Должностная инструкция менеджера — кадровый документ, который определяет трудовую функцию работника: что он делает, за какой результат отвечает и где заканчиваются его полномочия. Трудовой кодекс её не требует, штрафа за отсутствие нет, но без неё работодатель не может доказать, какую именно обязанность работник не исполнил: статья 60 ТК РФ запрещает требовать работу, не обусловленную трудовым договором. Числовые планы и проценты премии в инструкцию не выносят, их место в положении о премировании. Главное различие, от которого зависит процедура правок: инструкция-приложение к трудовому договору меняется соглашением сторон или через уведомление за два месяца по статье 74 ТК РФ, а инструкция, утверждённая отдельным приказом, — новой редакцией и ознакомлением работника.
Разберём формулу, по которой зона ответственности превращается в проверяемую обязанность, и четыре блока матрицы: что менеджер делает сам, что согласует, что контролирует и что в его зону не входит. Отдельно — где законно живут показатели и почему стрессоустойчивость не работает как индикатор. Сценарная таблица по типам менеджеров, разбор ошибок с суммами штрафов по статье 5.27 КоАП, образцы инструкций для скачивания и тарифы на перевод кадровых документов в электронный вид — во второй половине статьи.
Что должностная инструкция менеджера решает и чего она не решает
Обязанности иметь должностную инструкцию в Трудовом кодексе нет. Роструд в письме от 09.08.2007 № 3042-6-0 назвал её инструментом регулирования трудовых отношений, который определяет задачи, квалификационные требования, функции, права, обязанности и ответственность работника, но прямо указал: само по себе отсутствие инструкции не расценивается как нарушение трудового законодательства и ответственности за собой не влечёт.
Работает она в другой момент — когда нужно доказать, что конкретная обязанность на работника возложена. Статья 60 ТК РФ запрещает требовать выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Пленум Верховного Суда РФ в постановлении от 17.03.2004 № 2 относит к неисполнению трудовых обязанностей нарушение требований закона, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка и должностных инструкций. Если менеджер не сдал отчёт, а обязанность сдавать отчёт нигде не зафиксирована, дисциплинарное взыскание рассыпается на первом же вопросе инспектора: где написано, что он был обязан.
Что об этом думает ГИТ: государственная инспекция труда исходит из того, что должностная инструкция не является локальным нормативным актом — это кадровый документ для определения трудовой функции. Практический эффект: мнение выборного органа первичной профсоюзной организации при её утверждении учитывать не требуется, в отличие от правил внутреннего трудового распорядка и положения об оплате труда. И инспекция считает целесообразным разрабатывать инструкцию по каждой должности штатного расписания, хотя обязательным это не делает.
Трудовая функция — работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, конкретный вид поручаемой работы — остаётся обязательным условием трудового договора по статье 57 ТК РФ. Инструкция это условие расшифровывает: превращает строчку «менеджер по продажам» в перечень действий, за которые человек отвечает лично.
Образцы должностных инструкций и смежных кадровых документов
Комплект собран под задачу составления инструкции с нуля: начните с образца инструкции для специалиста, затем сверьте наименование должности со штатным расписанием.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Должностная инструкция рекрутера | Скачать |
| Должностная инструкция специалиста по кадровому делопроизводству | Скачать |
| Штатное расписание по форме Т-3 | Скачать |
| Положение об отделе кадров | Скачать |
| Дополнительное соглашение к трудовому договору | Скачать |
| Уведомление об изменении условий трудового договора по статье 74 ТК РФ | Скачать |
Зона ответственности менеджера: как описать её проверяемо
Формулировка «обеспечивает выполнение плана продаж» не проверяется. Она не говорит, что именно человек делает, в какой срок и с каким результатом, поэтому предъявить её при разборе нельзя: менеджер ответит, что обеспечивал, а план не выполнился по независящим причинам. Рабочая формулировка собирается из четырёх элементов: действие, объект, периодичность или срок, наблюдаемый результат.
Сравните. «Ведёт клиентскую базу» превращается в «вносит в CRM результат каждого контакта с клиентом в день контакта, включая дату следующего шага». «Отчитывается перед руководителем» — в «направляет руководителю отдела отчёт о воронке за неделю не позднее понедельника 12:00». Второй вариант проверяется по системе за две минуты, первый не проверяется никак.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Компетенция — это качество, которое проявляется в наблюдаемом поведении. Если качество нельзя увидеть в конкретных действиях человека, оно не работает ни в оценке, ни в должностной инструкции. Поэтому при разборе черновика я вычёркиваю каждую строчку, к которой нельзя задать вопрос: по какому документу или записи в системе я проверю, что это сделано. Останется обычно половина, зато оставшаяся половина держится в споре.»
Вторая часть работы — развести четыре типа участия менеджера в процессе. В инструкции они выглядят как отдельные блоки, и путать их дорого: сотрудник отвечает по-разному за то, что делает сам, и за то, что только согласует.
- Делает сам. Действия, которые никому не передаются и выполняются лично: переговоры с клиентом, подготовка коммерческого предложения, ведение записи в системе.
- Согласует и визирует. Действия, где менеджер не автор решения, но без его визы документ не идёт дальше: скидка в пределах установленного диапазона, спецификация, график поставки.
- Контролирует. Чужая работа, за результат которой менеджер отвечает перед руководителем: выполнение задачи подрядчиком, отгрузка со склада, сроки смежного подразделения.
- Не входит в зону. Прямое перечисление того, чего менеджер не решает: изменение цены ниже установленного порога, приём на работу, подписание договора от имени организации без доверенности.
Четвёртый блок в типовых инструкциях отсутствует. Пока не написано, чего менеджер не решает, каждый спорный случай превращается в разговор о том, должен он был или не должен, и разрешается по памяти участников.
Лайфхак: сверяйте инструкцию с реальностью на встречах один на один — раз в месяц примерно по 1,5 часа, по форме из двух факторов: что сотруднику стоит делать лучше и что у него уже получается. Расхождение между тем, что человек реально делает, и тем, что записано в инструкции, всплывает именно там.
Показатели работы менеджера: что идёт в инструкцию, а что в положение о премировании
Показатели делятся на два слоя, и у них разная правовая судьба. Качественные критерии надлежащего исполнения — срок реакции на входящую заявку, периодичность отчётов, полнота заполнения системы, порядок передачи дел — описывают саму обязанность и спокойно живут в должностной инструкции. Числовые планы, проценты выполнения, размеры и основания премии описывают оплату труда, и их место в положении о премировании и положении об оплате труда.
Причина не в эстетике документа. План продаж в инструкции, приложенной к трудовому договору, становится условием трудового договора. Поднять его на следующий квартал получится только соглашением сторон по статье 72 ТК РФ либо через процедуру статьи 74 с письменным уведомлением за два месяца. Тот же план в положении о премировании пересматривается приказом с ознакомлением работников.
Соберите положение о премировании под показатели менеджера
Когда показатель всё-таки нужен внутри инструкции, он описывается как индикатор поведения, а не как балл. Абстракции здесь не работают дважды: их нельзя проверить и на них нельзя опереться при разборе. Стрессоустойчивость нормально звучит как название компетенции и не годится как индикатор. В описании уровня она разворачивается в наблюдаемое: сохраняет качество работы при одновременном ведении нескольких сделок, не срывает сроки при отказе клиента на финальном этапе.
Третий элемент, который чаще всего пропускают, — разделение фактического и целевого уровня. В матрице компетенций указывают и тот уровень, на котором сотрудник находится сейчас, и тот, который требуется для позиции. Разница между ними и есть зона развития. Без целевого уровня матрица превращается в опись навыков: человек «потрогал» все пункты списка, формально соответствует, а задачи своего уровня не выполняет.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Матрица измеряет наличие навыка, а не результат его применения. Поэтому мы используем её как вход в разговор о развитии, а решение о повышении грейда привязываем к рабочим достижениям, которые оценивает руководитель. Если в компании нужна балльная шкала, берите 10 баллов: 1 — уровень джуниора, 10 — уровень руководителя направления, и по каждому баллу пишите конкретную способность, а не оценку «высокий» или «средний».»
Полезно знать: компетенции в популяции распределены неравномерно: около 40% людей находятся на среднем уровне и около 10% на высоком. Поэтому профиль требований в инструкции осознанно сдвигают выше среднего уровня, иначе под него проходит основная масса кандидатов.
Важный нюанс из практики: оценка, результаты которой никуда не идут, стоит денег и ничего не даёт. В одном разборе компания провела ассессмент 500 руководителей по цене около 30 000 руб. за человека, суммарно более 15 млн руб., и результаты дальше не использовала. Тот же сценарий повторяется с инструкциями: подробный документ написан, подписан и лежит в папке, а решения принимаются мимо него.
Приложение к трудовому договору или отдельный документ: как это меняет процедуру правок
Форму выбирают один раз и потом живут с её последствиями годами. Оба варианта законны, разница в том, сколько стоит правка.
| Параметр | Приложение к трудовому договору | Отдельный документ, утверждённый приказом |
|---|---|---|
| Как вводится | Подписывается обеими сторонами вместе с договором | Утверждается приказом работодателя, работник знакомится под подпись |
| Как вносят изменения | Дополнительным соглашением по статье 72 ТК РФ | Приказом об утверждении новой редакции |
| Нужно ли согласие работника | Да, без подписи работника изменение не действует | Не требуется, пока правка не затрагивает обязательные условия трудового договора |
| Если работник не согласен | Процедура статьи 74 ТК РФ: письменное уведомление за два месяца | Та же процедура статьи 74, если меняется трудовая функция или другое обязательное условие |
| Когда подходит | Должность стабильна годами, функции не пересматриваются | Менеджерские роли, где состав задач меняется вслед за продуктом и структурой |
Для менеджера почти всегда выгоднее отдельный документ. Порядок изменения инструкции подробно разобран в разъяснении государственной инспекции труда о должностных инструкциях: если правки не затрагивают обязательные условия трудового договора, достаточно утвердить новую редакцию, а если затрагивают — работника уведомляют письменно заблаговременно, за два месяца.
Граница проходит по трудовой функции. Добавили менеджеру по продажам обязанность вести отчётность в новой системе вместо старой — это способ выполнения той же работы, новая редакция и ознакомление. Добавили ему подбор и обучение стажёров — это другой вид поручаемой работы, то есть изменение трудовой функции, и здесь без соглашения сторон не обойтись.
Как составить должностную инструкцию менеджера: порядок работы
До того как открыть шаблон, проверьте пять точек. Каждая из них по отдельности способна обесценить готовый документ.
- Наименование должности в штатном расписании и в проекте инструкции совпадает буквально, включая падеж и уточнения вроде «по работе с ключевыми клиентами».
- Понятно, связана ли работа с компенсациями, льготами или ограничениями: от этого зависит, обязательно ли брать наименование и требования из квалификационного справочника или профессионального стандарта.
- Есть актуальная организационная структура: кому менеджер подчиняется, кого замещает и кто замещает его.
- Собран список систем и документов, в которых менеджер оставляет след: CRM, учётная система, отчётные формы. Без него проверяемых формулировок не получится.
- Определено, где будут закреплены числовые показатели: в положении о премировании, в положении об оплате труда или в приказе о целях на период.
Как собрать должностную инструкцию менеджера: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Соберите рабочую группу: HR-специалист, руководитель направления и один-два действующих сотрудника на похожих ролях. Инструкция, написанная кадровиком в одиночку, описывает представление о работе, а не работу.
- Шаг 2. Проанализируйте задачи: разберите фактические действия менеджера за типовой месяц, сложные ситуации и модели успешного поведения. Отдельно выпишите то, что человек делает, но нигде не зафиксировано.
- Шаг 3. Разнесите действия по четырём блокам: делает сам, согласует, контролирует, не входит в зону. Спорные пункты оставляйте в четвёртом блоке до решения руководителя.
- Шаг 4. Переформулируйте каждый пункт по схеме «действие плюс объект плюс срок плюс результат» и проверьте вопросом: по какой записи или документу я подтвержу исполнение.
- Шаг 5. Опишите права и полномочия зеркально обязанностям: доступ к данным, право запрашивать информацию у смежных подразделений, пределы самостоятельных решений в деньгах и сроках.
- Шаг 6. Вынесите числовые показатели в положение о премировании, оставив в инструкции ссылку на этот локальный акт без конкретных цифр.
- Шаг 7. Утвердите инструкцию приказом, ознакомьте работника под подпись до подписания трудового договора по части 3 статьи 68 ТК РФ и зафиксируйте дату актуализации для планового пересмотра.
В практике Добыто чаще всего спотыкаются на шаге 2: рабочая группа собирается, а разбор фактических задач подменяется правкой скачанного шаблона. Проверить это просто — если в готовом документе нет ни одного названия системы или отчётной формы, принятых в компании, разбора не было.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Ошибки, из-за которых инструкция не защищает работодателя
Скачанный из интернета шаблон стоит дешевле всего на входе и дороже всего при проверке. Чужая инструкция описывает чужие процессы, содержит должность, которой нет в вашем штатном расписании, и ссылается на локальные акты, которых у вас не существует. Инспектор сверяет документ со штатным расписанием и трудовым договором, и расхождение видно сразу.
Вторая ошибка — формулировка «выполняет иные поручения руководителя». Она кажется страховкой от всего, а работает против работодателя: статья 60 ТК РФ запрещает требовать работу, не обусловленную трудовым договором, и открытый перечень эту границу не отменяет. Обязанность, которая не описана, не считается возложенной.
Факт: с 1 января 2026 года действует новый классификатор профессий ОК 016-2025, введённый приказом Росстандарта от 16.05.2025 № 423-ст взамен ОК 016-94. Он затрагивает штатное расписание, трудовые договоры, должностные инструкции и локальные нормативные акты, а также требует обновления кадровых программ, включая 1С:ЗУП.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Смена наименования или кода должности по новому классификатору — это не косметика в инструкции. Нужен приказ о внесении изменений в штатное расписание либо утверждение штатного расписания в новой редакции, а следом дополнительные соглашения к трудовым договорам. Классификатор связан с ОКЗ, который используется для кода трудовой функции в ЕФС-1, поэтому ошибка в наименовании всплывает ещё и в отчётности.»
Цена ошибки считается не стоимостью переписывания документа. Нарушение трудового законодательства по части 1 статьи 5.27 КоАП РФ влечёт предупреждение или штраф: на должностных лиц от 1 000 до 5 000 руб., на организацию от 30 000 до 50 000 руб. Ненадлежащее оформление трудового договора по части 2 той же статьи обходится организации от 50 000 до 100 000 руб. Отдельно считается проигранный спор: восстановление работника, средний заработок за время вынужденного прогула и судебные расходы.
Третья ошибка встречается у компаний, которые как раз навели порядок: они переносят в инструкцию весь набор KPI вместе с процентами премии и делают её приложением к трудовому договору. Через квартал показатели надо менять, а процедура требует либо подписи каждого менеджера, либо двухмесячного уведомления. Отдел продаж работает по старым цифрам, пока идут сроки.
Когда должностная инструкция менеджеру не нужна
Есть три ситуации, где документ не даёт ничего или прямо вредит.
Первая — компания из нескольких человек, где менеджер один и его обязанности полностью описаны в трудовом договоре. Дублирование одного и того же текста в двух документах создаёт риск расхождения между ними, и при споре работник будет ссылаться на ту редакцию, которая ему выгоднее.
Вторая — исполнитель по договору гражданско-правового характера или самозанятый. Должностная инструкция к ним не применяется в принципе: у них нет трудовой функции, режима работы и подчинения правилам внутреннего распорядка. Попытка выдать исполнителю инструкцию, табель и график — один из самых узнаваемых признаков подмены трудовых отношений.
Третья — проектная роль, созданная под конкретную задачу на несколько месяцев. Здесь работают приказ о проекте, устав проекта и матрица ответственности по нему, а должность в штатном расписании либо не появляется вовсе, либо описывается общо.
Ознакомление и хранение: чем подтвердить, что менеджер инструкцию видел
Инструкция начинает действовать не с даты приказа, а с момента, когда работник с ней ознакомлен. Часть 3 статьи 68 ТК РФ требует сделать это до подписания трудового договора. При споре работодатель доказывает не наличие документа, а факт ознакомления конкретного человека с конкретной редакцией на конкретную дату.
В бумажном контуре это лист ознакомления или журнал с подписью. В электронном контуре работает КЭДО по статьям 22.1-22.3 ТК РФ: локальные нормативные акты и документы об ознакомлении переводятся в электронный вид законно, а подтверждением служит журнал действий в системе.
Внимание: статья 22.2 ТК РФ требует письменного согласия каждого работника на взаимодействие через КЭДО. Без согласия использовать электронные документы и электронную подпись во взаимодействии с этим работником нельзя, и ведение КЭДО в таком виде может быть признано незаконным при споре или проверке.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «В спорах по электронным кадровым документам суд последовательно проверяет четыре обстоятельства: получено ли согласие работника на КЭДО, ознакомлен ли он с локальным актом о КЭДО, использовал ли он электронную подпись и получил ли электронный документ. Сначала доказывается право компании вообще вести документы электронно, и только потом — что конкретный документ подписан. Если первое рассыпается, до второго дело не доходит, каким бы аккуратным ни был журнал подписания.»
Важный нюанс из практики: журнал подписания стоит смотреть до того, как начался спор, а не после. Та же выгрузка, которая подтверждает факт ознакомления, покажет и обратное: дату выдачи ключа, вход под чужой учётной записью, отсутствие активности работника при формально подписанном документе. Мы проводим такую сверку перед проверками и при увольнениях, на которых ожидаем конфликт.
Техническая сторона у задачи простая. В Добыто КЭДО инструкция загружается как шаблон, ей присваивается тип документа и маршрут: последовательность согласующих и подписантов с уведомлениями и сроками. После исполнения документ уходит в архив, откуда его может открыть и выгрузить сотрудник с доступом. Для новой редакции достаточно обновить шаблон и запустить тот же маршрут по отделу.
Что критично в инструкции для разных типов менеджеров
Слово «менеджер» в штатных расписаниях закрывает роли с несовпадающими рисками. Один и тот же шаблон для них не работает.
| Тип менеджера | Что критично в зоне ответственности | Где закрепляют показатели |
|---|---|---|
| Менеджер по продажам | Пределы самостоятельной скидки, порядок фиксации контактов в системе, передача клиента при уходе | Положение о премировании: виды премий, показатели, основания лишения |
| Менеджер проекта | Блок «контролирует»: ответственность за работу смежных подразделений и подрядчиков без права им приказывать | Приказ о целях на период плюс положение о премировании |
| Менеджер по подбору персонала | Работа с персональными данными кандидатов, основания и границы проверки, формирование профиля вакансии | Матрица компетенций с фактическим и целевым уровнем по 8 позициям |
| Руководитель отдела | Право подписи и его пределы, кадровые полномочия, порядок замещения на время отсутствия | Положение об оплате труда и положение о премировании руководителей |
| Менеджер по закупкам | Конфликт интересов, порядок выбора поставщика, материальная ответственность | Положение о премировании с основаниями лишения премии |
Общая закономерность видна по второй колонке: чем больше в роли контроля чужой работы, тем важнее прописать полномочия, а не обязанности. Менеджер проекта отвечает за срок, которым распоряжаются другие подразделения, и без права запрашивать информацию и эскалировать задержку его ответственность остаётся декларацией.
Стоимость перевода должностных инструкций и ЛНА в электронный вид: тарифы Добыто КЭДО
Стоимость зависит от численности сотрудников, набора подписей и необходимости интеграции с учётной системой.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: без ограничения по численности, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 30 000 ₽ в год за 50 сотрудников | период 12 месяцев |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Электронные подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников | входят в тариф | выпускаются при подключении |
| УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Модуль интеграции с 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма складывается из численности и выбранного набора функций: кастомные шаблоны, интеграция с 1С и электронный архив доступны начиная с тарифа «Бизнес». Актуальный состав тарифов и условия перехода между ними приведены на странице тарифов Добыто КЭДО.
Тариф можно повысить или понизить в любое время: при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду. Данные по стоимости приведены на дату публикации.
Выводы
Должностная инструкция менеджера не обязательна по закону, но без неё нечем подтвердить, что конкретная обязанность была возложена на конкретного человека. Проверяемой её делает формула «действие плюс объект плюс срок плюс результат» и честный блок о том, что в зону ответственности не входит. Числовые планы и премии выносятся в положение о премировании, иначе каждый пересмотр показателей упирается в статью 72 или в двухмесячное уведомление по статье 74 ТК РФ. Наименование должности сверяется со штатным расписанием и классификатором ОК 016-2025, а ознакомление фиксируется до подписания трудового договора.
Добыто ведёт кадровый электронный документооборот компаний, для которых инструкции, положения и приказы живут не в папке, а в маршруте согласования с фиксацией каждого действия. Мы настраиваем шаблоны и типы документов под структуру заказчика и заранее проверяем комплект, который придётся показывать при проверке.
Частые вопросы о должностной инструкции менеджера
Можно ли наказать менеджера за неисполнение обязанности, которой нет в инструкции?
Если обязанность не следует ни из трудового договора, ни из правил внутреннего трудового распорядка, ни из инструкции, дисциплинарное взыскание применить нельзя: статья 60 ТК РФ запрещает требовать работу, не обусловленную трудовым договором. Даже при наличии обязанности порядок по статье 193 ТК РФ обязателен: письменное объяснение работника в течение двух рабочих дней, взыскание не позднее месяца со дня обнаружения проступка и не позднее шести месяцев со дня его совершения.
Нужна ли должностная инструкция исполнителю по договору ГПХ или самозанятому?
Нет, и выдавать её опасно. У исполнителя по гражданско-правовому договору нет трудовой функции, режима работы и подчинения внутреннему распорядку. Инструкция, табель и график у такого исполнителя читаются как признаки трудовых отношений. Отдельно отметим: поправки о новых признаках трудовых отношений и о праве Роструда обращаться в суд при их выявлении обсуждались при подготовке Федерального закона от 25.05.2026 № 144-ФЗ, но в итоговый текст не вошли, поэтому ссылаться на них как на действующие нормы нельзя.
Как оформить исполняющего обязанности руководителя отдела или директора?
Через статью 60.2 ТК РФ: исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей работы поручается только с письменного согласия сотрудника, с указанием содержания, объёма и срока дополнительной работы и размера доплаты. Оформляется дополнительным соглашением и приказом. Любая из сторон вправе досрочно отказаться, предупредив другую в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
Обязательно ли брать формулировки из профессионального стандарта?
По статье 195.3 ТК РФ требования профстандартов обязательны, если требования к квалификации установлены Трудовым кодексом, федеральными законами или иными нормативными правовыми актами. В остальных случаях профстандарт применяется как основа. При этом часть 2 статьи 57 ТК РФ требует брать наименование должности и квалификационные требования из квалификационного справочника или профстандарта, если с работой связаны компенсации, льготы или ограничения. Для педагогических работников школ и других учреждений это правило действует в полном объёме, для менеджера коммерческой компании — обычно нет.
Чем должностная инструкция отличается от инструкции по охране труда?
Это разные документы с разными основаниями. Должностная инструкция описывает трудовую функцию: что работник делает и за что отвечает. Инструкция по охране труда описывает безопасные приёмы выполнения работ и разрабатывается по правилам охраны труда, ознакомление с ней подтверждается отдельно, а журнал инструктажей остаётся на бумаге и в электронный вид не переводится.
Можно ли одной инструкцией закрыть нескольких менеджеров на одинаковых должностях?
Да, инструкция составляется на должность, а не на человека, поэтому одна редакция применяется ко всем сотрудникам с этим наименованием в штатном расписании. Расхождения между сотрудниками закрываются не разными инструкциями, а закреплением участков в приказе о распределении зон или в дополнительном соглашении. Если задачи двух менеджеров расходятся принципиально, это признак того, что в штатном расписании нужны две разные должности.
