Удалённая работа, остановившаяся из-за пропажи интернета, по Трудовому кодексу разбирается как простой: временная приостановка работы по причинам технического или организационного характера (часть 3 статьи 72.2 ТК РФ). Работник обязан сообщить о начале простоя непосредственному руководителю или иному представителю работодателя (часть 4 статьи 157 ТК РФ). Дальше решает причина: по вине работодателя оплата не менее 2/3 средней заработной платы, по причинам, не зависящим от сторон, — не менее 2/3 оклада пропорционально времени простоя, по вине работника простой не оплачивается. Сумму определяет одно обстоятельство: обеспечивал ли канал и технику работодатель по части 1 статьи 312.6 ТК РФ или работник использовал своё оборудование по части 2 той же статьи.
Разберём, как отличить три вида простоя документами, а не ощущениями, и почему статья 312.9 ТК РФ, на которую ссылаются в половине материалов по теме, к постоянному дистанционному работнику не применяется. Покажем порядок действий в первые часы, отметки в табеле и момент, с которого молчание даёт основание для увольнения по статье 312.8 ТК РФ. Чек-лист подготовки, штрафы за неоплаченный простой, стоимость подключения КЭДО на 2026 год и ответы на частые вопросы — во второй половине статьи.
Простой у дистанционного работника: когда работа считается остановленной
Определение простоя одно для всех форм занятости и находится в части 3 статьи 72.2 ТК РФ: временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера. Обрыв канала связи, отключение электричества, отказ ноутбука, недоступность корпоративного сервера — всё это причины технического характера. Отдельной главы про простой дистанционных работников в кодексе нет, и это первое, что стоит принять: к удалёнке применяются общие статьи 72.2 и 157, а не какие-то особые правила.
Здесь же лежит самая распространённая ошибка чтения кодекса. Статья 312.9 ТК РФ описывает временный перевод на дистанционную работу по инициативе работодателя в исключительных случаях — катастрофа, авария, эпидемия, иные обстоятельства, угрожающие жизни или нормальным жизненным условиям населения. Последняя часть этой статьи действительно называет простоем ситуацию, когда работодатель не может обеспечить переведённого работника оборудованием и программно-техническими средствами, и отсылает к части 2 статьи 157. Но норма работает только внутри конструкции временного перевода. Если человек оформлен дистанционным работником постоянно по трудовому договору или дополнительному соглашению, ссылаться на статью 312.9 при обрыве связи нельзя: квалификация идёт по статьям 72.2 и 157.
Простой не начинается автоматически в момент, когда пропала связь. Он начинается с момента, зафиксированного документально: сообщением работника, служебной запиской руководителя, актом или приказом. До этого момента у работодателя формально просто нет сведений о том, что работа встала, а у работника нет подтверждения, что он не уклонялся от обязанностей. Момент фиксации и определяет, с какого часа считается оплата.
Мария Ж, судебный эксперт по трудовому праву: «В спорах по удалённой работе решает документальный след. Сообщение о пропаже связи, отправленное в согласованный канал с отметкой времени, закрывает обязанность работника по части 4 статьи 157 ТК РФ, а его отсутствие превращает любые объяснения в слова против слов. Проверьте по своему трудовому договору и локальному акту, какой канал у вас назван основным: сообщение в личный мессенджер руководителя таким каналом обычно не является.»
Кто виноват в пропаже связи и сколько за это заплатят
Статья 157 ТК РФ делит простой на три вида, и от вида зависит не процент, а база расчёта. При вине работодателя считают от среднего заработка, при обстоятельствах, не зависящих от сторон, — от оклада или тарифной ставки пропорционально времени простоя. Разница в деньгах заметная: средний заработок включает премии и надбавки, голый оклад — нет. Квалификацию определяет работодатель приказом, но его вывод проверяется государственной инспекцией труда и судом, поэтому причина в приказе должна опираться на документ, а не на предположение.
| Что произошло | Квалификация по статье 157 ТК РФ | Оплата | Чем подтверждается |
|---|---|---|---|
| Авария на линии провайдера, связь пропала у всего дома | По причинам, не зависящим от сторон (часть 2) | Не менее 2/3 оклада пропорционально времени простоя | Номер заявки провайдеру, сообщение об аварии, скриншот личного кабинета |
| Отключение электричества по адресу работника | По причинам, не зависящим от сторон (часть 2) | Не менее 2/3 оклада пропорционально времени простоя | Уведомление энергосбытовой организации, объявление о плановых работах |
| Недоступен корпоративный сервер, VPN, учётная система | По вине работодателя (часть 1) | Не менее 2/3 средней заработной платы | Переписка с ИТ-службой, карточка инцидента, рассылка о сбое |
| Работодатель не выдал оборудование и доступы, которые обязан предоставить по части 1 статьи 312.6 ТК РФ | По вине работодателя (часть 1) | Не менее 2/3 средней заработной платы | Трудовой договор, дополнительное соглашение, заявка на выдачу техники |
| Интернет отключён провайдером за неоплату | По вине работника (часть 3) | Не оплачивается | Уведомление провайдера об отключении за задолженность |
| Работник не сообщил о простое и не отвечал на запросы | По вине работника (часть 3) | Не оплачивается | Выгрузка сообщений из согласованного канала связи, запросы работодателя |
Из таблицы видно, где проходит граница ответственности: она совпадает с границей владения инфраструктурой. Всё, что находится на стороне работодателя, включая корпоративные сервисы и выданную технику, тянет за собой расчёт от среднего заработка. Всё, что находится за пределами контроля обеих сторон, оплачивается от оклада.
Факт: для заявления работника и ознакомления с локальными нормативными актами достаточно простой электронной подписи — входа в кадровую систему или учётной записи на портале государственных услуг, без криптографии. Со стороны работодателя на большинстве кадровых документов требуется усиленная подпись.
Как оформить простой: от сообщения работника до отметки в табеле
Порядок действий одинаков для работника и кадровой службы по составу документов, различается только зоной ответственности. Работник закрывает свою обязанность сообщением и подтверждением причины, работодатель — приказом и табелем. Разрыв в этой цепочке обычно происходит в одном месте: устное сообщение руководителю есть, письменного следа нет, приказ не издан, в табеле стоит обычная явка, а зарплата приходит полной. Претензии появляются через месяц, когда бухгалтерия пересчитывает начисления.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Что делать в первый час без интернета: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зафиксируйте время остановки работы. Скриншот экрана с ошибкой подключения, отметка времени в мобильном телефоне, фото индикаторов роутера — любое из этого подтверждает момент начала.
- Шаг 2. Сообщите непосредственному руководителю по резервному каналу: мобильный интернет, звонок, SMS. Часть 4 статьи 157 ТК РФ возлагает обязанность сообщить именно на работника, и срок для этого не установлен — значит, незамедлительно.
- Шаг 3. Обратитесь к провайдеру и запишите номер заявки. Номер обращения и время его регистрации — самое сильное подтверждение причины, которое потом закрывает вопрос о вине.
- Шаг 4. Уточните у руководителя, есть ли задачи, которые можно выполнять без сети. Если такие задачи выданы и выполняются, простоя в эти часы нет и оплата идёт в обычном порядке.
- Шаг 5. Дождитесь письменного решения работодателя: приказ о простое либо указание оставаться на связи и продолжать работу. Решение должно прийти в том же канале, который назван в трудовом договоре или локальном акте.
- Шаг 6. После восстановления связи направьте письменное объяснение с приложением подтверждений от провайдера или энергоснабжающей организации. Этот документ становится основанием для приказа и отметки в табеле.
Работодатель со своей стороны собирает служебную записку руководителя подразделения, издаёт приказ о простое и передаёт его табельщику. В приказе указываются причина простоя со ссылкой на часть статьи 157 ТК РФ, дата и время начала, срок окончания или формулировка о действии до устранения обстоятельств, порядок оплаты и обязанность работника находиться на связи. Последний пункт пропускают чаще всего, а он решает, можно ли требовать от работника отклика в период простоя.
В табеле время простоя отражается отдельными кодами: РП или 31 — простой по вине работодателя, НП или 32 — по причинам, не зависящим от работодателя и работника, ВП или 33 — по вине работника. Часы проставляются фактические: если связь пропала в 11:20 и восстановилась в 15:00, в табеле стоят и отработанные, и простойные часы за один день.
Соберите табель с отметками простоя за нужный месяц
В сервисе Добыто рабочее время сотрудник видит и согласовывает прямо в профиле, а у каждого документа есть маршрут и срок подписания, поэтому статус по каждому участнику виден в общей таблице. Для истории с простоем это означает простую вещь: дата обращения работника и дата реакции работодателя фиксируются системой, а не восстанавливаются потом по памяти.
Шаблоны документов, которые понадобятся при остановке удалённой работы
Начните с дополнительного соглашения о дистанционной работе: именно в нём закрепляются порядок взаимодействия и условия обеспечения оборудованием, на которые потом опирается квалификация простоя.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Дополнительное соглашение о дистанционной работе | Скачать |
| Положение о ведении КЭДО | Скачать |
| Табель учёта рабочего времени Т-12 | Скачать |
| Лист ознакомления с локальными нормативными актами | Скачать |
| Уведомление об изменении условий трудового договора (статья 74 ТК РФ) | Скачать |
С какого дня отсутствие связи превращается в основание для увольнения
Часть 1 статьи 312.8 ТК РФ даёт работодателю дополнительное основание прекратить трудовой договор: работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по вопросам выполнения трудовой функции более двух рабочих дней подряд со дня поступления соответствующего запроса. Отсчёт идёт не от момента, когда работник пропал, а от дня, когда работодатель направил запрос. Порядок взаимодействия, предусмотренный частью 9 статьи 312.3 ТК РФ, может установить более длительный срок, и тогда действует он.
Уважительная причина в кодексе не расшифрована, и именно поэтому подтверждение от провайдера или энергоснабжающей организации стоит собирать сразу, а не через неделю. Авария на линии, отключение электричества, болезнь — обстоятельства, которые проверяются документом. Часть судов рассматривает увольнение по статье 312.8 как дисциплинарное взыскание и требует соблюдения порядка статьи 193 ТК РФ: письменный запрос объяснения и два рабочих дня на его представление. Работодателю, который уволил работника сразу по истечении двух дней молчания, этот аргумент приходится отбивать в процессе.
Вторая часть статьи 312.8 работает отдельно и к связи отношения не имеет: постоянного дистанционного работника можно уволить при изменении им местности выполнения трудовой функции, если это влечёт невозможность исполнения обязанностей на прежних условиях. Основанием служит доказанная невозможность исполнять обязанности на прежних условиях; один факт переезда в регион со слабым интернетом её не подтверждает. Если вы работник и спорите с работодателем о законности такого увольнения, бесплатную консультацию по конкретной ситуации даёт сервис Роструда «Онлайнинспекция.рф»: там же выложены типовые документы и работает электронный инспектор для самопроверки.
Внимание: если процесс переведён на КЭДО и работник дал согласие, оформить документ по этому процессу в бумаге вы уже не сможете. По переведённым процессам меняется сам способ оформления, запасной бумажный канал при этом не сохраняется.
Кейс из практики: спор об увольнении работника, подавшего заявление через систему КЭДО, прошёл четыре этапа. Районный суд отказал работнику: у работодателя было Положение о кадровом электронном документообороте, утверждённый перечень документов и порядок создания личного кабинета. Кассация акты отменила, потому что в материалах не оказалось сведений о порядке идентификации, а при новом рассмотрении работник выиграл. Перевесили три обстоятельства: подпись выдали в день подписания заявления, работник не умел пользоваться системой и за него подписывал другой человек, и всё это зафиксировала информационная система самого работодателя.
Мария Ж, соучредитель сервиса КЭДО Добыто: «Суд оценивает фактическую способность работника работать в системе, и подпись в журнале ознакомления её не подтверждает. Когда за человека документы подписывает кто-то другой, потому что сам он не разобрался, работодатель теряет всю доказательственную конструкцию. Мы закладываем пилотную группу перед раскаткой на всю компанию именно поэтому: проверяется не технология, а люди.»
Чей интернет и чьё оборудование у дистанционного работника
Часть 1 статьи 312.6 ТК РФ возлагает на работодателя обязанность обеспечить дистанционного работника необходимыми для выполнения трудовой функции оборудованием, программно-техническими средствами, средствами защиты информации и иными средствами. Канал связи в этом перечне прямо не назван, и на практике это порождает спор: домашний интернет — средство работника или средство обеспечения работы.
Часть 2 той же статьи даёт вторую конструкцию: работник вправе с согласия или ведома работодателя и в его интересах использовать собственное или арендованное оборудование. Тогда работодатель выплачивает компенсацию за использование и возмещает связанные с этим расходы в порядке, сроки и размерах, которые определяются коллективным договором, локальным нормативным актом, трудовым договором или дополнительным соглашением. Пока такого документа нет, порядка нет, и в споре об оплате простоя работодатель оказывается в позиции, где он не обеспечил средства и не оформил использование чужих.
Налоговая сторона считается отдельно. Статья 217 НК РФ выводит из-под НДФЛ возмещение расходов дистанционного работника в пределах 35 рублей за каждый день выполнения трудовой функции дистанционно либо в сумме фактически произведённых и документально подтверждённых расходов. Норма действует с 1 января 2024 года. Фиксированные 35 рублей в день подтверждать документами не нужно, всё сверх этой суммы требует подтверждающих документов от работника.
Лайфхак: сервис государственных подписей снимает весь пласт работы по выдаче ключей: подпись у человека уже есть, если у него есть учётная запись на портале госуслуг. Ограничение честное — приложение мобильное, значит работнику нужен смартфон, а квалифицированная подпись требует биометрического загранпаспорта.
Если вы работодатель и читаете этот раздел с мыслью, что подписать документы с человеком без домашнего интернета невозможно, канал для этого обычно остаётся: мобильный трафик выдерживает подписание документа даже там, где проводной интернет отключён. В практике Добыто мы видим ту же картину, что и на рынке в целом: компании сравнивают системы по функциям, а не по своим процессам, и застревают на выборе, хотя решать надо было задачу доставки документа человеку, который физически не приедет в офис.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Цена ошибки: во что обходится неоформленный простой
Неоплаченный или недоплаченный простой попадает под часть 6 статьи 5.27 КоАП РФ как неполная выплата в установленный срок сумм, осуществляемых в рамках трудовых отношений. Санкция: должностное лицо — от 10 000 до 20 000 рублей, индивидуальный предприниматель — от 1000 до 5000 рублей, юридическое лицо — от 30 000 до 50 000 рублей. Повторное нарушение по части 7 той же статьи поднимает штраф для юридического лица до 100 000 рублей, а должностному лицу добавляет риск дисквалификации на срок от одного года до трёх лет.
Поверх штрафа работает статья 236 ТК РФ: за каждый день задержки начисляются проценты не ниже 1/150 действующей ключевой ставки Банка России от невыплаченной суммы. Проценты считаются автоматически, независимо от вины работодателя, и начисляются со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчёта включительно. Отдельно суд может взыскать компенсацию морального вреда по статье 237 ТК РФ.
Обратная ошибка стоит не меньше. Работодатель, который поставил прогул вместо простоя и уволил работника, рискует восстановлением работника на работе с оплатой времени вынужденного прогула по среднему заработку за весь период спора. Три месяца судебного разбирательства по сотруднику с окладом 120 000 рублей — это порядка 360 000 рублей выплаты плюс расходы на юридическое сопровождение, и всё это вместо приказа о простое на четыре часа.
Что настроить заранее, чтобы сбой связи не стоил денег
Подготовка стоит одного локального акта и одного дополнительного соглашения, а экономит месяцы разбирательств. Проверьте по своим документам семь пунктов.
- Основной и резервный каналы связи названы поимённо. В локальном акте перечислены конкретные системы и номера телефонов, куда работник обязан сообщить о простое; общая формулировка про корпоративные средства коммуникации в споре не работает.
- Срок ответа работника на запрос установлен. Часть 9 статьи 312.3 ТК РФ позволяет закрепить порядок взаимодействия в локальном акте, и там же логично увеличить двухдневный срок из статьи 312.8, если специфика работы этого требует.
- Разделены зоны обеспечения. Что предоставляет работодатель по части 1 статьи 312.6, что работник использует своё по части 2, и в каком размере выплачивается компенсация.
- Описан порядок идентификации работника при подписании. Без него технически исправная электронная подпись спор не выигрывает.
- Определён перечень офлайн-задач. Если у части должностей есть работа, которую можно делать без сети, простой на эти часы не объявляется, и это должно быть решением заранее, а не импровизацией руководителя.
- Назначен ответственный за издание приказа о простое. Обычно это руководитель подразделения плюс кадровая служба, и срок издания приказа стоит закрепить в рабочих днях.
- Проверено, что работник умеет пользоваться системой. Подтверждением служит самостоятельно выполненная операция в системе, подпись в листе ознакомления её не заменяет.
Мария Ж, специалист по цифровой подписи и КЭДО: «Установить, что документ сформирован в системе от имени работника, для победы в споре недостаточно. Суд отдельно смотрит, был ли у работодателя порядок идентификации и зафиксирован ли он. Если в вашем локальном акте порядок идентификации не описан, спор вы проиграете при технически исправной подписи.»
Когда простой оформлять не нужно
Не каждая пауза в работе удалённого сотрудника требует приказа. Кратковременные обрывы связи на 15-30 минут внутри рабочего дня простоем не оформляются: работа не приостанавливалась, трудовая функция выполнялась. Не нужен простой и там, где у работника есть задачи, выполнимые без сети, и он их выполняет — аналитика в локальных файлах, подготовка документов, телефонные переговоры.
Не оформляется простой, если работник по соглашению с работодателем берёт отпуск за свой счёт по статье 128 ТК РФ или использует день ежегодного отпуска. Не оформляется он и при переводе работника на другую работу по статье 72.2 ТК РФ для предотвращения простоя. И отдельный случай: работник самостоятельно переключился на мобильный интернет и продолжил работу. Часы отработаны, оснований для простоя нет, а вот вопрос компенсации расходов на мобильный трафик по части 2 статьи 312.6 ТК РФ стоит закрыть заранее.
Важный нюанс из практики: согласие на переход к кадровому электронному документообороту требуется от тех, кто начал трудовую деятельность до 1 января 2022 года. Для работников с более поздним стажем отдельное согласие не нужно. Чем моложе коллектив, тем быстрее закрывается этап сбора согласий; если людей со стажем до 2022 года много, на сбор закладывается отдельное время, а отказавшихся придётся вести в бумажном режиме параллельно.
Стоимость подключения КЭДО для удалённой команды
Цена зависит от численности сотрудников и набора функций: интеграции с 1С, электронного архива, кастомных шаблонов и уровня поддержки. Электронные подписи для сотрудников входят в тариф.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | подключение за 5 минут |
| Минимальная оплата по тарифу «Бизнес» | 30 000 ₽ в год за 50 сотрудников | оплата за год |
| Тариф «Корпорация»: выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Выпуск ПЭП и УНЭП для сотрудников | входит в тариф | рассчитывается индивидуально |
| Получение УКЭП через партнёров-удостоверяющих центров | по запросу | рассчитывается индивидуально |
| Модуль интеграции с 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма складывается из численности, выбранного набора функций и требований к хранению данных: тариф можно повысить или понизить в любое время, при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду. Действующие условия по каждому пакету и состав функций перечислены на странице тарифов ДОБЫТО КЭДО.
Выводы
Остановка удалённой работы из-за связи квалифицируется как простой по статьям 72.2 и 157 ТК РФ. Размер оплаты определяется тем, на чьей стороне оказалась причина: 2/3 среднего заработка при вине работодателя, 2/3 оклада пропорционально времени простоя при обстоятельствах, не зависящих от сторон, ноль при вине работника. Работник закрывает свою часть сообщением о начале простоя и подтверждением причины, работодатель — приказом и корректными кодами в табеле. Двухдневный срок из статьи 312.8 ТК РФ отсчитывается от запроса работодателя и может быть увеличен порядком взаимодействия в локальном акте.
Большая часть проблем в таких историях сводится к скорости доставки документа человеку, которого нет в офисе. Мы в Добыто занимаемся именно этим: переводим кадровые процессы в электронный вид так, чтобы приказ, объяснительная и дополнительное соглашение подписывались с телефона, а даты обращений и решений фиксировала система, а не память участников.
Частые вопросы
Оплачивается ли простой, если работник часть дня всё-таки работал офлайн?
Простой оформляется только на часы фактической приостановки работы. Табель ведётся в часах, и за один день в нём могут стоять и отработанные часы, и часы простоя с кодом РП, НП или ВП. Отработанные часы оплачиваются в обычном порядке, часы простоя — по правилам статьи 157 ТК РФ. Если работодатель поставил простой на весь день, а работник в это время выполнял выданные задачи, основанием для пересчёта служат переписка и результаты работы с отметками времени.
Может ли зарплата за месяц с простоем оказаться ниже МРОТ?
Да, и это не нарушение само по себе. Гарантия по статье 133 ТК РФ действует для работника, полностью отработавшего за месяц норму рабочего времени и выполнившего нормы труда, а время простоя нормой отработки не является. Оплата простоя считается от оклада или среднего заработка по статье 157 ТК РФ и с МРОТ напрямую не связана. Для ориентира: федеральный МРОТ на 2026 год — 27 093 рубля, региональный не может быть ниже федерального и обычно выше, в Москве он составляет 32 916 рублей.
Обязан ли работодатель оплачивать домашний интернет дистанционного работника?
Автоматической обязанности нет. По части 1 статьи 312.6 ТК РФ работодатель обеспечивает работника оборудованием, программно-техническими средствами и средствами защиты информации. Если работник с согласия или ведома работодателя использует своё оборудование и свой канал, работодатель выплачивает компенсацию и возмещает расходы в порядке, сроки и размерах, определённых коллективным договором, локальным актом, трудовым договором или дополнительным соглашением. Без НДФЛ проходят 35 рублей за каждый день дистанционной работы без подтверждающих документов либо сумма фактических документально подтверждённых расходов.
Что делать, если работодатель поставил прогул вместо простоя?
Направьте письменное заявление работодателю с приложением подтверждений от провайдера или энергоснабжающей организации и требованием пересмотреть отметку в табеле. При отказе спор идёт в государственную инспекцию труда или в суд. Сроки обращения установлены статьёй 392 ТК РФ: по спорам об увольнении — один месяц со дня вручения копии приказа или выдачи трудовой книжки, по спорам о невыплаченных суммах — один год со дня установленного срока выплаты, по остальным индивидуальным трудовым спорам — три месяца.
Можно ли объявить простой одному работнику, а не всему подразделению?
Можно. Трудовой кодекс не требует, чтобы простой был массовым: приказ издаётся персонально с указанием фамилии, причины, даты и времени начала. Именно такая конструкция и применяется при сбое связи у конкретного дистанционного работника. Если причина общая для подразделения, например отказ корпоративного сервера, приказ оформляется на список работников, но время простоя всё равно считается по каждому отдельно.
Засчитывается ли время простоя в стаж для ежегодного отпуска?
Засчитывается. Статья 121 ТК РФ включает в стаж, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск, не только время фактической работы, но и время, когда работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы. Простой относится именно к таким периодам независимо от того, по чьей вине он объявлен. На продолжительность отпуска его вид и размер оплаты не влияют.
Нужно ли работнику находиться на связи в период объявленного простоя?
Это определяется приказом. Простой не освобождает работника от трудовых обязанностей и не является временем отдыха, поэтому работодатель вправе обязать его быть доступным и приступить к работе сразу после устранения причины. Если приказ такого условия не содержит, требовать отклика сложно. Для дистанционной работы этот пункт стоит закреплять не в разовом приказе, а в порядке взаимодействия по части 9 статьи 312.3 ТК РФ, чтобы он действовал по умолчанию.
