Создать онлайн тест

Онлайн тесты сотрудников проводится, чтобы оценить уровень их знаний, навыков и квалификации. С этой целью необходимо определить направления для тестирования, грамотно составить список вопросов, изложить их в удобной и понятной форме. Для создания онлайн тестов можно использовать различные бесплатные или коммерческие программы. Проходить тестирование сотрудники будут в личном кабинете системы КЭДО, либо в иных сервисах и приложениях.

Читайте, как создать онлайн тест, на что обратить внимание при выборе программного обеспечения и составлении списка вопросов, как провести тестирование персонала.

Зачем нужны онлайн-тесты сотрудников

Тестирование предусматривает дачу ответов на поставленные вопросы (из предложенного перечня или в свободном формате). В отношении персонала тесты могут проводиться:

• для проверки текущего уровня квалификации, навыков и знаний;
• для оценки результатов обучения, которое проходили сотрудники;
• для принятия кадровых решений.

Тесты можно проводить в любых формах, от очного опроса до дистанционного взаимодействия.

Удобным форматом является онлайн тестирование. Оно может проводиться в любое удобное для сотрудника время, в том числе при работе на удаленке, нахождении в командировке. Чтобы провести тестирование, необходимо:

• определиться с целью проверки и оценки квалификации (знаний);
• выбрать, установить и настроить программное обеспечение, где будет создаваться тест, проводиться проверка персонала;
• создать онлайн-тест, т.е. подготовить и грамотно изложить списки вопросов, заданий;
• организовать процесс тестирования, т.е. предоставить сотрудникам доступ к онлайн-сервисам.

Онлайн-тестирование может проводиться для одного сотрудника или группы специалистов. Во втором случае необходимо сгруппировать вопросы, соответствующие профильным должностям, профессиям и специальностям. Итоги тестов обработает программа, либо уполномоченный специалист компании. Существенно упростить все перечисленные процессы поможет модуль «Добыто. Знания».

Комментарий эксперта. Трудовое законодательство не содержит норм об онлайн-тестировании персонала. Такой формат проверки и оценки квалификации выбирает сам работодатель. Сотрудник может отказаться от прохождения теста без каких-либо санкций. Поэтому руководству нужно обосновать необходимость тестирования, мотивировать работника ответить на вопросы, создать систему мер поощрения.

По каким вопросам можно тестировать персонал в формате онлайн

Тестирование заключается в оценке чего-либо. В отношении персонала вопросы в онлайн тесте могут быть составлены:

• в рамках текущих должностных обязанностей и трудовой функции;
• по программе обучения, пройденной сотрудником;
• по практическим нюансам работы (производственные процессы, работа с клиентами, оборудованием, программами и т.д.);
• по корпоративным требованиям (этические нормы, внутренний распорядок и т.д.);
• по общим темам и направлениям, соответствующим уровню развития сотрудников.

Не рекомендуется делать слишком объемные и многоуровневые онлайн тесты. Это повлечет постепенное снижение концентрации, желание поскорее закончить с ответами на вопросы в ущерб качеству. Кроме того, большое количество информации может запутать сотрудника, что приведет к искажению результатов.

Есть разные методики создания и проведения онлайн-тестов. Но в любом случае, для этого требуются определенные сервисы, программы или приложения. Советуем создавать онлайн тесты в модуле «Добыто. Знания». Помимо прочего, он может формировать вопросы с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.

Особенности создания онлайн-тестов

Компания может создавать онлайн тесты непосредственно перед проверкой и оценкой персонала, либо заранее. Для работы по формированию списка вопросов необходимо учитывать следующее:

• вопросы для тестирования нужно формулировать максимально точно, чтобы исключить разное понимание сути;
• содержание вопросов должно быть основано на достоверной и проверенной информации (например, нормативный акт, профессиональный стандарт, внутренняя инструкция и т.д.);
• в опросных листах можно предложить несколько ответов для выбора, либо предложить сотруднику свободный формат изложения;
• содержание вопроса должно отвечать трудовой функции и должностным обязанностям работника (в частности, не имеет смысла спрашивать рядового менеджера об особенностях реализации крупного бизнес-проекта).

К созданию онлайн тестов можно привлекать различных специалистов из штата компании, привлеченных экспертов в соответствующих областях знаний. Можно найти готовый перечень вопросов для тестирования, доработать его под цели предприятия.

Комментарий эксперта. Онлайн-тестирование может быть итогом обучения или курсов повышения квалификации. В этом случае список вопросов формируется исходя из программы, которую освоил сотрудник. Далее компания может проводить свои тесты и опросы по аналогичным тематикам. Это позволит контролировать, насколько работник усвоил программу обучения, применяет новые знания на практике.

Определение необходимости в тестировании

У каждого онлайн теста должна быть определенная цель. Это повлияет и на состав, содержание вопросов для тестирования. Необходимость создания и проведения тестов может быть связана:

• с оценкой реального уровня компетенций и квалификации;
• с принятием решений о проведении обучения, повышения квалификации;
• с изменением кадровой структуры, планирования работы с персоналом;
• с внедрением оборудования и программного обеспечения, инновационных технологий (определяется готовность персонала к работе в новых условиях).

Создать онлайн тест может специалист кадровой службы. Чтобы упростить эту задачу, можно использовать базы знаний, корпоративные электронные библиотеки, иные источники. Большие возможности в этом направлении предлагает модуль «Добыто. Знания». Его функционал наверняка оценят не только кадровики, но и рядовые сотрудники, которые будут проходить онлайн тестирование.

Программное обеспечение для создания теста

Самый простой онлайн тест можно создать в обычном текстовом редакторе или таблице. Сотрудник получит список вопросов в файле, будет работать с ним на компьютере или ином гаджете. Но оптимальным решением станет использование специальных программ и сервисов, так как они позволяют:

• использовать для составления теста различные источники (например, корпоративную базу знаний, подключенную к системе);
• создавать многоуровневые тесты, где появление новых вопросов будет зависеть от предыдущих ответов;
• использовать систему подсказок, если это отвечает целям тестирования;
• группировать вопросы по различным критериям;
• вести оценку результатов теста по мере его сдачи.

Можно создать онлайн тест для использования в процессе подбора персонала, оценки квалификации кандидатов на работу. Это дает возможность сразу отобрать наиболее подходящих лиц, продолжить с ними взаимодействие для трудоустройства. Для создания указанных тестов используются квалификационные требования, предъявляемые к должности или профессии.

Комментарий эксперта. Не рекомендуем использовать для создания онлайн тестов бесплатные ресурсы в сети. Это может повлечь проблемы с конфиденциальностью информации, а сам сервис может в любой момент стать недоступным для работы. Проводя тестирование в модуле «Добыто. Знания», указанные рисков не возникнет. Программа отвечает всем современным требованиям, надежна и безопасна для работы с корпоративными сведениями.

Как подобрать список вопросов и ответов

Чтобы ответ при тестировании был объективным и точным, важно правильно сформулировать вопрос, грамотно изложить его суть. Содержание вопроса может быть основано:

• на положениях нормативных и ведомственных актов, ГОСТ и СП, иных руководящих документах;
• на профессиональных стандартах для определенных профессий, должностей и специальностей;
• на локальных актах, корпоративных документах компании;
• на материалах программы обучения, повышения квалификации;
• на документах, переданных вместе с оборудованием, техникой, программным обеспечением;
• на результатах предыдущего тестирования и оценки знания.

Можно создать онлайн тесты для подведения итогов адаптации новых сотрудников. Они ответят на вопросы по направлениям, которые были освоены в первые дни и недели работы, покажут уровень практических знаний и навыков. В составлении вопросов будут участвовать лица, которые привлекались к процессам адаптации.

Вопросы для тестирования могут излагаться обычным списком, либо как цепочка последовательных меню (страниц). После создания теста нужно поверить, насколько удобно воспринимается информация на экране (цвета, шрифт и т.д.). Если к вопросу прикрепляются дополнительные материалы, у сотрудника не должно возникнуть проблем с их открытием и скачиванием. При выявлении недостатков и замечаний они устраняются до того, как персонал начнет работу с тестом.

Как проводится онлайн-тестирование и подведение его итогов

Даже если создать идеальный онлайн тест, важно правильно организовать сам процесс его прохождения. Общая схема выглядит следующим образом:

• тест доступен в программе или сервисе, который использует компания (коробочный или облачный вариант);
• издается приказ или указание о проведении тестирования, определяется перечень сотрудников для проверки;
• для сдачи онлайн теста работникам предоставляется доступ к сервису, в личный кабинет программы или сайта;
• до начала тестирования разъясняется порядок ответов на вопросы, уточняются технические и иные моменты;
• сотрудники знакомятся с регламентом или инструкцией о правилах сдачи онлайн теста, подведения его итогов.

Для тестирования сотрудника предоставляются специально оборудованные места. Также возможен вариант со сдачей теста со своего технического устройства (на работе или дома).

Итогом тестирования будет получения списка ответов на предложенные вопросы. Их можно обрабатывать:

• индивидуально и вручную (например, этим может заниматься специалист кадровой службы);
• в автоматическом режиме, по мере ответов на вопросы (так работает модуль «Добыто. Знания);
• путем изучения ответов, составленных в свободной форме (в данном случае важно избегать субъективности при оценке сотрудника).

Если работник не сдал тест, ему могут предложить повторное прохождение спустя определенное время (неделя, месяц и т.д.). Если тестирование показало ненадлежащий уровень знаний, руководство рассматривает вопросы о направлении сотрудника на обучение.

Важно точно определить систему оценки для онлайн теста – баллы, содержание ответа и т.д. Без этого невозможно сформировать итоговые документы после тестирования, принять объективные решения. Желательно утвердить единый регламент или иной локальный акт, где будут описаны все технические и организационные моменты.

Преимущества работы с модулем «Добыто. Знания»

Функционал модуля «Добыто. Знания» идеально подходит для создания онлайн тестов, проведения различных мероприятий по оценке квалификации, обучению и развитию. Помимо прочего, работа с модулем позволяет:

• использовать готовые решения для создания тестов онлайн;
• формулировать вопросы с помощью алгоритмов искусственного интеллекта;
• использовать программные решения для проведения тестирования, оценки его результатов;
• предоставлять сотрудника доступ к базе знаний и корпоративной библиотеки для подготовки к тестированию.

Также у модуля «Добыто. Знания» есть и множество других полезных функций. Оценить их можно в бесплатной демоверсии!

Заключение

• Создать онлайн тест можно с использованием различных программ и сервисом. Для подготовки и проведения тестирования сотрудников рекомендуем использовать модуль «Добыто. Знания».
• При создании онлайн теста нужно правильно составить вопросы, разработать методику оценки результатов. Желательно утвердить единый регламент или инструкцию, где будут описаны все организационные и технические моменты.
• После того, как работодатель создаст онлайн тест, сотруднику предоставляется доступ к личному кабинету или определенному сервису. Там будет доступна форма для ответов на представленные вопросы, дополнительные материалы и разъяснения.

FAQ

Как создать онлайн тест?

Для этого нужно использовать специальные программы и сервисы. Сам тест состоит из группы вопросов, на которые будет отвечать сотрудник. В программном обеспечении будет осуществляться и подведение итогов теста.

В какой программе можно создать онлайн тест?

Для указанных задач рекомендуем использовать модуль «Добыто. Знания». Там есть все необходимое для проведения тестирования, а составление вопросов возможно с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.

Какие вопросы включаются в онлайн тест?

Вопросы должны быть основаны на достоверной и проверенной информации, отвечать уровню квалификации и знаниям сотрудников.

Список источников

• Трудовой кодекс РФ (скачать)
• Закон № 152-ФЗ (скачать)
• Закон № 98-ФЗ (скачать)
• Закон № 426-ФЗ (скачать)
• Закон № 63-ФЗ (скачать)