Программа обучения сотрудников оказанию первой помощи состоит из пояснительной записки, учебно-тематического плана с разбивкой на теорию и практику, содержания четырёх тем приложения № 2 к Правилам обучения по охране труда, перечня отрабатываемых навыков, материально-технического обеспечения, оценочных материалов и порядка проверки знаний, умений и навыков. Минимальный объём — 8 часов, практические занятия занимают не менее 50% учебного времени, повторное обучение — не реже одного раза в 3 года, вновь принятых обучают не позднее 60 календарных дней после заключения трудового договора. С 31 августа 2026 года практику нельзя проводить дистанционно. Структуру документа сильнее всего меняет одно различие: обучаете вы работников сами или направляете в стороннюю организацию.
Разберём каждый раздел программы и покажем, что именно проверяет инспектор, когда открывает её на проверке. Отдельно посмотрим, какие темы можно вынести в асинхронный формат, а какие останутся очными, кого обязательно включать в состав обучаемых по пункту 33 Правил и чем протокол проверки знаний отличается от сертификата учебного центра и от удостоверения. Формы оценочных материалов, комплект скачиваемых кадровых документов, разбор ошибок, из-за которых обучение считают непроведённым, стоимость перевода документов обучения в электронный вид и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Нормативный каркас: какие требования программа обязана закрывать
Требования к программе заданы Правилами обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2026 № 805 срок действия Правил продлён до 1 сентября 2032 года, а часть норм по первой помощи изменена с 31 августа 2026 года. Содержательную часть программы задаёт не Минтруд, а Минздрав: перечень состояний и последовательность мероприятий установлены приказом Минздрава России от 03.05.2024 № 220н, действующим с 1 сентября 2024 года. Обязанность работодателя организовать обучение закреплена статьёй 214 Трудового кодекса РФ.
Разработчику программы удобнее держать эти требования в одной таблице: слева норма, справа то, что из неё физически появляется в документе.
| Требование | Норма | Что из этого следует в программе |
|---|---|---|
| Объём не менее 8 часов | п. 36 Правил 2464 | учебный план с суммой часов, а не абстрактный перечень тем |
| Практика не менее 50% часов | п. 36 Правил 2464 | отдельная колонка «практические занятия» в учебно-тематическом плане |
| Практика только очно, с тренажёрами и медицинскими изделиями | редакция Правил с 31.08.2026 | раздел материально-технического обеспечения с перечнем оборудования |
| Темы по примерному перечню | приложение № 2 к Правилам 2464 | четыре темы, раскрытые до подтем, без произвольного сокращения |
| Проверка знаний, умений и навыков | п. 37 Правил 2464 в редакции 2026 года | два вида оценочных материалов: тест и чек-лист практических действий |
| Периодичность не реже 1 раза в 3 года | п. 36 Правил 2464 | график обучения и учёт срока по каждому работнику |
| Новые работники — не позднее 60 календарных дней | п. 36 Правил 2464 | привязка программы к дате приёма и перевода, а не к календарному году |
| Актуализация при изменении актов в сфере здравоохранения | редакция Правил с 31.08.2026 | раздел о пересмотре программы и доведении изменений внеплановым инструктажем |
Из таблицы видно главное: программа перестала быть текстовым документом про темы. Половина её содержания — это описание практики, оборудования и способа проверить, что человек умеет делать руками.
Разделы программы: из чего физически состоит документ
Рабочая программа, которую не стыдно показать инспектору, собирается из восьми блоков. Ни один из них не декоративный: каждый закрывает конкретный пункт Правил.
- Титульный лист и гриф утверждения. Программа утверждается работодателем, дата утверждения не может быть позже даты первого занятия по ней.
- Пояснительная записка. Цель обучения, категории работников по пункту 33 Правил, нормативная база: статья 214 ТК РФ, Правила 2464, приказ Минздрава № 220н.
- Учебный план. Перечень тем, общее количество часов, распределение на теоретические и практические занятия, форма итогового контроля.
- Учебно-тематический план. Разбивка каждой темы на подтемы с указанием формы занятия. Это тот документ, по которому считают долю практики.
- Содержание тем. Раскрытие четырёх тем приложения № 2 через состояния и мероприятия из приказа № 220н.
- Перечень отрабатываемых навыков и материально-техническое обеспечение. Что именно делает обучаемый руками, на каких тренажёрах и с какими медицинскими изделиями.
- Оценочные материалы. Вопросы теоретической части и чек-листы практических действий с критериями «выполнено» и «не выполнено».
- Организационный раздел. Кто проводит обучение, состав комиссии, порядок оформления результатов, порядок пересмотра программы.
Восьмой блок чаще всего и оказывается пустым, а инспектор смотрит на него первым: по нему видно, кто отвечает за процесс и куда попадают результаты.
Лайфхак: закладывайте на обучение от 5 часов в неделю и закрепляйте это время в регламенте. Без закреплённого времени обучение всегда проигрывает текущим задачам и переносится до момента, когда сроки уже нарушены.
Как разработать и утвердить программу обучения первой помощи: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите состав обучаемых по пункту 33 Правил и посчитайте численность групп: от неё зависит количество занятий и комплектов оборудования.
- Шаг 2. Решите, обучаете вы сами или в сторонней организации. Для самостоятельного обучения работодатель регистрируется в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих деятельность по обучению.
- Шаг 3. Подберите лиц, проводящих обучение: подготовка по оказанию первой помощи в объёме не менее 8 часов плюс дополнительное профессиональное образование преподавателя или инструктора.
- Шаг 4. Составьте учебно-тематический план и проверьте арифметику: практика не меньше половины часов при общем объёме не менее 8 часов.
- Шаг 5. Опишите материально-техническое обеспечение под каждое практическое занятие: тренажёры, медицинские изделия, расходные материалы.
- Шаг 6. Разработайте оценочные материалы отдельно для знаний и отдельно для умений и навыков.
- Шаг 7. Утвердите программу приказом, сформируйте комиссию по проверке знания требований охраны труда и ознакомьте с документами всех участников процесса.
Условия, при которых работодатель вправе обучать первой помощи собственными силами, государственная инспекция труда сформулировала предметно: комиссия, обученная в учебном центре, не менее двух лиц, проводящих обучение, оборудованное место занятий и технические средства обучения. Полный перечень условий приведён в разъяснении государственной инспекции труда о самостоятельном обучении первой помощи.
Учебно-тематический план: четыре темы и распределение часов
Темы приложения № 2 с 31 августа 2026 года переиндексированы: наружные кровотечения переместились со второго места на третье, а порядок стал ближе к реальной логике осмотра пострадавшего. Разработчикам программ это важно не как формальность: если в вашем плане темы идут в старом порядке и со старыми формулировками, документ выдаёт свой возраст.
| Тема | Что входит | Форма занятия |
|---|---|---|
| Тема 1. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи | перечень состояний и мероприятий, обеспечение собственной безопасности, вызов скорой медицинской помощи, согласие пострадавшего на оказание помощи | теория, допустим дистанционный формат |
| Тема 2. Оказание первой помощи при наружных кровотечениях | способы временной остановки кровотечения, наложение жгута и давящей повязки, действия при ранениях | теория и практика, практика только очно |
| Тема 3. Оказание первой помощи при отсутствии сознания, остановке дыхания и кровообращения | определение признаков жизни, сердечно-лёгочная реанимация, применение дефибриллятора, восстановление проходимости дыхательных путей при попадании инородного тела | теория и практика на тренажёре, только очно |
| Тема 4. Оказание первой помощи при травмах, ранениях, поражениях и прочих состояниях | травмы от механических, химических, электрических, термических факторов и излучения, отравления, укусы и ужаливания ядовитых животных, судорожный приступ, острые психологические реакции на стресс, иммобилизация, перемещение пострадавшего, психологическая поддержка | теория и практика, практика только очно |
Перечень состояний из приказа № 220н расширен до девяти позиций, и три из них появились недавно: укусы и ужаливания ядовитых животных, судорожный приступ с потерей сознания, острые психологические реакции на стресс. Программы, написанные до сентября 2024 года, этих состояний не содержат, а значит, не покрывают действующий порядок.
Полезно знать: взрослый человек усваивает материал по циклу «опыт — рефлексия — концептуализация — применение». Обучение, которое проскакивает этап осмысления и сразу выдаёт теорию, работает хуже: поэтому практику лучше ставить не после всей теории, а внутри каждой темы.
Синхронный и асинхронный формат: что можно вынести в дистант
Синхронное обучение идёт в реальном времени с преподавателем: очное занятие, вебинар, разбор в группе. Асинхронное сотрудник проходит сам и когда ему удобно: видеокурс, электронный курс в системе дистанционного обучения, текстовый модуль с тестом. Для программы первой помощи граница проведена нормативно: теорию можно перевести в асинхронный формат, а практические занятия по формированию умений и навыков с 31 августа 2026 года проводятся только очно и с применением тренажёров и медицинских изделий.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Это не запрет на дистанционные технологии, а запрет на подмену. Ошибка, которую совершают из экономии, выглядит так: восьмичасовой курс целиком грузят в систему дистанционного обучения, работник кликает слайды, получает зачёт по тесту, и в протоколе появляется отметка о проверке навыков, которых никто не видел. По действующей редакции Правил проверяют не только знания, но также умения и навыки, то есть способность выполнить действие.
Медианная доля гибридного формата по трём независимым опросам составляет 82%, чистый офлайн стал нишей и занимает около 4%. Внутри гибрида баланс складывается как 63% дистанционно и 37% очно. Для первой помощи такой перекос в дистант недостижим: половину часов держит практика, поэтому реалистичный расчёт при восьмичасовой программе — до 4 часов теории в асинхронном модуле и не менее 4 часов очных занятий. В практике Добыто в асинхронный модуль чаще всего выносят первую тему целиком и теоретическую часть остальных трёх.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Типичная ошибка при обучении взрослых — до 90% времени занятия уходит на пересказ регламентов своими словами. Взрослый плохо усваивает материал в формате лекции и быстро его забывает. Отдайте теоретическую часть на самостоятельное изучение, обозначьте срок и проверьте через 3 дня, а очное время потратьте на отработку в микрогруппах.»
Кого включать в программу и как собрать состав групп
Пункт 33 Правил задаёт закрытое ядро: работники, на которых приказом возложены обязанности по проведению инструктажа по охране труда; работники рабочих профессий; лица, обязанные оказывать первую помощь в силу нормативных правовых актов; лица, управляющие транспортными средствами; работники, к компетенциям которых отнесено оказание первой помощи; председатель, заместители и члены комиссии по проверке знания требований охраны труда по вопросам первой помощи и лица, проводящие такое обучение; специалисты по охране труда. Дальше состав расширяет работодатель своим решением.
Именно на расширении и возникает управленческий вопрос: включать ли администраторов, кассиров, водителей служебных машин, дежурных по этажу. Здесь помогает матрица компетенций подразделения: по строкам должности, по столбцам требуемые навыки, в ячейках — обязателен навык, желателен или не нужен. Матрица снимает спор о том, кого учить, и заодно превращается в основание для приказа. Модель 70-20-10 подсказывает пропорцию: 70% формируется на практике, 20% — через наставника и разбор ситуаций, 10% — в аудитории. Для первой помощи эта пропорция работает наоборот, потому что практики в реальной работе почти нет, и всю нагрузку берут на себя очные занятия и тренировки.
Факт: у компаний-лидеров норма обучения составляет 40 часов на сотрудника в год, то есть одна рабочая неделя. Обязательное обучение первой помощи занимает в этом объёме 8 часов раз в 3 года, поэтому оно почти никогда не конкурирует с программами развития за бюджет времени.
Важный нюанс из практики: компании планируют обучение по календарному году, а срок для новых работников привязан к дате приёма — не позднее 60 календарных дней с даты заключения трудового договора или перевода. При наборе в сентябре срок истекает в ноябре, а очередное занятие в плане стоит на февраль. В практике Добыто это самая частая причина, по которой формально выстроенная система обучения даёт просрочку по конкретным людям.
Оценочные материалы и оформление результата
Проверка знаний, умений и навыков завершает обучение. Комиссия формируется в составе не менее трёх человек, все её члены по вопросам первой помощи проходят обучение в организации или у индивидуального предпринимателя, оказывающих такие услуги. Результат оформляется протоколом, а сведения передаются в реестр обученных лиц: регистрационный номер записи указывается либо непосредственно в протоколе, либо в выписке из реестра, подписанной электронной подписью и приложенной к протоколу.
В реестр передают фамилию, имя, отчество, СНИЛС, должность работника, наименование программы, дату проверки, результат и номер протокола. Подтверждение выполняется усиленной электронной подписью в личном кабинете. Если обучение проводила сторонняя организация, сведения передаёт она, а не работодатель. Микропредприятия, которые проводят обучение первой помощи в рамках инструктажа на рабочем месте, сведения в реестр не передают.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Обратную связь после обучения собирают 71% компаний, эффект через KPI измеряют 43%, модель Киркпатрика применяют 12%. Для первой помощи разрыв между первым и вторым уровнем критичен: анкета покажет, что занятие понравилось, а не то, что человек сможет остановить кровотечение. Заведите чек-лист практических действий и оценивайте по нему каждого обучаемого поимённо.»
Работник, показавший неудовлетворительный результат, к самостоятельной работе не допускается и направляется на повторную проверку в течение 30 календарных дней со дня проведения проверки. Этот срок стоит прописать в организационном разделе программы, иначе пересдача теряется между отделами.
Шаблоны документов для оформления обучения по программе
Комплект закрывает цикл от планирования до фиксации результата; начинать удобнее с положения об обучении, оно задаёт правила для остальных форм.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Положение об обучении персонала | Скачать |
| Журнал учёта обучения персонала | Скачать |
| Журнал инструктажа по охране труда | Скачать |
| Тест проверки знаний после обучения | Скачать |
| Протокол аттестационной комиссии | Скачать |
| Лист ознакомления с локальными нормативными актами | Скачать |
Чем отличается сертификат от удостоверения и что подтверждает обучение
Ни сертификат, ни удостоверение Правила 2464 не называют документом, подтверждающим обучение по оказанию первой помощи. Юридическую силу имеют протокол проверки знания требований охраны труда и запись в реестре обученных лиц. Всё остальное — производные бумаги, которые организации выдают по собственному решению.
Разница между ними такая. Удостоверение — внутренний документ работодателя или учебного центра, который работник носит с собой и предъявляет на объекте; форма произвольная, срок в нём указывают по периодичности обучения. Сертификат — документ об участии в мероприятии или курсе, его выдают в том числе за программы, никак не связанные с Правилами 2464. Ни тот, ни другой не заменяет протокол: инспектор проверяет протокол и регистрационный номер записи в реестре, а не пластиковую карточку.
Что об этом думает ГИТ: при проверке запрашивают программу, приказ об утверждении, протокол с регистрационным номером и документы, подтверждающие квалификацию лиц, проводивших обучение. Красиво оформленные сертификаты в этот перечень не входят и на исход проверки не влияют.
Ошибки в программах и цена этих ошибок
Собранные вместе, ошибки выглядят однотипно: программа существует как файл, но не подтверждает то, что от неё требуется.
- Практика меньше половины часов. Причина обычно организационная: не хватает тренажёров и времени преподавателя. Результат — обучение не соответствует пункту 36 Правил, и протокол легко оспорить.
- Дистанционная отработка навыков. С 31 августа 2026 года формирование умений и навыков дистанционно не допускается.
- Старый перечень состояний. Программа написана по прежнему порядку оказания первой помощи, в ней нет судорожного приступа, укусов ядовитых животных и острых психологических реакций на стресс.
- Обучающий без подготовки. Занятия ведёт штатный специалист без 8-часовой подготовки по первой помощи и без дополнительного профессионального образования преподавателя или инструктора.
- Протокол без регистрационного номера. Сведения в реестр обученных лиц не переданы, номер записи в протоколе не указан и выписка не приложена.
Цена ошибки считается не стоимостью повторного курса. Допуск работника к исполнению трудовых обязанностей без прохождения обучения и проверки знаний по части 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ влечёт штраф от 15 000 до 25 000 рублей на должностное лицо и индивидуального предпринимателя и от 110 000 до 130 000 рублей на организацию. Второй слой расходов — повторное обучение всей группы и простой людей на время занятий.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Работодатели экономят на обучении из страха, что обученный сотрудник уйдёт. Считать надо иначе: годовое обучение линейного сотрудника обходится в 22 845 рублей, а замена уволившегося стоит от 6 до 9 месячных окладов. При окладе 60 000 рублей это от 360 000 до 540 000 рублей, то есть в 16-24 раза дороже. Обучение окупается, если предотвращает хотя бы одно увольнение на 16 обученных.»
Когда отдельная программа обучения первой помощи не нужна
Микропредприятия вправе проводить обучение первой помощи в рамках инструктажа на рабочем месте: отдельная программа на 8 часов, отдельный протокол и передача сведений в реестр в этом случае не требуются. Второй случай — работники, которые не входят в перечень пункта 33 и которых работодатель своим решением в состав обучаемых не включил: для них достаточно вопросов первой помощи в программе инструктажа. Третий — организации, которые направляют работников в стороннюю обучающую организацию: там программу разрабатывает исполнитель, а работодателю остаётся проверить её содержание, квалификацию преподавателей и получить протокол.
Электронные документы обучения: что переводится в КЭДО, а что нет
Кадровый электронный документооборот закрывает большую часть бумаг вокруг обучения, но не всю. Статья 22.3 ТК РФ оставляет четыре документа только в бумажной форме, и один из них прямо относится к охране труда: документы, подтверждающие проведение инструктажей по охране труда, включая журнал инструктажа с личными подписями.
Обучение по оказанию первой помощи инструктажем не является, поэтому в электронный вид переводятся приказ об утверждении программы, приказ о создании комиссии, лист ознакомления с локальными нормативными актами, заявка на обучение, график обучения и уведомление работника о дате занятия. Протокол проверки знаний подписывают несколько членов комиссии, и электронная подпись здесь экономит больше всего времени, потому что срок передачи сведений в реестр привязан к оформлению протокола. Мы закладываем пилотную группу перед раскаткой на всю компанию: на службе охраны труда результат виден быстро, поскольку маршрут согласования проходит через нескольких подписантов.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Обучение должно встраиваться в рабочие процессы, а не идти отдельным блоком по принципу «раз в квартал собрались и послушали». То же касается документов: если ознакомление с программой и графиком уходит в электронный маршрут, специалист по охране труда видит статус по каждому работнику, а не собирает подписи по цехам.»
Стоимость перевода документов об обучении в электронный вид
Стоимость зависит от численности сотрудников и набора функций: видов электронной подписи, интеграции с 1С и наличия электронного архива.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» (50 сотрудников) | 30 000 ₽ в год | оплата за год |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, API и кастомные интеграции | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Электронные подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников | входят в тариф | выпуск при подключении |
| Интеграция с 1С:ЗУП готовым модулем | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма складывается из численности штата и выбранного набора функций: электронного архива, кастомных шаблонов и приоритетной поддержки. Действующие условия и состав каждого пакета опубликованы на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО.
Переход между тарифами возможен в любой момент: при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду, поэтому старт с пилотной группы на минимальном пакете не мешает дальнейшему масштабированию.
Выводы
Программа обучения первой помощи держится на трёх опорах: восемь часов минимума, половина времени на очную практику с тренажёрами и четыре темы приложения № 2, наполненные состояниями и мероприятиями из приказа Минздрава № 220н. Документ подтверждается не сертификатом, а протоколом проверки знаний, умений и навыков с регистрационным номером записи в реестре обученных лиц. Слабое место большинства программ — не содержание тем, а организационный раздел: кто обучает, кто проверяет, куда попадает результат и когда программа пересматривается.
Бумажной по закону остаётся только фиксация инструктажей. Приказы, графики, заявки, листы ознакомления и протоколы спокойно живут в электронном виде, и в сервисе Добыто такой маршрут собирается под структуру службы охраны труда с несколькими подписантами и сроками по каждому работнику.
Частые вопросы
Нужно ли обучать первой помощи офисных сотрудников, которые не входят в перечень пункта 33?
Обязанности по Правилам 2464 для них нет, если работодатель своим решением не включил их в состав обучаемых. Вопросы оказания первой помощи при этом всё равно входят в программу вводного инструктажа и инструктажа на рабочем месте, поэтому полностью без подготовки офисный персонал не остаётся. Решение о расширении состава оформляется приказом, и после этого работник попадает под общие требования: 8 часов, практика не менее половины часов, повторение не реже одного раза в 3 года.
Засчитывается ли обучение первой помощи, пройденное у предыдущего работодателя?
Обучение организует тот работодатель, с которым заключён трудовой договор, и он же отвечает за проверку знаний, умений и навыков своей комиссией. Запись в реестре обученных лиц подтверждает факт прохождения обучения и помогает спланировать сроки, но не освобождает нового работодателя от обязанности организовать обучение по своей программе не позднее 60 календарных дней после заключения трудового договора.
Что делать, если работник не сдал проверку знаний, умений и навыков?
К самостоятельному выполнению трудовых обязанностей его не допускают, а на повторную проверку направляют в течение 30 календарных дней со дня проведения первой. На этот период оформляется отстранение от работы. Практический смысл срока в том, что группу пересдачи нужно собрать заранее: если в компании один преподаватель и один комплект тренажёров, 30 дней уходят быстро.
Обязательно ли обучать первой помощи дистанционных работников и совместителей?
Критерий один: попадает ли работник в перечень пункта 33 или в расширенный приказом состав. Форма занятости и место работы значения не имеют. Дистанционный работник и внешний совместитель, отнесённые к таким категориям, проходят обучение на общих основаниях, причём практическую часть придётся организовывать очно: с 31 августа 2026 года отработка умений и навыков дистанционно не допускается.
Может ли обучение проводить штатный медицинский работник компании?
Медицинское образование само по себе права проводить обучение по Правилам 2464 не даёт. Проводящий должен иметь подготовку по оказанию первой помощи в объёме не менее 8 часов и дополнительное профессиональное образование по программе подготовки преподавателей или инструкторов, обучающих приёмам оказания первой помощи. Штатный медработник обычно проходит эту подготовку быстрее остальных, но проходит её так же.
Нужна ли лицензия на образовательную деятельность, чтобы обучать своих работников самостоятельно?
Для обучения собственных работников по Правилам 2464 требуется не лицензия, а регистрация в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих деятельность по обучению своих работников вопросам охраны труда. Дополнительно нужны обученная комиссия, не менее двух лиц, проводящих обучение, оборудованное место занятий и технические средства обучения. Без выполнения этих условий обучение проводит сторонняя организация.
