Разработка учебных программ

Учебная программа – это комплект документов и методических материалов для обучения, повышения квалификации и проверки знаний. В соответствии с документацией будет построен образовательный процесс непосредственно в компании, либо на базе сторонних центров и учреждений. Программы разрабатываются с учетом специфики деятельности фирмы, обязанностей и компетенций сотрудников. Оформить документы можно самостоятельно, либо с привлечением сторонних экспертов. Для разработки и реализации учебных программ можно использовать систему «Добыто. Знания».

Читайте, зачем нужна разработка учебных программ для компаний, что нужно учесть при оформлении документов и методических материалов, как эффективно реализовать курс обучения.

Зачем нужна разработка учебных программ для бизнеса

Учебные программы используются в разных сферах образовательной деятельности. Например, это может быть обучение в школах и ВУЗах, самоподготовка и развитие навыков. Компании и предприниматели могут использовать учебные программы:

• для повышения квалификации и проверки знаний действующих сотрудников;
• для подготовки новых кадров, которые должны получить знания и навыки по профилю будущей работы;
• для постоянного процесса саморазвития сотрудников в процессе работы.

Учебная программа представляет собой комплект материалов для организации и проведения образовательного процесса. Современные технологии позволяют реализовать любую программу на онлайн-платформах и в сервисах. Там можно выстроить систему обучения для сотрудников разного профиля, в том числе без отрыва от работы.

Компания может заказать разработку разных видов учебных программ под свои нужды:

• типовые – подходят для всех предприятий из определенной сферы деятельности;
• вариативные – позволяют гибко настраивать методику обучения под нужды конкретной организации;
• рабочие – можно реализовать непосредственно в текущей деятельности, в том числе с включением практических занятий;
• индивидуальные – применяются для обучения отдельных сотрудников или их групп.

Предприятие может приобрести готовую учебную программу или заключить договор с образовательным центром. Крупные компании заказывают программы точно под свою кадровую политику и задачи бизнеса. Комплекс средств обучения и программных модулей может быть объектом интеллектуальных прав.

Комментарий эксперта. Самая простая учебная программа – это обычный инструктаж на работе при ознакомлении с новым оборудованием, ПО. Сотрудник прослушает вводный курс или сам изучит представленные документы, после чего получит минимально необходимый объем знаний. Такие мероприятия можно реализовать в модуле «Добыто. Знания». Подготовку планов инструктажей и ознакомительных программ можно поручить кадровой службе.

Где заказать и кому поручить разработку учебных программ

Полноценные учебные программы обычно проводят образовательные центры. Они сами разрабатывают или заказывают методические материалы, используют собственное программное обеспечение. На базе центров можно:

• провести курсы повышения квалификации (для многих категорий работников это обязательное требование);
• организовать получение дополнительного образования или переобучение (например, для назначения на новую должность);
• провести аттестацию с проверкой знаний в определенной сфере деятельности (например, это может быть актуально для предстоящего лицензирования).

Образовательные центры могут организовать обучение на своей базе, либо с выездом на предприятие. Также учебные программы можно реализовать через онлайн-сервисы и интернет-платформы.

Для текущего процесса развития персонала компания может разработать индивидуальные программы. При наличии соответствующих навыков, это может сделать сотрудник отдела кадров или иной специалист. Внутренние учебные программы можно разработать в виде:

• лекций для ознакомления с документами, нормативным материалом;
• тренингов и иных практических занятий (при их реализации участники будут получать знания с отработкой их непосредственно на месте);
• курсов и модулей для саморазвития (сотрудник будет сам изучать определенный материал в процессе работы или в свободное время).

Подготовить и реализовать учебные программы можно с использованием систем «Добыто. КЭДО» и «Добыто. Знания». Это современное программное обеспечение, которое подойдет для компаний разного профиля. Работа с методическими и иными материалами осуществляется в режиме онлайн.

Особенности разработки учебных программ

Чтобы заказать разработку учебной программы под свои нужды, компании нужно определиться:

• с целями предстоящего обучения (например, для подготовки сотрудников подразделения к внедрению новой технологии);
• с требованиями к результату учебы (например, определенный объем знаний для конкретной группы специалистов);
• с вариантом реализации программы (онлайн, с выездом в образовательный центр и т.д.);
• с перечнем сотрудников, на которых будет распространяться программа (например, на руководящий состав или работников с производства).

Любая учебная программа, рано или поздно, устаревает, перестает отвечать современным требованиям. Поэтому действующие методические материалы необходимо регулярно обновлять (если это возможно).

Комментарий эксперта. Учебную программу, разработанную по заказу компании, нужно реализовать на практике. Сотрудники, которые будут заниматься этим, должны сами освоить весь курс, знать особенности методических материалов. В идеальном варианте их можно привлечь непосредственно к разработке программы.

Нормативная база, кадровая политика компании

Для разработки учебной программы под нужды компании оформляется техническое задание. Для этого необходимо учесть особенности кадровой политики предприятия, в том числе:

• требования к квалификации, знаниям, умениям и практическим навыкам по определенным должностям (профессиям);
• периодичность повышения квалификации и переобучения (это может быть указано в локальных актах);
• требования к результату проведения учебы (например, она должна завершаться аттестацией с выдачей определенного документа).

Специалисты, разрабатывающую программу, обязательно изучат локальные акты заказчика.

Любая учебная программа основана на нормативных актах и стандартах. В их перечень могут входить:

• нормативные акты общего действия (например, законодательство для профильной деятельности компании);
• общие и профильные стандарты, своды правил (например, для строительной отрасли, производства пищевой продукции и т.д.);
• профессиональные стандарты для определенных категорий профессий, должностей;
• тарифно-квалификационный справочник (ТКС).

Изучение нормативных актов, стандартов и сводов правил также входит в содержание учебных программ. Так как законодательство постоянно обновляется, необходимо своевременно корректировать курс и методические материалы.

Что нужно учесть при разработке учебных программ

Чтобы учебная программа была эффективно реализована, при ее разработке необходимо:

• сформировать кадровый запрос, т.е. определить категории профессий и должностей, на которые распространяется курс;
• определить представителей компании, которые будут участвовать в разработке и тестировании учебной программы;
• согласовать сроки разработки и реализации программы;
• установить требования, которые будут проверены при приеме заказа.

Чтобы учебная программа отвечала требованиям заказчика, необходимо собрать исходные данные. С этой целью могут проводиться опросы и тестирования сотрудников, оценка их текущей деятельности. Такие мероприятия можно провести с использованием модуля «Добыто. Знания».

Бизнес использует учебные программы для профессионального обучения или подготовки кадров. Соответственно, для разработки материалов будут учтены сведения:

• о сфере и видах деятельности организации, ее подразделений;
• о кадровом составе (перечень профессий и должностей, уровень текущего образования и т.д.);
• об оборудовании и программном обеспечении, с которым работает персонал;
• о трудовых и технологических процессах, в которых задействованы работники.

Чем точнее и объективнее данные, собранные на начальном этапе работы, тем эффективнее будет учебная программа.

Состав материалов в учебной программе

Каждая программа включает определенные блоки и модули. Вводный раздел программы содержит:

• обоснование для разработки курса;
• ссылки на нормативную базу;
• требования к специалистам, который будут проводить обучение по программе;
• список литературы, которую рекомендовано изучить и использовать для реализации программы;
• требования к средствам обучения (например, к программному обеспечению).

Блок с теоретической частью содержит методические материалы для обучения. Сюда может входить:

• пояснительная записка;
• точный или вариативный тематический план, программа этапов обучения;
• основные методические материалы, по которым проводится обучение;
• программы обучения типового (общего) и рабочего уровня.

Теоретический модуль содержит объем знаний, которые обязан освоить работник при обучении. В указанном блоке могут содержаться темы по разным профилям. Например, менеджеры могут изучить темы, связанные с делопроизводством и документооборотом, с навыками работы с клиентами и контрагентами.

Чтобы закрепить полученные знания, учебная программа может предусматривать практическую часть. Она включает:

• план обучения и освоения навыков непосредственно на рабочем месте;
• требования к проведению стажировок, наставничеству;
• контрольные вопросы, которые необходимо изучить и отработать на практике;
• требования к подведению результатов практического обучения (например, выполнение определенной работы с повышенным уровнем сложности).

Итогом учебной программы может быть тестирование, экзамены или иные контрольно-поверочные мероприятия. Для их проведения в документах описывается перечень вопросов для обучающихся, критерии эффективности практических навыков. Также в заключительных разделах учебной программы описываются требования к форме и содержанию итоговых документах, порядку их выдачи и срокам действия.

Комментарий эксперта. Учебную программу можно интегрировать с различными системами и платформами, которые использует компания. Например, это может быть система кадрового учета «Добыто. КЭДО». В ней можно отработать навыки ведение документооборота, электронного взаимодействия с разными службами и специалистами.

Варианты реализации учебных программ

Учебную программу, разработанную по заказу компании, необходимо реализовать на практике. Обучение может проводиться:

• непосредственно на рабочем месте, в процессе текущей деятельности (например, это можно организовать в системе «Добыто. Знания»);
• с выездом на обучение в образовательный курс;
• в дистанционном режиме (через онлайн-сервисы и платформы);
• в комбинированных форматах (основная часть очно, а дополнительное обучение на месте работы);
• в режиме самообучения (для этого можно использовать различные меры стимулирования сотрудников).

Подведение итогов реализации учебной программы входит в полномочия кадровой службы. Сведения об этом отражаются в плане мероприятий по работе с персоналом. Учет результатов всех курсов т программ можно вести в системе «Добыто. КЭДО».

Преимущества использования систем «Добыто. КЭДО» и «Добыто. Знания»

Используя систему «Добыто. КЭДО» и модуль «Добыто. Знания», вы сможете успешно реализовать даже самую сложную учебную программу. Ключевые преимущества:

• возможность организовать обучение и развитие персонала без отрыва от работы;
• использование технологий, отвечающих всем современным требованиям, в том числе с использованием алгоритмов искусственного интеллекта;
• расширенный функционал для самообучения сотрудников;
• возможность настроить блоки проверки знаний и навыков.

Помимо этого, система «Добыто. КЭДО» содержит все необходимое для ведения делопроизводства и документооборота компании. С функционалом системы можно ознакомиться в бесплатной демоверсии.

Выводы

• Учебная программа представляет собой комплект документов и методических материалов для обучения персонала, проверки знаний. Программа может содержать вводный, теоретический и практический модули.
• При разработке учебной программы учитываются требования законодательства, общие и профильные стандарты, локальные акты компании-заказчика.
• Реализовать программу обучения можно на базе образовательных центров, в удаленном или комбинированном формате. По итогам учебы проводится проверка знаний и уровня квалификации.

FAQ

Зачем нужна разработка учебных программ?

Это необходимо, чтобы организовать процесс повышения квалификации и профессионального обучения в компании. Программа будет учитывать специфику деятельности организации, квалификационные требования к профессиям и должностям.

Где заказать разработку учебных программ?

Обычно эту работы выполняют образовательные центры и организации. Самые простые программы можно разработать самостоятельно.

Как реализовать учебную программу?

Для обучения и повышения квалификации сотрудников можно направлять в образовательные центры. Непосредственно в компании можно провести учебу с отработкой практических навыков, через программное обеспечение.

Список источников

• Трудовой кодекс РФ (скачать)
• Закон № 152-ФЗ (скачать)
• Закон № 98-ФЗ (скачать)
• Закон № 426-ФЗ (скачать)