Чем выше квалификация сотрудников, тем более продуктивной будет работа предприятия. Традиционные методы обучения, такие как лекции, семинары, круглые столы, все чаще вытесняют электронные формы взаимодействия с персоналом. Удаленные курсы не менее эффективны, чем традиционные методы передачи информации, а времени у сотрудников они отнимают намного меньше. E-learning – система электронного обучения, которое дает возможность быстро подготовить сотрудников к новым реалиям.
Читайте, в чем заключаются преимущества электронного обучения персонала, как организовать этот процесс в компании, чем поможет корпоративная база знаний.
- В чем преимущества дистанционного электронного обучения?
- Когда стоит использовать электронное обучение?
- Способы электронного обучения
- Как организовать обучение в электронной форме?
- Как организовать обучение удаленных сотрудников?
- Электронный обмен информацией в процессе обучения
- Заключение
- Список использованных источников
В чем преимущества дистанционного электронного обучения?
Многим руководителям выгодно набирать сотрудников с небольшим опытом, чтобы потом планомерно повышать их квалификацию с помощью недорогого электронного обучения и формировать слаженную команду. В условиях постоянно меняющегося мира знания и навыки быстро устаревают, поэтом важно сформировать систему постоянно работающего повышения квалификации – это даст возможность сохранять конкурентоспособность сотрудников.
Традиционное обучение требует существенных затрат от организации. Необходимо отвлекать сотрудников от выполнения основных задач, отправлять их в длительные командировки, искать замену, кроме того, очное обучение стоит достаточно дорого. Не менее сложно приглашать преподавателей и спикеров на предприятие: приходится организовывать встречу, собирать персонал, готовить помещение, оборудование, решать множество других вопросов. Как вариант, можно использовать модуль «Добыто. Знания», который упрощает процессы обучения и развития персонала.
Дистанционное обучение в электронном формате имеет несколько преимуществ. В сравнении с традиционными формами:
- Возможность совмещать повышение квалификации с выполнением основных обязанностей. Можно проходить курсы через интернет параллельно с основной работой, это даст возможность сэкономить время персонала.
- Значительное сокращение затрат. Дистанционная форма обучения персонала обходится предприятию намного дешевле. Не нужно оплачивать дорогу, материалы, приглашение преподавателей – расходов будет существенно меньше.
- Возможность для сотрудников проходить обучающий курс в свободном темпе. Каждый слушатель курса самостоятельно выбирает время, в течение которого он должен пройти обучение в пределах отведенного периода.
- Разнообразие предлагаемых вариантов обучения. В маленьких городах возможности традиционного повышения квалификации обычно очень ограничены. Однако электронный формат открыл персоналу доступ к столичному образованию – можно выбирать широкий спектр вариантов прохождения обучающих курсов по любым темам.
Электронное обучение активно применяется как в коммерческой, так и в производственной сфере. Появляется все больше сервисов, с помощью которых можно получить доступ к уже структурированной информации. Она подается в максимально удобной для усвоения форме. E-learning – это новые возможности для повышения квалификации персонала с минимальными затратами. Реализовать такой формат обучения поможет модуль «Добыто. Знания».
Когда стоит использовать электронное обучение?
Электронные курсы повышения квалификации можно подобрать практически по любым специальностям. Однако важно знать, когда нужно проводить обучение сотрудников, на какие курсы стоит обратить повышенное внимание. Также желательно иметь корпоративную базу знаний. Ее можно создать на основе модуля «Добыто. Знания».
Электронное обучение может быть уместным практически во всех ситуациях:
- При адаптации новых членов команды. Новичку может не хватать опыта, кроме того, ему предстоит разораться с особенностями работы в конкретной организации. Для этого будет очень полезным вводный обучающий курс с последующим тестированием – это позволит быстр подготовить нового сотрудника к работе и проверить степень готовности к самостоятельным действиям.
- При повышении квалификации давно работающих сотрудников. Знания устаревают и нуждаются в периодическом обновлении. Электронный формат удобен для всех категорий сотрудников, так ка полученные знания можно тут же начинать использовать на практике.
- При переобучении отдельных членов команды с целью получения более редкой специальности, нужной организации. Переобучение дает возможность получить ценный кадр, обладающий именно теми знаниями и навыками, которые нужны компании.
Обучение в электронном формате может оказаться малоэффективным для пожилых сотрудников, которые с трудом приспосабливаются к новым условиям. Однако они также нуждаются в повышении квалификации и освоении новых навыков, в том числе умения работать с компьютерной техникой. Чтобы не терять опытный ценный персонал можно организовать дополнительные курсы для повышения компьютерной грамотности.
Мнение эксперта. Если сотрудник не заинтересован в обучении, его знания будут быстро устаревать, эффективность начнет снижаться. Соответственно, его ценность для организации тоже будет падать, и стоит решить нужен ли будет такой сотрудник в команде. Для проверки реальных знаний и умений можно будет организовать дополнительную переаттестацию, неспособность ее пройти станет основанием для увольнения из-за несоответствия занимаемой должности.
Способы электронного обучения
Дистанционный электронный формат открывает широкие возможности для подготовки специалистов. Одним из его преимуществ стало разнообразие форм подготовки. Традиционные лекции и семинары с однообразными выступлениями имеют низкую эффективность, так как большая часть информации остается неусвоенной сотрудниками.
Система E-learning, в том числе при работе с модулем «Добыто. Знания», может включать в себя следующие форматы обучения:
- Изучение текстовых и графических материалов. Принцип напоминает классическое обучение, однако доступ ко всей информации предоставляется через интернет. Курс делится на разделы и темы, сотрудник может последовательно осваивать темы одну за другой.
- Видеолекции. В отличие от традиционных лекций, проходить обучение можно в любом удобном месте и в любое время, при необходимости лекцию можно просмотреть не один раз. Обучающий курс может включать в себя демонстрацию практического применения рабочих схем, механизмов, оборудования. Это необходимо для практического применения полученных знаний.
- Вебинары и видеоконференции. Это совмещение традиционного обучения и онлайн-формата, но дает возможность пообщаться с лектором напрямую и сразу получить ответы на все возникшие вопросы. Видеоконференция дает возможность живого взаимодействия между участниками, что обеспечит коллективный обмен знаниями и опытом.
- Обучение на тренажерах. Онлайн-формат позволяет моделировать различные ситуации, которые сотрудник сможет пройти в игровой форме. В результате обучение будет интересным и увлекательным, при этом оно окажется максимально результативным.
- Различные варианты тестирования (они входят в функционал модуля «Добыто. Знания»). Большой плюс E-learning – возможность постоянно контролировать результативность обучения. Сотрудники должны будут проходить систему тестов, подтверждающих успешное усвоение пройденного курса. Форматы тестов могут быть разными, можно подобрать наиболее подходящий вариант в соответствии со спецификой работы на предприятии.
Обучающий курс обычно сочетает в себе несколько форматов подачи информации. Он может включать в себя изучение теоретической информации, отработка и актуализация знаний с помощью тренажеров, прохождение завершающего тестирования. В результате специалист сможет пройти полноформатный обучающий курс, получить максимум полезной информации и использовать ее при решении разнообразных повседневных задач.
Мнение эксперта. Дистанционный курс желательно адаптировать под работу конкретного предприятия. Чем меньше он будет содержать ненужной информации, тем более активно специалист будет его изучать. Если результаты обучения можно будет сразу использовать на практике, интерес к выбранной программе будет намного выше.
Как организовать обучение в электронной форме?
Вопросами обучения сотрудников в небольших организация занимается лично руководитель или назначенный ответственным заместитель. Специалист должен определить, кто из сотрудников нуждается в обучении, как можно его организовать, в какой учебный центр лучше обратиться. В крупных организациях этими вопросами будет заниматься менеджер по персоналу или целый отдел, если численность сотрудников в компании превышает несколько сотен. Рекомендуем использовать модуль «Добыто. Знания», доступ к которому получат рядовые сотрудники компании.
Организация онлайн-обучения предполагает предварительное получение ответов на несколько вопросов:
- Кого из сотрудников сейчас требуется обучать? Для этого на предприятии разрабатывается график повышения квалификации, в нем должно быть указано, кто и в какие периоды должен быть направлен на обучение. Как правило, первыми проходят образовательные курсы молодые, наиболее мотивированные сотрудники, которые стремятся повысить свой профессиональный уровень. Вложения в их образование будут наиболее эффективными.
- Какой образовательный курс лучше пройти? Для этого работодатель должен решить, какие знания и навыки должны получить сотрудники для повышения конкурентоспособности.
- В какую организацию лучше обратиться? Можно использовать дистанционные программы различных учебных центров, обучающие сервисы, например, языковые. Также можно выбирать курсы повышения квалификации, которые сочетают онлайн и офлайн методы. Они нужны, например для специальностей, для которых требуется обязательная отработка практических навыков после получения теоретических знаний.
- Какую сумму организация может в настоящий момент потратить на обучение персонала? Перечень бесплатных курсов крайне ограничен, поэтому повышение квалификации неизбежно потребует вложений. Однако они будут полностью оправданными, так как позволят повысить продуктивность работы сотрудников.
- Есть ли у организации возможность совмещать онлайн и офлайн обучение? Комбинация методов зачастую оказывается более эффективной.
В результате определяются цели, задачи обучения, составляется перечень сотрудников, которым предстоит пройти курсы, определяются методы проверки знаний и дальнейшего из применения на практике. Внедрив модуль «Добыто. Знания», можно существенно экономить на будущих расходах.
Как организовать обучение удаленных сотрудников?
Удаленные сотрудники нуждаются в повышении квалификации так же, как и основной персонал. Однако их обучение имеет свою специфику, которую нужно учитывать при планировании прохождения курса:
- Недостаточность личного контроля. Работодателю намного проще контролировать деятельность сотрудников, которые находятся в офисе. Если специалист работает из дома сложно точно узнать, когда он проходит обучение, нет ли у него раздражающих и отвлекающих факторов. Даже обычные лекции с интересом слушают не все сотрудники, еще труднее будет добиться внимания при удаленном формате прохождения обучения.
- Сложности с получением информации. Необходимо подготовить комплект обучающих материалов и организовать удаленный доступ к ним – специалист должен получить возможность в любое время пользоваться информацией.
- Отсутствие взаимодействия между сотрудниками. В обычных группах, обучающихся в традиционном формате, специалист получает информацию не только от лектора, но и от своих коллег. Удаленные сотрудники часто лишены такой возможности – изоляция снижает продуктивность обучения. Чтобы ее повысить, необходимо использовать в программе различные групповые занятия с общением между слушателями курсов онлайн.
- Возможные технические сложности. Онлайн-обучение требует наличия компьютерной техники или хотя бы смартфона, постоянного доступа к интернету, возможности поддерживать обратную связь. Если у специалиста нет возможности приобрести полноценное оборудование, это значительно затрудни и прохождение обучения, и работу в компании в целом.
Работодателю необходимо заранее позаботиться об устранении различных сложностей, чтобы вовлечь сотрудника в работу и предоставить ему возможности для обучения. Обучающие материалы могут быть доступны с помощью специальной онлайн-платформы, изучать их можно в любое время – сотрудник сам выберет момент, когда ему будет удобнее всего получать новую информацию. Не стоит забывать и о контроле: необходимо продумать систему тестирования, которое будет отслеживать усвоение получаемой информации.
Мнение эксперта. Удаленный сотрудник нуждается в дополнительном контроле, однако он не обязан круглосуточно находиться на связи и постоянно отчитываться о каждом шаге. При оформлении трудового договора заранее проговаривается время общения с работодателем и объемы выполняемой работы. Можно еще на этапе подписания договора включить в него все моменты прохождения обучения.
Возможность пройти обучение и повысить квалификацию даже при работе в удаленном формате повышает лояльность сотрудников, формирует более положительное отношение к компании. Это дает организации привлекать более квалифицированные кадры, мотивированные на профессиональный рост. Используйте для электронного обучения современное программное обеспечение — модуль «Добыто. Знания»!
Электронный обмен информацией в процессе обучения
В многих компаниях активно используется система электронного документооборота и электронных подписей – это возможность значительно сократить количество привычных бумажных документов. Новые возможности можно использовать и при организации обучения: руководитель предприятия может заключать договоры с учебными центрами в электронном формате с использованием цифровой подписи. ЭДО также позволяет издавать приказы о направлении сотрудников на обучение, утверждать программы, готовить другие документы.
Электронный документооборот значительно сокращает сроки работы с документацией, освобождает время сотрудников, создает условия для максимально эффективного использования труда каждого работника. Работодатель получает возможность контролировать все процессы в организации в режиме реального времени, в том числе отслеживать обучение персонала. Все функции для электронного делопроизводства по кадрам есть в системе «Добыто. КЭДО».
Заключение
- Система электронного обучения E-learning – это новые возможности для повышения квалификации сотрудников.
- Спектр обучающих курсов в электронном формате постоянно расширяется, можно выбрать подходяще направление подготовки любого специалиста. С их помощью можно обучать и офисных, и удаленных сотрудников, для каждого специалиста можно подобрать наиболее подходящую программу.
- В электронную форму переводятся самые разные документы, цифровая подпись дала возможность подтвердить их юридическую силу.
