Отправить МЧД контрагенту по общему правилу 63-ФЗ нужно вместе с документом, который подписал ваш сотрудник. XML-файл доверенности и файл откреплённой УКЭП руководителя включают в один пакет электронных документов. Сотрудник подписывает документ своей УКЭП физического лица, в которой нет данных о работодателе. Саму МЧД регистрируют в распределённом реестре ФНС: там контрагент проверяет её статус. Для контрагентов подходит единый формат 003, утверждённый Минцифры. Налоговый формат 5.03 предназначен только для налоговых органов. Вместо файлов можно передать номер МЧД с ИНН компании и представителя, если такой порядок закреплён соглашением сторон. Директору и ИП, которые подписывают документы сами, доверенность не нужна: они работают по сертификату руководителя из удостоверяющего центра ФНС.
Материал помогает выбрать способ передачи под программу контрагента, не отправить налоговую МЧД вместо единой и собрать пакет при передоверии. Покажем, как получатель проверяет статус доверенности в реестре ФНС. Объясним, почему доставка документа оператором ЭДО не подтверждает полномочия подписанта. Срок действия и отзыв МЧД при увольнении, чек-лист перед отправкой, образец XML и тарифы на подписи для сотрудников — во второй половине статьи.
Когда МЧД нужна, а когда документ подписывают без неё
МЧД нужна в одном сценарии: электронный документ от имени организации или ИП подписывает представитель по доверенности. Порядок задаёт пункт 2 части 1 статьи 17.2 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Представитель подписывает документ своей квалифицированной электронной подписью, а доверенность представляется одновременно с документом. Переходные положения действовали до 31.08.2024. С 01.09.2024 представитель, подписывающий электронные документы, обязан использовать машиночитаемую доверенность. Это часть 3.1 статьи 4 Федерального закона от 30.12.2021 № 443-ФЗ в редакции 457-ФЗ.
Руководитель юрлица и ИП, который подписывает свои документы, действуют без доверенности. Они работают по сертификату руководителя или предпринимателя, полученному в удостоверяющем центре ФНС. Сотруднику, бухгалтеру на аутсорсе и любому подписанту без права действовать от имени компании без доверенности нужны две вещи: собственная УКЭП физического лица без данных о работодателе и МЧД от организации, за которую он подписывает. Раньше полномочия зашивали в сертификат, где были прописаны и сотрудник, и организация. При этом из сертификата нельзя было понять, для каких действий его выдали. МЧД выносит полномочия в отдельный документ, который площадки и системы считывают автоматически.

От того, кто подписывает документ, зависит комплект файлов, который получит контрагент.
| Кто подписывает | Чем подписывает | МЧД | Что получает контрагент |
|---|---|---|---|
| Руководитель юрлица | Сертификат руководителя от удостоверяющего центра ФНС | Не нужна | Документ с подписью руководителя |
| ИП по своим документам | Сертификат предпринимателя от удостоверяющего центра ФНС | Не нужна | Документ с подписью ИП |
| Сотрудник по доверенности | УКЭП физического лица без данных о работодателе | Нужна, подписана УКЭП руководителя | Документ, XML-файл МЧД и файл подписи доверенности |
| Бухгалтер, который ведёт несколько организаций | Одна УКЭП физического лица | Отдельная МЧД от руководителя каждой организации | Документ и МЧД той организации, от имени которой он подписан |
| Представитель по передоверию | УКЭП физического лица | Нужна вся цепочка доверенностей | Документ, исходная МЧД с правом передоверия и файлы всех звеньев |
Документ может быть подписан сертификатом физлица, которое не руководит организацией. Тогда без МЧД контрагенту нечем проверить, какие действия разрешил доверитель. Перед первой отправкой составьте список: кто в компании подписывает документы для внешних контрагентов и на кого выпущен сертификат каждого из них.
Мария Ж, автор более 1000 статей о цифровой подписи: «Переход на МЧД поменял схему для тех, кто подписывает за несколько организаций. Раньше на каждую компанию выпускали отдельный сертификат, и у бухгалтера копились токены. Теперь у человека один сертификат физлица, а полномочия от каждого руководителя приходят отдельной доверенностью. Посчитайте, за какие организации подписывает ваш сотрудник: от руководителя каждой из них нужна своя МЧД.»
Граница между КЭДО и обменом с контрагентами проходит по адресату документа. В КЭДО Добыто внутренние кадровые документы сотрудники подписывают ПЭП и УНЭП, которые выпускаются бесплатно на всех тарифах. Для документов, которые сотрудник подписывает от имени компании для контрагентов, нужны УКЭП физлица и МЧД.
Какую МЧД отправлять контрагенту: формат 003, полномочия и срок
Единый формат 003 и налоговый формат 5.03
Для обмена с контрагентами доверенность оформляют по единому формату версии 003, утверждённому Минцифры России. Формат ФНС версии 5.03 предназначен только для взаимодействия с налоговыми органами. Подписывать по нему документы с поставщиками и покупателями нельзя. Одна единая МЧД работает в обоих направлениях: по ней представитель направляет документы контрагентам и подаёт документы в налоговую.
Различие форматов ФНС зафиксировала в разъяснении УФНС по Пермскому краю от 15.09.2026: для работы с контрагентами следует использовать единую МЧД. Если у сотрудника есть только налоговая доверенность, для контрагентов ему оформляют новую в формате 003.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
Требования к содержанию единой формы задаёт приказ Минцифры от 18.08.2021 № 857, зарегистрированный Минюстом 08.10.2021 под № 65353. В доверенности указывают:
- сведения о доверителе и представителе;
- дату совершения;
- срок действия, если он установлен;
- перечень полномочий и их идентификаторы.
Если подходящего идентификатора в классификаторе нет, полномочие описывают текстом. Специальные формы доверенностей вправе публиковать операторы государственных и муниципальных информационных систем, Банк России и Федеральная нотариальная палата. Если специальной формы нет, применяется форма, размещённая на Госуслугах (часть 1 статьи 17.5 63-ФЗ).

МЧД — это XML-файл со строгой структурой. За счёт неё площадки и системы считывают сведения из доверенности автоматически. К файлу всегда прилагается электронная подпись руководителя, как правило отдельным файлом. В материалах Добыто мы разбираем ту же конструкцию откреплённой подписи на примере подачи документов в суд: механика там одна и та же.
Федеральный закон от 04.08.2026 № 315-ФЗ вносит поправки в 63-ФЗ, в том числе новую редакцию статьи 17.5. Вступает он в силу с 01.09.2027. На дату публикации МЧД оформляют и передают по действующей редакции 63-ФЗ.
Полномочия: код из классификатора или текст
Набор полномочий определяет доверитель. Система, в которой применяется МЧД, может требовать полномочия кодом из классификатора или текстом. Поэтому формулировки подбирают под правила этой системы и сверяют с документами, которые сотрудник подписывает у контрагентов.
Мария Ж, юрист со стажем более 20 лет: «С текстовыми полномочиями вопросов меньше, трудности начинаются с кодов. В общем классификаторе уже несколько тысяч записей, ориентироваться в нём сложно, поэтому на выборе полномочий компании и ошибаются. Возьмите бумажную доверенность, которая была у сотрудника, и переводите её в МЧД пункт за пунктом. Каждую формулировку сверяйте с требованиями системы, где доверенность будет применяться.»
Сколько МЧД понадобится одному сотруднику
Количество доверенностей зависит от числа сценариев, в которых работает сотрудник. Площадки вправе устанавливать собственные правила применения МЧД, и единого универсального решения пока нет. Часть полномочий объединяют в одной доверенности: работу с системой учёта алкоголя и с маркировкой, подписание таможенных документов и документов по сделкам с контрагентами. Работа на портале закупок, сдача отчётности в фонд и в налоговую относятся к разным сценариям с разными требованиями. Под каждый из них оформляют отдельную доверенность. При планировании считайте системы, в которых работает сотрудник: сколько систем, столько потенциально и доверенностей.
Полезно знать: для закупок по 44-ФЗ и закупок у субъектов малого предпринимательства по 223-ФЗ доверенность создают в личном кабинете на портале закупок. Для остальных закупок по 223-ФЗ и коммерческих торгов смотрят правила конкретной площадки, при этом большинство площадок позволяют работать с ранее созданной доверенностью.
Образец машиночитаемой доверенности и структура XML-файла
Образец поможет сверить поля своей МЧД с единой формой перед подписанием у руководителя.
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Машиночитаемая доверенность (МЧД): образец и структура XML | Скачать |
Как оформить, зарегистрировать и передать МЧД контрагенту
Где сформировать МЧД и кто её подписывает
Единую МЧД формируют на портале распределённого реестра ФНС m4d.nalog.gov.ru, на Госуслугах или в системе ЭДО. Портал ФНС позволяет бесплатно создать и проверить доверенность. Налоговую МЧД создают в сервисе ФНС service.nalog.ru/dovel: он проверяет XML на соответствие форматам ФНС и сохраняет черновик.
Подписывает МЧД УКЭП доверителя: руководителя юрлица, ИП или иного лица, которое вправе действовать от имени организации без доверенности. Подпись делают откреплённой: XML-файл остаётся без изменений, а подпись сохраняется отдельным файлом .sig. В криптопровайдере для этого отмечают создание отсоединённой подписи.

Сотрудник, который будет подписывать документы по МЧД, получает УКЭП физического лица в удостоверяющем центре. В КЭДО Добыто УКЭП для сотрудников оформляется через партнёров — удостоверяющих центров. ПЭП и УНЭП для подписания документов по доверенности не применяются: 63-ФЗ требует квалифицированную подпись представителя.
Регистрация МЧД в распределённом реестре ФНС
Руководитель входит на портал реестра через электронную подпись, загружает XML-файл доверенности и файл подписи .sig и отправляет МЧД на регистрацию. ФНС проверяет подпись, сведения ЕГРЮЛ и коды полномочий. Часть систем ЭДО передаёт сведения о МЧД в реестр автоматически, и отдельная загрузка тогда не требуется.

Внимание: для системы учёта алкоголя порядок фиксированный. МЧД сначала регистрируют в реестре налоговой службы и только потом загружают в саму систему. Незарегистрированную доверенность система не примет.
Способы передачи МЧД вместе с документом
Базовый порядок по 63-ФЗ — включить доверенность в пакет электронных документов. Остальные способы зависят от программы контрагента и договорённостей с ним.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в мессенджерах
Канал для кадровиков и HR: изменения в законах, практика проверок, шаблоны документов, инструменты подбора и оценки.
| Способ передачи | Что получает контрагент | Условие или ограничение |
|---|---|---|
| XML-файл МЧД и файл подписи в пакете с документом | Доверенность и подпись руководителя вместе с документом представителя | Базовый порядок по пункту 2 части 1 статьи 17.2 63-ФЗ. При передоверии в пакет добавляют файлы всей цепочки |
| Сведения о МЧД в транспортном контейнере документа (warrant.xml) | Доверенность загружается в программу автоматически | В 1С-ЭДО с версии модуля ЭДО 1.9.9.48. Работает, если программа контрагента поддерживает автоматическую загрузку |
| Номер МЧД, ИНН компании и ИНН представителя в документе или сообщением | Данные для поиска доверенности в реестре ФНС | МЧД зарегистрирована в реестре. Порядок, отличный от пакетного, закрепляют соглашением сторон |
| Выгрузка МЧД в файл или произвольный документ в системе ЭДО | Файлы доверенности отдельно от подписанного документа | Применяют, когда программа контрагента не загружает МЧД автоматически |
| PDF вместо XML | Визуальную копию доверенности | Заменяет XML-пакет только по соглашению с контрагентом или по акту федерального органа |
| Скан бумажной доверенности | Копию бумажного документа | С 01.09.2024 не подтверждает полномочия представителя при электронном подписании |
Автоматическая загрузка МЧД зависит от программы получателя. Если контрагент работает в другой системе ЭДО, до первой отправки выясните, принимает ли она сведения о доверенности в контейнере документа. Способ передачи согласуйте письменно.
Территориальные материалы ФНС описывают передачу номера МЧД, ИНН компании и ИНН представителя прямо в документе или иным способом, в том числе через мессенджер. По этим данным контрагент получает доверенность из реестра и проверяет полномочия. Статья 17.2 63-ФЗ допускает иной порядок представления доверенности, если он предусмотрен соглашениями. Если планируете передавать только номер или PDF, закрепите этот способ в соглашении об ЭДО с контрагентом.
Оператор ЭДО обязан передать документ следующему участнику, даже если в нём нет сведений о МЧД, метаданных или отдельного файла доверенности. Это транспортное требование из перечня обязанностей операторов ЭДО. Документ дойдёт до контрагента, но сама доставка полномочия подписанта не подтверждает.
Как отправить МЧД контрагенту: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите, кто подписывает документ. Руководителю юрлица и ИП по своим документам МЧД не нужна. Сотруднику нужны УКЭП физического лица и доверенность.
- Шаг 2. Сформируйте единую МЧД формата 003 на портале реестра ФНС, на Госуслугах или в системе ЭДО. Укажите доверителя, представителя, дату совершения, срок и полномочия по правилам системы, где МЧД будет применяться.
- Шаг 3. Подпишите XML-файл откреплённой УКЭП руководителя или иного лица, которое действует без доверенности. Сохраните файл подписи .sig отдельно.
- Шаг 4. Зарегистрируйте МЧД в распределённом реестре ФНС: загрузите XML и файл подписи, отправьте доверенность на регистрацию и дождитесь проверки подписи, сведений ЕГРЮЛ и кодов полномочий.
- Шаг 5. Сотрудник подписывает документ своей УКЭП физического лица. К документу в одном пакете прикладываются XML-файл МЧД и файл подписи. Другой способ передачи применяют, только если он закреплён соглашением с контрагентом.
- Шаг 6. При передоверии добавьте в пакет исходную доверенность, в которой разрешено передоверие, и файлы всех звеньев цепочки.
- Шаг 7. Проверьте в реестре ФНС, что статус МЧД действующий на дату подписания документа.
Проверьте электронную подпись на документе перед отправкой контрагенту
Проверка электронной подписи
Покажем, кто и когда подписал документ и действует ли сертификат. Без регистрации.
1 Выберите вид подписи:
2 Загрузите документ и файл подписи:
Документ
Файл подписи (.sig)
Нужно подписать документ?
Подпишите прямо в браузере через КриптоПро. На PDF можно поставить штамп в нужном месте.
Как контрагенту проверить полномочия вашего сотрудника по МЧД
Получатель документа сверяет четыре параметра:
- статус доверенности в реестре;
- срок её действия;
- совпадение представителя в МЧД с владельцем сертификата;
- входит ли подписанный документ в перечень полномочий.
Если представитель прислал только номер МЧД, доверенность находят в реестре ФНС по номеру, ИНН компании и ИНН представителя.
Статус проверяют в разделе проверки статуса МЧД в реестре ФНС. Отзыв доверенности отражается в её статусе, поэтому проверяют его на момент получения документа. В системе маркировки работает собственный сервис. В нём доверенность проверяют по идентификатору, который присвоила система, или получают по ней полные сведения.
На Госуслугах проверка устроена через загрузку трёх групп файлов: сертификата представителя, XML-файла доверенности и файлов откреплённой подписи доверенности. Сервис проверяет действительность МЧД и соответствие сведений в ней сертификату представителя.

Мария Ж, спикер на конференциях по КЭДО и юриспруденции: «Срок бумажных доверенностей контрагентов организации, как правило, не отслеживают. Доверенность пришла, её убрали в папку, и когда истекают полномочия, никто не знает. Потом выясняется, что человек подписал документ, когда полномочий у него уже не было. Программа, которая работает с МЧД, обнаружит истёкший срок и не даст подписать документ по такой доверенности. Принимайте от контрагентов документы с МЧД и проверяйте её статус в реестре при получении.»
Срок действия МЧД и отзыв при увольнении сотрудника
Срок действия указывают календарной датой или периодом, который исчисляется годами, месяцами, неделями или днями. Если срок не указан, доверенность сохраняет силу в течение года со дня совершения (пункт 1 статьи 186 ГК РФ). Дата совершения обязательна: доверенность без неё ничтожна.
Статья 188 ГК РФ прекращает доверенность по истечении срока, при её отмене доверителем и по другим перечисленным в статье основаниям. Отменяют доверенность в той же форме, в которой она выдана, либо нотариально. Для МЧД в реестре ФНС руководитель или законный представитель подаёт электронное заявление об отзыве, подписанное УКЭП руководителя или ИП. После подачи заявления прежняя доверенность прекращает действие, а отзыв отражается в её статусе.
Порядок отзыва зависит от того, где оформлена доверенность. МЧД из личного кабинета отдельной государственной системы отзывают по правилам этой системы.
Важный нюанс из практики: в системе маркировки доверенность формируется и отзывается только в личном кабинете самой системы. Сотрудник отозвать свою доверенность не может: это делает руководитель организации.
В практике Добыто мы рекомендуем вести реестр доверенностей с разбивкой по сотрудникам и системам. При увольнении по нему видно, какие МЧД и в каких системах нужно отозвать. Без такого реестра восстановить этот список по памяти не получится.
Лайфхак: бухгалтеру, который ведёт несколько организаций, при прекращении работы с одной из них не нужно перевыпускать подпись. Организация отзывает свою доверенность, а ключ УКЭП физлица остаётся прежним.
Ошибки при отправке МЧД и чек-лист перед отправкой
Ошибка в формате, подписи или способе передачи МЧД означает повторный цикл. Доверенность нужно переоформить, заново подписать УКЭП руководителя, зарегистрировать в реестре и отправить пакет повторно.
- Бухгалтер подписывает документы подписью директора. Так делают, чтобы не оформлять доверенность, но практика нарушает требования законодательства об электронной подписи. Бухгалтер, который ведёт несколько организаций, хранит подписи всех директоров: токены теряются и изнашивают порты.
- Контрагенту уходит налоговая МЧД 5.03. Её отправляют, потому что такая доверенность уже есть для отчётности. Формат 5.03 предназначен только для налоговых органов, поэтому для контрагента доверенность оформляют заново в формате 003.
- Вместо XML-пакета отправляют скан или PDF. Срабатывает привычка к бумажным доверенностям. С 01.09.2024 скан бумажной доверенности не подтверждает полномочия при электронном подписании. PDF заменяет XML только по соглашению с контрагентом.
- Сотрудник подписывает сертификатом с данными работодателя. Раньше в сертификате прописывали и сотрудника, и организацию. Представитель по доверенности подписывает документы УКЭП физического лица без данных о работодателе, и такой сертификат выпускают заново.
- В МЧД нет даты совершения. Доверенность без даты ничтожна, и документы, подписанные по ней, остаются без подтверждённых полномочий.
- При передоверии отправляют только последнюю доверенность. Контрагенту нужны исходная МЧД с правом передоверия и файлы всех звеньев цепочки.
Важный нюанс из практики: известны случаи, когда бухгалтер продолжал пользоваться подписью директора и сдавал фиктивную отчётность с ошибками. Организация получала штрафы, а разбирательства шли долго.
Мария Ж, судебный эксперт в сфере корпоративного и трудового права: «Хранить подпись директора у бухгалтера и подписывать ею отчётность — популярная практика, которая нарушает требования законодательства об электронной подписи. Заявление руководителя об утрате контроля над ключом от ответственности не освобождает. Обеспечивать конфиденциальность ключа обязан сам владелец по статье 10 63-ФЗ. Выпустите бухгалтеру УКЭП физического лица и оформите на него МЧД с нужными полномочиями.»
Чек-лист перед отправкой МЧД контрагенту
- Документ подписывает представитель, а руководитель или ИП лично его не подписывают.
- У представителя есть УКЭП физического лица без данных о работодателе.
- МЧД оформлена по единому формату 003.
- В МЧД указана дата совершения. Если срок не указан, доверенность действует год.
- Полномочия в МЧД покрывают вид подписываемого документа.
- МЧД подписана откреплённой УКЭП руководителя, файл .sig сохранён.
- МЧД зарегистрирована в реестре ФНС, статус действующий.
- В пакете есть XML-файл и файл подписи, при передоверии — вся цепочка.
- Если передаётся только номер или PDF, этот порядок закреплён соглашением с контрагентом.
Стоимость кадрового ЭДО и электронных подписей для сотрудников
Саму МЧД создают в бесплатном сервисе ФНС. Тарифы Добыто относятся к кадровому электронному документообороту: отдельной цены за выпуск МЧД в них нет. Стоимость зависит от численности сотрудников и набора подписей.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Тариф «Старт»: до 25 сотрудников, ПЭП и УНЭП, базовые шаблоны, email-поддержка | от 30 ₽ за сотрудника / мес | — |
| Тариф «Бизнес»: неограниченно сотрудников, ПЭП, УНЭП и УКЭП, кастомные шаблоны, интеграция с 1С, электронный архив | от 50 ₽ за сотрудника / мес | — |
| Минимальная оплата на тарифе «Бизнес» | 50 сотрудников за 30 000 ₽ в год | 1 год |
| Тариф «Корпорация»: всё из тарифа «Бизнес», выделенный сервер, SLA 99.9%, персональный менеджер, API и кастомные интеграции | по запросу | — |
| Подписи ПЭП и УНЭП для сотрудников | бесплатно на всех тарифах | — |
| УКЭП для сотрудников через партнёров — удостоверяющих центров | по запросу | — |
| Модуль для 1С:ЗУП | входит в тариф «Бизнес» | установка и настройка за 1 день |
Итоговая сумма зависит от тарифа и числа сотрудников. Повысить или понизить тариф можно в любое время, при повышении разница пересчитывается пропорционально оставшемуся периоду. Актуальные условия по каждому тарифу опубликованы на странице тарифов Добыто КЭДО.
Выводы
Контрагент признаёт полномочия вашего сотрудника, когда получает три связанных элемента. Первый — документ с УКЭП физлица представителя. Второй — единая МЧД формата 003. Третий — откреплённая подпись руководителя под ней. Налоговую доверенность 5.03 для этого не используют. Номер или PDF вместо файлов годятся, если такой порядок закреплён соглашением сторон. Доставка документа оператором ЭДО полномочий не подтверждает: их подтверждают статус в реестре, срок и совпадение данных представителя с сертификатом. Порядок отзыва зависит от системы, в которой оформлена доверенность.
В КЭДО Добыто внутренние кадровые документы сотрудники подписывают ПЭП и УНЭП. УКЭП физлица для работы по МЧД оформляется через партнёров — удостоверяющих центров. Компания ведёт подписи для внутренних и внешних документов в одном сервисе.
Частые вопросы о машиночитаемых доверенностях
Нужно ли переоформлять МЧД после перевыпуска сертификата сотрудника?
Нет, если данные сотрудника не изменились. МЧД не ссылается на конкретный сертификат. В ней указаны сведения о представителе как о физическом лице, и система сверяет их с данными в открытой части сертификата. Если изменились данные лица, указанные в доверенности, МЧД оформляют заново.
Что происходит с передоверием, если отменить основную доверенность?
С прекращением доверенности теряет силу и передоверие, это пункт 3 статьи 188 ГК РФ. В системе маркировки отзыв родительской доверенности автоматически отзывает дочерние. Отзывая МЧД руководителя подразделения, вы прекращаете полномочия всех, кому он передоверил права, и им оформляют новые доверенности.
Какие коды полномочий указать в МЧД для работы с налоговой?
УФНС по Пермскому краю разъяснило: для расшифровки полномочий и ответа на требования налогового органа, как правило, достаточно одновременно указать коды 03, 21 и 22. Они дают право подписывать и представлять документы при отсутствии отдельных кодов, а также получать документы от налоговых органов. Коды доверитель выбирает самостоятельно из справочника «Полномочия представителя налогоплательщика».
Как указать МЧД в налоговой отчётности, которую сдаёт представитель?
В XML-файле отчётности в поле «НаимДок» таблицы «СвПред» указывают 36-значный GUID доверенности. Если GUID включён в XML документа, отдельное информационное сообщение о представительстве направлять не нужно.
Подойдёт ли доверенность из системы маркировки для обмена с контрагентами?
Нет. Доверенность, оформленная в личном кабинете системы маркировки, используется только в этой системе. Для другой государственной системы нужна отдельная доверенность. Для подписания документов с контрагентами оформляют единую МЧД формата 003.
Нужно ли прикладывать МЧД к заявлению, поданному через Госуслуги?
Нет, если МЧД оформлена на Госуслугах и заявление подаётся через портал: файл доверенности добавляется к заявке автоматически. Для отдельных систем со входом через ЕСИА организации нужно дополнительно прикрепить профиль поверенного к профилю организации в личном кабинете Госуслуг. К обмену документами с контрагентами через оператора ЭДО это правило не относится.