Любая организация, у которой на балансе состоит технологическое оборудование, агрегаты и установки, имеет в штате оперативно-ремонтный персонал. Данная категория сотрудников имеет право не только управлять, но и проводить диагностику, обслуживание и ремонт оборудования. Естественно, что для выполнения таких работ персонал должен иметь соответствующую квалификацию, подготовку, подтвержденную аттестацией – без этого сотрудники просто не могут быть допущены к оперативному обслуживанию и воздействию на органы управления закрепленного за ним оборудования, установок.
Читайте, что представляет собой программа специальной подготовки оперативно-ремонтного персонала, а также как модуль «Добыто. Знания» поможет в подготовке сотрудников организации.
- Определения
- Что такое программа специальной подготовки оперативно-ремонтного персонала?
- Курс дистанционного обучения
- Предаттестационная подготовка и аттестация
- Предэкзаменационная подготовка оперативно-ремонтного персонала
- Стажировка
- Первичное ознакомление
- Проверка знаний
- Дублирование
- Тренировки
- Допуск к самостоятельной работе
- Преимущества использования модуля «Добыто. КЭДО»
- Заключение
- FAQ
- Список источников
Определения
- Допуск к самостоятельной работе – разрешение для сотрудника из категории оперативно-ремонтного персонала самостоятельно выполнять работы в соответствии с должностной инструкцией после прохождения инструктажа и профессиональной подготовки.
- Дублирование – осуществление трудовых функций оперативно-диспетчерского (оперативно-технического) управления на месте в соответствии с утвержденной в организации программой дублирования и под контролем ответственного лица.
- Инструктаж – один из обязательных видов обучения оперативно-ремонтного персонала, донесение сведений о специфики деятельности в соответствии с должностной инструкцией, указаний по соблюдению правил технического обслуживания оборудования, а также охраны труда, техники безопасности.
- Оперативно-ремонтный персонал – категория сотрудников, осуществляющая техобслуживание, ремонт, наладку и испытание технологического оборудования с правом воздействия на органы управления этого оборудования, его установок, устройств.
- Предаттестационная подготовка – подготовка персонала, направленная на изучение положений, нормативно-правовых актов и нормативно-технических документов для успешного прохождения аттестации.
- Профессиональная подготовка – процесс приобретения сотрудником квалификации, которая требуется для выполнения трудовых функций в соответствии с новой должностью.
Что такое программа специальной подготовки оперативно-ремонтного персонала?
Программа специальной подготовки представляет собой типовой курс для подготовки персонала к выполнению трудовых функций по новой должности. Может включать в себя следующее:
- Обязательное прохождение курса дистанционного обучения для вновь принятых на работу сотрудников – можно реализовать через базу знаний посредством модуля «Добыто. Знания».
- Предаттестационная подготовка и государственная аттестация – подготовить оперативно-ремонтный персонал к прохождению аттестации также можно с помощью сервиса «Добыто. Знания».
- Предэкзаменационная подготовка – как правило, самостоятельная подготовка сотрудников к экзаменам с использованием знаний из различных источников – должностных инструкций и иных локальных нормативных актов, справочников, пособий и технической литературы, базы знаний и пр.
- Стажировка – решение практических задач под строгим контролем более опытных сотрудников для накопления опыта, знаний, получения необходимых навыков для последующего самостоятельного выполнения работ.
- Первичное ознакомление с объектами – оборудованием, установками, включая электроустановки, устройствами, агрегатами.
- Проверка знаний – проведение тестирования для оценки уровня знаний персонала.
- Дублирование – допуск дублера к самостоятельному выполнению работ под контролем ответственного лица в соответствии с программой дублирования.
- Тренировки – проведение различных практических занятий для отработки тех или иных навыков оперативно-ремонтного персонала.
При успешном завершении программы специальной подготовки сотрудники из числа оперативно-ремонтного персонала получают допуск к самостоятельной работе. Далее рассмотрим подробнее каждое направление из программы, а также особенности составления программ специальной подготовки оперативно-ремонтного персонала с помощью сервиса «Добыто. Знания» и документального оформления посредством модуля кадрового электронного документооборота «Добыто. КЭДО».
Мнение эксперта. На практике типовые программы, разработанные для государственных организаций, в коммерческих компаниях практически не используются. Применяют индивидуальные программы специальной подготовки, разработанные на основе типовых программ. Перед внедрением программы подготовки требуется ее утверждение директором (руководителем) подразделения. Саму программу разработать может и кадровик.
Курс дистанционного обучения
Содержание курса напрямую зависит от специфики деятельности конкретных сотрудников. Оформить курс можно в виде интерактивного онлайн-курса на соответствующих LMS-платформах, либо в виде комплекта контента разного типа (текст, презентации, медиалекции) на Гугл Класс или аналогичных сервисах.
При разработке курса дистанционного обучения можно использовать сервис «Добыто. Знания» – в базе знаний в соответствующем разделе можно разместить нормативно-техническую документацию, лекции, режимные задачи и базу тестовых вопросов для контроля (самоконтроля).
Успешность освоения курса определяется посредством итогового тестирования. Тесты могут включать в себя вопросы разного типа – выбор одного правильного ответа, нескольких ответов, свободный ответ (ввод текста) и пр. Также возможно использование графики, видео в тестах, что особенно полезно при проверке уровня базовых знаний при решении практических задач.
Предаттестационная подготовка и аттестация
Самостоятельная предаттестационная подготовка осуществляется посредством модуля «Добыто. Знания» с предоставлением доступа к информации для подготовки к государственной аттестации. Сама государственная аттестация проводится комиссией органа федерального надзора (контроля). Характер и объем знаний, необходимых для успешной аттестации, существенно отличается от того, что предусмотрено в курсе дистанционного обучения.
Предэкзаменационная подготовка оперативно-ремонтного персонала
Суть предэкзаменационной подготовки заключается в изучении соответствующих законов и иных нормативно-правовых актов, нормативно-технической документации, инструкций и иных материалов, которые в соответствии с утвержденным в компании локальным нормативным актом обязаны знать сотрудники из числа оперативно-ремонтного персонала. Способы проведение предэкзаменационной подготовки – дистанционное обучение посредством предоставления доступа к необходимым документам (локальные нормативные акты, включая инструкции в системе КЭДО), самоподготовки с изучением инструкций, НТД, нормативно-правовых актов и законодательной базы (подойдет сервис «Добыто. КЭДО»).
Завершающим этапом предэкзаменационной подготовки является проведение экзамена в формате тестирования. Для тестирования используются тесты – можно реализовать проверку знаний разными способами, в т.ч. с использованием LMS-платформы, сервисов онлайн-тестирования, модуля «Добыто. КЭДО» с рассылкой сотрудникам тестов в виде шаблонов, которые им необходимо заполнить и др.
Мнение эксперта. Провести тестирование можно и в базе знаний, т.е. с помощью системы «Добыто. Знания». Единственная сложность будет состоять в контроле прохождения тестирования, но решить проблему можно, например, с помощью систем учета рабочего времени с функцией перехвата и внесения в лог-файл нажатых клавиш, с удаленным доступом к рабочему столу персонала, если тестирование проводится на рабочих местах.
Стажировка
Стажировка проводится под контролем ответственного лица в специально предназначенных для этого местах. Не допускается проведение стажировки при непосредственном обслуживании, ремонте оборудования с правом воздействия на органы управления. Рабочие места для стажировки, продолжительность стажировки определяются руководителем структурного подразделения, и указываются в программе стажировки – локальным нормативным актом, утверждаемым руководителем подразделения и организации.
Первичное ознакомление
В рамках первичного ознакомления сотрудники, проходящие специальную подготовку, знакомятся со следующим:
- правила и особенности эксплуатации и обслуживания оборудования, агрегатов, установок.
- порядок предотвращения ЧП (развитие и ликвидация нарушений, поломок, при которых оборудование работает в аварийном режиме или отключается).
Как и программа стажировки, программа ознакомления является локальным нормативным актом. Она должна быть утверждена руководителем подразделения, и быть доступной для сотрудников. Открыть доступ можно, предоставив соответствующее право доступа в сервисе «Добыто. КЭДО» и (или) «Добыто. Знания».
Проверка знаний
Осуществляется после завершения предэкзаменационной подготовки. Сотрудники, проходящие специальную подготовку оперативно-ремонтного персонала, должны показать на тестировании достаточный уровень знаний нормативно-правовых актов и нормативно-технической документации. Опять же, не допускается требовать от работников знаний, которые не включены в установленный объем проверки знаний. Перечень проверяемых знаний может быть указан в отдельном локальном нормативном акте. Дополнительно можно добавить контент по требованиям к знаниям в корпоративную базу знаний.
Дублирование
Решение о допуске к дублированию принимается руководителем соответствующего структурного подразделения и оформляется документально в виде распоряжения. В соответствии с трудовым законодательством оформить и подписать распоряжение о допуске к дублированию руководитель вправе в электронном виде. Для этого подойдет модуль «Добыто. КЭДО». Срок дублирования в зависимости от сферы деятельности компании может достигать 12 смен и более.
Мнение эксперта. Не забудьте при утверждении распорядительной документации регистрировать ее в журнале распоряжений, если такой ведется в организации. Вести журнал распоряжений можно в электронном виде. Это удобно, поскольку система кадрового электронного документооборота будет автоматически присваивать регистрационный номер, можно всегда быстро найти соответствующее распоряжение с помощью поиска с участием искусственного интеллекта.
Тренировки
Характер тренировок зависит от направления деятельности компании (энергетика, телекоммуникации и пр.), и определяется индивидуальной программой специальной подготовки. В общем случае тренировки подразделяются на:
- учебные – проводятся под контролем ответственного лица с указанием ошибок, неверных действий сотрудников.
- контрольные – проведение тренировочных мероприятий в условиях, максимально приближенных к реальным.
В большинстве сфер деятельности обязательными являются противоаварийные и противопожарные тренировки.
Допуск к самостоятельной работе
Оперативно-ремонтный персонал допускается к самостоятельной работе только после прохождения инструктажей и программы специальной подготовки. Инструктажи по охране труда и технике безопасности, противопожарные инструктажи проводятся лицами, прошедшие в установленном порядке обучение по охране труда и проверку знаний. Это может быть отдельно назначенный специалист или кто-то из более опытных сотрудников из числа оперативно-ремонтного персонала.
Не забывайте, что документы, подтверждающие прохождение инструктажей по охране труда, могут оформляться и в электронном виде в модуле «Добыто. КЭДО», но по ТК РФ (ст. 22) должны быть обязательно оформлены в бумажном виде.
Преимущества использования модуля «Добыто. КЭДО»
Программа специальной подготовки оперативно-ремонтного персонала является обязательным локальным нормативным актом. Ее утверждает руководитель подразделения, руководитель организации. При ведении электронного документооборота согласовывать и подписывать программу можно в сервисе «Добыто. КЭДО». Основными преимуществами сервиса при работе с программой подготовки и отдельными ее направлениями является следующее:
- Простой доступ ко всем локальным нормативным актам для сотрудников. При самоподготовке оперативно-ремонтный персонал может быстро искать и находить инструкции, нормативно-техническую документацию и нормативно-правовые акты. Отметим, что доступ к данному контенту возможен и в базе знаний «Добыто. Знания».
- Доступ к электронным документам с любого устройства. Сотрудники при прохождении программы специальной подготовки могут изучать необходимые документы, техническую документацию не только с рабочего компьютера, но и с мобильных устройств.
- Гарантированная безопасность. Вся информация программы специальной подготовки может храниться как на сервере компании, так и в облаке. При использовании облачного хранилища разработчик несет ответственность за защиту данных, в т.ч. и персональных.
Заключение
- Программа специальной подготовки для оперативно-ремонтного персонала содержит необходимый объем знаний, методов донесения информации и контроля этих знаний в соответствии с утвержденными в компании локальными нормативными актами.
- Специальная подготовка требуется сотрудникам для получения необходимой квалификации для новой должности. При подготовке по программе можно успешно использовать модуль «Добыто. Знания», а также сервис «Добыто. КЭДО».
- Результатом прохождения программы и инструктажей по охране труда является допуск сотрудников к самостоятельной работе на новой должности.
FAQ
Как документально оформить программу специальной подготовки для оперативно-ремонтного персонала?
Достаточно разработать проект и утвердить программу, как и любой другой локальный нормативный акт. Отдельными документами можно разрабатывать программу стажировки, программу проверки знаний, содержание курса дистанционного обучения и прочие направления программы специальной подготовки.
Можно ли использовать только модуль «Добыто. Знания» для программы специальной подготовки?
Сервис «Добыто. Знания» является базой знаний, и оказывает неоценимую помощь при самоподготовке сотрудников компании. Но юридическую силу имеют только оформленные надлежащим образом локальные нормативные акты, подписанные соответствующей электронной подписью. Для этой цели используют модуль «Добыто. КЭДО».
Программы для диспетчерского и оперативно-ремонтного персонала отличаются – что делать при формировании, оформлении программ?
Можно разграничить доступ к нормативно-правовым актам, нормативно-технической документации, инструкциям и иным материалам как в «Добыто. КЭДО», так и в «Добыто. Знания». В таком случае будет исключена путаница, когда диспетчеры изучают документацию, предназначенную для обучения и контроля знаний оперативно-ремонтного персонала, и, наоборот.
