Удаленная работа на дому: наем в крупных сервисах 2026

Удалённая работа на дому в крупных сервисах оформляется тремя разными способами, и от выбранного зависит объём прав исполнителя: трудовой договор о дистанционной работе по главе 49.1 ТК РФ, договор ГПХ или сотрудничество с самозанятым на НПД. При трудовом договоре компания платит не ниже МРОТ, оплачивает отпуск и больничный, компенсирует использование личного оборудования по статье 312.6 ТК РФ; при ГПХ и НПД ничего из этого нет. Подписать трудовой договор дистанционно можно только усиленной подписью: работодатель ставит УКЭП, работник — УКЭП или УНЭП, это требование статьи 312.3 ТК РФ. Главное различие в порядке оформления: дистанционного работника закон разрешает вести полностью электронно на основании главы 49.1, а офисного — только после письменного согласия на КЭДО по статье 22.2 ТК РФ.

Разберём, как отличить вакансию с трудовым договором от подработки на условиях исполнителя, что сервис вправе запросить при проверке и какие документы придут на подпись в первый день. Покажем, какие кадровые документы закон оставляет на бумаге даже при полном КЭДО и из-за какой ошибки с выдачей подписи работодатель проиграл спор об увольнении. Чек-лист проверки работодателя по открытым реестрам, порядок действий при переезде, тарифы на 2026 год и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.

Три формы оформления удалённой работы: трудовой договор, ГПХ и самозанятость

За формулировкой «удалённая работа на дому» в вакансиях крупных сервисов скрываются три юридически разные конструкции. Маркетплейсы и агрегаторы доставки чаще предлагают самозанятость, колл-центры и службы поддержки — трудовой договор, продуктовые и ИТ-платформы используют оба варианта плюс ГПХ для проектных задач. Название вакансии при этом одинаковое, а последствия для человека расходятся радикально.

Практический вывод из таблицы один: строка про ограничения решает больше, чем строка про деньги. Предложение перейти на самозанятость от компании, где вы числились по трудовому договору меньше двух лет назад, законным быть не может — такой доход не подпадает под НПД, и налоговая пересчитает его по общим правилам.

Сколько стоит подмена трудового договора гражданско-правовым

Для сервиса цена ошибки считается не в сумме договора. Если суд или инспекция признают отношения трудовыми, компания доплачивает отпускные и больничные за весь период, доначисляет взносы и получает штраф по части 4 статьи 5.27 КоАП: от 50 000 до 100 000 рублей на юридическое лицо и от 10 000 до 20 000 рублей на должностное. Для работника обратная сторона той же медали — до момента признания у него нет ни стажа по трудовой книжке, ни гарантий при сокращении.

Проверить свой статус можно до спора: посмотрите, есть ли в отношениях признаки именно трудовых — фиксированный график смен, подчинение руководителю, рабочее место в системе компании, ежемесячная оплата в одни и те же даты, а не по закрытым актам. Совокупность этих признаков и оценивает суд.

Дистанционная работа по главе 49.1 ТК РФ: три вида и обязательные условия договора

Дистанционной статья 312.1 ТК РФ называет работу вне места нахождения работодателя, его филиала или любого объекта под его контролем, при условии, что и сама работа, и взаимодействие с работодателем идут через информационно-телекоммуникационные сети, включая интернет. Формат делится на три вида, и в договоре должен быть указан конкретный.

1. Постоянная дистанционная работа. Весь срок действия трудового договора сотрудник работает вне офиса. Это базовый вариант для распределённых команд поддержки, модерации и разработки.
2. Временная дистанционная работа. Непрерывно не более шести месяцев. Оформляется, когда сервис переводит на удалёнку конкретную команду на понятный срок — например, на время переезда офиса.
3. Периодическое чередование. Комбинированный график: часть времени дома, часть в офисе. Порядок чередования фиксируется в трудовом договоре или дополнительном соглашении, иначе требование явиться в офис становится предметом спора.

Место работы в трудовом договоре дистанционного работника указывается, но оно не превращает квартиру в рабочее место работодателя. Практическое следствие: инспекция труда не проводит спецоценку условий труда на дому, а работодатель не обязан организовывать там рабочее место. Обратная сторона — статья 312.5 запрещает снижать зарплату на том основании, что человек работает дистанционно. Одинаковая трудовая функция оплачивается одинаково независимо от того, где она выполняется.

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Первое, что мы выясняем в любом споре о дистанционной работе, — какой вид указан в договоре и описан ли порядок взаимодействия. Если в документе просто написано «дистанционно», без вида и без регламента связи, спорить потом придётся обо всём сразу: и о графике, и о явке в офис, и об основаниях увольнения. Откройте свой трудовой договор и найдите два пункта — вид дистанционной работы и порядок взаимодействия сторон.»

Режим рабочего времени дистанционного работника по статье 312.4 ТК РФ устанавливает он сам, если иное не записано в коллективном договоре, локальном нормативном акте, трудовом договоре или дополнительном соглашении. Крупные сервисы почти всегда записывают график в ЛНА, потому что им нужны смены в поддержке и пересечение часовых поясов. Время взаимодействия с работодателем при этом включается в рабочее время: созвон в 22:00 вне графика — это не «просто быстро списались», а работа за пределами нормы.

Порядок и сроки ответа на запросы работодателя тоже относятся к обязательным условиям взаимодействия. Именно этот пункт превращается в основание для увольнения, если он описан неаккуратно, — к нему вернёмся в разделе о прекращении договора.

Как подписывают документы при найме на удалёнку: виды подписи и порядок обмена

Трудовой договор о дистанционной работе заключается путём обмена электронными документами — это прямо разрешает статья 312.2 ТК РФ. Если работнику нужен бумажный экземпляр, он подаёт письменное заявление, и работодатель обязан направить оформленный договор заказным письмом с уведомлением в течение трёх рабочих дней. Само по себе отсутствие бумаги договор не порочит: ни визит в офис, ни курьер для его заключения не требуются.

Вид подписи при этом выбирать нельзя, он задан законом. Статья 312.3 ТК РФ требует усиленной квалифицированной подписи со стороны работодателя и усиленной квалифицированной или усиленной неквалифицированной со стороны работника для четырёх типов документов: трудовой договор, дополнительное соглашение к нему, договор о материальной ответственности и ученический договор, включая соглашение об изменении и расторжении каждого из них. Всё остальное — переписка, задачи, отчёты, ознакомление с документами — идёт в любой форме, которая подтверждает факт получения документа другой стороной и описана в трудовом договоре или локальном акте.

Разница между видами подписи для соискателя сводится к тому, сколько усилий потребует старт. УКЭП выпускается в удостоверяющем центре с личной явкой, платно и на год: по практике рынка выпуск обходится примерно в 3000 рублей, и через год подпись продлевают за ту же сумму. Для одного человека это терпимо, для пяти с половиной тысяч агентов страховой компании или двенадцати тысяч перевозчиков логистического оператора — неподъёмная задача: в части городов удостоверяющих центров просто нет, а выдача одной подписи занимала минимум день плюс дорогу.

Госключ закрывает главное возражение против электронного оформления, которое эйчары слышат от кандидатов: подпись выпускает не работодатель и не сторонний коммерческий сервис, а государственная инфраструктура, вход в приложение идёт через Госуслуги. На подписание документа при уже установленном приложении уходит около минуты: сотрудник получает уведомление, открывает документ, подтверждает согласие и ставит подпись.

Как оформляют приём на дистанционную работу: пошаговый порядок

1. Шаг 1. Кандидат даёт согласие на обработку персональных данных и передаёт сканы паспорта, СНИЛС, документа об образовании. По статье 312.2 ТК РФ документы при приёме предъявляются в электронной форме, бумажные копии по требованию работодателя направляются нотариально заверенными по почте.
2. Шаг 2. Работодатель проверяет кандидата и согласует его с нанимающим руководителем. На этом этапе решается, будет ли выдана подпись сразу или после испытательного срока.
3. Шаг 3. Кандидат получает доступ в систему КЭДО и выпускает подпись: УНЭП через Госключ или в системе работодателя либо УКЭП в удостоверяющем центре.
4. Шаг 4. Работодатель направляет комплект: трудовой договор с условием о дистанционной работе, локальные нормативные акты, должностную инструкцию, соглашение об использовании подписи, если применяются ПЭП или УНЭП.
5. Шаг 5. Работник подписывает трудовой договор усиленной подписью, а с ЛНА знакомится тем способом, который описан в локальном акте о дистанционной работе.
6. Шаг 6. Работодатель издаёт приказ о приёме и передаёт сведения о трудовой деятельности в Социальный фонд России по форме ЕФС-1.
7. Шаг 7. По письменному заявлению работника работодатель в течение трёх рабочих дней направляет бумажный экземпляр трудового договора заказным письмом с уведомлением.

Составьте трудовой договор для дистанционного сотрудника

Если вы работодатель и читаете этот раздел с мыслью, что отдельный проект по выдаче подписей вам не потянуть, штатный удостоверяющий центр для этого не нужен: в практике Добыто заявка на выпуск подписи новому сотруднику создаётся автоматически при отправке ему первого документа.

Почему дистанционного сотрудника можно оформить без единой бумаги, а офисного — нет

Общий порядок КЭДО описан статьями 22.1-22.3 ТК РФ и введён Федеральным законом № 377-ФЗ. По статье 22.2 работодатель принимает локальный нормативный акт о переходе на электронный документооборот, уведомляет работников и получает их письменное согласие. Согласие не требуется только от тех, кто принят на работу после 31 декабря 2021 года и у кого по состоянию на эту дату не было трудового стажа. Для всех остальных отказ от КЭДО — законное право без последствий, и таких людей приходится вести параллельно в бумажном режиме.

Дистанционные работники живут по другой логике. Порядок обмена электронными документами с ними регулируется отдельной главой 49.1, которая появилась в кодексе раньше норм о КЭДО. Условия электронного взаимодействия закрепляются в трудовом договоре или локальном акте о дистанционной работе, и собирать письменное согласие по статье 22.2 для этого не обязательно — согласие на электронный обмен следует из самого статуса дистанционного работника. Практически это означает, что распределённую команду сервис переводит в электронный вид быстрее и без отказников, чем офис в том же здании.

Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Мы разводим два потока и не распространяем общие правила КЭДО на дистанционных работников по умолчанию. У них режим обмена мягче, и ЛНА о дистанционной работе для них — основной документ, а не приложение к положению о КЭДО. Посмотрите, что у вас в компании регулирует обмен с удалёнными: если только положение о КЭДО, вы сами усложнили себе сбор согласий.»

Полностью безбумажным оформление не становится даже при идеально настроенном КЭДО. Закон оставляет на бумаге четыре позиции: акт о несчастном случае на производстве по установленной форме, приказ об увольнении, документы о прохождении инструктажей по охране труда и трудовую книжку, если работник не перешёл на электронные сведения.

Отдельная деталь, которую теряют чаще всего: усиленная квалифицированная подпись равнозначна собственноручной в силу закона, а для ПЭП и УНЭП равнозначность возникает только при наличии соглашения между участниками обмена. Если сервис подписывает документы неквалифицированной подписью и такого соглашения нет, доказательственная ценность комплекта падает ровно в тот момент, когда она понадобится.

Что происходит между откликом и договором: проверка кандидата на удалённую работу

Крупный сервис почти никогда не берёт человека на удалёнку сразу после интервью с нанимающим руководителем. Между «вы нам подходите» и отправкой договора стоит проверка, и это единственный этап найма, о котором кандидату не рассказывают. Базовый набор проверяемого одинаков у штатных служб безопасности и у аутсорсинга: судимость, административные правонарушения, задолженности по налогам и кредитам, нахождение в розыске по базам МВД, исполнительные производства ФССП, действительность паспорта и водительского удостоверения, аффилированность кандидата и его родственников с другими бизнесами.

Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах

Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.

Канал в MAX Канал в Telegram

Законность всей конструкции держится на одном документе. Без письменного согласия кандидата на обработку персональных данных проверка нарушает 152-ФЗ, поэтому согласие запрашивают до отправки данных куда бы то ни было. Если сервис отдаёт проверку на аутсорсинг, подрядчик должен числиться в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, а согласие всё равно получает заказчик. Качественная ручная проверка одного человека занимает у аналитика около часа: столько уходит на то, чтобы собрать детализированный отчёт и отсечь ложные совпадения.

Ложные совпадения — главный практический риск для соискателя. Автоматизированные сервисы склеивают однофамильцев по совпадению имени и даты рождения: человек с распространённым сочетанием фамилии, имени и отчества может увидеть в отчёте о себе штрафы всех своих тёзок по стране. Отчёт кандидату не показывают, причины отказа по линии безопасности обычно не раскрывают, поэтому проверять себя приходится самостоятельно и заранее.

Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Кандидаты боятся не того. Удалить цифровой след из открытых источников нельзя, и сама попытка что-то подчистить погоды не сделает. А вот расхождение между анкетой и тем, что видно по открытым базам, читается как сокрытие и стоит дороже самого факта. Перед откликом на вакансию проверьте себя по банку исполнительных производств ФССП и реестру дисквалифицированных лиц ФНС, чтобы не узнать о чужом долге от службы безопасности.»

Шаблоны документов для оформления дистанционного сотрудника

Комплект закрывает и перевод действующего сотрудника на удалёнку, и оформление нового: начните с дополнительного соглашения о дистанционной работе.

Оборудование, интернет и связь: что сервис обязан дать дистанционному работнику

Статья 312.6 ТК РФ возлагает на работодателя обеспечение дистанционного работника оборудованием, программно-техническими средствами, средствами защиты информации и иными средствами для выполнения трудовой функции. Если работник с согласия или ведома работодателя использует своё оборудование или арендованное им, работодатель выплачивает компенсацию за использование и возмещает расходы. Порядок, сроки и размеры выплат определяются коллективным договором, локальным актом, трудовым договором или дополнительным соглашением.

Формулировка «с согласия или ведома» на практике закрывает типовую ситуацию распределённых сервисов: человека нанимают со своим ноутбуком, никакой техники ему не выдают, а компенсацию не платят, потому что в договоре про неё ничего нет. Молчание договора не отменяет обязанность: оборудование используется с ведома работодателя, значит основание для компенсации есть, спорить придётся только о размере.

Охрана труда дистанционных работников по статье 312.7 сведена к ограниченному перечню обязанностей работодателя: расследование и учёт несчастных случаев, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, исполнение предписаний контрольно-надзорных органов и ознакомление работника с требованиями охраны труда при работе с оборудованием, рекомендованным работодателем. Остальные требования охраны труда на дом не распространяются — именно поэтому спецоценку в квартире никто не проводит.

Ещё одна практическая деталь — доставка бумаг, которые всё-таки остались бумажными. Курьерская отправка комплекта документов удалённому сотруднику за рубеж обходилась компаниям примерно в 2000 рублей за доставку, и платить приходилось дважды: туда и обратно за вторым экземпляром. На цикле в 3-5 дней по каждому документу это превращается в отдельную статью расходов кадровой службы.

Кейс из практики: сервис аутсорсинга бухгалтерии на 235 сотрудников, из которых в офисе работает четверть, оформлял приём семи человек в месяц силами трёх специалистов: специалист по кадрам готовил документы, офис-менеджер отправлял курьером и отслеживал трек-номер, бухгалтер проводил подписанное в учётной системе. После перевода кадрового обмена в электронный вид процессом занимается один человек, цикл сократился с 3-5 дней до половины рабочего дня, а экономия на курьерах и расходниках за первые месяцы составила 60 000 рублей.

Увольнение дистанционного работника: два дополнительных основания и цена ошибки

К общим основаниям прекращения трудового договора статья 312.8 ТК РФ добавляет для дистанционных работников два специальных. Первое: работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по вопросам работы более двух рабочих дней подряд со дня поступления запроса, если локальным актом или договором не установлен более длительный срок. Второе применимо только к постоянной дистанционной работе — изменение работником местности выполнения трудовой функции, если это делает невозможным исполнение обязанностей на прежних условиях.

Первое основание работает ровно настолько, насколько аккуратно описан порядок взаимодействия. Если в трудовом договоре не зафиксировано, по какому каналу направляются запросы и в какой срок работник обязан ответить, доказать пропуск двух рабочих дней в суде нечем. Для работника отсюда следует практический вывод: канал связи, указанный в договоре, нужно держать рабочим, а причины молчания фиксировать письменно в тот же день.

Отдельный слой рисков связан не с самим увольнением, а с подписью, которой его оформляли. Показательный сюжет прошёл четыре судебные инстанции. Работник подал заявление об увольнении через систему КЭДО, компания выиграла первую инстанцию и апелляцию: положение о кадровом электронном документообороте было принято, перечень документов и категорий работников утверждён, переход состоялся с 1 февраля 2022 года, работника уведомили 31 января и в тот же день получили письменное согласие. Кассационный суд акты отменил, указав, что в деле нет сведений о порядке идентификации работника и что работодателю следовало выяснить причины увольнения при поступлении электронного заявления. При новом рассмотрении работник выиграл: подпись ему выдали в день подписания заявления об увольнении, пользоваться системой он не умел, и за него подписывал другой человек, а всё это зафиксировала собственная система работодателя.

Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Правильно оформленный КЭДО защищает вас, пока спор идёт про документы. Как только суд доходит до того, когда выдали ключ и мог ли человек вообще им пользоваться, положение и перечень уже не работают: оценивается фактическая способность работать в системе, а не подпись в журнале ознакомления. Проверьте у себя три вещи — описан ли в локальном акте порядок идентификации при подписании, фиксирует ли система дату и обстоятельства выдачи подписи, есть ли регламент действий при поступлении заявления об увольнении.»

Когда удалённый формат не подойдёт ни работнику, ни сервису

Дистанционная работа решает не любую задачу, и честный ответ на вопрос «переводить ли» зависит от сценария. Ниже — четыре ситуации, в которых критично разное.

Со стороны работодателя ограничение ещё проще. Если в компании меньше десяти сотрудников, все сидят в одном кабинете и кадровых документов оформляется несколько десятков в год, электронный документооборот окупаться будет долго: экономия здесь складывается из курьеров, бумаги и времени, а всего этого мало. В практике Добыто мы честно говорим таким клиентам, что смысл появляется при распределённой команде или при регулярном найме, а не при трёх приказах в квартал.

Как проверить работодателя до того, как подписывать договор

Проверка идёт в обе стороны, но кандидату никто не присылает отчёт о компании. Пять действий занимают около получаса и закрывают основные риски удалённого найма.

1. Сверьте юрлицо. Найдите в ЕГРЮЛ на сайте ФНС компанию, от имени которой пришёл договор. Расхождение названия в вакансии и в договоре — не мелочь: работодателем станет тот, кто указан в документе.
2. Проверьте долги и споры. Банк исполнительных производств ФССП и картотека арбитражных дел показывают, есть ли у компании взыскания и трудовые споры. Массовые исполнительные производства по зарплате — прямой сигнал.
3. Посмотрите реестр дисквалифицированных лиц. Если руководитель дисквалифицирован, подписывать документы от имени компании он не вправе.
4. Прочитайте, что именно вам прислали. В договоре должны быть вид дистанционной работы, порядок взаимодействия, режим рабочего времени и условия об оборудовании. Отсутствие любого из пунктов — тема для вопроса до подписания, а не после.
5. Проверьте требования к себе. Электронный инспектор на портале онлайнинспекция.рф позволяет самостоятельно сверить условия трудового договора с требованиями закона, а при нарушении — направить обращение в государственную инспекцию труда с ответом в течение 30 дней.

Отдельный способ снизить риск на входе — искать вакансию там, где работодатель подтверждён государственной системой. Общероссийская база вакансий «Работа в России» ведётся Рострудом, и она же упомянута в статье 22.3 ТК РФ как площадка, через которую работодатель вправе вести кадровый электронный документооборот вместо собственной информационной системы.

Признак, по которому отсеиваются откровенно недобросовестные предложения, один и универсальный: законный наём не требует от кандидата платежей. Просьба оплатить обучение, «пакет материалов», страховой депозит или оформление подписи до подписания договора означает, что перед вами не работодатель.

Стоимость перевода кадровых документов удалённой команды в электронный вид

Итоговая сумма зависит от численности, набора видов подписи и необходимости интеграции с учётной системой. Цены и условия приведены по тарифам Добыто КЭДО на дату публикации.

Платформа соответствует требованиям 377-ФЗ, статей 22.1-22.3 ТК РФ и 152-ФЗ о персональных данных, а тариф можно повысить или понизить в любое время с пропорциональным пересчётом разницы за оставшийся период. Полный состав тарифов и ответы по условиям подключения собраны на странице тарифов Добыто КЭДО.

Выводы

Удалённая работа на дому в крупных сервисах различается не условиями труда, а юридической конструкцией: трудовой договор по главе 49.1 ТК РФ даёт отпуск, больничный, гарантию оплаты не ниже МРОТ и компенсацию за оборудование, ГПХ и самозанятость — не дают ничего из этого. Трудовой договор с дистанционным работником подписывается усиленной подписью с обеих сторон, всё остальное взаимодействие идёт в порядке, описанном в договоре или локальном акте. Дистанционных работников закон разрешает вести электронно без сбора письменного согласия по статье 22.2, но четыре типа документов остаются на бумаге, а исход трудового спора решает не формат документа, а порядок идентификации и момент выдачи подписи.

Мы в Добыто настраиваем кадровый обмен для распределённых команд именно от этих узких мест: разводим выдачу подписи и первые кадровые действия, описываем порядок идентификации в положении и проверяем, что человек действительно умеет подписывать, прежде чем переводить на электронный оборот весь штат.

Частые вопросы

Можно ли работать по трудовому договору о дистанционной работе из другой страны?

Технических препятствий для электронного обмена нет, но вид подписи ограничивает. Удостоверяющие центры находятся только в России, поэтому УКЭП за рубежом не выпустить и не продлить: подпись действует год, после чего нужен новый выпуск. Усиленная неквалифицированная подпись в мобильном приложении выпускается в любой стране, а для трудового договора по статье 312.3 ТК РФ работнику УНЭП достаточно. Отдельно проверьте, что в договоре указана местность выполнения работы, которая соответствует фактической: расхождение затрагивает дополнительное основание увольнения по статье 312.8.

Обязан ли дистанционный работник быть онлайн весь день и включать камеру?

Обязанность возникает только из документов. Если режим рабочего времени не установлен коллективным договором, локальным актом, трудовым договором или дополнительным соглашением, работник определяет его сам — это статья 312.4 ТК РФ. Крупные сервисы такой режим обычно устанавливают, и тогда требование быть на связи в смену законно. При этом время взаимодействия с работодателем включается в рабочее время: созвоны и ответы на запросы за пределами графика оплачиваются как работа.

Можно ли отказаться от КЭДО, если согласие уже дано?

По процессам, которые уже переведены в электронный вид и по которым работник дал согласие, вернуться к бумаге нельзя: переход необратим. Отказ работает на входе — согласие требуется от тех, кто принят на работу до 31 декабря 2021 года или имел трудовой стаж на эту дату, и отказ не влечёт для них негативных последствий. Таких сотрудников работодатель ведёт в бумажном режиме параллельно с остальными.

Как подтвердить стаж и доход, если все кадровые документы электронные?

Сведения о трудовой деятельности работодатель передаёт в Социальный фонд России по форме ЕФС-1, и выписку из индивидуального лицевого счёта работник получает самостоятельно через портал государственных услуг. По кадровым документам работодатель обязан выдать копии по письменному заявлению. Распечатка электронного документа при этом остаётся копией: чтобы она что-то значила, её заверяет оператор электронного документооборота, удостоверяющий центр, нотариус либо сама организация с отметкой о верности копии.

Вакансия обещает удалённую работу без опыта, но просит оплатить обучение или материалы. Это законно?

Трудовой кодекс не предусматривает платы работника за трудоустройство, обучение по инициативе работодателя или выпуск электронной подписи. ПЭП и УНЭП для сотрудников выпускаются бесплатно, УНЭП через государственное приложение тоже. Любой запрос денег до подписания договора означает, что отношения не трудовые. Проверьте юрлицо в ЕГРЮЛ и посмотрите, от чьего имени пришёл документ: чаще всего названия в вакансии и в договоре не совпадают.

Что делать, если работодатель не отвечает после «вы приняты» и не присылает договор?

Фиксируйте переписку и не начинайте выполнять задачи до подписания. Фактический допуск к работе с ведома работодателя порождает трудовые отношения, но доказывать их придётся вам, а без договора неизвестны ни размер оплаты, ни режим, ни порядок взаимодействия — то есть все условия, по которым потом возникает спор. Если работа уже началась, а документов нет, обращение в государственную инспекцию труда рассматривается в течение 30 дней.