Смена фамилии сотрудницы обязывает перевыпустить не любую электронную подпись, а только ту, в сертификате которой записано ФИО. Простая электронная подпись в КЭДО сертификата не имеет: там достаточно поправить карточку работника и приложить документ-основание. Усиленная подпись — УНЭП по соглашению сторон, УНЭП ЕСИА в Госключе, УКЭП из аккредитованного удостоверяющего центра — содержит фамилию владельца, поэтому старый сертификат аннулируют, а новый выпускают заново. Вместе с УКЭП переоформляют машиночитаемую доверенность: в ней тоже указано ФИО представителя. Главное различие, которое определяет объём работы, — есть ли у подписи сертификат с персональными данными или фамилия хранится только в учётной записи системы.
Разберём порядок по каждому виду подписи, кадровые документы, которые оформляются до обращения в удостоверяющий центр, и судьбу файлов, подписанных на прежнюю фамилию: переподписывать их не нужно, и ниже объясним, при каком условии это работает. Покажем, что происходит со старым токеном, лицензией КриптоПро CSP и записями в журнале сертификатов. Сценарная таблица по должностям, тарифы на 2026 год, пошаговая инструкция перевыпуска и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Какие подписи перевыпускают, а какие достаточно поправить в системе
Фамилия попадает в электронную подпись только через сертификат. Сертификат ключа проверки электронной подписи по статье 14 63-ФЗ содержит фамилию, имя и отчество владельца-физического лица, даты начала и окончания срока действия, сведения об удостоверяющем центре-издателе. Квалифицированный сертификат дополнительно несёт СНИЛС и ИНН. Номера СНИЛС и ИНН при вступлении в брак не меняются, а фамилия меняется — и именно поэтому сертификат становится недостоверным.
У простой электронной подписи сертификата нет вовсе. ПЭП — это учётные данные, которыми работник авторизуется в системе, и код подтверждения. Фамилия в такой схеме живёт в профиле пользователя и в соглашении об использовании ПЭП, а не в криптографическом объекте. Поэтому кадровое действие здесь одно: обновить карточку сотрудника до того, как ему уйдёт следующий документ на подписание.
Разница между видами подписи задаёт весь объём работы кадровика. Ниже — что делать с каждым видом.
| Вид подписи | Где записана фамилия | Перевыпуск | Что сделать |
|---|---|---|---|
| ПЭП в КЭДО: логин, пароль, код подтверждения | В учётной записи и в соглашении об использовании ПЭП | Не нужен | Обновить профиль сотрудника, приложить документ-основание, при необходимости переоформить соглашение |
| УНЭП по соглашению сторон | В сертификате, выданном работодателем или удостоверяющим центром | Нужен | Аннулировать прежний сертификат, выпустить новый, обновить соглашение об использовании УНЭП |
| УНЭП ЕСИА в приложении Госключ | В сертификате, данные подтягиваются из подтверждённой учётной записи | Нужен | Работник обновляет паспортные данные в учётной записи и выпускает новый сертификат в приложении |
| УКЭП физического лица из аккредитованного удостоверяющего центра | В квалифицированном сертификате вместе со СНИЛС | Нужен | Подать заявление на аннулирование, пройти идентификацию, получить новый сертификат |
| УКЭП руководителя из УЦ ФНС | В квалифицированном сертификате | Нужен | Только личная идентификация в точке выдачи, дистанционное продление в личном кабинете недоступно |
| МЧД на сотрудника | В самом файле доверенности вместе со СНИЛС и полномочиями | Нужен | Отозвать прежнюю, выпустить новую и подписать её подписью руководителя |
Из таблицы следует практический вывод: количество перевыпусков зависит не от должности, а от того, сколько сертификатов и доверенностей закреплено за человеком. У сотрудницы склада это обычно ноль, у бухгалтера, сдающего отчётность, — сертификат плюс одна или несколько МЧД.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Откройте сертификат сотрудницы и посмотрите три поля: кому выдан, кем выдан и срок действия. Если в поле владельца стоит прежняя фамилия, сертификат подлежит замене независимо от того, сколько ещё месяцев он формально действует. Проверить это можно за минуту в свойствах сертификата на рабочем месте, не обращаясь в удостоверяющий центр.»
Факт: по части 2 статьи 22.3 ТК РФ работник вправе применять УНЭП ЕСИА из приложения Госключ, и отдельное соглашение об использовании такой подписи с ним подписывать не требуется. Правила создания и использования сертификата УНЭП утверждены постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2021 года № 2152.
Что происходит с документами, подписанными на прежнюю фамилию
Переподписывать ранее оформленные документы не нужно. Электронная подпись проверяется на момент подписания, а не на момент открытия файла: значение имеет то, действовал ли сертификат тогда, когда работник нажал кнопку. Именно поэтому трудовой договор, подписанный УНЭП в 2023 году на девичью фамилию, остаётся действующим и после замужества, а приказ об отпуске, подписанный вчера, не требует повторного оформления.
Условие, при котором это работает, техническое. Срок действия сертификата обычно составляет год, и когда он истекает, подтвердить момент подписания нечем, если подпись сделана в базовом формате. Здесь нужны служба штампа времени и ответы OCSP: штамп фиксирует точное время и хэш документа, а ответ OCSP подтверждает, что сертификат не был отозван заранее. Такие доказательства прикладываются к подписи в усовершенствованном формате, и без них спор о дате подписания превращается в вопрос доверия к логам системы.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «Суд смотрит не на штамп с фамилией, который рисуется поверх PDF: визуализация юридической силы не несёт. Запрашивают исходный документ и файл подписи, а затем проверяют, действовал ли сертификат в момент подписания и не был ли документ изменён после. Поэтому выгружайте из архива пару файлов целиком, а не распечатку со штампом.»
Проверьте, действует ли сертификат на старом документе
Добыто · Проверка подписи
Что за файл пришёл с документом
Загрузите файл — определим по расширению и содержимому: присоединённая это подпись или откреплённая, чем открыть и куда идти дальше. Архивы раскрываем и смотрим, что внутри.
Файл остаётся на вашем устройстве — мы его не получаем и не хранимНет файла под рукой? Выберите расширение вручную:
Мы не храним ваши файлы и не имеем к ним доступа. Файл читается только в памяти вашего браузера, на сервер Добыто он не передаётся, копий не остаётся. Закройте страницу — и от файла не останется следов.
Открепленная подпись лежит рядом с документом отдельным файлом с расширением .sig, .p7s или .sgn. Для проверки загружают оба файла: сам документ и файл подписи. Присоединённая подпись хранится в одном контейнере с документом, потерять половину комплекта невозможно, но и открыть исходный файл без криптопровайдера или плагина не получится. При передаче дел после смены фамилии это важно: если у вас в архиве лежат только файлы .p7s без исходных документов, проверить подпись не сможет никто.
Внимание: если сотрудница удалила приложение Госключ или забыла пароль от него, доступ к закрытому ключу не восстанавливается ни через Минцифры, ни через работодателя. Придётся выпускать подпись заново, и это будет иная подпись со своим сроком действия, а не восстановленная прежняя.
Кадровые документы, которые оформляются до обращения в удостоверяющий центр
Удостоверяющий центр работает с паспортом, а не с приказом работодателя. Но кадровая часть идёт первой по простой причине: пока в трудовом договоре и в личной карточке стоит прежняя фамилия, любое расхождение с новым сертификатом всплывёт при первой же сверке — в банке, в СФР, при проверке ГИТ.
Что проверить до перевыпуска: чек-лист диагностики
- Основание. Заявление работницы и копия свидетельства о заключении брака либо иного документа о перемене имени, плюс новый паспорт.
- Трудовой договор. Фамилия относится к сведениям о работнике, изменения вносятся непосредственно в текст договора или оформляются дополнительным соглашением.
- Список сертификатов. Сколько действующих сертификатов закреплено за человеком, где они физически находятся: токен, облако удостоверяющего центра, смартфон.
- Доверенности. Есть ли действующие МЧД и бумажные доверенности с прежним ФИО, кто их выдавал и на какой срок.
- Внешние системы. Банк-клиент, порталы отчётности, электронные торговые площадки, кабинеты контрагентов, где сотрудница действует от лица компании.
- СФР. Заявление по форме АДВ-2 для обновления анкетных данных на индивидуальном лицевом счёте: работница подаёт его сама или через работодателя, приложив копию свидетельства о браке.
Шестой пункт кадровики пропускают чаще остальных, а он влияет на квалифицированный сертификат напрямую: СНИЛС в сертификате сверяется с данными лицевого счёта, и расхождение по фамилии рано или поздно даст отказ при выпуске.
Образцы документов для перевыпуска сертификата и обновления кадровых данных
Комплект собран под одну процедуру, начинать удобнее с заявления на аннулирование прежнего сертификата.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Заявление на аннулирование сертификата ЭП | Скачать |
| Заявление на выпуск квалифицированного сертификата ЭП | Скачать |
| Согласие на обработку персональных данных для выпуска сертификата ЭП | Скачать |
| Доверенность на получение сертификата ЭП | Скачать |
| Реестр сертификатов сотрудников (XLSX) | Скачать |
| Письмо контрагенту о переподписании | Скачать |
В практике Добыто фамилия в профиле сотрудника правится администратором в разделе «Сотрудники», после чего все новые документы уходят на маршрут согласования уже с актуальными данными, а подписанные ранее файлы остаются в архиве в неизменном виде.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Как перевыпустить подпись: порядок действий и сроки
Порядок отличается по видам подписи, но общая рамка одна: сначала аннулируется прежний сертификат, затем выпускается новый. Два действующих сертификата на одно лицо законом не запрещены, однако подписывать документы прежним после смены фамилии уже нельзя.
Как перевыпустить электронную подпись после смены фамилии: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Примите заявление работницы, копию свидетельства о заключении брака и новый паспорт, внесите изменения в трудовой договор и личную карточку.
- Шаг 2. Направьте в СФР заявление по форме АДВ-2, чтобы анкетные данные на лицевом счёте совпали с паспортом.
- Шаг 3. Подайте в удостоверяющий центр заявление на аннулирование прежнего сертификата. Сведения о прекращении действия вносятся в реестр сертификатов в течение 12 часов по статье 14 63-ФЗ, и с этого момента подпись считается недействующей.
- Шаг 4. Соберите комплект на новый сертификат: заявление, паспорт, СНИЛС, ИНН, согласие на обработку персональных данных, при необходимости доверенность на получателя.
- Шаг 5. Пройдите идентификацию. Для УКЭП после изменения ФИО она проводится очно, дистанционное продление по действующему сертификату в этом случае не работает.
- Шаг 6. Установите новый сертификат на рабочее место, удалите из хранилища прежний контейнер и проверьте цепочку доверия до корневого сертификата удостоверяющего центра.
- Шаг 7. Отзовите прежнюю МЧД и выпустите новую, обновите данные подписанта в банк-клиенте, на порталах отчётности и в кабинетах контрагентов.
Квалифицированный сертификат руководителя и индивидуального предпринимателя выдаёт Удостоверяющий центр ФНС России: там же опубликованы условия выдачи и предупреждение о том, что подпись не выдают без личного присутствия через посредников и курьеров. Сертификаты на сотрудников как на физических лиц выпускают коммерческие аккредитованные удостоверяющие центры, порядок и список документов каждый центр устанавливает своим регламентом.
Кейс из практики: в компании на 1100 сотрудников, переведённой на КЭДО с подписанием через Госключ, документооборот по одному процессу занимает 15-30 минут вместо нескольких недель, а экономия на электронных подписях составляет 0,5 млн рублей в год. В такой схеме смена фамилии не требует ни заказа носителя, ни визита в офис: работница обновляет данные в учётной записи и выпускает новый сертификат в приложении со смартфона.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Около 70% компаний, которые приходят за подписью для работников, выбирают Госключ, и после смены фамилии это самый короткий путь. Но приложение подтянет ровно те данные, что лежат в подтверждённой учётной записи. Сначала работница меняет паспортные данные в профиле, и только потом выпускает сертификат, иначе получите новый сертификат со старой фамилией.»
МЧД: почему подпись перевыпустили, а работать всё равно нельзя
С 1 сентября 2023 года сотрудник подписывает документы от лица компании только связкой из двух элементов: сертификат электронной подписи на физическое лицо плюс машиночитаемая доверенность. Второй вариант — подпись самого руководителя юридического лица или предпринимателя. Промежуточных схем не осталось, и сертификаты, где вместе с ФИО указывались наименование и должность в организации, больше не выдают.
МЧД — это XML-файл, в котором записаны данные доверителя, данные представителя и коды полномочий. Фамилия представителя лежит внутри файла, поэтому доверенность с прежним ФИО перестаёт соответствовать новому сертификату. Формально подпись действующая, доверенность действующая, а связка не сходится, и приёмная сторона документ отклонит. В практике Добыто кадровые службы спотыкаются именно здесь: сертификат перевыпускают за день, а про доверенность вспоминают через неделю, когда отчёт уже не приняли.
Отдельная ситуация — филиал. Филиал не является юридическим лицом, доверителем выступает головная организация, а МЧД подписывает руководитель головной организации своей квалифицированной подписью. Если полномочия передаются дальше, в порядке передоверия, потребуется нотариус: он проверяет паспортные данные нового уполномоченного лица и актуальную выписку из ЕГРЮЛ, формирует доверенность, подписывает своей УКЭП и выгружает в информационную систему. В небольших городах это узкое место: нотариусу нужны определённые технические средства, и найти оборудованного специалиста получается не всегда.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «Для налоговых полномочий доверенность удобнее собирать в сервисе ФНС «Создание и проверка доверенности в электронной форме»: заполняете доверителя, представителя и полномочия, сервис отдаёт готовый XML. Учтите ограничение — такая доверенность годится только для взаимодействия с налоговой. Для остальных направлений полномочия берутся из классификатора, а если нужного кода в нём нет, перечень направляется в Минцифры: рассмотрение занимает 10 дней, и ещё три рабочих дня уходит на присвоение кодов.»
Полезно знать: обезличенный сертификат, на котором держится интеграция кадровой системы с Госключом, выпускает только генеральный директор, лично и на один год. Смена фамилии рядового сотрудника его не затрагивает, а смена фамилии директора останавливает интеграцию до перевыпуска.
Токен, КриптоПро CSP и журнал сертификатов
Носитель ключа менять не обязательно. Аппаратный токен любой сертифицированной линейки — Рутокен, ESMART Token ГОСТ и аналоги — это защищённое пин-кодом хранилище, и после перевыпуска на него записывается новый контейнер. Ограничение здесь по памяти, а не по фамилии: на носителе объёмом 128 КБ помещается до 31 контейнера в формате КриптоПро CSP, а один контейнер с расширенной цепочкой сертификатов занимает до 12 КБ.
Скопировать старый контейнер и подправить в нём фамилию невозможно технически. Если ключ неизвлекаемый, он генерируется внутри криптоядра токена и никогда не покидает его память. Если ключ выдан удостоверяющим центром ФНС, по регламенту центра контейнер помечается как неэкспортируемый, и скопировать его тоже нельзя.
Мария Ж, HR-эксперт с 13-летним стажем: «Не пытайтесь решить вопрос копированием контейнера или установкой сертификата поверх старого. Неизвлекаемый ключ формата ФКН рождается и умирает внутри токена, а у ключей УЦ ФНС стоит флаг неэкспортируемого контейнера. Рабочий путь один: аннулировать сертификат, выпустить новый, а прежний контейнер удалить с рабочего места, чтобы сотрудница случайно не выбрала его в списке при подписании.»
Лайфхак: лицензия КриптоПро CSP, вшитая в сертификат УЦ ФНС, действует ровно столько, сколько сам сертификат. При перевыпуске отдельно покупать её не нужно — новая лицензия приходит вместе с новым сертификатом.
Журнал ЭЦП после такой процедуры перестаёт быть формальностью. В реестре сертификатов сотрудников фиксируются владелец, серийный номер, издатель, даты начала и окончания действия, носитель и статус. Смена фамилии добавляет в журнал две записи: аннулирование прежнего сертификата и выпуск нового, и именно они потом отвечают на вопрос, кто и чем подписал документ в конкретный день. Мы в Добыто ведём такой реестр параллельно карточкам сотрудников, чтобы после каждого изменения ФИО было видно, какие сертификаты и доверенности ещё не заменены.
Кейс из практики: в проекте на 40 000 сотрудников трудозатраты на кадровый документооборот сократились в 6,5 раза после интеграции системы с 1С:ДО. При такой численности изменения ФИО идут потоком, и без единого реестра сертификатов кадровая служба физически не успевает отследить, у кого подпись уже перевыпущена, а у кого нет.
Что критично в разных ситуациях и когда перевыпуск не нужен
Универсального ответа «менять всем и сразу» не существует: набор действий зависит от того, какими подписями пользуется сотрудница и от чьего имени она действует.
| Сценарий | Что критично | Что вторично |
|---|---|---|
| Сотрудница подписывает только свои кадровые документы ПЭП | Обновить профиль в КЭДО до отправки следующего документа на подпись | Перевыпуск сертификатов, обращение в удостоверяющий центр |
| Бухгалтер сдаёт отчётность по УКЭП и МЧД | Синхронно заменить сертификат и МЧД, до этого отчётность подписывает руководитель | Замена самого токена, выбор новой модели носителя |
| Дистанционный работник подписывает через Госключ | Актуальные паспортные данные в подтверждённой учётной записи до выпуска сертификата | Токен, установка КриптоПро CSP на рабочее место |
| Сотрудница филиала действует по МЧД от головной организации | Отзыв прежней доверенности и выпуск новой руководителем головной организации | Обновление внутренних справочников подразделения |
| Сотрудница в отпуске по уходу за ребёнком | Кадровые документы и АДВ-2 оформляются сразу | Перевыпуск подписи, его логично отложить до выхода на работу |
Разница между строками таблицы объясняет, почему одна и та же новость из отдела кадров для одного работника закрывается правкой в системе, а для другого разворачивается в процедуру на неделю.
Когда перевыпускать подпись не нужно
Перевыпуск не требуется, если сотрудница пользуется только простой электронной подписью в корпоративной системе и не выступает представителем компании во внешних сервисах. Не требуется он и тогда, когда сертификата у неё нет вовсе, а кадровые документы она подписывает через портал государственных услуг по коду подтверждения. Отдельный случай — сотрудница в длительном отпуске: сертификат ей сейчас не нужен, выпускать его на период отсутствия смысла нет, кадровую часть при этом оформляют в общем порядке.
Во что обходится промедление
Цена ошибки складывается не из стоимости сертификата. Отчётность, подписанная по МЧД с прежней фамилией, отклоняется приёмной стороной, и компания подаёт её повторно уже за пределами срока. Договор, подписанный сертификатом, аннулированным накануне, контрагент вправе не принять: сведения об аннулировании попадают в реестр в течение 12 часов, и проверка это покажет. Отдельная статья расходов — время: пока идёт повторный сбор документов и очная идентификация, подписывать за сотрудницу приходится руководителю, а это упирается в его график.
Стоимость подписей и тарифы КЭДО на 2026 год
Стоимость зависит от численности сотрудников, набора видов подписи и того, нужна ли интеграция с учётной системой.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны | от 30 руб. за сотрудника в месяц | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: ПЭП, УНЭП и УКЭП, электронный архив, кастомные шаблоны | от 50 руб. за сотрудника в месяц, минимальная оплата 50 сотрудников за 30 000 руб. в год | подключение за 5 минут |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, API и кастомные интеграции | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудника, в том числе повторный | бесплатно на всех тарифах | по запросу |
| Получение УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу | по запросу |
| Интеграция с 1С:ЗУП готовым модулем | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за один день |
Итоговая сумма определяется численностью и выбранным набором функций, а подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников выпускаются бесплатно на всех тарифах: повторный выпуск после смены фамилии дополнительных денег не стоит. Актуальный состав пакетов и условия перехода между ними опубликованы на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО.
Тариф можно повысить или понизить в любое время: при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду.
Выводы
Ответ на исходный вопрос зависит от одного признака: записана ли фамилия внутри сертификата. Простая электронная подпись обходится правкой профиля и кадровых документов, любая усиленная требует аннулирования прежнего сертификата и выпуска нового, а вместе с ней переоформляется машиночитаемая доверенность. Ранее подписанные документы сохраняют силу и переподписания не требуют, если подпись содержит штамп времени и подтверждение статуса сертификата на момент подписания. Кадровая часть — заявление, изменения в трудовом договоре, АДВ-2 в СФР — идёт первой, иначе расхождение данных всплывёт при выпуске нового сертификата.
Мы в Добыто ведём такие процедуры как обычную часть кадрового цикла: карточка сотрудника обновляется в системе, маршруты подписания перестраиваются на новые данные, а архив с прежними подписями остаётся доступным для проверки в исходном виде.
Частые вопросы
Меняются ли номера СНИЛС и ИНН при смене фамилии
Нет, оба номера присваиваются один раз и при вступлении в брак не изменяются. Меняются анкетные данные, привязанные к номеру: для индивидуального лицевого счёта их обновляют заявлением по форме АДВ-2 с копией свидетельства о заключении брака. Для квалифицированного сертификата, где СНИЛС указывается наравне с ФИО, это принципиально: пока данные лицевого счёта расходятся с паспортом, при выпуске нового сертификата возможен отказ.
Нужно ли подавать ЕФС-1, если сотрудница сменила фамилию
Смена фамилии не относится к кадровым мероприятиям, по которым заполняется подраздел 1.1 формы ЕФС-1: там отражаются приём, перевод, переименование должности, увольнение и подобные события. Отдельный отчёт по факту смены фамилии не подаётся, новые данные попадут в отчётность при ближайшем кадровом мероприятии. Обновить сведения на лицевом счёте всё равно нужно, для этого и служит АДВ-2.
Сотрудница забыла пароль от Госключа, а тут ещё и смена фамилии. Что делать
Восстановить доступ нельзя: закрытый ключ хранится на самом смартфоне, и другого способа войти, кроме пароля, у приложения нет. Ни удостоверяющий центр, ни работодатель ключ не восстановят. Действия те же, что и при перевыпуске: сначала обновить паспортные данные в подтверждённой учётной записи, затем выпустить сертификат заново. Новая подпись будет иной по серийному номеру и получит собственный срок действия.
Можно ли записать новый контейнер на тот же токен, где лежит старый
Да, носитель менять не требуется. Токен работает как защищённое пин-кодом хранилище, и новый контейнер записывается рядом с прежним. Ограничение только по памяти: на носителе объёмом 128 КБ помещается до 31 контейнера в формате КриптоПро CSP, а один контейнер с большим набором сертификатов в цепочке может занять до 12 КБ. После установки нового сертификата прежний контейнер удаляют с рабочего места, чтобы его случайно не выбрали при подписании.
Как передавать в архив документы с открепленной подписью p7s
Открепленная подпись хранится отдельным файлом рядом с документом, поэтому в архив передаётся пара: исходный файл и файл подписи с расширением .sig, .p7s или .sgn. По одному файлу подписи проверить документ невозможно, по одному документу без подписи тоже. Штамп с фамилией, нанесённый поверх PDF, юридической силы не имеет, это визуализация для читателя, и заменять им выгрузку пары файлов нельзя.
Нужно ли уведомлять контрагентов о смене фамилии подписанта
Прямой обязанности закон не устанавливает, но на практике письмо направляют: у контрагента в системе может стоять сверка ФИО подписанта с данными в договоре, и документы начнут отклоняться без объяснения причин. В письме указывают прежнее и новое ФИО, реквизиты нового сертификата и дату, с которой действует новая машиночитаемая доверенность.
Что делать с бумажными доверенностями, выданными на прежнюю фамилию
Их переоформляют так же, как машиночитаемые: прежняя отзывается, новая выдаётся на актуальное ФИО. Отдельно проверяют доверенности на получение сертификата: если за подписью в удостоверяющий центр едет не сама сотрудница, доверенность должна быть выписана на нового представителя и содержать данные, совпадающие с его паспортом.
