Навыки оказания первой помощи, которые отрабатывают на обучении сотрудников, привязаны к девяти состояниям из Порядка оказания первой помощи, утверждённого приказом Минздрава России от 03.05.2024 № 220н: отсутствие сознания, остановка дыхания и кровообращения, инородное тело в дыхательных путях, наружные кровотечения, травмы и поражения, отравления, укусы ядовитых животных, судорожный приступ с потерей сознания, острые психологические реакции на стресс. Руками отрабатывают давление на грудину и искусственное дыхание, удаление инородного тела, пальцевое прижатие артерий, наложение жгута и давящей повязки, иммобилизацию конечностей и фиксацию шейного отдела, повязки при ожогах, придание оптимального положения телу, переноску пострадавшего и психологическую поддержку. Главное различие между настоящим курсом и формальным: практика занимает не менее 50% учебных часов.
Разберём, какой навык закрывает каждое из девяти состояний, кого обучение касается по пункту 33 Правил № 2464, за сколько дней нужно обучить нового работника и как отличить программу с реальной отработкой от продажи бланка. Покажем, какой документ подтверждает обучение и почему сертификат и удостоверение не заменяют протокол проверки знания. Нормативная таблица со сроками, чек-лист приёмки провайдера, образцы журналов и протокола, тарифы на кадровое оформление и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Какие навыки отрабатывают: девять состояний и что делают руками
Перечень состояний закрыт: он приведён в приложении 1 к Порядку оказания первой помощи. Всё, чему учат на курсе, привязано к этому перечню, а не к фантазии методиста. Второй документ, задающий содержание практики, — примерные перечни тем из приложения 2 к Правилам обучения по охране труда (Постановление Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464). В них четыре темы: организационно-правовые аспекты, реанимация, кровотечения и травмы, прочие состояния. Только тема 1 идёт без манекена, остальные три состоят из отработки.
Ниже — соответствие между состоянием пострадавшего и конкретным действием, которое сотрудник должен выполнить на зачёте.
| Состояние (приложение 1 к приказу № 220н) | Что отрабатывают руками | Тема практики |
|---|---|---|
| Отсутствие сознания | Определение признаков жизни, придание оптимального положения телу, контроль состояния до приезда скорой помощи | 2 и 4 |
| Остановка дыхания и (или) остановка кровообращения | Давление на грудину, искусственное дыхание способом «рот ко рту» | 2 |
| Нарушение проходимости дыхательных путей инородным телом | Удаление инородных тел из дыхательных путей | 2 |
| Наружные кровотечения | Обзорный осмотр, пальцевое прижатие артерий, наложение жгута и давящей повязки | 3 |
| Травмы, ранения и поражения механическими, химическими, электрическими, термическими факторами и излучением | Иммобилизация конечностей, фиксация шейного отдела позвоночника, повязки при ожогах, переноска пострадавшего | 3 и 4 |
| Отравления | Подробный осмотр и опрос пострадавшего, помощь в приёме назначенных лекарственных препаратов, позиционирование | 4 |
| Укусы или ужаливания ядовитых животных | Оценка обстановки и обеспечение безопасности, подробный осмотр, придание оптимального положения телу, контроль состояния | 4 |
| Судорожный приступ, сопровождающийся потерей сознания | Определение признаков жизни, придание оптимального положения телу, контроль до приезда скорой помощи | 4 |
| Острые психологические реакции на стресс | Психологическая поддержка пострадавшего | 4 |
Из таблицы видно, где сосредоточена нагрузка на тренажёр: реанимация и остановка кровотечения. Остальные состояния требуют не столько силы и техники, сколько алгоритма — правильной последовательности из девяти мероприятий приложения 2 к Порядку № 220н: оценка обстановки, обзорный осмотр на кровотечения, определение признаков жизни, сердечно-лёгочная реанимация, подробный осмотр и опрос, специализированные мероприятия, помощь в приёме назначенных препаратов, позиционирование, вызов скорой помощи и контроль состояния.
Мария Ж, руководитель HR-отдела: «Взрослый усваивает материал не с лекции, а через цикл: опыт, осмысление, вывод, применение. Поэтому в программе первой помощи ценность даёт не рассказ про алгоритм, а момент, когда человек сам сделал компрессии, ошибся в глубине и темпе и получил поправку инструктора. Проверяйте программу по одному признаку: сколько раз каждый участник физически подошёл к манекену.»
Факт: у компаний с корпоративными университетами норма обучения составляет 40 часов на сотрудника в год — это одна рабочая неделя, а расходы на обучение держатся на уровне 1,3% фонда оплаты труда.
Кого обязаны обучить и в какие сроки
Пункт 33 Правил № 2464 задаёт закрытый перечень категорий. Обучение первой помощи проходят: работники, на которых приказом возложено проведение инструктажа по охране труда; работники рабочих профессий; лица, обязанные оказывать первую помощь по требованиям нормативных актов; работники, чья трудовая функция включает управление автотранспортным средством; работники, к компетенциям которых нормативные акты по охране труда предъявляют требование уметь оказывать первую помощь; председатели и члены комиссий по проверке знания и лица, проводящие такое обучение; специалисты по охране труда; члены комитетов по охране труда; иные работники по решению работодателя.
Последний пункт — это дверь, через которую в программу попадает офисный персонал. Закон не обязывает обучать бухгалтерию, но и не запрещает: решение работодателя оформляется приказом, и после этого обучение становится обязательным уже для указанных в приказе людей.
| Параметр | Требование | Основание |
|---|---|---|
| Срок первого обучения после приёма или перевода | Не позднее 60 календарных дней | Раздел IV Правил № 2464 |
| Периодичность повторного обучения | Не реже одного раза в 3 года | Раздел IV Правил № 2464 |
| Продолжительность программы | Не менее 8 часов при самостоятельном обучении | Пункт 36 Правил № 2464 |
| Доля практических занятий | Не менее 50% общего количества учебных часов | Пункт 36 Правил № 2464 |
| Чем завершается обучение | Проверка знания требований охраны труда, протокол комиссии | Пункт 37 Правил № 2464 |
| Повторная проверка при неудовлетворительном результате | Не позднее 30 календарных дней, до неё работник не допускается к работе | Правила № 2464, ст. 76 ТК РФ |
| Штраф за допуск без обучения | 15 000-25 000 руб. на должностное лицо, 110 000-130 000 руб. на юридическое лицо | Часть 3 ст. 5.27.1 КоАП РФ |
Практический вывод из строки про 60 дней: план обучения строится не от даты закупки курса, а от даты приёма конкретного человека. Один просроченный новичок из рабочей профессии стоит дороже, чем годовой договор с учебным центром на весь штат.
Почему формат решает: 50% практики и предел онлайна
Требование пункта 36 о доле практики закрывает вопрос про синхронный и асинхронный формат обучения. Асинхронный формат — это записанный курс, который сотрудник проходит в удобное время, без преподавателя в эфире. Синхронный — занятие в реальном времени, очно или в вебинаре. Отработка компрессий, наложение жгута и фиксация шейного отдела требуют манекена, инструктора рядом и его поправки, поэтому асинхронно закрывается максимум половина программы: теория, алгоритм, разбор состояний.
Отсюда рабочая схема: теорию отдают в асинхронный курс с тестом, практику — очным блоком с техническими средствами обучения и наглядными пособиями, как прямо требует пункт 36. Смешанная модель для корпоративного обучения давно стала нормой.
Проверить формат просто: запросите у провайдера учебный план с разбивкой часов на теорию и практику. Если в плане 8 часов и все они помечены как лекция или вебинар, программа не соответствует пункту 36, а протокол по ней инспектор ГИТ признает недействительным.
Внимание: руководитель тратит до 90% времени обучения на пересказ регламентов и инструкций своими словами. Взрослый плохо усваивает материал в формате лекции и быстро его забывает, поэтому пересказ алгоритма первой помощи вместо отработки на манекене не даёт навыка.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Как проверить, что навык действительно отработан
Итоговый документ по первой помощи — протокол проверки знания требований охраны труда, оформленный комиссией. Именно его смотрит инспектор. Сертификат и удостоверение здесь работают как справочные документы: они удобны сотруднику и отделу кадров, но сами по себе не подтверждают, что проверка знания состоялась и что программа соответствовала требованиям. Разница простая: удостоверение и сертификат выдаёт обучающая организация по своему усмотрению, а протокол составляет комиссия и он привязан к номеру и дате проверки знания.
Сведения о проверке знания требований охраны труда передаются в реестр обученных лиц, который ведёт Минтруд. Проверить наличие записи и корректность данных можно через единую общероссийскую справочно-информационную систему по охране труда: там же собраны реестры организаций и работодателей, обучающих своих работников. Если провайдер обещает протокол, но записи в реестре нет, договор с ним закрывать рано.
Что об этом думает ГИТ: при проверке инспектор смотрит связку из четырёх элементов — приказ о категориях работников, программа обучения с разбивкой часов, протокол проверки знания и журнал учёта обучения. Разрыв в любом звене трактуется как допуск работника без обучения, а это часть 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ.
Как организовать обучение первой помощи в компании: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите категории работников по пункту 33 Правил № 2464 и закрепите список приказом. Отдельно решите, кого добавляете по своему решению, — для них обучение станет обязательным.
- Шаг 2. Сверьте даты приёма и переводов за последние два месяца: у каждого новичка из перечня есть 60 календарных дней, и этот срок считается индивидуально.
- Шаг 3. Выберите способ обучения: программа учебного центра или собственная программа. Во втором случае нужны обучающие с подготовкой по первой помощи и техническая база для практики.
- Шаг 4. Утвердите программу не менее 8 часов, где практические занятия занимают не менее половины учебного времени, и распишите темы 2, 3 и 4 по отрабатываемым навыкам.
- Шаг 5. Проведите обучение и проверку знания комиссией, оформите протокол. Если обучение первой помощи идёт вместе с обучением требованиям охраны труда, допускается единый протокол.
- Шаг 6. Внесите сведения в журнал учёта обучения и проконтролируйте появление записи в реестре Минтруда.
- Шаг 7. Поставьте в график дату следующего обучения: три года от даты проверки знания, а не от начала календарного года.
Образцы кадровых документов для оформления обучения по охране труда
Комплект собран под связку «приказ — обучение — проверка знания — учёт»; начинайте с положения об обучении, оно задаёт правила для остальных бланков.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Положение об обучении персонала | Скачать |
| Заявка на обучение сотрудников | Скачать |
| Протокол проверки знаний работников | Скачать |
| Журнал инструктажа по охране труда | Скачать |
| Журнал учёта обучения персонала | Скачать |
| Тест проверки знаний после обучения | Скачать |
Что проверить до запуска обучения
Подготовка занимает меньше времени, чем разбор последствий несогласованной программы. Перед тем как подписывать договор с учебным центром или запускать собственную программу, пройдите по семи позициям.
- Приказ с перечнем категорий работников по пункту 33 утверждён и подписан, список сверен со штатным расписанием.
- По каждому работнику из списка известна дата приёма или перевода, чтобы посчитать 60 календарных дней.
- Известна дата последней проверки знания по первой помощи у действующих сотрудников: от неё считаются три года.
- В программе выделены часы практики и они составляют не менее половины объёма.
- Определён состав комиссии по проверке знания и назначен её председатель.
- Указано, какие технические средства обучения и наглядные пособия используются на практических занятиях.
- Понятно, кто и в какой срок вносит сведения о проверке знания в реестр Минтруда.
Важный нюанс из практики: чаще всего срывается не обучение, а его кадровое оформление. Заявку подписали, приказ подготовили, а лист ознакомления с положением об обучении собрать забыли, и в момент проверки подтвердить, что работник знал о требовании, нечем. В практике Добыто заявку на обучение, приказ о направлении и ознакомление с локальными нормативными актами проводят по маршруту согласования в электронном виде, что снимает потерю бумажных подписей между подразделениями.
Что делать после курса, чтобы навык не пропал
Три года между обучениями — срок, за который техника компрессий и порядок наложения жгута забываются. Норматив задаёт минимум, а не режим поддержания навыка. Закрепление строится теми же методами, что и любое производственное обучение: короткая практика на рабочем месте, наставник рядом и разбор ситуаций в микрогруппе.
Самая понятная схема для линейного персонала — четырёхшаговый производственный инструктаж: подготовка и объяснение задачи, показ с проговариванием ключевых моментов, проба силами обучаемого под правкой наставника, закрепление с контролем по точкам и обратной связью. На первой помощи это выглядит как пятнадцатиминутная тренировка на манекене раз в квартал, где роль наставника берёт член комиссии по проверке знания.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Наставничество работает потому, что человек учится рядом с тем, кто делает работу вживую, и может сразу спросить, повторить и получить поправку. Схема простая: сначала наблюдает, потом делает сам под присмотром, затем присмотр снимается по мере роста самостоятельности. Для первой помощи это означает, что после курса кто-то в смене должен уметь показать приём, а не только помнить, что курс был.»
Мы закладываем пилотную группу перед раскаткой на всю компанию: сначала обучаем и тренируем одно подразделение, снимаем вопросы по документам и графику и только потом разворачиваем схему на остальные площадки. Так становится видна реальная нагрузка на комиссию по проверке знания.
Отдельная задача — понять, дало ли обучение результат. Анкета обратной связи после тренинга показывает только реакцию участников, а это нижний уровень оценки. Модель Киркпатрика разводит четыре уровня: реакция, усвоение, поведение и результаты для бизнеса. Для первой помощи уровень поведения проверяется учебной тревогой, а уровень результата — динамикой микротравм и временем до начала помощи при реальном инциденте.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Полезно знать: обратную связь после обучения собирают 71% компаний, эффект через KPI измеряют 43%, а модель Киркпатрика применяют только 12%. Оценка выше уровня «понравилось» до сих пор редкость, и это выделяет работодателя при проверке системы управления охраной труда.
Лайфхак: заложите на обучение от 5 часов в неделю и закрепите это в регламенте. Без закреплённого времени обучение всегда проигрывает текущим задачам, а тренировки по первой помощи переносятся первыми.
Когда отдельный курс первой помощи избыточен
Не каждой ситуации нужен договор с учебным центром на отдельную программу. Пункт 34 Правил № 2464 разрешает проводить обучение по оказанию первой помощи в рамках обучения требованиям охраны труда. Если у работника и так запланирована программа по охране труда, отдельный курс превращается в лишнюю позицию бюджета и вторую поездку сотрудника: логичнее включить первую помощь в общую программу и оформить единый протокол проверки знания.
Второй случай — работники, которые не попадают ни в одну категорию пункта 33 и которых работодатель не включил в перечень своим решением. Обучать их первой помощи можно, но это добровольная инициатива, а не обязанность, и требовать с них протокол инспектор не будет.
Третий случай — организации, где обучение первой помощи проводится собственными силами. Если в штате есть работники с подготовкой по первой помощи и есть техническая база для практики, внешний провайдер нужен не для обучения, а максимум для методики. Здесь работает принцип бюджетного обучения: опросить самых подготовленных сотрудников, собрать и структурировать то, что уже есть, а не покупать курс с нуля.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Экономия на обучении почти всегда оборачивается стагнацией: штат остаётся некомпетентным, руководитель начинает делать работу за подчинённых, его ресурс уходит на текучку. С охраной труда это заметнее всего, потому что цена вопроса измеряется не только штрафом. Считайте не стоимость курса, а стоимость одного дня без человека, который умеет остановить кровотечение.»
Цена ошибки: штраф, отстранение и документы на бумаге
Допуск работника к обязанностям без обучения и проверки знания даёт штраф по части 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ: 15 000-25 000 рублей на должностное лицо и на индивидуального предпринимателя, 110 000-130 000 рублей на юридическое лицо. Штраф считается по каждому непрошедшему работнику, поэтому забытая бригада из десяти человек превращает эпизод в сумму, сопоставимую с годовым бюджетом на обучение всего штата.
Вторая часть цены — отстранение. Работник, показавший неудовлетворительный результат проверки знания, не допускается к работе до повторной проверки, а провести её нужно в срок не позднее 30 календарных дней. Заработная плата за период отстранения по статье 76 ТК РФ не начисляется, но и производственный участок в это время не закрыт.
Третья часть касается документооборота. Часть 3 статьи 22.1 ТК РФ прямо выводит из электронного документооборота документы, подтверждающие прохождение работником инструктажей по охране труда, в том числе лично подписываемые работником, а также акт о несчастном случае на производстве по установленной форме, приказ об увольнении и бумажную трудовую книжку. Журнал инструктажа ведётся на бумаге независимо от того, насколько цифровой стала остальная кадровая функция.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Специалисты по охране труда часто читают исключения из статьи 22.1 расширительно и оставляют на бумаге весь блок охраны труда целиком. Закон закрывает четыре позиции, а не направление: приказ о направлении на обучение, заявку, положение и лист ознакомления с ним ничто не мешает подписывать электронно. Сверьте свой перечень бумажных документов с частью 3 статьи 22.1, обычно половина строк уходит в электронный вид без риска.»
Кейс из практики: при окладе 60 000 рублей замена уволившегося обходится в 360 000-540 000 рублей, тогда как годовое обучение линейного сотрудника стоит около 22 845 рублей. Разрыв в 16-24 раза означает, что программа окупается, если удерживает хотя бы одного человека из шестнадцати обученных.
Стоимость кадрового оформления обучения в КЭДО
Обучение первой помощи покупается у учебного центра, а сопровождающий его кадровый документооборот — заявки, приказы, ознакомление с локальными нормативными актами — закрывается подпиской. Стоимость зависит от численности штата и набора функций.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год | годовой период |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Электронные подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | по запросу |
| Интеграция с 1С:ЗУП, готовый модуль | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
| Выпуск УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу | рассчитывается индивидуально |
Итоговая сумма складывается из численности штата, выбранного набора функций и того, нужна ли интеграция с учётной системой; действующие условия и состав тарифов приведены на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО. Переход между тарифами возможен в любое время, при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду.
Платформа соответствует требованиям 377-ФЗ, статей 22.1-22.3 Трудового кодекса РФ и 152-ФЗ о персональных данных, поэтому кадровая часть обучения оформляется электронно без отдельного согласования с юристами.
Выводы
Содержание курса первой помощи задано двумя документами: перечнем из девяти состояний в Порядке № 220н и примерными темами практических занятий из Правил № 2464. Реальные навыки — это компрессии и искусственное дыхание, удаление инородного тела, прижатие артерий и жгут, иммобилизация и фиксация шейного отдела, повязки при ожогах, положение тела, переноска и психологическая поддержка. Программа считается корректной, если длится не менее 8 часов и наполовину состоит из практики, а её результат подтверждён протоколом проверки знания, а не сертификатом. Новичка нужно обучить в течение 60 календарных дней, повторять обучение не реже раза в 3 года, а навык между циклами поддерживать короткими тренировками с наставником.
Кадровая обвязка обучения — заявки, приказы, положения, листы ознакомления — обычно и создаёт основную нагрузку на специалиста по охране труда. В Добыто эти документы идут по электронному маршруту согласования, а исключения из статьи 22.1 ТК РФ вроде журнала инструктажа остаются на бумаге и не смешиваются с электронным контуром.
Частые вопросы
Чем отличается сертификат от удостоверения по первой помощи
Удостоверение обычно выдаёт обучающая организация как документ о прохождении программы, сертификат чаще подтверждает участие в курсе или тренинге. Ни один из них не установлен Правилами № 2464 как обязательный результат обучения по первой помощи: обязателен протокол проверки знания требований охраны труда, оформленный комиссией, и сведения о проверке в реестре обученных лиц. Удостоверение удобно держать у работника на руках, но при проверке спрашивают протокол, программу и приказ.
Можно ли пройти обучение первой помощи полностью в асинхронном формате
Нет. Пункт 36 Правил № 2464 требует, чтобы практические занятия занимали не менее 50% общего количества учебных часов и проводились с применением технических средств обучения и наглядных пособий. Асинхронный курс закрывает теоретическую половину: перечень состояний, последовательность мероприятий, организационно-правовые вопросы. Отработка компрессий, жгута и иммобилизации требует присутствия инструктора.
Нужно ли обучать первой помощи офисных сотрудников
По умолчанию офисный персонал не входит в перечень пункта 33, если его трудовая функция не связана с управлением автотранспортом и нормативные акты по охране труда не предъявляют к его компетенциям требование уметь оказывать первую помощь. При этом работодатель вправе включить любых работников своим решением. Как только категория закреплена приказом, обучение для этих людей становится обязательным со всеми сроками: 60 дней для новых и раз в 3 года далее.
Можно ли обучать первой помощи силами самой компании
Да, если обучение проводят работники или иные специалисты, имеющие подготовку по оказанию первой помощи, и есть техническая база для практических занятий. Работодатель утверждает программу не менее 8 часов, формирует комиссию по проверке знания и оформляет протокол. Для этого организация регистрируется как обучающая своих работников и передаёт сведения о проверке знания в реестр Минтруда.
Что делать, если работник не прошёл проверку знания
Работник не допускается к выполнению трудовых обязанностей до повторной проверки, которую проводят в срок не позднее 30 календарных дней. Отстранение оформляется приказом по статье 76 ТК РФ с указанием основания, заработная плата за этот период не начисляется. Повторная проверка проводится той же комиссией и фиксируется отдельным протоколом.
Обязательно ли повторять практику чаще, чем раз в 3 года
Нормативной обязанности нет: минимум установлен как одно обучение в три года. Но техника компрессий и порядок наложения жгута забываются быстрее, поэтому короткие тренировки на манекене в течение смены закрепляют навык между циклами обучения. Такие тренировки не требуют протокола и оформляются как внутреннее мероприятие в журнале учёта обучения.
Можно ли объединить обучение первой помощи с обучением требованиям охраны труда
Да, пункт 34 Правил № 2464 допускает проведение обучения по оказанию первой помощи в рамках обучения требованиям охраны труда. В этом случае оформляется единый протокол проверки знания, а в программе должны быть отдельно выделены часы по первой помощи с сохранением доли практики не менее половины от объёма этого блока.
