, как он сообщает об отработанном времени.
Удалённый доступ, оборудование и персональные данные
Технику, программы и средства защиты информации дистанционному работнику обеспечивает работодатель (ст. 312.6 ТК РФ). Удалённый доступ к учётной системе, удалённый рабочий стол и VPN относятся к тем же программно-техническим средствам. Если сотрудник с согласия или ведома работодателя работает на своём ноутбуке и через свой интернет, работодатель платит компенсацию и возмещает расходы в порядке, сроки и размерах из коллективного договора, ЛНА или трудового договора.
Кадровые документы содержат чувствительные персональные данные: сведения о семье, здоровье, доходах. Когда документы уходят в облачный сервис, доступ к ним получают третьи лица — провайдер, владелец серверов, удостоверяющий центр, — и передачу им данных основывают на согласии работника.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Вопрос вендору я советую задавать прямо: перечислите всех, кто получит доступ к данным. Ответ «данные хранятся защищённо» не подходит, нужен список лиц, и обычно в нём три участника: сам провайдер, владелец инфраструктуры и удостоверяющий центр. Внутри компании проверьте разграничение доступа: доступ всей кадровой службы ко всему кадровому массиву — типовая ситуация и типовое нарушение.»
Что сделать при увольнении дистанционного работника
Если сотрудник подписывал документы от имени компании по машиночитаемой доверенности, первой отзывают доверенность, затем сертификат подписи. Подпись принадлежит человеку и уходит вместе с ним: он вправе получить новый сертификат как физическое лицо и подписывать им документы по доверенности, которая продолжает действовать.
Лайфхак: доверенность отзывают сами через личный кабинет, круглосуточно и сразу, а сертификат прекращает действие через удостоверяющий центр, у которого по ст. 14 63-ФЗ есть 12 часов на запись в реестр. Заявление на отзыв сертификата подписывают в последний рабочий день, пока сотрудник ещё на связи.
При увольнении выясняют, чьими ключами человек пользовался и какие пин-коды знал. Если уходит бухгалтер, который подписывал отчётность ключом директора, отзывают ключ директора. В последний рабочий день сотрудник сдаёт носитель под роспись и работодатель закрывает ему доступы в информационные системы, а в течение суток статус сертификата и доверенностей проверяют по серийному номеру сертификата или на Госуслугах.
Найм и онбординг удалённых сотрудников без визита в офис
Трудовой договор с новым дистанционным работником заключают обменом электронными документами (ст. 312.2 ТК РФ). Паспорт, документы об образовании и другие документы по ст. 65 кандидат предъявляет в электронной форме, а по требованию работодателя присылает нотариально заверенные копии на бумаге. Тот, кто устраивается впервые, сам получает документ о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учёта, в том числе электронно. С ЛНА из ч. 3 ст. 68 кандидата знакомят обменом электронными документами до подписания договора.
Отдельное решение — когда выпускать новичку подпись: при приёме или после испытательного срока.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Выдача подписи после испытательного срока выглядит осторожным решением: меньше выданных ключей, меньше отзывов. Следствие у него такое: трудовой договор и весь комплект документов при приёме остаются на бумаге навсегда. Компаниям с низкой текучестью я советую выдавать подпись при приёме, а тем, где испытание не проходит заметная часть людей, — после испытания. Какой бы вариант вы ни выбрали, запишите его в ЛНА как осознанное решение; если у кандидата есть учётная запись на Госуслугах, через Госключ выдавать подпись не придётся вовсе.»
В практике Добыто мы разводим во времени выпуск подписи работнику и первые кадровые действия с ней и отдельно проверяем, что сотрудник умеет работать в системе. Суд оценивает фактическую способность работника пользоваться системой, и запись в журнале ознакомления её не заменяет.
Кейс из практики: ИТ-компания, где больше 450 человек работают в 16 городах, закрывает 15-25 вакансий в месяц, и каждый пятый сотрудник работает полностью удалённо. Раньше новичок в первый день получал пачку бумаг, которые нужно было прочитать и подписать в 2-3 экземплярах, а при ошибке всё перепечатывали. После перехода кандидат заранее заполняет анкету в приложении, прикладывает сканы документов и даёт согласие на обработку персональных данных, а в день выхода выпускает подпись онлайн и подписывает пакет документов с телефона. Оформление новичка специалистом по кадрам укладывается в 30 минут.
К первому рабочему дню удалённому новичку нужны настроенный ноутбук и все доступы по его роли. На установочной встрече руководитель передаёт план онбординга с целями, результатами и критериями оценки на испытательный срок, который для рядового специалиста не превышает 3 месяцев.
Удалённая работа без опыта и подработка: что проверить соискателю
Вакансии без продаж на удалёнке приходятся на те же функции: поддержку клиентов, работу с документами, подбор, аналитику, контент. Законное дистанционное трудоустройство проверяют по документам:
- в трудовом договоре или допсоглашении прямо записано условие о дистанционной работе и её вид — постоянная или временная (ст. 312.1 ТК РФ);
- при переводе из офиса удалёнка не становится основанием для снижения зарплаты (ст. 312.5);
- за работу на своём ноутбуке и через свой интернет предусмотрена компенсация, а её порядок и размер записаны в договоре или ЛНА (ст. 312.6);
- до подписания договора вас знакомят с ЛНА о порядке взаимодействия: каналы связи, сроки ответа, отчёты.
Подработку на удалёнке оформляют трудовым договором о работе по совместительству с условием о дистанционной работе или договором ГПХ. По договору ГПХ гарантий главы 49.1 нет: ни компенсации за оборудование, ни оплачиваемого отпуска, ни правил о сроке ответа на запросы.
Стоимость КЭДО для команды на дистанционной работе
Стоимость зависит от числа подключённых сотрудников, нужных видов подписи и интеграций; ПЭП и УНЭП для сотрудников на всех тарифах выпускаются бесплатно.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 ₽ за сотрудника в месяц | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: без ограничения численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив, приоритетная поддержка | от 50 ₽ за сотрудника в месяц | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 30 000 ₽ в год за 50 сотрудников | оплата за год |
| Тариф «Корпорация»: всё из тарифа «Бизнес», выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | по запросу |
| Модуль для 1С:ЗУП | интеграция с 1С входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
| УКЭП через партнёров — удостоверяющие центры | по запросу | по запросу |
Итог по вашей компании определяют численность, потребность в УКЭП и интеграция с 1С; условия каждого тарифа собраны на странице тарифов КЭДО Добыто. Тариф можно повысить или понизить в любой момент, при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду. Цены указаны по данным страницы тарифов на сентябрь 2026 года.
Выводы
На удалёнку выводят функции, результат которых передаётся по сети, а очные задачи укладываются в график чередования. За рамками остаются работа из другой страны, документы из перечня ст. 22.1 ТК РФ и участки, где работодатель не может обеспечить технику и защиту информации. Юридическая основа перевода — допсоглашение с видом удалёнки, ЛНА с порядком взаимодействия и идентификации и решение о виде подписи для каждого документа, а споры с дистанционными работниками решает процедура: зафиксированный канал запросов, момент выдачи подписи, отзыв доверенностей при увольнении.
Добыто закрывает документную часть удалёнки: допсоглашения, ЛНА, заявления и ознакомления уходят сотрудникам на подпись с телефона, а ПЭП и УНЭП выпускаются в составе тарифа. Переход мы выстраиваем поэтапно, с пилотной группой и процессами, где сотруднику хватает простой подписи.
Частые вопросы об удалённой работе без продаж
Какой НДФЛ платит дистанционный работник, который уехал за границу?
С 1 января 2024 года вознаграждение за дистанционную работу по трудовому договору с российской организацией или с обособленным подразделением иностранной компании в России считается доходом от источников в РФ, даже если работник стал нерезидентом (389-ФЗ от 31.07.2023). Налог удерживает работодатель как налоговый агент. С 2025 года к таким доходам применяют прогрессивную шкалу п. 1 ст. 224 НК РФ: 13% с дохода до 2,4 млн руб. за год, 15% с части от 2,4 до 5 млн, 18% от 5 до 20 млн, 20% от 20 до 50 млн и 22% свыше 50 млн руб. Налоговые правила не отменяют позицию Роструда: заключение трудового договора о дистанционной работе с человеком, который работает за пределами России, ТК РФ не предусматривает.
Нужны ли спецоценка и инструктажи по охране труда для дистанционного работника?
Специальную оценку условий труда на дистанционных рабочих местах не проводят. По ст. 312.7 ТК РФ работодатель расследует и учитывает несчастные случаи с дистанционными работниками, обеспечивает их обязательное социальное страхование и знакомит с требованиями охраны труда при работе с оборудованием и средствами, которые сам рекомендовал или предоставил. Остальные обязанности работодателя в сфере охраны труда на удалёнщиков не распространяются, если трудовой договор не предусматривает иное.
Можно ли вызвать дистанционного работника в офис?
Для временной удалёнки ч. 3 ст. 312.4 ТК РФ разрешает установить в коллективном договоре, ЛНА или трудовом договоре условия и порядок вызова работника на стационарное рабочее место, а также его выхода в офис по собственной инициативе. Для постоянной удалёнки такого механизма статья не содержит, и возврат в офис оформляют изменением трудового договора по соглашению сторон. После временного перевода по ст. 312.9 работодатель обязан предоставить прежнюю работу не позднее окончания обстоятельств, из-за которых перевели сотрудника, а работник обязан к ней приступить.
Как дистанционный работник передаёт больничный и получает копии документов?
Для пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством работник отправляет оригиналы документов заказным письмом с уведомлением или сообщает серию и номер ЭЛН, если медицинская организация и работодатель участвуют в электронном обмене сведениями (ст. 312.3 ТК РФ). Заверенные копии документов, связанных с работой, работодатель направляет не позднее 3 рабочих дней со дня подачи заявления: на бумаге заказным письмом с уведомлением или в форме электронного документа, если так указано в заявлении.
Можно ли снизить зарплату при переводе на удалёнку и как оформить командировку?
Выполнение работы дистанционно не может быть основанием для снижения заработной платы (ст. 312.5 ТК РФ). Компенсация за использование личного оборудования в зарплату не входит и выплачивается отдельно в порядке, сроки и размерах из ЛНА или договора. Если работодатель направляет дистанционного работника со служебным поручением в другую местность, на него распространяются статьи 166-168 ТК РФ о командировках, включая возмещение расходов (ч. 3 ст. 312.6).
Что грозит работнику, который передал коллеге ключ электронной подписи?
Электронная подпись юридически приравнена к собственноручной, поэтому всё, что подписано ключом работника, считается подписанным им самим. По ст. 10 63-ФЗ владелец ключа обязан сообщить о нарушении конфиденциальности ключа не позднее одного рабочего дня. Запрет передавать носитель и пин-код третьим лицам, включая коллег и руководителя, срок уведомления и обязанность сдать носитель при увольнении закрепляют в трудовом договоре или ЛНА: без этого работник о своих обязанностях может просто не знать.
