Теория и практика управления персоналом

Блог

Управление – это комплекс действий и решений, позволяющих регулировать определенные отношения и процессы. Персоналом также можно и нужно управлять. Целью таких действий и решений будет повышение эффективности труда, снижение количества конфликтов и улучшение дисциплины, оптимизация работы. Для полноценного управления персоналом нужна теоретическая подготовка, знание практических навыков и умение их применять. Также необходимо использовать современные технологии, куда входит и программное обеспечение для работы с кадрами.

Читайте, что понимается под теорией и практикой управления персоналом, кто занимается этим в компании, чем поможет использование программ и приложений.

Что понимается под управлением персоналом

Управление является постоянным и сложным процессом. Применительно к работе с кадрами, оно может осуществляться:

  • в рамках полноценной системы менеджмента, соответствующие современным стандартам ISO;
  • путем принятия точечных решений по мере необходимости (например, дача указания и издание распоряжений по личному составу);
  • распределением полномочий по управлению между специалистами разного уровня (основной объем обязанностей будет у руководителя и кадровой службы).

Многие процессы в системе управления персоналом можно автоматизировать. Примером можно назвать кадровое планирование, где ответственным лицам можно ставить задачи через программы и приложения. Далее система будет отслеживать сроки выполнения, формировать отчеты о взаимодействии специалистов и т.д. Руководитель компании сможет быстро проверить, на каком этапе находится запланированная задача, выполнить иные действия. Указанные процессы можно реализовать через модуль «Добыто. КЭДО».

Комментарий эксперта. Управление персоналом должно быть основано на фактическом состоянии работы с кадрами. К примеру, не имеет смысла ставить большие и сложные задачи сотрудникам, у которых изначально низкая квалификация или иной профиль работы. Не учитывая эти факторы, руководитель не добьется эффективности от принятых решений. Поэтому необходимо регулярно проводить оценку сотрудников и показателей их работы, запрашивать отчеты и предложения от кадровой службы.

Теория дает общее представление о методах управления персоналом
Теория дает общее представление о методах управления персоналом

Почему важна теория управления персоналом

Теория – это объем определенных знаний. Они нужны для практической работы, так как являются базисом для принятия решений, выполнения действий. В сфере управления персоналом теория может дать знания:

  • о научно обоснованных методиках кадровой работы;
  • о построении эффективной системы менеджмента на предприятии;
  • о социальных, психологических и иных аспектах работы с трудовыми ресурсами.

Специалисты по кадрам получают теоретические знания в рамках программ высшего и профессионального образования, на курсах повышения квалификации. Также теорию можно изучать самостоятельно – в профильных книгах и журналах, через корпоративную библиотеку и базу знаний. Для этого рекомендуем использовать модуль «Добыто. Знания».

Что понимается под практикой управления персоналом

Практика – это определенные приемы, навыки и технологии, эффективность которых уже подтверждена. В части управления персоналом она может складываться:

  • непосредственно на конкретном предприятии (например, уникальная система адаптации новых сотрудников);
  • в общем виде для всех типов организаций (например, типовые программы по подбору кадров, заслужившие доверие из-за своей эффективности);
  • в отношении отдельных кадровых процессов (найм и подбор персонала, оффбординг и т.д.).

Практические действия и решения всегда зависят от особенностей кадрового процесса. Их можно и нужно корректировать под свои цели, улучшать по мере возможности. Практика в управлении персоналом позволяет реализовать теоретические знания и навыки. Но для этого руководитель или специалист компании должны обладать соответствующей квалификацией.

При получении образования, прохождения обучение и курсов повышения квалификации теоретическая программа всегда сопровождается практическими занятиями. Это дает возможность закрепить знания, научиться применять их в работе. Практические мероприятия могут проводиться на базе образовательных центров, либо непосредственно на предприятии.

Теоретические основы для эффективного управления персоналом

Теоретические знания в области управления персоналом и работы с кадрами можно получить:

  • по программам высшего и профессионального образования (например, так готовят специалистов по развитию персоналом);
  • на курсах повышения квалификации;
  • из научных и методических трудов, профессиональной литературы;
  • из нормативных и ведомственных актов;
  • из профессиональных стандартов, разработанных под конкретные профессии и должности.

Формат освоения теории управления персоналом может быть разным – очное или заочное обучение, лекции и вебинары, самостоятельно изучение литературы, участие на форумах и т.д.

Отметим, что специалисты по управлению и развитию персоналом изначально имеют теоретические знания, так как получали высшее, профессиональное или дополнительное образование. На эти моменты необходимо обращаться внимание при подборе сотрудников в отдел кадров, в службе делопроизводства. В любом дипломе или свидетельстве всегда указывается, по каким дисциплинам специалист проходил обучение или повышал квалификацию.

Непосредственно система управления персоналом выстраивается исходя из практических навыков
Непосредственно система управления персоналом выстраивается исходя из практических навыков

Кто проходит подготовку

Теоретические знания для управления персоналом нужны лицам, которые прямо или косвенно работают с кадрами. Это могут быть:

  • руководители компаний и структурных подразделений;
  • специалисты отдела кадров;
  • специалисты по отдельным направлениям работы с кадрами (психолог, бизнес-тренер и т.д.).

Есть компании, которые предлагают услуги аутсорсинга по кадровому делопроизводству, по рекрутингу или иным направлениям деятельности. Их штат комплектуется за счет специалистов соответствующего профиля, имеющих высшее или профессиональное образование. При оказании услуг они используют теоретические знания, подкрепленные практическими навыками.

Разъяснения эксперта. Постоянное развитие – это залог успешной работы, повышения своей квалификации. Работодатель может создать условия и ввести меры стимулирования, чтобы персонал развивал свои навыки и знания. Для этого можно использовать модуль «Добыто. Знания», создать корпоративную библиотеку, закупить для сотрудников полезные материалы, пособия и методички.

Практические аспекты и процессы в управлении персоналом

Практика по управлению персоналом складывается из многих факторов. Непосредственно на самом предприятии она может формироваться по мере постоянного проведения каких-либо процессов (например, набор сотрудников). Также получить практические навыки можно:

  • при обучении по различным программам (например, для освоения системы электронного документооборота);
  • при обмене опытом (например, по соглашению между двумя предприятиями со схожими кадровыми процессами);
  • при проведении различных занятий (например, для обучения работе в команде);
  • путем решения практических задач и тестов (такие возможности дает модуль «Добыто. Знания»).

Практика постоянно нарабатывается, если специалист все время работает по определенному направлению. К примеру, если кадровик ежедневно занят регистраций и оформлением трудовых договоров, то по мере работы его практические навыки будут идеально отточены. Но для этого нужно, чтобы сотрудник знал специфику своих обязанностей, требования к форме и содержанию документов. Это невозможно без определенного объема теоретических познаний.

Развитие практических навыков может осуществляться путем обмена опытом между сотрудниками одного отдела. Например, в кадровой службе опытные специалисты могут разъяснять новым работникам специфику ведения архивного дела, заполнения конкретных документов. Также для этих целей можно назначать наставника, проводить мероприятия в рамках адаптации.

Кадровое планирование основано на теории и практике управления персоналом
Кадровое планирование основано на теории и практике управления персоналом

Обучение работе с персоналом

Мгновенно обучить практическим навыкам по управлению персоналом невозможно. Они должны отрабатываться в текущих кадровых процессах. Приведем пример для руководителя кадровой службы. Для него практика управления будет формироваться и развиваться:

  • по мере взаимодействия с руководством, рядовыми сотрудниками;
  • в процессе постоянного оформления и применения различных документов;
  • при работе с профильным программным обеспечением (например, с системой кадрового электронного документооборота «Добыто. КЭДО»);
  • при работе с государственными платформами и сервисами (портал «Работа России», сайт Роструда и т.д.).

Отдельным направлением практической работы является взаимодействие с надзорными органами. Также руководитель кадровой службы будет реализовать на практике задачи и указания, поставленные главой предприятия.

Комментарий эксперта. Независимо от наличия или отсутствия кадровой службы, практикой управления персоналом будет заниматься и сам руководитель компании. Он издает приказы и распоряжения, принимает итоговое решение о приеме на работу и увольнении, утверждает локальные акты, реализует иные полномочия. Непосредственный контакт с сотрудниками в данном случае необязателен.

Базы знаний

Отличным инструментом для получения и развития теоретических и практических навыков управления с персоналом может стать база знаний. Ее можно создать:

  • путем создания корпоративной библиотеки (в обычном или электронном виде);
  • путем разработки собственных программ и приложений (для большинства компаний это неактуально, так как влечет значительные расходы);
  • путем приобретения и использования ПО от сторонних разработчиков.

Специально для обучения и развития сотрудников, а также для управления персоналом, разработан модуль «Добыто. Знания». С ним могут работать как специалисты отдела кадров, так и рядовые сотрудники. В результате, работодатель обеспечивает постоянное повышение квалификации даже без направления работников на обучение.

Современные технологии по управлению персоналом

Эффективность управления персоналом будет выше, если использовать современные решения:

  • программы, сервисы и платформы для электронного подписания документов, взаимодействия в удаленном формате (как вариант, это может быть модуль «Добыто. КЭДО»);
  • технические средства, оборудование и гаджеты, ускоряющие действия, процессы и решения;
  • использование новых методик по управлению персоналом (оффбординг и онбординг, рекрутинг через профессиональные агентства, сотрудничество с психологами и т.д.).

Также компания может внедрить систему менеджмента по управлению персоналом. Требования к ним описаны в международных и национальных стандартах ISO. Использование системы менеджмента снижает риски ошибок, позволяет контролировать все процессы взаимодействия с кадрами.

Чем поможет использование модулей «Добыто. КЭДО» и Добыто. Знания»

Без использования профильных программ и сервисов не обходится ни одно предприятие. Работа с модулями «Добыто. КЭДО» и «Добыто. Знания» дает возможность:

  • устранить ошибки при кадровом планировании, оформлении документации, сдаче обязательной отчетности;
  • перевести все процессы в электронный формат;
  • использовать типовые шаблоны и решения для управления персоналом, подготовки документов;
  • организовать развитие и обучение сотрудников без отрыва от работы.

Естественно, в программах есть все необходимые функции для ведения кадрового электронного документооборота. Это фактически стало стандартом для большинства организаций. Оценить возможности модулей «Добыто. КЭДО» и «Добыто. Знания» можно в бесплатной демоверсии!

Основные процессы, которые применимы и при управлении персоналом
Основные процессы, которые применимы и при управлении персоналом

Заключение

  • Теория и практика управления персоналом заключается в получении, развитии и применении различных навыков, знаний. Данные процессы можно организовать непосредственно на предприятии, либо на базе образовательных центров, в профильных программах и сервисах.
  • Базовую теорию по управлению персоналом дают программы высшего и профессионального образования, курсы повышения квалификации. Для развития и обучения можно использовать модуль «Добыто. Знания».
  • Практика управления персоналом отрабатывается по мере реализации различных кадровых процессов, от издания приказов до применения мер дисциплинарного воздействия. Практика формируется за счет внутренних источников, обмена опытом, изучения современных методик и технологий.

FAQ

Что такое теория и практика управления персоналом?

Это определенный объем знаний и навыков, которые реализуются при работе с сотрудниками, при оформлении документов. Теоретические и практические навыки важны специалистам кадровой службы, главе предприятия.

Где получить теорию и практику управления персоналом?

Для этого можно получить высшее, профессиональное или дополнительное образование, курсы повышения квалификации. Также обучение теории и практике можно организовать на базе программ и приложений, модуля «Добыто. Знания».

Как развить практику управления персоналом?

Прежде всего, она развивается по мере реализации кадровых процессов. Также для развития можно проводить занятия и тренинги на предприятии, моделировать задачи и тесты в программах и сервисах.

Список источников

Добыто